最好的計劃會預留出多種多樣的選擇,并提出一條最切合現(xiàn)實情景的行動方案。
有一家小公司的一位員工領受了一項任務,要制定出一個產(chǎn)品展銷計劃出來,這事兒她從前可從沒干過。她便去面見公司總裁以及負責銷售的員工,以便了解公司最該去參加哪一類的展銷會。在分析了可行性預算和路途遠近之后,她排出了一系列可以參加的展銷會名稱。然后,她又根據(jù)這些信息,分別確認了規(guī)模、類型以及地理位置等信息,然后開始在網(wǎng)上篩選各種機會。
她把各種可供選擇的展銷會列好一張清單,并請公司其他員工提供需要進一步考慮的參數(shù),按照確定的標準,做好了可供選擇的展銷會排序,提交給了相關工作人員。隨后,需參加的展銷會名目確認下來,她又把所有該做的籌備工作一項一項地列了出來,以確保參展的成功。整個過程中,她自始自終和別的參與這個計劃的人,以及對計劃感興趣的員工,保持著良好的溝通與聯(lián)系。
另外一個案例中,美國航空公司打算關閉它在北卡羅來納州溫斯頓-塞勒姆的維修中心,消息傳開后,即將被裁員的1300名員工立即自發(fā)地組織起來了,他們經(jīng)過磋商然后向管理層遞交了一個替代方案,其核心是建議將全國其他地區(qū)的維修工作合并到這家中心來,這樣一來,既可以幫助公司提高效率,同時也保住了他們的工作。
留心新的可能性和組合方案,考慮可以達到最終目標的各種方式,并讓其他人也參與到你的計劃中來,這樣的話,不僅可以贏得他們的認同與支持,也會獲得真正行動時的理解。
員工們聚在一起,各自開動腦筋,互相啟發(fā),找出各種可能性,制定出標準,評估每一個可接受的思路,最后才挑選出最佳方案,并且連執(zhí)行上的細節(jié)都要預先設計得清清楚楚。
完善計劃中可能出現(xiàn)的破綻
也許你聽到過這樣一句俗話——“魔鬼深藏于細節(jié)之中”。我是老早就聽說過這句格言的,但是,直到我變成了一個職業(yè)演說家后,才真正理解了這句話的含義。
作為一個演說者,我在工作中越來越深刻地體會到,任何一個你害怕出錯的地方最后都會出錯:走錯了房間,日期也弄錯了,設備突然不靈了,溫度或照明也壞了,演講稿死活找不到了或是根本就拿錯了,諸如此類的吧,我都遇上過。我從自己的切身經(jīng)歷中悟出這樣一個道理,正是那些看似微不足道的小地方,才是最容易出大漏子。現(xiàn)在,我已經(jīng)養(yǎng)成了習慣,在任何一次演講開始之前,我都留出足夠的時間把一切都檢查一遍。
在英特爾公司里,管理層提倡一種他們稱之為“精神誠實”的哲學,這樣,每一位員工都能暢所欲言,對任何一個構想或決定提出他們的看法。員工得到鼓勵,要對那些他們并不信服或感興趣的構想與行動大聲說“不”。這樣,在英特爾公司里,管理層最終的決定或采取的行動策略便趨于更合理、更為有效。
如果你已有一個構想,想提交給管理層,先認認真真地考慮清楚所有的步驟和結果,比如,你的構想需要哪些資源的支撐?要花多長時間?為什么你所在的部門不能等到下一次才如此行動?公司里的哪些人會受到這些變化的影響?存在那些可預見的問題和阻力?什么地方可能最容易出錯?
首先,你要向回頭多看看,做好各種準備。但等到快要實施的時候,你就需要大膽地向前看,以思考和預判可能存在的問題和阻力。你越思考得周密,就會越清楚地知道,自己該做些什么來促成你的計劃。如果在你的設想中還沒出現(xiàn)過什么問題和阻礙,很顯然,你的準備工作還做得很不夠,還需要進一步地完善。