對所有的行業(yè)來說，成功就像是一位迷人的姑娘，在那些有意無意間積極對待生活的人面前，從來都不會吝惜于展示她的嫵媚。而對于消極生活的人，她卻總是敬而遠之。相反，失敗天然地親近消極的人，在它上面早就貼好了消極者們專屬的標簽。
　　
　　
　　數(shù)百年來，裙帶關(guān)系帶來的人浮于事的狀況一直都存在，即便需要裁減人力，積極的人也總是能把握著最有利的時機。在工作中，他們升遷最快，薪水拿得最高；或者，他們也一樣從低工資做起，但后來卻能卓有成效地開創(chuàng)自己的一番事業(yè)。
　　
　　為什么會這樣呢？
　　
　　因為積極的人知道他們究竟想做什么。
　　
　　因為他們?yōu)樽约旱哪繕嗽缱髁藴蕚洹?br /> 　　
　　因為他們努力尋求自己想要的東西，并且會采取積極的行動來獲取它。
　　
　　因為，如果由于不可控制的原因沒能馬上贏得自己應(yīng)得的部分，他們會積極地發(fā)展自己的事業(yè)，尋求在其他的和更為理想的情況下獲得應(yīng)有的回報。
　　
　　而消極生活的人得到的只是別人的剩飯剩菜。
　　
　　為什么會是這樣的呢？
　　
　　因為消極的生活態(tài)度把這些人變成了奴隸。當然，他們找得到勉強為生的工作。他們積極的程度只夠保證他們在貧窮和平庸中生活下去。他們滿足現(xiàn)狀——或許也會感到有些不滿。但是，他們不思進取，期待隨著工齡的增加，老板會心血來潮給他們漲工薪?；蛘?，他們等待上司主動找他們談加薪的事兒。當然，必須承認，某種程度上，消極的人的確也得到了自己想要的東西——別人的殘羹冷炙。
　　
　　這不僅僅是一個關(guān)于消極態(tài)度妨礙員工成長的理論，這也是一個被很多科學(xué)研究證明的事實。企業(yè)中，只有10%到15%的員工有升職要求。研究還顯示，正是這種負面的恐懼導(dǎo)致了員工無法達成自己的目標，不愿意主動承擔(dān)責(zé)任。在我撰寫的《把握好你的生活》一書中有詳細的研究證明，消極者事業(yè)上失敗的主要原因——消極的性格和生活態(tài)度——幾乎是每個人都可以控制并得到改變的。
　　
　　任何人都應(yīng)該留意自己生活得是否消極，除非他心甘情愿地接受失敗。企業(yè)管理者和人事主管們在各項工作中都十分注意自己不能消極被動。也有一些人在審視自我和查找自身弱點的時候察覺到了自己消極的方面——但即便是這樣，他們還是深陷其中，難以自拔，難以鼓勵自己拋棄那種生活觀。
　　
　　下面這些消極因素總是在阻礙我們事業(yè)的發(fā)展：
　　
　　
　　不合作，十分固執(zhí)
　　曠工，不堅守崗位
　　制造麻煩，傳播流言蜚語，無理取鬧
　　粗心大意
　　難以相處
　　游手好閑
　　過于溫順隨和
　　脾氣暴躁，自控能力差
　　目標模糊
　　易沖動，做不到三思而后行
　　不能堅持職守
　　缺乏耐心
　　過分敏感
　　容易氣餒
　　缺少靈活性
　　缺乏信心
　　沒有可以引以為榮的工作成績或個人成就
　　過于挑剔
　　辦事拖拉
　　容易動搖
　　嘮叨或者少言寡語
　　沒有或者很少有首創(chuàng)精神
　　很少或者沒有熱情
　　
　　通過對數(shù)千名員工的調(diào)查表明，因為基本工作技能不足被解雇和不能獲得晉升機會的情況只占很小的比例。一個人在個人事業(yè)初期就遭到類似解雇這樣的挫折完全是由一個或多個上述的消極性格特點造成的。只要更積極一些，數(shù)以萬計處于這一階段的人就可以免遭解雇，并得到晉升的機會。
　　
