2006年4月28日，由浙江省社聯(lián)、錢江晚報社主辦，浙江在線聯(lián)辦，杭州師范學(xué)院承辦的2006浙江人文大講堂下沙講堂之“文化是企業(yè)的DNA”在杭州師范學(xué)院下沙校區(qū)藝術(shù)中心隆重開講，馬云作了一場演講。

在演講中，馬云介紹了與他的團隊創(chuàng)建網(wǎng)站的艱辛歷程，他把今天獲得的輝煌成就歸之于阿里巴巴獨特的企業(yè)文化。這種文化強調(diào)團隊精神的重要性，強調(diào)企業(yè)首席執(zhí)行官的個人素質(zhì)，強調(diào)全體員工的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。為此，馬云對當(dāng)代大學(xué)生提出了要求和希望，他認(rèn)為大學(xué)生在大學(xué)期間最重要的是培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、實踐能力，提高自己的綜合素養(yǎng)，他希望同學(xué)們要善待身邊的每一個人，永遠不要去抱怨生活，而是要設(shè)法解決問題。

演講實錄

各位老師、各位師弟師妹，大家下午好！非常自豪我是杭師院的學(xué)生，前兩天在美國參加了兩個會議，其中一個是美國亞洲會會議，美國前國務(wù)卿蘇爾茨問我英文是在哪里學(xué)的，我說是在杭州師范學(xué)院學(xué)的；另外，我也不是開玩笑，你去我們公司問哪個學(xué)校是全世界最好的，所有人都會告訴你杭師院是最好的。我們公司有很多優(yōu)秀的員工畢業(yè)于北大、清華、中科院，也有哈佛等大學(xué)畢業(yè)的人，他們說沒辦法，只能聽杭師院的。我為杭州感到驕傲，也為杭師院感到驕傲，為我們學(xué)師范的人感到驕傲。

但是我想到中國有13億人口，中國經(jīng)?濟在高速發(fā)展，20年以后我馬云還能不能繼續(xù)站在講臺上教書？我必須去學(xué)習(xí)，所有人都在學(xué)習(xí)，而什么樣的學(xué)習(xí)才是未來社會所需要的呢？書本上的知識我們在學(xué)，但如果我在實踐中也能學(xué)到點東西，那會更好！所以我就出去花10年時間建立了一個企業(yè)，無論成功與否，我能把這些經(jīng)驗帶回到學(xué)校，也許20年后的競爭優(yōu)勢是我比一般的大學(xué)老師多一點經(jīng)驗。這是我當(dāng)時的出發(fā)點

明確的目標(biāo)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)

今天我回來主要是和大家溝通和交流，因為四五年以前我到杭師院音樂系的會堂，跟很多同學(xué)做了一次溝通，就是當(dāng)時我創(chuàng)業(yè)的思考。今天，我也想跟大家溝通一下，阿里巴巴這個公司是怎么發(fā)展起來的，有什么經(jīng)驗可以和在座的老師、同學(xué)分享，這個標(biāo)題是“文化是企業(yè)發(fā)展的DNA。”

在2005年之前，我們公司幾乎不招應(yīng)屆本科畢業(yè)生。我們覺得應(yīng)屆本科畢業(yè)生用處真的不是太大，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生比較麻煩的問題是：他的學(xué)生觀念到一個社會工作人員的觀念轉(zhuǎn)變要花很長的時間，而且一來就把公司當(dāng)成學(xué)?？矗蝿?wù)完不完成都無所謂，上下班的時間觀念或者項目制作等都是以學(xué)生的眼光看，你會發(fā)現(xiàn)要花很長的時間才能把一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€真正合格的工作人員。所以后來我們就說：不管你畢業(yè)于哪所學(xué)校，只要在任何其他單位（不管是好的單位還是差的單位）工作一年或一年以上，然后你到我們公司來應(yīng)聘，我們一定會優(yōu)先考慮，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生我們原則上不要。這是我們當(dāng)時的思考（方式），確實我們覺得這個思考（方式）也是對的。因為很多人在其他公司發(fā)現(xiàn)公司形勢并不是很好，或者是公司的文化、公司的發(fā)展情況還有整個路子來講覺得很沮喪，來到阿里巴巴以后就會發(fā)現(xiàn)我們的文化很有意思，我們的公司很講究團隊精神、講究敬業(yè)、講究誠信、講究良好氛圍，使得很多年輕人進來以后就覺得這下找對路了。而剛剛大學(xué)畢業(yè)的人進了一個好的公司就會覺得這是理所當(dāng)然，公司就應(yīng)該這樣。

但是從2005年開始我們有了新的認(rèn)識，如果所有中國公司都像我們一樣把大學(xué)生推給社會的話，那么誰來照顧他們、誰來培養(yǎng)他們？所以我們做了一個很大的決定，阿里巴巴招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。2005年開始我們對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生全面進行開放，而且應(yīng)屆大學(xué)生進公司以后我們有特別的訓(xùn)練課程，我們要幫助他們盡快地把觀念轉(zhuǎn)變過來，以及我們怎么樣對他們進行引導(dǎo)和輔導(dǎo)。這兩年我們有一個挺好的文化，有些東西是點點滴滴做出來的。比方說很多人認(rèn)為像阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶、雅虎這些公司都是高科技的公司，所有的人都應(yīng)該眼鏡片很厚，每天只知道研究，走路都會撞到電線桿上，事實上這些人我們并不需要。那時候很多人考慮大學(xué)生分配到你們這里是不是解決宿舍問題啊、勞保福利問題啊，宿舍問題我們一定是不解決的，請你自己去找房子。如果你進入一個城市連房子都不會找的話，我不覺得你是一個人才。所以很多人到了一個城市以后先報到，然后馬上去租房子，在這個過程中他完成了從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。

我們還有一些文化也挺有意思，幾年以前我們工資很低，我們相信平等，每次搞活動或者是有一個項目搞好，要到飯店慶祝一下，十幾個人吃完飯以后問一共多少錢，他說360元錢，我們平均一下每個人多少錢，大家當(dāng)即就把錢拿出來。很多飯店的老板看到我們就覺得我們土，瞧瞧人家都是員工搶著付錢的或者是老板付錢！六七年下來直到今天，我們公司所有員工出去吃飯都是各付各的。文化是點點滴滴建起來的，所以我們在改變對大學(xué)畢業(yè)生招聘的過程中，我們也認(rèn)識到需要到大學(xué)里面去了解大學(xué)生。