第一章 天天說話不見得會說話——18歲以后掌握說話能力

會說話代表一種實(shí)力3

你的世界是“說話”建造的5

語言是人類力量的統(tǒng)帥6

震天下者必震于聲8

人們不會在意沉默寡言的人9

會說話不是一件容易事11

高手用舌頭，低手用拳頭13

永遠(yuǎn)都記?。河性捄煤谜f15

第二章 真誠坦率——18歲以后說話真誠就能贏得信任

只有真誠才能換來真誠21

只有真誠的人，才能得到別人的信任22

寥寥數(shù)語，打動人心22

把勸說建立在真誠的基礎(chǔ)上24

做人與做生意25

誠實(shí)的語言也是論辯的技巧26

實(shí)話實(shí)說能讓你找到好工作29

第三章 善于贊美——18歲以后懂得每個人都渴望被贊美

離奉承者遠(yuǎn)些33

贊美與奉承的兩個區(qū)別34

每個人都渴望被贊美36

多在背后贊美他人37

贊美他人，照亮自己40

贊美的六個前提條件43

贊美的四個方式46

贊美的五大效果49

多談對方的得意之事51

不要胡亂恭維對方53

夸人減齡，遇貨添錢54

第四章 換位思考——18歲以后少說“我”多說“你”

換位思考是溝通的第一步59

少說“我”多說“你”61

把別人放在心上63

說話避開“我”字68

“如果我是你”70

人人平等，不要有優(yōu)越感71