別忘記了目標(biāo)（KPI）

如果上面寫到的幾點(diǎn)你都能做到，你已經(jīng)非常了不起了，但是我們還是不能忘乎所以。關(guān)鍵時(shí)候抬頭看看路、看看方向有沒有錯(cuò)。任何人在工作中都有自己的業(yè)績指標(biāo)，英文叫KPI (Key performance index，即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))，如果你忙忙叨叨半天，與自己的KPI背道而馳，那無論你做了多少，也是勞而無功。

·記住你是來干啥的

下面這個(gè)小故事很有意思，看看你是否會(huì)有感觸。

有一位父親，帶著他的三個(gè)孩子到沙漠里去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地后，父親首先問老大：“你看到了什么呢？”老大回答：“我看到了駱駝、藍(lán)天、白云，還有一望無際的沙漠?！备赣H不置可否，又以相同的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、駱駝、藍(lán)天、白云，還有一望無際的沙漠?！备赣H轉(zhuǎn)過身來問老三：“你看到了什么？”

老三只說了兩個(gè)字：“駱駝?！备赣H對三個(gè)孩子說：“別忘了我們來這兒是干什么的?！?/p>

其實(shí)，故事中的情景，會(huì)經(jīng)常在工作中出現(xiàn)。雖然有時(shí)候你沒有忘記目標(biāo)，但是你的關(guān)注點(diǎn)太多，分散了你的目標(biāo)。相信很多朋友都給上司做過PPT，做過數(shù)據(jù)分析。我發(fā)現(xiàn)很多朋友愿意搜羅一大堆的數(shù)據(jù)，畫漂亮的圖表，但是忘記了做這些東西的目的是什么。

我大學(xué)畢業(yè)不久，在一家報(bào)社實(shí)習(xí)，總編輯讓帶我的一個(gè)老師做一個(gè)當(dāng)?shù)貓?bào)業(yè)的比較分析，我的任務(wù)是幫這位老師查資料，然后老師把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)起來。她確實(shí)是個(gè)細(xì)心的人，除了我提供的數(shù)據(jù)之外，她自己還找了很多，并且還做了很多好看的圖表，有柱狀的，有折線的，還有餅形圖，我當(dāng)時(shí)覺得她做得真好看。

那時(shí)，我租的房子離報(bào)社很近，下班了也不愿意回家，就在報(bào)社里面廝混。無意中，我發(fā)現(xiàn)總編輯正在屋子里面玩剪紙，我當(dāng)時(shí)覺得很奇怪，以為這是他的愛好。第二天，我們收到了一張紙，這張紙上貼滿了小紙條。再一細(xì)看，這不是我們交上去的報(bào)告嗎？沒想到30多頁的報(bào)告，返回來就剩一張紙了?？偩庉嫺夷抢蠋熤徽f了一句：“重點(diǎn)看差距與機(jī)會(huì)?！?/p>

當(dāng)我們仔細(xì)看這張總編輯拼接出來的“報(bào)告”時(shí)，我們才知道數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間是需要邏輯的，是要能說明問題的。很顯然，我們太在乎形式，而忘記了目的。

·把事情做得簡單

漸漸地，我發(fā)現(xiàn)：把事情做得簡單，有助于我們保持清醒。

看一下你自己發(fā)的郵件，你是否經(jīng)常擔(dān)心接收的人看不懂，然后把它寫成密密麻麻的一大篇？回想一下你做的PPT，是否每頁都是滿滿的呢？如果答案是肯定的，我要提醒你了——結(jié)果可能是事與愿違，你越是擔(dān)心別人看不懂，寫得越多，別人就越是看不明白。

如果你負(fù)責(zé)一件事，你對所有的信息都是了解的，無論你怎么表述，你自己的意思你肯定是清楚的；但是對于信息的接受者來說，他們可能是一頭霧水，看了半天也不知道你在說什么。

在外企中，你會(huì)經(jīng)常收到這樣開頭的郵件："You are receiving this mail because…… ”意思是說，你之所以收到這個(gè)郵件是因?yàn)槭裁?，為什么這封郵件會(huì)和你扯上關(guān)系，然后信中還會(huì)有一個(gè)Action list（需要你做的事情列表）。