　　最近，紐約大學(xué)推出了一本小冊子，旨在幫助年輕人了解進入商界的資格要求，需要做哪些準備以及可以涉足的領(lǐng)域。其中四種必備的基本品質(zhì)分別是：與人相處的能力、勤奮、愿意承擔(dān)責(zé)任以及反應(yīng)的敏捷性。
　　
　　上述四點都是必要的品質(zhì)，只具備其中兩點或三點是不夠的。幾年前，我分析了一家走下坡路的企業(yè)。這家企業(yè)的經(jīng)營者是我所見到的最可愛的一個人，因為他十分善于與人相處。有研究調(diào)查顯示，成功等于大約85%的人格特質(zhì)加上15%的個人能力。這名男子擁有幾乎百分之百的人格魅力，但是他的能力值差不多為零。事實證明他是一個失敗者。生活中有很多人像他一樣，在個人特質(zhì)上和與人相處方面高人一籌，卻無法贏得成功。他擁有必要的勤奮，但是沒有用到關(guān)鍵的地方。
　　
　　他不僅承擔(dān)了責(zé)任，而且承擔(dān)了超出他能力所及的責(zé)任，以至于女員工們會嘲笑他妄自尊大。在機敏性方面，他似乎抓住了機會，但是還不夠，所以沒有做好公司指定給他的具體工作。
　　
　　上述品質(zhì)都是積極的東西，但卻總是被轉(zhuǎn)換成消極的態(tài)度。作為一名企管人員，我常常會遇到下屬斷然拒絕承擔(dān)部門職責(zé)的情況，盡管那會獲得更高的薪酬。下屬員工不愿接受高級培訓(xùn)也同樣十分常見，這種事幾乎每個辦公室都有發(fā)生。要知道，那會使他們更有資格獲取更多寶貴的機會。
　　
　　對每一種職業(yè)和每一個行業(yè)的研究就是對工作中積極態(tài)度的真實解讀。
　　
　　例如，有一個17歲的小伙子名叫歐內(nèi)斯特·E.諾里斯，他輟學(xué)后參加了工作。他想成為一名鐵路工人，但又認為對他來說最好是學(xué)習(xí)鐵路電報技術(shù)。他說服了一個電報員教他摩爾斯電碼和處理工作細節(jié)。他堅持閱讀報紙，耐心地等待著機會的到來。當他注意到伊利諾伊州的阿靈頓高地地區(qū)有一個電報員自殺了，年輕的諾里斯就寫信給站務(wù)管理員申請這個工作，并且成功了。這都得益于他此前為此做好了準備。后來，他一直堅持積極的生活態(tài)度，并最終成了南部鐵路系統(tǒng)的總裁。
　　
　　當查爾斯·R.胡克父親的公司在經(jīng)濟大蕭條中倒閉后，他找了一份周薪12美元的勤雜工的工作。在讀完函授的工程學(xué)課程后，他在軋鋼廠找到了一份工作，每天下班后，他都留下來自學(xué)各個操作流程的知識。他積累了很多經(jīng)驗。后來，他擔(dān)任了阿姆科鋼鐵公司董事局主席。
　　
　　威廉·A.佩特森只有15歲時就不得不輟學(xué)了。他在富國銀行快遞公司找到了一份月薪25美元的工作。他是一個積極上進的孩子。13年來，他一直堅持在夜校學(xué)習(xí)。從一個出納員逐漸做到了美國聯(lián)合航空公司的副總裁、總裁的位子。
　　
　　15歲的少年大衛(wèi)·薩爾諾夫為了幫助守寡的母親不得不參加工作。他花了2美元買了一本電碼本，又找來了一個電報鍵盤，閑暇時間里，他就躲在自己的房間里反復(fù)練習(xí)。他還總是隨身帶著一本字典學(xué)習(xí)識字。通過自學(xué)，他最后成了美國無線電公司的總裁。
　　
