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第8節(jié):銷售效率提升的技巧(3)

如何提升銷售效率:拓展業(yè)務(wù)的妙招 作者:張宏亮、陳洪


可見,善用一些銷售技巧,可以從低成本取得大收益,使銷售效率得到提升。

  第一節(jié) 善借東風(fēng)

  “借東風(fēng)”是三國時期的典故,赤壁之戰(zhàn)中,孫劉聯(lián)軍實力有限,但是憑借著小小的火種卻戰(zhàn)勝了曹操的百萬雄師。這種策略值得企業(yè)借鑒,在營銷中所借的“東風(fēng)”主要包括重要事件、重大活動、名人明星、體育賽事、影視節(jié)目等,利用這些事件、人物與活動會非常吸引顧客眼球,運用得當(dāng),會使企業(yè)及其產(chǎn)品迅速成名。企業(yè)要及時地抓住廣受關(guān)注的社會新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等,結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上欲達(dá)到的目的而展開的一系列相關(guān)活動。

  一、借助明星

  明星是社會發(fā)展的需要與大眾主觀愿望相交合而產(chǎn)生的客觀存在。根據(jù)馬斯洛的需求理論,當(dāng)顧客不再把價格、質(zhì)量當(dāng)做影響購買的第一要素時,利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值,可以借此培養(yǎng)顧客對該產(chǎn)品的感情和聯(lián)想,從而贏得顧客對產(chǎn)品的追捧。

  比如世界杯期間炒得沸沸揚揚的“米盧”現(xiàn)象,名人輪番上場“補鈣”、“補血”的保健風(fēng)潮,還有影星、歌手忙不迭更換保暖內(nèi)衣等。

  二、借助體育

  這種方法主要就是借助贊助、冠名等手段,通過所贊助的體育活動來推廣自己的品牌。體育活動已被越來越多的人所關(guān)注和參與,體育賽事是品牌最好的廣告載體,體育背后蘊藏著無限商機(jī),已被很多企業(yè)意識到并投入其間。

  體育營銷作為一種軟性廣告,具有溝通對象量大、傳播面廣和針對性強(qiáng)等特點。

  恰當(dāng)?shù)捏w育贊助需要注意以下幾個方面。

 ?。?)三點一線。就是一定要把企業(yè)的管理能力、營銷能力、產(chǎn)品質(zhì)量三者連成一條線??逻_(dá)和富士在20世紀(jì)90年代我國亞運會期間制造了一個經(jīng)典的案例:日本富士在我國曾經(jīng)占有70%~80%的市場份額,也是第一個進(jìn)入我國的國際品牌。正是在這個時候柯達(dá)進(jìn)入了我國市場,面對富士的巨大競爭力,柯達(dá)怎么辦?柯達(dá)首先對我國消費者進(jìn)行調(diào)查,分析出他們的消費趨勢與品牌喜好,隨后,在全國逐步開辟終端市場,以便于面向消費者,并將良好的形象與服務(wù)管理能力、實力等逐步展現(xiàn)出來。就在這個時候,亞運會召開了,作為贊助商的柯達(dá)開始在會場周圍免費向所有的記者提供膠卷、沖洗服務(wù),并開展一系列的公關(guān)活動。伴隨著大量圖片的傳播,柯達(dá)公司圖片的品質(zhì)和品牌形象,迅速在消費者心目中樹立起來,從而瓜分了富士曾經(jīng)穩(wěn)定的江山。這說明體育賽事是一個企業(yè)在贊助活動中,或者說在營銷傳播活動中一個重要的社會契機(jī),企業(yè)可以利用這個契機(jī),取得四兩撥千斤的效應(yīng)。但是,也不能忽略它的后期服務(wù),全國9 000家柯達(dá)店鋪的有序管理才真正把“千斤”放到顧客的錢包中。

  (2)贊助活動要與企業(yè)的產(chǎn)品、形象進(jìn)行有機(jī)的連接。譬如,吉利刀片一直贊助拳擊等賽事,因為吉利的品牌戰(zhàn)略體現(xiàn)的就是強(qiáng)勁優(yōu)勢,所以,贊助競技性比較強(qiáng)的項目比較適合其品牌形象,而不考慮贊助體操等軟性項目。萬寶路公司贊助足球,也基于同樣理由,借此體現(xiàn)出男人瘋狂和野性的個性。

 ?。?)要制造全面體驗的氛圍??煽诳蓸肥且粋€很典型的例子,在贊助體育的活動中,可以看到它并不是簡單地掏錢掛兩個牌子就算了。在北京亞運會期間,可口可樂公司除了滿場地派發(fā)可樂杯子之外,在比較熱的情況下,還滿場派發(fā)可口可樂扇子,當(dāng)時在游泳館實習(xí)的志愿者,就獲得了很多扇子,印的都是紅色的可口可樂,全場都是可口可樂扇子在飄揚,非常美麗,也非常壯觀。除此之外,可口可樂公司在場館里外都設(shè)立售賣廳,在各大賣場也進(jìn)行了促銷活動和傳播。這是一個整體系統(tǒng)的全面體驗,而不是簡單地在某個地方看到可口可樂公司的產(chǎn)品標(biāo)志就可以了。

  三、借助新聞

  企業(yè)利用社會上有價值的、影響面廣的新聞,不失時機(jī)地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,來達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果。

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