事實(shí)證明，這種傳遞信息的方式是有效的，因?yàn)樗麜?huì)讓你第一眼就知道這件事為什么發(fā)生，和我有什么關(guān)系，我需要做什么。這種方式很簡單，但很有效。

簡單同樣適用于你與上司的溝通。上司很忙，沒有時(shí)間聽所有事情的細(xì)節(jié)。如果你要向上司匯報(bào)，一定要搞清楚自己想說什么，想達(dá)到什么目的。

比如說你希望匯報(bào)一下項(xiàng)目的進(jìn)度，并希望上司給予一些幫助。這個(gè)時(shí)候你就沒有必要啰唆一堆你每天都做什么的細(xì)節(jié)，你只要告訴上司目前這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展到什么程度了，哪些需要上司支持。你說得越少，上司就記住得越多，你啰唆了一堆，可能他一句都沒記住。

其實(shí)，最難的是如何簡單地向大眾傳遞你的信息，并讓他們記得住。如果你在做某一產(chǎn)品的市場推廣，切記不可貪多，妄想把該產(chǎn)品所有的好處都告訴大眾，因?yàn)槿藗兏居洸蛔?。看看商?biāo)大家就明白了，奔馳、耐克、麥當(dāng)勞的商標(biāo)簡單吧，再看看國內(nèi)某些產(chǎn)品的商標(biāo)，真是復(fù)雜得可愛。

再想想我們初中學(xué)習(xí)的那些數(shù)學(xué)公式，到現(xiàn)在絕大部分的公式都忘記了，但最常用的勾股定理(a2 b2=c2)，你還是能記住——因?yàn)樗唵?。那個(gè)時(shí)候老師就說，簡單是一種美。

如何把事做得簡單、話說得簡單是一門藝術(shù)，這需要你不斷磨礪思維，改進(jìn)方法。但是一旦你掌握了這門藝術(shù)，你將受益終生！

·馬與驢子的命運(yùn)

我們在工作中只盯住KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）也是不夠的，有時(shí)候我們的目光還需要更遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。當(dāng)年，我的前輩就告訴我：“別只顧低頭拉車，還要抬頭看路?！边@話讓我們感覺自己有點(diǎn)像牲口，那我們就看看同樣是牲口，命運(yùn)有什么區(qū)別。

話說唐太宗貞觀年間，有一匹馬和一頭驢子，它們是好朋友。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安，稍作歇息便到磨房去找驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷——浩瀚無邊的沙漠、熾熱的火焰山、波瀾壯闊的大河……旖旎的異域風(fēng)光，令驢子聽后十分艷羨。

驢子感嘆道：“那么遙遠(yuǎn)的路途，那么多好玩的故事，我連想都不敢想?！崩像R說：“其實(shí)，這么多年我們都是日出而作，日落而息，我們走的路加起來是差不多的。當(dāng)我向印度前進(jìn)的時(shí)候，你也沒有休息啊。不同的是玄奘大師的目標(biāo)高遠(yuǎn)，所以我們走進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界，而你被蒙住了眼睛，一直圍著磨盤打轉(zhuǎn)……驢子有錯(cuò)嗎？沒有啊，它每天也都在完成自己的KPI，每天上班幾個(gè)小時(shí)，磨出多少面，相信它都完成得很好，只是它在這17年中，KPI一直未變，沒有了更高的追求。寫到這里，我們都知道目標(biāo)是有區(qū)別的，有近期目標(biāo)，也有遠(yuǎn)期目標(biāo)，有公司目標(biāo)，也有個(gè)人目標(biāo)，我們要做的就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，適當(dāng)?shù)靥幚砗眠@些目標(biāo)的關(guān)系。

·你在為誰工作

要想知道如何處理各種目標(biāo)的關(guān)系，我想我們有必要想清楚一個(gè)問題——你究竟在為誰工作？很多初入職場的朋友想不清楚這個(gè)問題，這直接導(dǎo)致了他進(jìn)入職場后，面對很多問題會(huì)不知所措。