　　從12歲開始，一個紐約小伙子開始做每周3美元的辦公室勤雜工工作，這樣，他就能幫助母親養(yǎng)家糊口。這里是只有7年歷史的通用電器公司的斯普拉格工廠。這個年輕人去夜校學(xué)習(xí)，之后他又讀了函授課程，取得了相當于技術(shù)學(xué)院畢業(yè)文憑的資質(zhì)。后來，這位積極的年輕人成了通用電氣公司的總裁，他不僅解決了20萬人的就業(yè)機會，還為25萬股東贏取了紅利。他就是查爾斯·E.威爾遜。
　　
　　威爾遜先生微笑著說：“生活中，一個人得不到自己想要的東西是因為想得到它的愿望還不夠強烈，不足以使他勤奮地工作，也就是說，他的動力還不足。”
　　有一個看上去久經(jīng)世面的人說：“那都是霍雷肖·阿爾基爾式的東西了——早過時了。”過時了？霍雷肖·阿爾基爾的精神就是在自己的崗位上始終如一地積極踏實工作。無論如何，奮斗和成功——有史以來一直鼓勵美國人奮發(fā)圖強的原則——難道有錯嗎？
　　
　　上述有關(guān)工作中積極態(tài)度的討論，都是從大量的個人經(jīng)歷中精心挑選出來的，雖然這些人沒有受到良好的高等教育，卻擁有領(lǐng)導(dǎo)人們創(chuàng)業(yè)的才能。如果我們認可《財富》雜志關(guān)于1949年畢業(yè)班的調(diào)查，也許將來他們還會有更多的類似的大學(xué)生。這肯定會成為該年度最重要的事件，甚至比俄國掌握了原子彈技術(shù)還要令人轟動。
　　
　　這項頗具預(yù)示性的調(diào)查顯示，全國1200所高校已經(jīng)培養(yǎng)了15萬名畢業(yè)生，其中70%是退伍軍人，30%已婚，98%的人害怕冒險，強烈地渴望“安穩(wěn)”，他們都認識不到只有自我不斷發(fā)展才是唯一真正的安全這個道理。
　　
　　這些人中，大多數(shù)是現(xiàn)役軍人，也有不少人曾經(jīng)勇敢地面對過坦克和機槍。《財富》的這份調(diào)查清楚地說明，有一點是他們絕對不希望發(fā)生的，那就是他們不想、也不打算去冒險。這些老兵中只有2%的人有自己創(chuàng)業(yè)做領(lǐng)導(dǎo)人的打算。他們希望在大公司找份工作，將來可以領(lǐng)取退休金。他們中大部分人在進入大企業(yè)后沒有自己創(chuàng)業(yè)的想法。
　　
　　有些學(xué)生認為，這些人缺乏創(chuàng)業(yè)精神是因為他們先在家庭的搖籃中長大，后來來到部隊服役，在那里，別人告訴他們吃什么，穿什么，早晨什么時候起床，緊接著，他們就像餐桌上的一道菜被轉(zhuǎn)交給高校。他們已經(jīng)變得樂于被別人供養(yǎng)著，愛上搖籃式的生活了。
　　
　　他們拱手把未來最好的東西讓給了少數(shù)心態(tài)積極的人。
　　
　　指揮過70%的這類畢業(yè)生的將軍對“安全第一”是怎么理解的呢？艾森豪威爾將軍在給美國哥倫比亞大學(xué)的新生訓(xùn)話時告訴了我們他的立場。
　　
　　“這些日子，這個時代，我們太多地聽到有人說安全。”將軍說，“安全，我們做的每一件事都要安全，永遠不受凍、不被雨淋或者不挨餓。可我必須告訴你們，如果你們想要絕對的安全，那你來錯了地方。實際上，我可以肯定地說，人類如果絕對安穩(wěn)的話，就無法繼續(xù)存在下去。生命只有在全力投入到為之奮斗的事業(yè)中去時才具有價值。沒有奮斗就沒有絕對的安全可言。”
　　“我希望到今年年底你們課程結(jié)束的時候，你們能把‘機遇’這個詞牢牢地釘進生命之旗的旗桿上，并永遠追隨它前行。”
　　當代另一位才思敏捷的思想家、美國科學(xué)與研究開發(fā)局的戰(zhàn)時總指揮萬尼瓦爾·布什博士認為，過分強調(diào)安全會導(dǎo)致災(zāi)難。
