每個人都希望像比爾·蓋茨一樣成功，那么比爾·蓋茨的成功到底有什么秘訣呢？

　　我們不妨看看他關(guān)于自尊與成就的重要忠告：自尊心是重要的，但要得到世界的鮮花和掌聲，首先得學(xué)會有所成就。

　　我們不僅要在乎面子，更要重視“里子”；當(dāng)自己受到侮辱的時候，與其義憤填膺，不如爭口氣，證明自己“我能行”；不要因?yàn)閯e人臉色改變自己積極的態(tài)度，而要以自己積極的態(tài)度改變別人的臉色。改變自己才是成功的開始，才能創(chuàng)造奇跡。

　　要“面子”，更要“里子”“那種小事情哪里是我做的？”“以他的資歷，憑什么要我聽他的指揮？”“我怎么能讓別人知道我的不足？”……

　　在職場中，很多人都有過這樣的心態(tài)。

　　對此，世界首富比爾·蓋茨在給大學(xué)和中學(xué)畢業(yè)生寫的“11條人生格言”中，有這樣十分重要的一條：

　　“這世界并不會在意你的自尊。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。”我覺得：這一條指出了我們不少員工存在的一個致命的錯誤：過于在乎自己的“面子”，即自尊心甚至虛榮心。他們把自尊心看得比什么都重要，結(jié)果，可憐的自尊心和虛榮心是保留了，但是失去了實(shí)在的回報，更失去了發(fā)展的空間和機(jī)會。

　　要有發(fā)展，就必須與這種不牢靠的自尊心和虛榮心作斗爭。

　　要“面子”，更要“里子”！換句話說，很多時候自己所謂的“面子”其實(shí)并不重要，真正重要的是自己的“里子”，也就是內(nèi)在的能力。

　　曾經(jīng)在名為《思維與智慧》的雜志上看過這樣一篇文章：

　　有一個韓國小男孩家里非常窮，全家七口人擠在一間舊房子里住，酒糟是他們的主要食物。作為家中最小的男孩，他每天都有一項重要任務(wù)——想方設(shè)法買到最便宜的酒糟。

　　每天他吃完酒糟去上學(xué)，臉總是紅紅的，從他身邊經(jīng)過的人總能聞到刺鼻的酒味。

　　有一天，他經(jīng)過老師身邊，老師突然叫住他，怒氣沖沖地說：“我聞到的是酒味吧？你居然敢紅著臉、醉醺醺地來上學(xué)。太不像話了！”他低下頭，一句話也不說，為了維護(hù)自己的自尊，也從未做任何解釋。

　　此后，他幫母親一起做豆包和爆米花，然后拿到街上去賣。

　　一次，母親讓他換個地方去賣，他很不情愿，因?yàn)槟抢镟徑幸凰痈咧小１M管他平時不太在意個人形象，但在女中旁邊賣小吃，仍然讓他覺得有些不好意思。不得已，他只好戴上一頂草帽以遮擋自己的臉。

　　然而當(dāng)時是冬天，母親見他這樣很奇怪，當(dāng)她得知原因后很傷心地說：“你沒有去偷，去搶，是用自己的雙手在勞動，這是堂堂正正的事情，沒有什么可丟人的！”母親的話如當(dāng)頭棒喝，也從此改變了他的人生，因?yàn)樗靼琢诉@樣一個道理：勞動沒有高低貴賤之分，自己完全沒有必要因?yàn)榧揖池毨Фa(chǎn)生自卑心理。

　　這件事后，他變得自信而且堅強(qiáng)，也培養(yǎng)了他決不服輸?shù)男愿瘛Ｖ?，他的學(xué)習(xí)成績一直是班里的第一名，年年獲得獎學(xué)金，沒花家里一分錢便取得了高中畢業(yè)證。1961年，他順利考取韓國名校高麗大學(xué)，圓了自己的大學(xué)夢。

　　后來，他擔(dān)任了韓國總統(tǒng)，他的名字叫李明博。

　　如果沒有母親的那一句話，年少的李明博可能會深陷自卑的情緒中不能自拔。但那又能改變什么？只能是照樣貧困，依舊被人看不起。

　　貧窮并不可怕，怕的是沒有改變這種狀況的決心，別人看不起自己也并不可怕，怕的是連自己都看不起自己。

　　在職場中，不乏這樣的人：好面子、生怕別人說自己不行、聽不得別人的意見，固執(zhí)地認(rèn)為自己就是最好的。他們既不愿意被別人改變，也堅決不肯自己改變自己。但他們忽略了一點(diǎn)，職場看重的不是誰的“面子”，而是他的能力和業(yè)績。只有從重視“面子”到重視“里子”，深化內(nèi)功，提升自己的智慧與能力，才能獲得真正的自信與自尊。

