創(chuàng)新就是率先模仿
泰康人壽保險公司的董事長兼CEO陳東升是我當年在對外經(jīng)貿(mào)部的同事,我們那時剛參加工作,常常一起在機關(guān)食堂吃飯聊天,共話未來人生開放夢想。他是一個典型的從體制內(nèi)走到體制外的開放型成功者。陳東升原來在對外經(jīng)貿(mào)部的研究院,后來又去國務(wù)院一個機構(gòu)主編雜志,然后下海創(chuàng)辦嘉德拍賣,再后來創(chuàng)辦泰康人壽。他在保險業(yè)界有一句名言:“創(chuàng)新就是率先模仿”。
1996年,陳東升雖然已經(jīng)創(chuàng)建過嘉德拍賣,但他對準備進入的保險業(yè)依然是一個沒有任何商業(yè)實踐的“學(xué)生”。因此,陳東升決意找一條“創(chuàng)新”捷徑——可以把國外保險業(yè)巨頭已被市場證明的先進做法照搬過來。陳東升認為:“率先模仿就是相對的創(chuàng)新,很多人把違背規(guī)律、按照自己的意志行事標榜為創(chuàng)新,結(jié)果頭破血流,這種案例太多了。所以我覺得還不如老老實實找最好的葫蘆畫瓢?!?
幾年時間,陳東升先后走訪世界21個頂級跨國保險金融集團,大到公司架構(gòu)、營銷模式、高級管理人才,小到公司裝修風(fēng)格、服務(wù)設(shè)施等,都被陳東升從國外帶了回來。他的“模仿”也很見成效,譬如2002年4月,陳東升學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗打破中國保險業(yè)“一張保單只能保一人”的傳統(tǒng)做法,率先在全國推出“一張保全家”的組合式保單系列,僅僅兩個月的時間,這項“保險產(chǎn)品創(chuàng)新”的保費收入就突破了2200萬元。如今,泰康人壽已成為中國五大壽險公司之一。
通常說來,創(chuàng)新的過程中要注意兩點誤區(qū),其一,創(chuàng)新可以是相對的行為,譬如從西方引進中國沒有或者中國先進的管理制度和技術(shù),這也是一種創(chuàng)新,這也就是為什么陳東升說“創(chuàng)新就是率先模仿”的原因。在這一點上,國際人有著天然的橋梁優(yōu)勢,世界各國各地在各方面都必然存在著差異,而他們往往就能夠利用各種差異帶來的機會,他們本身也意味著多元思想、技術(shù)、文化、資本等流動互補差異的橋梁。
其二,創(chuàng)新不僅僅是談技術(shù),人的觀念、思維、思想也可以創(chuàng)新和富有創(chuàng)意,這是更深層次的創(chuàng)新行為,也是創(chuàng)意經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的來源。著名管理大師彼得杜魯克曾在其著作《下一個社會》中斷言,美國和歐洲終將落后于日本、韓國、印度、中國等亞洲國家,原因就是因為他們認為技術(shù)層面上的創(chuàng)新才算是創(chuàng)新,這在“下一個社會”將是致命的一點,會使他們在知識和信息經(jīng)濟時代缺乏有競爭力的創(chuàng)造力。
(4)獨立和堅信自己
自信是所有成功者的共同個性。正因為自信,任何艱難險阻都不足以使他們恐懼,任何反對意見及外界的種種干擾,都不能打動或者改變他們對成功的追求。對于一個人的創(chuàng)新行為來說,這樣的品質(zhì)也非常寶貴。
“堅信自己”讓百度絕處逢生
百度創(chuàng)業(yè)之初,一直充當為門戶網(wǎng)站提供搜索服務(wù)支持ASP(后臺服務(wù)提供商)的角色。不過,他們雖然拿到了新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等的技術(shù)委托大單,卻根本掙不了多少錢,對長期發(fā)展也不利——因為他們只能居于后臺,在業(yè)界沒有品牌聲名。
李彥宏開始意識到,為百度制定的商業(yè)贏利模式出了問題。于是,他主張公司轉(zhuǎn)型,獨立做搜索門戶,并引入搜索競價排名。但這一舉動會得罪原來的大客戶——幾大門戶網(wǎng),也會影響搜索技術(shù)的銷售,這成為了典型的要“喜新”就必須“放棄過去”的選擇。李彥宏這一主張遭到百度董事會成員的一致反對,他們認為太過冒險了。大家誰也無法說服誰,但李彥宏堅信自己,在一次激烈的辯論中他甚至說:“大家都別做了,把公司關(guān)閉了拉倒!”
最后,大家都不得不同意了李彥宏的建議。誰也沒有料到,這個搜索競價排名業(yè)務(wù)卻成了百度輝煌的開始。隨后,就連老對手GOOGLE都效仿了這個當初被認為必將水土不服的廣告模式。
對于一個有志培養(yǎng)創(chuàng)造力的人來說,培養(yǎng)真正的自信非常重要。我們擁有獨立和自信,才能夠不怕失誤、不怕失敗、不怕犯錯,勇敢地去進行創(chuàng)造創(chuàng)新的嘗試。在大多數(shù)情況下,沿著平安大道走路的人,喜歡按部就班的人,或者說不敢獨立和自信地走“小路”的人,通常也難成為創(chuàng)業(yè)型人才。
在一次關(guān)于創(chuàng)業(yè)管理的調(diào)查中,我曾向許多企業(yè)家發(fā)出問卷,其中有個問題是:“最喜歡的下屬是什么樣子?”
百度公司總裁李彥宏回答說:“獨立思考,直言不諱?!?
e龍公司董事長唐越回答:“一個正直的人,一個負責(zé)任的人,一個有激情的人?!?
易凱資本有限公司CEO王冉回答:“肩膀上長了個腦袋,并且不僅僅拿它當擺設(shè)?!?
啟明星辰CEO嚴望佳回答:“謙和、敬業(yè)、專業(yè)精神、有勇氣、敢于堅持原則?!?
要想有所“創(chuàng)造”,獨立和自信是必不可少的。