　　
　　布什博士聲稱“根本沒有絕對的安全”，“在這個充滿變數(shù)的復(fù)雜世界中，如果沒有意愿和勇氣去承擔(dān)風(fēng)險就沒有真正的安全可言”。
　　
　　“只有我們的人民保持和發(fā)展他們的想象力和主動精神，并愿意和能夠抓住機遇，我們才有希望自保。”
　　現(xiàn)在1949年畢業(yè)班的學(xué)生怎么樣了呢？去承擔(dān)風(fēng)險的積極的意愿和勇氣在哪里呢？當然，這些大學(xué)生并不只是一人。明尼阿波利斯煤氣公司的克利福德·賈古森對3723份工作申請進行分析時發(fā)現(xiàn)，申請的10個項目里，對工作的穩(wěn)定性的要求居于首位，申請者沒有提到報酬，也沒有提到晉升機會，可是安穩(wěn)被放到了第一位！當然，誰不想有一個穩(wěn)定的保障是愚蠢的。但是，當這種欲望被消極態(tài)度包裹起來時，一個人的思想就會陷入困境，再想取得成就會變得更加困難了。
　　
　　的確如此，他們在新事業(yè)中失敗的記錄令人吃驚，同時也令人失望。很顯然，所有人都不想努力工作，最終他們的企業(yè)也將遭到倒閉的命運。1949年畢業(yè)班學(xué)生的消極態(tài)度令人震驚，如果他們不轉(zhuǎn)變態(tài)度，這一大批正值盛年的年輕人就會被經(jīng)濟和工業(yè)不景氣的浪潮所吞沒。幾年以后，他們一定會對自己的“穩(wěn)操勝券”的心態(tài)深感后悔，因為他們不為創(chuàng)業(yè)做好準備，丟棄積極的態(tài)度也就等于失去了晉升的機會。
　　
　　與“穩(wěn)操勝券”、“安全第一”的態(tài)度不同，我們可以讀一下埃爾默·惠勒的故事。故事中有三個年輕人，戰(zhàn)爭時期，他們在華盛頓的帕斯科原子能工程中相遇并共事?；堇照f：“當工程竣工時，他們開始了‘連鎖反應(yīng)式的思考’，這讓他們都成為了成功的商人。”
　　托尼·魯伯特在美國明尼蘇達大學(xué)學(xué)習(xí)商務(wù)管理。約翰·拉比過去曾是一名技術(shù)工人，在制造機器和工具方面很有經(jīng)驗。赫伯·奧斯朋在經(jīng)營機械修理店方面是個專家，在原子能工程中就是機械修理的負責(zé)人。
　　
　　像其他成千上萬的人一樣，離開了政府工作以后，他們問自己：我們現(xiàn)在能做什么呢？開始，他們思考了一段時間，以三個人的個人經(jīng)驗和技能，最適合經(jīng)營機器和工具方面的公司。許多人就走這么遠，但他們走得更遠。他們有勇氣，對當前的企業(yè)制度也有信心，于是決定冒險嘗試一下。錢不多，于是他們自己建店，雖然經(jīng)歷了各種起伏，但憑借著頑強的毅力，他們渡過了難關(guān)。除了蓬蓬勃勃的小店生意，他們還生產(chǎn)和銷售全焊接房屋拖車，并在西海岸獲得了很好的聲譽。他們成功的秘訣很值得稱道：“不盲目莽撞行事，先要自我評價，審時度勢，認真思考自己最擅長做什么，仔細規(guī)劃，但一旦訂立了計劃，就立即用可以做到的最好的方式采取行動，從不等待‘最成熟的條件’來了再動手。”
　　這不是“時代”的錯誤，不是資金缺乏的原因，也不是因為缺胳膊斷腿或者少一只眼睛或沒有大學(xué)學(xué)位——主要是因為缺乏積極進取的精神，從而影響了個人事業(yè)的發(fā)展。三位拖車生產(chǎn)商有著積極的頭腦，遵循著這條積極的處世良方，確立了自己在生意場上的地位。如果他們消極被動，可能早就有許多現(xiàn)成的逃避借口，比如說不應(yīng)該、不能、也不會有什么成功的機會等等。這樣，他們就永遠都不會有起步。所以，最鮮美的果實只屬于那些積極的人，消極的人得到的只能是別人挑剩的次等品。