　　生氣不如爭氣每個人在職場中都有自己發(fā)展的夢想。但是，當(dāng)你地位很低的時候，不要苛求別人給你鮮花和掌聲，也許你首先遇到的，是白眼和侮辱。

　　這時候，你會怎么做？

　　生氣？不做了？一走了之？痛罵別人勢利眼？哭訴生活不公平？

　　這是可以理解的做法，但絕對不是能給你帶來發(fā)展的做法。

　　一個人之所以生氣，往往也是脆弱的自尊心受到傷害的反應(yīng)。但是，一個對自己命運(yùn)負(fù)責(zé)的人，必然會用另一種方式來調(diào)適自己，那就是：生氣不如爭氣！

　　曾經(jīng)有一位年輕人到當(dāng)?shù)匾患易钣忻难b修設(shè)計公司應(yīng)聘，老板一聽他剛畢業(yè)，什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，頭都沒抬就請他走人。

　　但他并沒有像一般的應(yīng)聘者一樣，心情沮喪地回家去。而是軟磨硬泡，說自己既懂電腦又懂建筑。老板最終被他的執(zhí)著打動，答應(yīng)試用他幾天。

　　誰知沒過兩天，老板又怒氣沖沖地讓他走人。原來老板發(fā)現(xiàn)，他對電腦其實(shí)只懂些皮毛，和公司的需要相差太遠(yuǎn)。

　　換了別人，老板三番五次下“逐客令”，面子上掛不住早就離開了，可他偏不，打算“就是賴在這兒不走了。”老板沒辦法，于是開了個苛刻的條件：讓他每天打掃公司的衛(wèi)生間，包括刷馬桶。

　　他聽了居然一點(diǎn)也不生氣，而是爽快地答應(yīng)了。

　　從那以后，他每天從早忙到晚，甚至連女廁所的衛(wèi)生巾都要收集清理掉。中午還要利用吃飯的時間，看別人操作電腦，晚上別人都睡了，他卻還在看各種專業(yè)書籍。

　　辛苦倒沒什么，最難過的是還常常被人看不起。一天，一位女同事當(dāng)著眾人的面奚落他說：“請你以后不要坐在我身邊，你身上一股子垃圾的餿味搞得我想吐，難道你自己聞不到嗎？”當(dāng)時年輕人心中的難受可想而知，但他什么都沒說，只是跑到大廈的防火樓道里，背著人大哭了一場。

　　電腦學(xué)得差不多了，他又覺著自己的建筑常識太缺乏，于是想到總工程師那里去“偷藝”。

　　剛開始時，總工對他的態(tài)度很冷淡，甚至?xí)恍家活櫟貑枺?ldquo;你刷完馬桶洗手沒有??？”年輕人還是一點(diǎn)都不生氣，而是想盡各種辦法和總工拉近關(guān)系。終于有一天，被感動了的總工答應(yīng)讓他坐在了自己身邊。

　　他的勤奮好學(xué)最終打動了老板，與此同時，他的能力也得到了很大提升，后來，他被公司提升為了設(shè)計師。

　　就算這樣，他還是不斷地努力，后來又一步步做到了設(shè)計總管、藝術(shù)總監(jiān)。兩年后，他帶著積攢下來的50萬元開了一家屬于自己的裝飾公司，并且做得非常成功。

　　這個年輕人就是深圳裝修裝飾行業(yè)的傳奇人物，“家天下”裝飾設(shè)計有限公司創(chuàng)始人——韋文軍。

　　韋文軍的這些經(jīng)歷，若發(fā)生在很多別的人身上，或許就會是另一種結(jié)局：覺得屈辱，氣憤萬分，寧可不做，也不會繼續(xù)在那家公司待下去。但韋文軍卻沒有這樣做，因?yàn)樗溃瑳]有能力就是沒有能力，就算別人看不起自己，生氣也沒有任何意義，唯一的辦法就是爭氣。

　　在提到那段往事時，韋文軍說了這樣一段話：“能耐就是能夠忍耐！”忍耐不是為了別的，而是為了有一天證明“我能行”，這也是生氣不如爭氣的最好詮釋。

　　以自己的態(tài)度改變別人的臉色，不要因別人的臉色改變自己的態(tài)度2007年11月，我應(yīng)邀去上海參加中國培訓(xùn)論壇，特別約見了參加我們“白領(lǐng)成功訓(xùn)練營”的一位學(xué)員。這位學(xué)員的成長，正是被比爾·蓋茨觀點(diǎn)改變的一個典型案例。

