第1章 銷(xiāo)售基本法則

盯住目標(biāo)不放松

銷(xiāo)售新人簽單技巧7日通 作者:逮毅君,蘭永杰,周志剛 主編


  多一份堅(jiān)持和勤奮,這是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。獲得好業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售人員都一定是堅(jiān)持到最后,從來(lái)不輕易放棄機(jī)會(huì)的人。

  每日都拜訪客戶(hù)

  銷(xiāo)售講究持續(xù)性,它永遠(yuǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。我們發(fā)現(xiàn),要是停止拜訪準(zhǔn)客戶(hù)一段時(shí)間,人就會(huì)產(chǎn)生一種惰性,似乎就是活在等待之中,工作會(huì)被拖延。也許你會(huì)說(shuō),沒(méi)那么多熟悉的人,其實(shí),這是借口。

  在你的朋友圈中可能有些人需要你的產(chǎn)品,或者他們知道誰(shuí)需要。在尋找的過(guò)程中,你的任務(wù)就是溝通。讓他人知道你、了解你,這將成為你開(kāi)啟成功大門(mén)的機(jī)會(huì)。你需要做的是開(kāi)始交談。

  你認(rèn)識(shí)的人有多少呢?不可否認(rèn),即便是一個(gè)社交活動(dòng)很少的人也有一群朋友、同學(xué)和老師,還有家人和親戚,這些都是資源。一個(gè)帶一圈,這是銷(xiāo)售人員結(jié)交陌生人的最快速的辦法。你的某一個(gè)朋友不需要你的產(chǎn)品,但是朋友的朋友也不需要嗎?去認(rèn)識(shí)他們,你會(huì)結(jié)識(shí)很多的人。告訴你身邊的人你在干什么,你的目標(biāo)是什么,獲得他們的理解,你會(huì)很快找到潛在客戶(hù),因?yàn)槟闵磉叺娜硕紩?huì)幫你,愿意幫你。

  保險(xiǎn)泰斗班·費(fèi)德文一生售出超過(guò)10億美元的保單,這與他的拜訪有很大的關(guān)系。他要求自己做到一周完成3張保單,那就意味著每天要拜訪4~8次。

  他每天都在不斷地完成銷(xiāo)售任務(wù),要拜訪什么人,準(zhǔn)客戶(hù)在哪……這些問(wèn)題一直是最大的問(wèn)題,不斷地為此去突破,直到養(yǎng)成一種習(xí)慣,就不必為開(kāi)發(fā)能力發(fā)愁了。

  當(dāng)日的拜訪要做好記錄,及時(shí)記錄下準(zhǔn)客戶(hù)名單,并養(yǎng)成一種習(xí)慣。這樣,銷(xiāo)售就會(huì)有條理性,你也會(huì)因此控制好自己的銷(xiāo)售進(jìn)度。

  多打電話多收獲

  電話是行銷(xiāo)中有力的武器。打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單,可以省下大部分銷(xiāo)售時(shí)間,也更加明確了要鎖定的目標(biāo)人群。這個(gè)準(zhǔn)備工作,可以減少電話語(yǔ)誤,讓每一個(gè)電話都具有高質(zhì)量,效率就會(huì)提高。多數(shù)銷(xiāo)售人員一拿起電話就有種畏懼感,害怕對(duì)方會(huì)拒絕我們,為客戶(hù)找理由,最終是越來(lái)越怕打電話了。

  其實(shí),多打電話才會(huì)擁有更多的商機(jī),就像捕魚(yú)一樣,只有不斷地撒網(wǎng)才有可能捕到更多的魚(yú)。

  電話行銷(xiāo)已成為一種趨勢(shì),主動(dòng)與人溝通,這是所有銷(xiāo)售人員必須具備的一種能力。

  堅(jiān)持到第五次

  大多數(shù)銷(xiāo)售都是在第五次電話溝通之后才成交的,然而大多數(shù)銷(xiāo)售人員卻總是在第一次打電話之后停下來(lái)。

  有一個(gè)真實(shí)的故事。有一天一位客戶(hù)跟我說(shuō):"你知道我為什么會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品嗎?還記得你第一次來(lái)時(shí),我沒(méi)有接受你的任何訴說(shuō),就將你拒之門(mén)外,被拒絕了你還是滿(mǎn)臉笑意,沒(méi)有任何不滿(mǎn)情緒,態(tài)度還相當(dāng)好。""你那天走后,我心里總覺(jué)得很過(guò)意不去,覺(jué)得你還不錯(cuò)。你第二次來(lái)只是看我,又不提產(chǎn)品,我就更好奇。于是你第四次登門(mén)我便忍不住地問(wèn)你產(chǎn)品了……"

  人們常說(shuō):"放棄者不成功,成功者不放棄。"因此,告訴自己離成功只有一步之遙了,既然是一步,那就不妨再往前走走。


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