大多數(shù)畫家,大都學(xué)過一門聽起來頗為荒謬的技巧,就是:如何運(yùn)用“錯(cuò)誤”的顏色來讓某個(gè)顏色看來比較“正確”。例如:在深色的背景下,必須把物體畫得比真正的色調(diào)更深,顏色看起來才會(huì)較逼真;把濃烈的藍(lán)色放在紅色背景前,就會(huì)看到紅色變成橙色;黑色的畫框能令灰色調(diào)的畫變得明亮……
書中還引用了一個(gè)營銷上的有趣例子。美國Storer Cable Communications公司,打算向訂戶收費(fèi),于是它寄發(fā)了以下通知:
“親愛的訂戶:您收到好消息而非賬單的機(jī)會(huì)肯定并不多,但我們現(xiàn)在就正要通知您一個(gè)好消息。如果您最近聽到以下傳言,說本公司每月基本收費(fèi)將調(diào)高十元以上,那么您現(xiàn)在可以放心:這種情況絕不會(huì)發(fā)生!我們要向您告知的好消息是……基本月費(fèi)只是漲了兩塊錢?!?/p>
換言之,Storer并不是向你多收兩塊錢,而是幫你省了八塊錢。這就是公司的高明之處。
書里還有另一個(gè)有趣例子:
或許大家都有過類似經(jīng)驗(yàn):有一天你到電器店買咖啡機(jī),售貨員為你挑出三種型號(hào),標(biāo)價(jià)分別是199元、299元及499元,而且199元那一臺(tái)還有九折!這位售貨員不厭其煩地向你解釋三種型號(hào)上的差別,例如兩款較貴的可以一次多煮一些咖啡,可以多讓幾個(gè)人喝,但卻不忘補(bǔ)上一句,其實(shí)多煮一次咖啡,也不過多花幾分鐘。
當(dāng)他讓你消化了這些信息之后,再總結(jié)說,其實(shí)來到這里的顧客,幾乎全部買的都是199元的model,299元也有少數(shù)人買,至于499元的,他在這里工作兩年,卻從未碰到有人買過。
結(jié)果,你的購買決定也順理成章,顯而易見。
不過,當(dāng)你心滿意足地捧著那一臺(tái)199元“價(jià)廉物美”的咖啡機(jī)回家時(shí),不知道你是否冷靜下來想過,為何在一個(gè)如此寸土寸金的小店里,一臺(tái)兩年來都沒有人買過,幾乎沾上灰塵的咖啡機(jī),還會(huì)占著地放在這里?
讀完本文之后,相信大家都不難想到答案,那一臺(tái)499元咖啡機(jī)的真正價(jià)值,并不是499元,而是199元×n,能否賣出,根本無關(guān)宏旨。
如果你覺得以上說的很有趣,不妨自己走去翻翻這一本書。
我想推銷員出身的曾蔭權(quán),大概一早已經(jīng)熟讀了這本推銷和市場學(xué)的天書吧!
附 錄
我曾聽過這樣的一個(gè)小故事。
有一位朋友,他的女兒到了外國讀書。一天她寫信寄回家,信里如此寫道:
親愛的爸爸媽媽:
今年圣誕,我不會(huì)回家了。我已經(jīng)退了學(xué),并且將會(huì)搬到尼泊爾。我已經(jīng)懷了孕,而我的男朋友是一個(gè)密宗教徒,我將會(huì)搬到他在喜馬拉雅山里的小屋住。
女兒上
后記:其實(shí)我沒有懷孕,亦沒有一個(gè)密宗教徒男朋友,更不會(huì)搬到尼泊爾。但是我的數(shù)學(xué)和生物科卻考試不及格。但以上不是說明,一兩科不及格也不會(huì)天塌下來吧!圣誕節(jié)再見!
女兒上
<<< 文中提到的兩本書是Rudolph W. Giuliani and Ken Kurson,Leadership,Hyperion,2002;Robert V. Levine,The Power of Persuasion: How We’re brought and sold,Wiley,2006。