--黃光裕論個人成功

　　敢想，就是要樹立目標。一個人要想做出點成績，必須要有理想，要有寬闊的視野和遠見。沒有遠大理想的人一生將一事無成；敢做，就是要能將想法付諸于實施，取得實效；堅持，就是要持之以恒。只有堅持才能捕捉到機會。成功在于點滴積累，需要在每一個細節(jié)比別人做得都好一點，比別人的耐力更持久一點。

　　選準目標，堅持不懈

　　當猶太人的經(jīng)商神話被世人奉為楷模，四處傳誦之時，只有極少的人注意到，他們真正的成功不在于他們具有上天賜予的經(jīng)商天賦，而在于他們在后天養(yǎng)成的智慧，即善于捕捉機會、創(chuàng)造機會，擁有堅忍不拔的意志。而最重要的是，他們能夠準確地選準經(jīng)商目標，并能持之以恒。他們決不會半途而廢，奮斗對他們而言是永恒的，賺錢和成功對他們而言，也是永恒的。

　　可以說，出生于東方世界的黃光裕，他所獲得的財富成功同樣也是基于敏銳的市場洞察力和把握機遇能力，以及堅持不懈的精神。

　　1987年1月1日，黃光裕開始接手國美做家電。當時的家電市場還是賣方市場，有貨不愁賣不出去，愁的是進不到貨，因為當時進貨渠道太少。此前，黃光裕曾想過做食品行業(yè)，但他考慮到當時的消費水平，認為做食品獲利不大，因而就沒做；也曾考慮賣服裝，但又自覺心太粗，布料、季節(jié)性等問題把握不好。經(jīng)過比較之后，黃光裕發(fā)現(xiàn)家電行業(yè)屬于穩(wěn)步上升勢態(tài)，比較適合自己做，所以他最終選擇了家電行業(yè)。

　　做出選擇之后，黃光裕執(zhí)著的性格促使他在電器零售業(yè)堅持了下來。

　　為什么能堅持這個行業(yè)？我的要求是：做事情，要做就做精。沒有什么神乎其神，主要是堅持。我想張瑞敏也不過如此，越做越有感覺，付出的努力也就越多。做事業(yè)，如果定位有偏差還可以及時調(diào)整，但如果放下了，也就徹底失敗了。而堅持下去，即便失敗也是值得的。

　　在堅持的過程中會遇到失敗、挫折。黃光裕認為："人的一生，成功肯定比失敗少很多，我們整天在犯錯誤。"他不會因為失敗就放棄自己的理想。

　　面對行進道路上的種種挫折，黃光裕的心態(tài)顯得平和，他說：

　　魚與稀泥同在，如果你想獲得魚，就必須正視撈稀泥的過程。另外，做事情我不貪，心態(tài)比較平和，而且我能夠很好地看待逆境，把事業(yè)堅持下來。

　　1988年的通貨膨脹，導致?lián)屬彸娠L，價格飛漲，國美的庫存在一個星期里就長了70％；到1989年4月，搶購風還沒有結束，商品的購進價格依然很高。不過接著"64學潮"動亂開始了，人心大亂，市場也亂了。家用電器根本無人問津，商品價格直線下降，兩三個月的時間，國美幾千萬的庫存就貶值過半，直接損失高達千萬元。黃光裕面對外界回憶起這段經(jīng)歷時講道：

　　虧錢并不是最主要的，畢竟之前國美還是掙了一些錢，虧與不虧，只要自己還能承受就不是問題；關鍵是人心亂了，很多企業(yè)都迷失方向了，不知道明天會是什么樣。但我認為家電行業(yè)還是值得做下去的。

　　黃光裕不僅堅持了下來，還不斷努力將國美的事業(yè)做大做精。

　　1999年對中國家電業(yè)來說是一個殘酷的年份。這一年被稱為"VCD企業(yè)的倒閉年"，這些企業(yè)以平均三個月倒下一個的速度，使人們見證了該行業(yè)日益沒落的頹勢。繼彩電、VCD、DVD等大幅度輪番降價之后，價格戰(zhàn)的硝煙彌漫到空調(diào)、冰箱、洗衣機等行業(yè)。

　　但是，盡管降價讓利幅度之大、范圍之廣均前所未有，卻再難見到往日消費者蜂擁而至購買降價商品的場面。最主要的一個原因是大多數(shù)家庭的家電已齊全，這也是消費需求降低、家電難賣的因素之一。

　　于是，有人向黃光裕提出："現(xiàn)在老百姓家里，電視、冰箱、洗衣機什么都有了，家電產(chǎn)品還有得賣嗎？"當時，家電零售市場很多人都覺得到頭了，沒什么發(fā)展了，甚至國美的中高層人士都持有相同的看法。但是，黃光裕認為這個市場還有空間，而且未來家電市場前途廣闊，國美必須為此迅速采取行動。當國內(nèi)的同行們還在為了自己的生存問題而發(fā)愁的時候，國美就已摩拳擦掌，謀劃擴張大計了。

　　我當時（1999年）把國美統(tǒng)一了名稱，準備做大，并且按照全國的布局管理模式來做。很多人都覺得就我一個人在說，很顯然，沒有人支持。那時候不是一個純粹的定力問題，也不只是像找一個聽眾那么簡單，而是真的希望有人可以跟著我一起堅持，并肩作戰(zhàn)。

