你不同意我的說法,沒關(guān)系,我們不需要所有的人都同意我們的想法。有部分人同意我們,讓一部分人先富起來,這很重要。我們1999年、2000年的策略是:少做廣告。我到北大演講的時候,很多人同意,也有很多人批評。我說:阿里巴巴永遠(yuǎn)不幫助那些連電腦都不買的企業(yè),就應(yīng)該讓這些企業(yè)死掉。我們沒有必要去做普及,沒有必要去幫他們把電腦配好,然后教他們怎么做?他們自己都不想活,你還管他干什么?這些企業(yè)死了,其他的企業(yè)才能起來。我們的策略不是去拉?更多的會員,而是要把我們的會員服務(wù)好,我們更愿意把錢投到會員身上,會員好了,我們才會好。會員是最好的宣傳者。現(xiàn)在統(tǒng)計一下,最好的會員是以口碑相傳來的。這樣的情況下,溫州的機(jī)會是非常大的。電子商務(wù)真正的發(fā)展一定是圍繞著這兩個地區(qū)。
溫州人那么精明,那么厲害,可如果說還是像20世紀(jì)七八十年代靠兩個腳板打天下已經(jīng)?不行了。還要練點兒槍法。千萬不要以為今天投了1萬塊錢,明天就會賺3萬塊錢。我們以前找投資,找到了一個中國企業(yè)家,他說:馬云啊,你這個東西一定很有趣,給你投100萬元,2002年你還我120萬元就可以了。那我說:我給你100萬元,你明天給我115萬元就可以了。投資是個長期行為,要不然就不是投資,而是投機(jī),買股票還要跌下來呢。今天所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,你把他當(dāng)做學(xué)英文的人,學(xué)英文起碼要三五年,這期間跟老外對對話還可以,可是派上用場要到5年以后。電子商務(wù)也一樣。我覺得大家要把這幾萬塊錢投到買電腦上網(wǎng)上,不管到哪個網(wǎng),一定要學(xué)、要用,這是個經(jīng)驗。這是學(xué)習(xí),這是你對自己的投資,對企業(yè)的投資。不要看別人不用,你也不用。電子商務(wù)也是同樣的道理,商人永遠(yuǎn)不會告訴別人自己投了哪一筆錢,賺了多少錢。這也就是電子商務(wù)的成功故事為什么不能廣為傳播。有一個浙江?的企業(yè)家在網(wǎng)上做生意,做得非常好,他不會告訴別人他在賣什么,這就是企業(yè)家行為?;さ娜藭嬖V服裝的人,服裝的人會告訴塑料的人,化工的人不會告訴化工的人,這是人的本性。
千萬不要認(rèn)為電子商務(wù)你用了就行,第一步就是把信息傳出來。以前企業(yè)家要把自己的產(chǎn)品賣出去就要去海外,去參展,去參加廣交會,而且很多企業(yè)想?yún)⒓訌V交會還沒辦法進(jìn)去。因為我在外經(jīng)?貿(mào)部工作了14個月,外經(jīng)貿(mào)部里所有與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)都是我們幫他們建的。有很多的企業(yè)非??蓱z,在廣交會的門口發(fā)資料,真的是很難,如果到海外去會更難。今天,電子商務(wù)給了大家一個最大的市場,這是阿里巴巴這兩年來做的。我的臉皮很厚,不管別人怎么罵我不賺錢,我就是不賺錢,你想怎么樣?兩年內(nèi)我們做了一個世界上最大的市場,我們把全世界幾乎做進(jìn)出口貿(mào)易的人都收到我們的網(wǎng)站上邊,在海外迅速打造平臺,這個是很難做的事情。我們現(xiàn)在有700萬的訪問量,這是廣交會的70倍。我們現(xiàn)在有95萬名商人,這么多買家和賣家都到阿里巴巴上來,這些我們花了兩年的時間就建立起來了?,F(xiàn)在,你再想建立這個市場,已經(jīng)?輪不到你了,感謝上帝讓互聯(lián)網(wǎng)的低潮到了。對不起,機(jī)會沒有了,再也掀不起大浪來了,我很高興,互聯(lián)網(wǎng)越低潮我越高興,因為如果大家都很好,那就輪不到我了。
今天我們在互聯(lián)網(wǎng)這個大市場里,完全可以把自己的產(chǎn)品展示出去,在這方面,我不想自吹自擂。去問問你身邊的人看看他們在做什么,如果沒有人做成生意,阿里巴巴的聲譽不會這么高。
互聯(lián)網(wǎng)還能幫你做好內(nèi)部企業(yè)的管理系統(tǒng),我們公司有14個辦事處在國內(nèi),有5個在海外,這樣的公司如何把各個辦事處的信息流和企業(yè)內(nèi)部的管理加強(qiáng)起來?企業(yè)內(nèi)部的調(diào)應(yīng)該怎樣做?以前是靠人,或其他各種各樣的方法,現(xiàn)在這些方法也需要,但再加上網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部管理、調(diào)配、資料分配等,就會更方便更強(qiáng)大。