　　這位學(xué)員姓鄧，他來自湖南一個貧困的山區(qū)，高中畢業(yè)后，學(xué)了幾年汽車維修技術(shù)，然后懷揣著夢想到了上海，進(jìn)了一家臺資企業(yè)，當(dāng)了一名普通的汽車修理工。盡管他很愿意吃苦，但他畢竟技術(shù)不夠。于是一些老員工瞧不起他，甚至排擠他。當(dāng)時，他十分痛苦，幾乎想一走了之，重新找一份工作。

　　就在這時，單位安排他們一幫新員工來北京學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束之后的第二天是星期六，他本來要回去，但看到了我們舉辦的第五次“白領(lǐng)成功訓(xùn)練營”的消息就報名參加了。

　　就在這次訓(xùn)練營上，他聽到了比爾·蓋茨的那句關(guān)于自尊與成就的格言，使他一下警醒過來。他很激動地談到自己的感悟：“當(dāng)自己實(shí)力不夠的時候，被人瞧不起是很正常的。要讓人瞧得起，先得自己干出個樣子來！”回到上海之后，他徹底調(diào)整了自己的心態(tài)，一是更加鉆研和好學(xué)，二是更加謙虛地向同事請教。在工作上，別人不愿干的臟活累活他都搶著干。這樣一來，不僅技術(shù)大有長進(jìn)，而且，越來越得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和喜愛。兩年后，他被升為了主管。只有他自己知道，對于學(xué)歷不高、又沒有任何背景的他來說，做到這個位置要付出多少艱辛和努力。

　　然而，就在他剛當(dāng)上主管沒多久，一件意想不到的事情發(fā)生了：公司原來的經(jīng)理被調(diào)回了臺灣總部，總公司那邊又派了一個新經(jīng)理過來。新經(jīng)理來的同時，還帶了幾個原來的下屬過來，這樣一來，他立即遭到了排擠。新經(jīng)理不但對學(xué)歷不高的他很是瞧不起，甚至對他百般刁難。

　　當(dāng)時他面臨著兩個選擇：要么離開公司，要么忍氣吞聲地繼續(xù)待下去。

　　他不甘心就這樣放棄，同時他也想，如果我這次不能解決問題，那么即使換一個新公司，我還有可能遇到同樣的問題，難道我就這樣永不休止地?fù)Q下去？

　　他下決心改變這樣的狀況：無論新經(jīng)理對他的態(tài)度多么惡劣，他永遠(yuǎn)都是笑臉相迎；新經(jīng)理帶來的下屬遇到了解決不了的技術(shù)難題，他也總是立即主動站出來幫忙；由于文化和管理風(fēng)格的差異，有些員工對新經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)不服，他就私下給這些員工做思想工作……

　　慢慢地，新經(jīng)理感到他真的是處處在為自己著想，處處在幫助自己，于是對他的態(tài)度也有了轉(zhuǎn)變，從接納他開始重視他，到最后成為自己的左膀右臂。

　　兩年后，公司開了一家汽車修理廠，他被任命為廠長，管理著幾百名員工。而在此之前，在這家臺資企業(yè)擔(dān)任高級管理者的全都是臺灣人。

　　在這位學(xué)員談完自己的成長歷程后，我深深為他的自我突破而高興，同時也進(jìn)一步感到比爾·蓋茨那句格言的生命力。與此同時，激發(fā)了我進(jìn)一步的思考：在職場中，像這位學(xué)員那樣，由于各種原因遇到別人的冷臉是很普遍的，而普通的人，最容易犯的錯誤之一，就是因?yàn)閯e人的臉色就心灰意冷，或者怨天尤人：

　　“他的語氣那么冷淡，看來成功沒希望了！”“已經(jīng)讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不好的印象，再留下來也沒什么意思，換個工作算了！”“他算老幾呀？去他的吧！”而這位學(xué)員之所以成功，就是由于他摸索到一種更好的應(yīng)對態(tài)度：不要因?yàn)閯e人不好的臉色，改變自己積極的態(tài)度；而要以自己積極的態(tài)度，去改變別人不好的臉色！

