最高效的行動原則：要事第一

    你到底在忙些什么？

    曾經(jīng)有個朋友咨詢我：“為什么你總是能做這么多的事，而我卻總是忙不完呢？我每天都要工作到晚上八點(diǎn)？”

    我問他：“你對事情的處理順序，是按秘書遞交報(bào)告的先后？還是事件本身時間的先后？還是憑個人的興趣和感覺？”朋友有點(diǎn)不明白，于是我直接地問：“想想看，你大多數(shù)時間都用來處理什么事？”

    朋友這才反應(yīng)過來：“原來你是在建議我首先處理最重要最緊迫的事。”

    我說：“好的工作習(xí)慣就是使工作時間最有效能。如果處理要事都要20%的時間，那怎么能用80%時間來處理瑣事？”

    要事第一，就是要把時間花在最有效能的行動上。

    關(guān)于這個原則，有個著名的80/20法則：人類各種行為的原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在著無法解釋的不平衡，80%的大多數(shù)事情，只能起20%的作用和影響，而20%的少數(shù)事件卻能造成將近80%的影響。換言之，結(jié)果、產(chǎn)出或報(bào)酬的80%往往取決于20%的原因、投入或努力。

    博恩•崔西是美國最具影響力的成功學(xué)講師之一，比爾•蓋茨、巴菲特、邁克爾•戴爾等著名商業(yè)驕子都曾聽過他的演講。他曾在43個國家舉行演講，足跡遍布92個國家，他說自己在20多歲時看到一句話后，差點(diǎn)從椅子上掉了下來，也因?yàn)檫@句話，他改變了自己對成功的看法。這句話就是：

    “人是一種善于排列優(yōu)先順序的動物。”

    他后來還解釋說：“平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面，而優(yōu)秀的人則把那些最重要的、最能帶來價(jià)值的事情放在前面。所以我們經(jīng)?？吹絻蓚€人可能同樣忙碌，但因?yàn)閷κ虑榕帕械捻樞虿煌赃_(dá)到的成就也就大不一樣，這就是事情的區(qū)別。”

    表6-2：要事第一原則

    要事第一原則 緊迫 不緊迫

    重要 危機(jī)

    迫切問題

    必須按時完成的重要任務(wù) 預(yù)防性措施

    維護(hù)關(guān)系

    明確新的發(fā)展機(jī)會

    制定戰(zhàn)略計(jì)劃

    不重要 訪客和電話

    信件和報(bào)告

    會議和公共活動

    必須馬上處理的一般事務(wù) 瑣碎忙碌的日常工作

    不相干的信件和電話

    消磨時間但帶來愉快的休閑聚會活動

    專注于要事的行動上

    現(xiàn)德克薩斯太平洋集團(tuán)合伙人、前TOM集團(tuán)總裁王兟是有名的金牌職業(yè)經(jīng)理人，早年在麥肯錫、高盛銀行等著名企業(yè)任過職，他的工作風(fēng)格就是持續(xù)專注于要事上。1993年，身在高盛銀行的他力主投資深圳平安保險(xiǎn)，他看好這個公司的前景：美國3億人有數(shù)千家保險(xiǎn)公司，而中國12億人口卻只有8家保險(xiǎn)公司，其中平安保險(xiǎn)綜合實(shí)力較好，創(chuàng)始人馬明哲是個不可多得的商業(yè)奇才……

    但是許多同事提出反對意見：高盛和摩根斯坦利聯(lián)合投資占平安公司所有投入現(xiàn)金總額的70%，但卻只占股份的10%左右，這樣是否合理？另外，平安還在虧損狀況中，該公司很多保險(xiǎn)產(chǎn)品極不成熟，中國人的保險(xiǎn)意識也不強(qiáng)……平安投資案第一次被否決。半個月后，王兟堅(jiān)持己見，再次上報(bào)投資決策委員會，結(jié)果又被否決。一周后，王兟第三次上報(bào)，還是被否決。

    這時就連好心的同事都開始勸他去接觸別的“案子”，以免浪費(fèi)時間。但王兟堅(jiān)信這將是手頭最重大的案子，必須把主要時間花在最重要的項(xiàng)目上——“看得準(zhǔn)的東西，我該做就去做?！?993年年底，王兟直飛紐約總部，在那呆了一周，最終說服了投資委員會。后來，這個案例成為了高盛最經(jīng)典的投資案例之一：高盛和摩根斯坦利各入股2500萬美元，各占5%。等到深圳平安上市，高盛將股份轉(zhuǎn)讓給匯豐銀行，按平安當(dāng)時市值160億美元來計(jì)算，投資回報(bào)10倍以上。

    德國詩人歌德說：“重要之事決不可被芝麻綠豆的小事所牽絆。”

    如果我們要想具備卓越的行動力，就必須學(xué)會要事第一的處理方法。無論工作、學(xué)習(xí)還是處理生活問題，都必須先解決最關(guān)鍵、最要害、最重要的問題。

    在一般情況下，我們總應(yīng)該優(yōu)先解決：影響全局、又必須要馬上解決的問題；其次是必須馬上解決的問題；再次是根源性或未來性的問題、典型和影響整體形象的問題、預(yù)期后果非常嚴(yán)重的問題等。

    著名的成功學(xué)大師史蒂芬柯維，在其著作《高效能人士的7個習(xí)慣》中，將“要事第一”列為7個習(xí)慣之一，他認(rèn)為一個領(lǐng)袖并不是只做大事和要事，而不關(guān)注小事，關(guān)鍵在于學(xué)會“授權(quán)”給下面的人——“授權(quán)是提高效能或效率的秘訣之一，可惜一般人多吝于授權(quán)，總覺得不如靠自己更省時省事。其實(shí)把責(zé)任分配給其他成熟老練的員工，才有余力從事更高層次的活動?！?

    本　章　概　要

    ●　最高效的行動原則：要事第一。

    ●　行動力不等于執(zhí)行力，因?yàn)閳?zhí)行力只有戰(zhàn)術(shù)，沒有戰(zhàn)略，它在戰(zhàn)略上只有貫徹和堅(jiān)持。而行動力則是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的完整結(jié)合。

    ●　保障行動力的四大基本要素：

    ――正確的方向；

    ――把握住機(jī)會；

    ――關(guān)鍵的細(xì)節(jié)；

    ――堅(jiān)持到最后。