　　
　　在最近的一次討論中，有位為人消極的鄰居口若懸河地闡述說，當今時代，任何人都不可能有機會在沒有大量資金的情況下像過去那樣建立一家企業(yè)。他說，盡管在另一方面，政府有各種口頭承諾，但是要開辦一家小型企業(yè)極為困難，一旦企業(yè)經(jīng)受了“時代”的種種考驗，政府就會再來剝奪你的利潤。他滔滔不絕地解釋了一個小時，還辯稱，如今沒有大資本，小企業(yè)很難建立，也不可能再有機會成為大企業(yè)。他的許多說法今天很適用，就像一百年前一樣適用。今天要取得進展會更難，但并非不可能。積極的思考方式總是把消極因素考慮在內(nèi)，但它更強調(diào)積極因素，強調(diào)用積極的方法去克服消極因素。
　　
　　看一看積極態(tài)度在理查德·哈里斯身上是如何起作用的。他1936年畢業(yè)于耶魯大學(xué)，算不上很早。哈里斯本來可以輕易地利用家庭關(guān)系在父親所從事的毛紡業(yè)里找到一份好工作。但他骨子里有一種積極的傾向，他希望證明不靠爸爸也一樣可以自立。
　　
　　他用借來的僅有的5000美元在克利夫蘭買下了一家美容店。他看到電燙頭發(fā)需要昂貴的設(shè)備和高昂的成本，于是著手制定了一套家居美容方案，這樣，婦女可以在家中燙發(fā)，可以省出一大筆錢。有很多人曾想推出這種業(yè)務(wù)，但沒有取得出色的業(yè)績。這并沒有打消他的積極性，他制作了25美分的家用燙頭機，但它在柜臺移動起來很不方便，于是，他改進了機器和包裝，提高了價格。盡管如此，女性還是可以節(jié)省很大一筆開支。現(xiàn)在消極的人可能會說，沒有大筆的融資，你不可能做成此事，但在1944年，只用了50美元（是的，50美元）做廣告，托妮家用電燙就開始向公眾發(fā)售了。你一定了解這個產(chǎn)品。哪個女孩沒有用過托妮家用電燙呢？數(shù)百萬的婦女都在使用托妮產(chǎn)品。4年后，哈里斯以2000萬美元的價格把公司賣給了吉列安全剃刀公司。
　　
　　托妮事例是一個壯舉，但它行得通，事實上，每個月都有深知“成功青睞積極的人”這一道理的人在籌建企業(yè)。在十年多的時間里，我參與建立了六家經(jīng)營得很成功的企業(yè)。它們得到的投資都很有限。我還認識很多做著同樣事情的人。比如，卡爾·F.莫特萊特就是其中之一。他在亞特蘭大一家銀行擔(dān)任初級執(zhí)行官。他覺得柜臺上應(yīng)該放一個漂亮一點的手冊架。于是，他發(fā)明了可以調(diào)整高度的塑料架，這引起了其他銀行的興趣。接下來的兩年時間里，莫特萊特專門供應(yīng)這種產(chǎn)品，利潤十分豐厚。
　　
　　多年來，分析積極的企業(yè)和企業(yè)管理者成功的秘訣已經(jīng)成為我個人事業(yè)的一部分。這個工作令人著迷。無一例外，成功的企業(yè)都得益于積極態(tài)度釋放出來的能量。幾乎同樣無一例外的是，對于那些失敗的案例，分析其主要原因也無一不是消極態(tài)度在作怪。我至今還沒有找到哪一個成功者人生觀消極，也還沒有找到哪一個失敗者性格中積極多于消極，更找不到有哪一個高層主管或人事主管不同意我的這些研究結(jié)果。
　　
　　記住，成功青睞積極的人。