　　這是一個值得我們學(xué)習(xí)的心態(tài)，能夠讓我們變被動為主動，反敗為勝！

　　奇跡，總從改變自己開始比爾·蓋茨的那句格言還給我們提出了一個要求：要改變外界對你的認(rèn)可，首先要學(xué)會改變自己，提升自己，真正以自己的實(shí)力和成就，去征服別人的心。

　　我在長虹集團(tuán)做培訓(xùn)時，與該公司培訓(xùn)中心主任侯慶國進(jìn)行了深入的交流。我問他在培訓(xùn)中，有哪些最崇尚的理念。

　　他給我講述了幾條，每條都很精彩。而其中，他格外強(qiáng)調(diào)的是這么一條：“一切從改變自己開始！”我覺得，他講得實(shí)在太好了。一個人要有最大的發(fā)展，一定要首先從改變自己開始。而奇跡，也往往從改變自己開始。

　　在威斯敏斯特教堂地下室里，英國圣公會主教的墓碑上寫著這樣的一段話：

　　“當(dāng)我年輕自由的時候，我的想象力沒有任何局限，我夢想改變這個世界。

　　當(dāng)我漸漸成熟明智的時候，我發(fā)現(xiàn)這個世界是不可能改變的，于是我將眼光放得短淺了一些，那就只改變我的國家吧！但是我的國家似乎也是我無法改變的。

　　當(dāng)我到了遲暮之年，抱著最后一絲努力的希望，我決定只改變我的家庭、我親近的人——但是，唉！他們根本不接受改變。

　　現(xiàn)在在我臨終之際，我才突然意識到：如果起初我只改變自己，接著我就可以依次改變我的家人。然后，在他們的激發(fā)和鼓勵下，我也許就能改變我的國家。再接下來，誰又知道呢，也許我連整個世界都可以改變。”這段話堪稱經(jīng)典，它闡述了改變自己是多么重要！

　　有時候，只要改變自己，生命就可能產(chǎn)生出意想不到的能量。

　　他從小患有先天性青光眼，盡管做過20多次手術(shù)，卻仍然沒有治好。一次在學(xué)校踢球的時候，他的眼睛不小心被足球打中，這次意外使本來弱視的他變成了全盲，他陷入了徹底的黑暗中！

　　他萬分沮喪，一個多月閉門不出，不要說彈琴和唱歌，就是父母和他說話，他也不作任何回應(yīng)。到最后，他甚至用絕食來抗議命運(yùn)對他的不公，他聲嘶力竭地咆哮：“這么美的世界，我卻再也看不見……”有一天，父親對陷入絕望的兒子說了一句悄悄話，這時候母親驚訝地發(fā)現(xiàn)，兒子眼中的淚水竟然戛然而止。不僅如此，第二天，她發(fā)現(xiàn)兒子第一次摸索著走出了家門。出門前，他像失明前那樣端坐到了鏡子前，還讓母親把他打理得干凈整潔。

　　從那以后，他回到盲人學(xué)校，靠“點(diǎn)字樂譜”重新學(xué)起音樂。他學(xué)習(xí)非常勤奮，最終以優(yōu)異的成績考進(jìn)了比薩大學(xué)法律系。

　　在大學(xué)的四年里，他一邊學(xué)法律，一邊勤練吹拉彈唱。再后來，他成了世界著名音樂大師弗蘭科·科瑞利的學(xué)生。如今，他是意大利盧卡Boccherini音樂學(xué)院的院長，同時還擁有自己的制作公司，單是他的CD《浪漫曲-民歌及詠嘆調(diào)》就在全球售出了2000多萬張。

　　他的名字叫安德烈·波切利。

　　而改變他一生的，就是父親說的那句悄悄話：

　　“小家伙，別氣餒!這個世界屬于每一個人。雖然，你看不見你眼前的世界，但是，你至少可以做一件事，那就是，走到世界面前，走到人群中間，讓這個世界看見你!”對于波切利來說，苛求外在的條件已經(jīng)沒有任何可能，但通過改變自己，他最終創(chuàng)造了“讓這個世界看到你”的奇跡。

　　雖然這是一個自我成功的故事，但是也值得我們所有的員工學(xué)習(xí)。很簡單，我們一般人在工作和單位中遇到問題，比這位盲人要小得多。這位盲人能解決那么大的問題，我們?yōu)槭裁床荒芨玫亟鉀Q許多小的問題呢？

　　外在的條件往往是有限的，如果將所有希望都寄托在外界條件上，那么結(jié)局就只能是一場空。與其將時間浪費(fèi)在毫無意義的等待上，不如從改變自己開始，而奇跡，往往就會在改變中產(chǎn)生。