2005年3月21日，在阿里巴巴網(wǎng)商論壇廣州站的主題演講上，在網(wǎng)上同步直播和800名在場(chǎng)的網(wǎng)商面前，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云作了激情的演講。演講主要介紹了阿里巴巴的商業(yè)模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)干部等方面，同時(shí)借用唐僧團(tuán)隊(duì)來(lái)表達(dá)了自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的看法。

2005年1月31日，馬云榮獲2004 CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物

演講實(shí)錄

我記得前幾年都是我在講，現(xiàn)在我終于可以不講了，因?yàn)槲覀兊目蛻粼谥v這些經(jīng)驗(yàn)。前段時(shí)間我去了日本兩天，美國(guó)三天，前天剛回來(lái)。一開(kāi)始我并不想說(shuō)太多的東西，只是想和大家進(jìn)行互動(dòng)。今天在這里，不是以什么電子商務(wù)專(zhuān)家的身份，我只是很普通的人。一般人說(shuō)你建立了阿里巴巴，許多媒體朋友宣傳了阿里巴巴。我說(shuō)：首先不要相信媒體。記得在飛機(jī)上我看到有雜志在評(píng)論我，我覺(jué)得我并不像他們所說(shuō)的那樣聰明。我發(fā)現(xiàn)大學(xué)里前三名的人到了社會(huì)上往往不會(huì)成功，而十名左右的人在社會(huì)上非常成功。我一般是在十名到十五名。我們家我算最聰明的，但在外面根本不能算。這世界上每個(gè)人都會(huì)很成功的，只要你不斷去努力。

阿里巴巴的商業(yè)模式幫助客戶賺錢(qián)

這幾年我走得比較順。我相信騙子是很少的。你上當(dāng)是因?yàn)槟阖澙?。別人在騙我的時(shí)候，我能感覺(jué)出來(lái)，我只是不說(shuō)而已。建立誠(chéng)信通的基本原則是95%的人是誠(chéng)信的。幾年前我參加了達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇。有一個(gè)銀行家發(fā)現(xiàn)孟加拉國(guó)許多要貸款的人要貸的數(shù)額都在2000美元以下，之前許多人認(rèn)為不可行。結(jié)果他做了，他發(fā)現(xiàn)97%的人都可以把錢(qián)匯過(guò)來(lái)。所以這證明了小企業(yè)借人家的錢(qián)都想著要還，反而大企業(yè)的還錢(qián)比例才百分之四十幾，信譽(yù)要差。還有一次我去美國(guó)，一條街道全是玻璃房子，我問(wèn)主人為什么房子是玻璃的，不怕人家來(lái)砸嗎？他們笑而不答。許多機(jī)會(huì)是與眾不同的。大家認(rèn)為對(duì)的時(shí)候，你要停下來(lái)好好想想，大家認(rèn)為不對(duì)的，你也要拿出來(lái)和人家分享。

幾年前人家以為阿里巴巴模式不對(duì)，2004年開(kāi)始才有人說(shuō)阿里巴巴模式比較好。我也不知道阿里巴巴是什么模式。但是我覺(jué)得：只要我們的客戶賺錢(qián)，我們一定能賺錢(qián)。前些日子在亞布力會(huì)議上，有人說(shuō)只有具備了許多條件才能成功。其實(shí)，一個(gè)人的成功是說(shuō)不出來(lái)的，分析出來(lái)的人往往是在大學(xué)里寫(xiě)書(shū)的人。真正的實(shí)干家往往邊說(shuō)邊干。北方企業(yè)家說(shuō)要做什么，能做什么；而南方企業(yè)家卻說(shuō)該怎么做。今天我要告訴大家的就是：任何一個(gè)企業(yè)家面對(duì)的問(wèn)題都很多，第一天你想做什么？等到你說(shuō)就想做這個(gè)事情，就很獨(dú)特了。這個(gè)世界上比你更想做這件事情的人可能并不多。

2005年阿里巴巴不上市，其實(shí)無(wú)論從營(yíng)業(yè)額，從我們的收入、效益各方面我們已經(jīng)具備了非常強(qiáng)的勢(shì)頭，我們也許是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中最賺錢(qián)的企業(yè)之一。但是我不想上市，為什么？最主要的原因是：我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做到我想做什么就做什么的時(shí)候。因?yàn)樯鲜械臅r(shí)候，是投資者要你做什么，現(xiàn)在呢，就是我想做什么就做什么。我覺(jué)得要突破，就必須這樣去做。比如說(shuō)支付寶的問(wèn)題，別人問(wèn)你們想怎么賺錢(qián)，我說(shuō)我沒(méi)有想過(guò)。

有人問(wèn)過(guò)我：馬云，你們已經(jīng)有了460萬(wàn)會(huì)員，你們還想要多少會(huì)員？我每天考慮的不是增加更多的會(huì)員，而是讓更多的網(wǎng)商怎樣賺到更多的錢(qián)。我們的客戶今天在阿里巴巴交了錢(qián)，明天他們?cè)敢飧陡嗟腻X(qián)，那么說(shuō)明他們賺到了錢(qián)。機(jī)會(huì)后面是危險(xiǎn)，危險(xiǎn)后面是機(jī)會(huì)。所以要想想，什么事情你應(yīng)該做，什么事情你不應(yīng)該做。