肢體語(yǔ)言學(xué)

說(shuō)起這門學(xué)科的起源，可以回溯到達(dá)爾文在1872年寫的一本書——《人類與動(dòng)物的情緒和外在表現(xiàn)》。可惜直到二十世紀(jì)的中葉，這門學(xué)科才真正得到學(xué)術(shù)界的重視。

雷·伯德惠斯特爾（Ray Birdwhistell），是美國(guó)一個(gè)早期研究肢體語(yǔ)言的人類學(xué)家，他在1950年的時(shí)候，首次把這種情緒的外在表現(xiàn)命名為肢體語(yǔ)言。他認(rèn)為這種語(yǔ)言就是由身體各部位來(lái)表現(xiàn)，并且在人與人的整個(gè)溝通過(guò)程中，扮演無(wú)比重要的角色。

我們此后所談的姿勢(shì)，指的是說(shuō)話時(shí)身體各個(gè)部位動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的所有動(dòng)作，包括臉部的表情以及說(shuō)話節(jié)奏。這個(gè)定義，可以算是由著名的動(dòng)物學(xué)家德斯蒙德·莫里斯（Desmond Morris）博士所提出。

這些泛指的動(dòng)作，可以是經(jīng)過(guò)大腦深思熟慮所指揮控制而發(fā)出的，但多數(shù)是不經(jīng)意流露的行為。很有意思的一點(diǎn)，大部分人看到自己那些不經(jīng)意的行為時(shí)，多半都希望這些舉動(dòng)可以立刻消失，最好從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)。例如，我們參觀一個(gè)研習(xí)營(yíng)，看到臺(tái)下很多人用手托著腦袋，我們大概就認(rèn)定這是個(gè)無(wú)聊的演講，對(duì)嗎？也許事實(shí)不是這樣，但是我們看到的就是這樣。

談到肢體語(yǔ)言的基本模式，則是延至1970年才發(fā)展出一個(gè)雛形，保羅·伊科曼（Paul Ekman）和華勒斯·佛里森（Wallace Friesen）兩位博士，他們?cè)诩又荽髮W(xué)發(fā)展出一套面部表情編碼，第二課我們就會(huì)說(shuō)到這套密碼。他們還把肢體語(yǔ)言大略分為五個(gè)方面，方便一般人了解及應(yīng)用。

1. 圖片演示

這是伴隨說(shuō)話時(shí)，身上所有的動(dòng)作和表情，基本上，這些動(dòng)作會(huì)被用來(lái)強(qiáng)調(diào)話題的重點(diǎn)。例如，當(dāng)你說(shuō)到房?jī)r(jià)飛漲的時(shí)候，你會(huì)手掌向上把整只手往上舉。

2. 象征

通常用來(lái)取代一個(gè)或幾個(gè)字詞，最明顯常用的例子，當(dāng)你覺(jué)得某人或某事很棒的時(shí)候，你會(huì)豎起大拇指。這樣的象征性動(dòng)作，尤其容易在不同的文化間被廣泛接受。但是，文化和生活背景的不同，某些象征性動(dòng)作會(huì)有完全相反的解釋。所以，面對(duì)不同種族宗教歷史文化背景的人群，我們一定要特別注意使用特定的手勢(shì)，以免造成誤會(huì)。一旦出現(xiàn)這樣的事，那也沒(méi)辦法，除了盡可能的解釋之外，我們只好承認(rèn)自己孤陋寡聞。

3. 感情表現(xiàn)

此指因?yàn)榍榫w改變，無(wú)意中流露出來(lái)的行為動(dòng)作。我們的表情、姿態(tài)等等，伴隨著四肢組成整體的儀態(tài)；別人根據(jù)這個(gè)儀態(tài)，不難猜出我們現(xiàn)在的心情狀態(tài)。我們以后會(huì)談到很多這方面的事，不管是看別人或是看自己，我們經(jīng)常因此泄露一些秘密。

