打著領(lǐng)帶、穿著西服、手拿公文包，不分寒暑行色匆匆地穿梭在大街小巷，被人稱為"工業(yè)區(qū)的幽靈"；日出而作，日落而息，心力交瘁地躺在床上苦思冥想失敗的原因；黎明來(lái)臨、朝陽(yáng)升起的時(shí)候，為了心中的夢(mèng)想又滿懷希望與激情地去會(huì)見(jiàn)客戶……這就是銷售人員如癡如狂的生存狀態(tài)，這就是銷售人員每天都要經(jīng)歷的肉體和精神上的修煉。

　　我們經(jīng)常聽(tīng)到銷售人員感嘆：訂單難成，業(yè)績(jī)難以提升啊！很多銷售人員一提到訂單頭就發(fā)麻，而且有時(shí)候好不容易快拿下來(lái)的訂單往往到最后緊要關(guān)頭突然出現(xiàn)意外。因?yàn)椴唤?jīng)意間忽視了客戶的需求，客戶不滿意，單子丟失，是誰(shuí)的失誤？是銷售、客服人員，還是管理者？

　　贏得客戶不易，失去客戶卻在瞬間，每一位員工的表現(xiàn)，決定了公司的命運(yùn)……在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，如何贏得訂單，特別是在限定時(shí)間內(nèi)如何快速贏得訂單，往往成為決定銷售人員"生殺大權(quán)"的關(guān)鍵因素。

　　其實(shí)，贏得客戶訂單并不難，難就難在你能不能抓住銷售過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)并用心將它付諸實(shí)踐。

　　銷售工作是一個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又充滿艱辛更蘊(yùn)含著極大成功的職業(yè)，這是一個(gè)不靠任何背景、完全依靠個(gè)人智慧與才能公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)；這是一個(gè)不需要金錢、只需要激情和毅力作資本的行業(yè)，這就是那些身無(wú)分文且學(xué)歷較低的平民子弟投身于此的真正原因。

　　但這并不意味著在推銷領(lǐng)域里很容易獲得成功，就像前面所說(shuō)的，不經(jīng)意間忽視了客戶的需求，客戶不滿意，單子就會(huì)丟失，而訂單拿不下來(lái)，業(yè)績(jī)的提升就甭談了。據(jù)資料顯示，銷售員中99％是失敗者和平庸者，只有1％的人能夠獲得成功。其中的緣由很簡(jiǎn)單，絕大多數(shù)人在無(wú)數(shù)次的失敗后絕望地放棄了，還有一部分人終因吃不了那份苦半途而廢，只有那些癡迷于競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、渴望享受成功的喜悅、頑強(qiáng)而執(zhí)著地堅(jiān)持到底的極少數(shù)人，在歷盡千辛萬(wàn)苦以后才領(lǐng)略到無(wú)限的風(fēng)景。

　　我們滿懷熱情地編寫此書，正是希望能與頑強(qiáng)而執(zhí)著的你一起分享那無(wú)限的美景。

　　本書濃縮了眾多優(yōu)秀銷售人的成功之道，提煉出了讓你7天快速獲得訂單的銷售流程，并對(duì)銷售的每一個(gè)步驟都作了詳盡的解析，讀者可以從中學(xué)到每個(gè)步驟的銷售策略、銷售技巧以及注意事項(xiàng)。

　　另外，本書不僅僅介紹7天簽單的銷售策略和技巧，還用大量篇幅介紹了每一個(gè)銷售人員必須掌握的銷售基本法則和技巧，同時(shí)對(duì)與銷售人員密切相關(guān)的時(shí)間管理和壓力管理也作了詳盡的介紹，這在其他銷售書中還是很少見(jiàn)的。當(dāng)然，銷售人員在學(xué)習(xí)7天獲得訂單的銷售流程之前，必須先學(xué)習(xí)本部分介紹的基本技巧和法則，這是每個(gè)銷售人員必須修煉的基本功。畢竟，磨刀是不誤砍柴工的。

　　希望此書能對(duì)每一位渴望取得偉大成就并志在成為銷售界王者的銷售人員有所幫助！

　　在本書的寫作過(guò)程中，有很多朋友參與，可以說(shuō)這本書是他們共同辛勞工作的結(jié)果，他們分別是廖新產(chǎn)、張德泉、張玉英、許紅、張萬(wàn)菊、李世忠、戰(zhàn)永紅、張萬(wàn)洪、李錚、趙一安、逯寧、鄧青紅、李石華。在這里謹(jǐn)向他們的辛勤工作表示感謝。

　　編者2008年5月