正文

7.阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力(3)

馬云說(shuō) 作者:馬云


一個(gè)善于溝通的人,大家都會(huì)喜歡,所以有時(shí)候公司需要一個(gè)“豬八戒”,他老是跟領(lǐng)導(dǎo)走。沙和尚這樣的員工會(huì)在你的公司踏踏實(shí)實(shí)地做。前一段時(shí)間,我看到一篇帖子,說(shuō)工薪階層買(mǎi)房子越來(lái)越貴了。我沒(méi)有回答這個(gè)問(wèn)題,但是我后來(lái)私下里考慮,只有你自己是工薪階層的時(shí)候才會(huì)這樣。認(rèn)為你自己是工薪階層的時(shí)候,你永遠(yuǎn)是工薪階層;你應(yīng)該認(rèn)為我自己不是工薪階層,我應(yīng)該更努力。而17點(diǎn)下班20點(diǎn)還在辦公室的這些人,永遠(yuǎn)不會(huì)是工薪階層。前兩天我曾說(shuō)過(guò),可口可樂(lè)和百事可樂(lè),這兩家企業(yè)商戰(zhàn)打了那么長(zhǎng)時(shí)間,主要是心態(tài)問(wèn)題??煽诳蓸?lè)認(rèn)為百事可樂(lè)是老二,而百事可樂(lè)要爭(zhēng)第一。心態(tài)不一樣,做法就不一樣。所以在團(tuán)隊(duì)里面,每一個(gè)人想法不一樣,你招這個(gè)人的時(shí)候,你就要對(duì)他的后期想法有所了解。

培訓(xùn)干部隊(duì)伍

干部是一定要培訓(xùn)的,如果不培訓(xùn)干部企業(yè)就不會(huì)成長(zhǎng)。我認(rèn)為:阿里巴巴如果成長(zhǎng),有兩批人一定要成長(zhǎng)。第一批人是阿里巴巴的員工,第二批人就是阿里巴巴的客戶(hù)。所以我希望把一些管理的想法講出來(lái),只有你們2005年賺100萬(wàn)元、2006年賺200萬(wàn)元、2007年賺300萬(wàn)元,阿里巴巴才會(huì)成長(zhǎng)。員工的成長(zhǎng)就是干部的成長(zhǎng),干部的培訓(xùn)一定要做。前兩年我們幾乎沒(méi)有做市場(chǎng),80%都是口碑相傳的。但是我們?cè)趩T工和干部培訓(xùn)上面花的錢(qián)我相信比中國(guó)任何一家IT公司都要多。如果你不在這兒投錢(qián)的話(huà),就很累。

創(chuàng)業(yè)者成功沒(méi)有體系

從2004年開(kāi)始,阿里巴巴在廣告上投入大量資金。2005年我們還會(huì)在美國(guó)CNC上面投入大量資金。我們真正把中國(guó)出口商的品牌打到了海外。在座的阿里巴巴的客戶(hù),如果你們不賺錢(qián),阿里巴巴也不能賺錢(qián)。3年前公司成立誠(chéng)信通的時(shí)候,很多人都埋怨,他們說(shuō)2000塊就是誠(chéng)信嗎?這是很多人的錯(cuò)誤想法,我說(shuō)如果阿里巴巴不能變成一個(gè)誠(chéng)信的網(wǎng)站,我寧可把公司給關(guān)了。3年以后做的事情,就是從一個(gè)到100個(gè)免費(fèi)會(huì)員,我就不相信,阿里巴巴不能成為一個(gè)誠(chéng)信通。我就一個(gè)一個(gè)地把他們做起來(lái),然后一點(diǎn)點(diǎn)去完善這個(gè)制度。這是我們這幫人真心想做的事情。所以不管周?chē)嗌偃苏f(shuō)我們不好,我不理,我只要按照我的想法去做。我想告訴大家,創(chuàng)業(yè)成功者都是沒(méi)有體系的。

所以今天我們形成了一個(gè)良性循?環(huán),我們有50萬(wàn)專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家知道我們的產(chǎn)品。許多企業(yè)以前把阿里巴巴作為一個(gè)廣交會(huì)的輔助工具,就是到廣州來(lái)之前,去網(wǎng)站上查一查。現(xiàn)在阿里巴巴則慢慢地在跟國(guó)際接軌。

阿里巴巴將全面啟動(dòng)支付寶

今天我跟廣東的會(huì)員做一次交流,我要告訴大家,這個(gè)月底,阿里巴巴網(wǎng)站上將全面使用“支付寶”--我們給你們擔(dān)保,如果你被騙?了,我全部賠你。

眾所周知,我們必須打通網(wǎng)上交易的環(huán)節(jié),另外一點(diǎn),就是要大力發(fā)展淘寶網(wǎng)。有人認(rèn)為,真正稱(chēng)得上網(wǎng)商網(wǎng)站的就是易趣、阿里巴巴。大家知道淘寶網(wǎng)每一天會(huì)員增加1萬(wàn)多名,而淘寶網(wǎng)是阿里巴巴整個(gè)戰(zhàn)略中的最重要的組成部分,因?yàn)槲覀兿嘈烹娮由虅?wù)是一個(gè)公眾的平臺(tái)。我們的C客戶(hù)將來(lái)會(huì)成為阿里巴巴B客戶(hù)最好的銷(xiāo)售渠道,這會(huì)是一個(gè)重要的戰(zhàn)略舉措。7年前,我沒(méi)有想到做這么大,但是現(xiàn)在是越來(lái)越大了?,F(xiàn)在我們希望做的是全世界最好的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站,我們希望淘寶網(wǎng)可以做到世界上最大的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站。相信只要我們努力往前走,一切都是可以實(shí)現(xiàn)的。


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