4. 替換行為

類似于上述的感情表現(xiàn)，不過(guò)是轉(zhuǎn)換情緒的表現(xiàn)方式，可以當(dāng)做情緒的指標(biāo)，不容易受到大腦控制。我們還可以從這種替換行為里，看出對(duì)方是否誠(chéng)實(shí)，心態(tài)是否平穩(wěn)等。替換行為包括動(dòng)靜互換，肢體之間的互動(dòng)，常見(jiàn)的行為如咬手指、摘眼鏡，或者不停地?fù)崦閷殹芏嗖煌男袨?，我們有一章?jié)會(huì)專門細(xì)談。

5. 調(diào)整

這些動(dòng)作與個(gè)人的聽(tīng)說(shuō)功能有關(guān)，并且受到大腦的控制，是說(shuō)話者的意圖指標(biāo)。典型的行為有：點(diǎn)頭搖頭、視線接觸，以及刻意改變身體姿勢(shì)都屬于此類行為。 

智慧小語(yǔ)

無(wú)論何時(shí)何地，我們一定要記住每件事情都有正反兩面，也不要忘了溝通是個(gè)雙向道，你看著別人，別人也看著你。 

永遠(yuǎn)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：

1. 對(duì)方正在告訴我們什么？

2. 自己又在告訴對(duì)方什么？是不是自己希望對(duì)方知道的事情？

讓我們從最基本開(kāi)始：

·  人們多半是口不從心；

·  作為一個(gè)訊息接收者的我們，有義務(wù)對(duì)訊息做正確的解讀，找出真正的含義。

當(dāng)然，我們的解釋會(huì)影響整個(gè)溝通的結(jié)果。

當(dāng)我們與他人溝通的時(shí)候，我們必須注意兩件事：

·  有沒(méi)有傳遞正確的訊息給對(duì)方？

·  作為一個(gè)訊息傳遞者，我們有義務(wù)消除可能影響訊息正確性的肢體語(yǔ)言。

因?yàn)檫@些會(huì)影響整個(gè)溝通的結(jié)果。

有心或是無(wú)意

所以，在我們繼續(xù)下面的課程前，我們把肢體語(yǔ)言在人類溝通過(guò)程中所扮演的角色再做一次定義；肢體語(yǔ)言是一種無(wú)聲語(yǔ)言，但是可以影響整個(gè)溝通的過(guò)程及結(jié)果。

我們?nèi)淼拿總€(gè)部位，天天都說(shuō)個(gè)不停，但是我們一定要記住兩點(diǎn)：

1. 少數(shù)的肢體語(yǔ)言是有意為之。

2. 大多數(shù)的肢體語(yǔ)言是不可控制的，也就是說(shuō)是無(wú)意識(shí)的舉動(dòng)。

應(yīng)該尋找什么？?jī)纱笾攸c(diǎn)

讓我們從最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言開(kāi)始學(xué)習(xí)，在整個(gè)溝通的過(guò)程里，我們首先要特別注意：

1. 對(duì)方是否輕松自在？

2. 對(duì)方的肢體是表現(xiàn)接受還是拒絕？

這兩點(diǎn)可以作為解釋肢體語(yǔ)言的捷徑，希望大家永遠(yuǎn)記住并善用這兩條捷徑，可以最大化地改善我們的人際關(guān)系。用我們訓(xùn)練過(guò)的眼睛，看該看的事物，如此就能準(zhǔn)確地回答下面兩個(gè)問(wèn)題：

1. 對(duì)方喜歡與我相處嗎？

2. 對(duì)方贊同我的意見(jiàn)嗎？

拒絕與接受

關(guān)于對(duì)方是否覺(jué)得自在，可以由對(duì)方的姿勢(shì)中看個(gè)明白。一個(gè)心里自在舒暢的人，其必然表現(xiàn)出開(kāi)放的姿勢(shì)；若是緊張焦躁，其姿勢(shì)必然是封閉排外的。

關(guān)于認(rèn)識(shí)情緒的問(wèn)題上，我們已經(jīng)邁出第一步。當(dāng)然，了解別人當(dāng)下的情緒并不是很難的一件事，很多人做不到或做不好的原因在于懶惰或者少一根筋，或者就是又懶惰又少根筋。