首先，你是和公司簽了合同，你當(dāng)然要為公司工作了。忘了哪個(gè)電影中，張家輝飾演一個(gè)小混混，被人砍的時(shí)候，理直氣壯地大呼：“我為社團(tuán)做事，誰敢動(dòng)我？”這里的社團(tuán)就相當(dāng)于公司，公司的利益至高無上，“為公司做事”這面大旗，什么時(shí)候扛起來都好使。

但是公司這么大，你肯定不會(huì)直接對公司負(fù)責(zé)。你有你的上司，上司有他的上司，你只對你的上司負(fù)責(zé)，這時(shí)你又在為你的上司工作。尤其是剛?cè)肼殘龅男值芙忝?，一定要搞清楚這個(gè)關(guān)系。你們所有人的工作成果最后匯總成上司的業(yè)績，你的上司招你進(jìn)來就是他認(rèn)可你為他工作。如果你與上司的意見不統(tǒng)一，千萬別不把豆包當(dāng)干糧啊，別以為你的上司沒啥大不了，跳過他去找更高的上司，這可是職場上的大忌。

然而，除了公司和上司之外，你還為誰工作呢？其實(shí)，更多的時(shí)候，你在為自己工作。你為公司工作，公司付給你薪水，你用薪水養(yǎng)活自己。這個(gè)鏈條相當(dāng)明晰，不用多說了。簡言之，你工作是為了賺錢養(yǎng)活自己。

可是，你工作一段時(shí)間之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了賺錢，你還希望獲得另外的東西。比如說工作中的成就感、你自我價(jià)值的提升，等等。我們前面說"You are what you do”，時(shí)間久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你做什么就決定了你是什么，你在工作中的成就、榮譽(yù)、失敗、經(jīng)驗(yàn)等都融入了你的特質(zhì)。比如你是一個(gè)IT行業(yè)的白領(lǐng)，那你的工作不光會(huì)雕刻你的外表，還會(huì)塑造你的審美與習(xí)慣，甚至還會(huì)決定你的生活圈子。

你若是覺得自己只是在給老板做事，拿一份薪水而已，只要老板不在的時(shí)候就開點(diǎn)小差，那么其實(shí)你是在給你自己偷工減料。你做的東西都是在給你自己積累，就像蓋樓一樣，你的經(jīng)驗(yàn)就是隨著工作累積起來的。如果你愿意給自己這座大樓拆地基，那就偷懶吧，早晚有你自己難受的那一天……小時(shí)候聽老師講，要是到了共產(chǎn)主義社會(huì)，人唯一的需要就是勞動(dòng)。那時(shí)候小啊，想不明白，既然什么都有了，為啥還要干活呢?，F(xiàn)在尋思尋思，還真是那么回事——你說整天吃飽了撐得慌，要是不干點(diǎn)啥，還真鬧心！

再看得遠(yuǎn)一點(diǎn)呢？

你可能還得為父母工作，成家了還得為家人工作，有了孩子還得為孩子工作，有朝一日發(fā)達(dá)了，還得為了手下的弟兄工作。當(dāng)然，所有這一切的核心就是——你在為你自己工作，因?yàn)檫@是一切的根本，這個(gè)話題我們暫且按下不表，后文詳敘。

總之，你一定要清楚自己的最終目標(biāo)在哪里，工作中的任務(wù)、業(yè)績、KPI都是為了你這個(gè)目標(biāo)服務(wù)的，都是通向你最終夢想的一串腳印。很多外企在談?wù)撟约旱膽?zhàn)略時(shí)，都喜歡用到兩個(gè)詞——Mission（使命）與Vision（愿景），更大一點(diǎn)的企業(yè)可能還會(huì)在后面加上一個(gè)Dream（夢想）。其實(shí)，我們把企業(yè)看成一個(gè)人也是一樣的，我們都需要一步步地走向自己心中的那個(gè)Dream。

但是，我們千萬不能整天想著那個(gè)偉大的夢想，而不屑于眼下的目標(biāo)，如果那頭驢子聽了老馬的話，變得熱血沸騰，整天想著要去西天取經(jīng)，不屑于天天低頭拉磨，那沒準(zhǔn)不出三天就被主人“卸磨殺驢”了。