　　盡管黃光裕對于無人認同倍感無助，但他堅持做家電零售的信念毫不動搖。在建立新部門的時候，他會有意識地將規(guī)劃內(nèi)容往長遠方向考慮，比如三分是為現(xiàn)在，七分是為未來。而很多人都覺得沒必要，認為他是沒事找事?，F(xiàn)在看來，黃光裕當時如果不堅持，不把握好全國擴張的時機，就沒有中國家電零售市場今天的格局了。

　　堅持，就是做任何事情都不可能一帆風順，碰到逆境時要堅持不懈，才能發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會。機會總是垂青于有準備的人。

　　某國美高層人士說："當年的國美在北京也不過十來家小店面。無論是百貨業(yè)還是家電零售業(yè)，大家的利潤都很低，產(chǎn)品貨源渠道也不規(guī)范，很多同行在1999年基本生存不下去了，轉行的很多。黃總依然堅持做零售，不做批發(fā)，定位很明確，方向很清楚，做好終端客戶。"正是這種只做家電零售業(yè)的堅持，以及長遠戰(zhàn)略的考慮，使黃光裕把握住了這個機會，從而在全國實現(xiàn)了快速的擴張。

　　"放棄做批發(fā)，一直堅持做零售業(yè)"是黃光裕辦企業(yè)的指導思想，這個思想為國美的家電連鎖模式奠定了基礎。

　　現(xiàn)任國美電器集團副總裁李俊濤提起1999年時，依然很激動："1999年以前我們更多地是在尋找全國連鎖，時機一直都不到位，當時還沒有成功的連鎖模式供我們借鑒。直到1999年12月圣誕節(jié)，國美才進入上海市場。"1999年很多家電轉行經(jīng)營為黃光裕創(chuàng)造了機會，也為國美的擴張過程減少了很多阻力。

　　經(jīng)商的信條是"講信用"

　　在家電產(chǎn)品短缺的年代，"誠信"和"薄利多銷"就已經(jīng)成為黃光裕兄弟的經(jīng)營原則，他們在此基礎上逐步建立起自己的品牌。國美的一位經(jīng)理回憶道："當時更多的人是有一筆賺一筆，沒有長遠的考慮。那些有一筆賺一筆的人，以為自己是經(jīng)商的高手，其實是假象，隨著供求關系的變化，他們都消失了。而像黃總這樣的人，即便在供不應求的時候，仍然一直固守著"誠信"的理念，所以才能走到今天。"黃光裕又是如何看待"誠信"這一經(jīng)營法則的呢？

　　做一個好企業(yè)有兩個前提：一個是實現(xiàn)越來越多的有形資產(chǎn)，另一個是積累更多的無形資產(chǎn)?？赡艽蠹乙恢焙雎粤诉@個無形資產(chǎn)的積累，也就是企業(yè)的信用、個人的信用是否能樹立起來。信用一旦樹立起來，企業(yè)才會真正具有自己可以發(fā)展的機會。

　　當國美作為一家私營的電器零售店面推向市場時，它極不顯眼的門面和極狹窄的空間使它很容易就被大百貨商場所淹沒。在1987年，人們上"正規(guī)"的大百貨商場購物似乎是天經(jīng)地義的。為此，黃光裕不得不采用"低價"的絕招，把習慣到百貨商場購物的顧客吸引到國美的小店里來，并堅持開展誠信經(jīng)營，使得國美的品牌深入到越來越多的顧客心里。

　　在早期，國美的實力還不夠強大。然而，憑著信用，黃氏兄弟即使是從外地拿貨也能夠做到先拿貨再交款。對此國美元老李俊濤說："企業(yè)還是要靠知名度，靠說到做到，這一點很關鍵。尤其你做第一單買賣，合作得怎么樣很重要。如果你做得好的話，可以先拿貨再交款或者先只交部分貨款，沒問題。大家做買賣講信譽、講誠信，怕就怕說了做不到。如果你的企業(yè)能真正做到講誠信，那你就比別人強。"黃光裕曾總結過他的經(jīng)商信條，他說：

　　我經(jīng)商的信條是"講信用"。企業(yè)還是要靠知名度，靠說到做到，這一點很關鍵。所以我們與進貨方極為默契，也深得進貨方的信賴。由此，國美便實現(xiàn)了資金的良性運轉。

　　只有誠信才是合作的基礎。由于現(xiàn)在社會信息高度透明，輿論力量非常強大，所以無論是制造業(yè)還是流通業(yè)，只有誠信才能形成消費者對品牌和產(chǎn)品的持續(xù)信任。有了誠信作為企業(yè)競爭的基礎，企業(yè)才能進入良性循環(huán)。

　　從2003年開始，"購物返券"這種舶來自歐美的商業(yè)促銷手段一時風靡全國。"買100送50，""買300送300"，乍一看優(yōu)惠近五折，甚至好像是買東西白送。但商家已經(jīng)在這里準備好了一個巨大的消費陷阱，比如：制定返券額度門檻，抬高商品價格，制造價格零頭，抵券余額不退，取消售中售后服務，限制返券的種類與購物范圍，甚至有些商家還把過期、不合格的產(chǎn)品也一并魚目混珠，趁著消費者的搶購風清盤庫存。

　　這種設置對于商家既定的利潤沒有損失。在采用返券活動之前，商場一天最多也只有50萬元的營業(yè)額，而采用返券形式后，商場的一天營業(yè)額就達到上百萬元。由于返券促銷對于商家來說，收益頗豐，因此，"返券風"在國內(nèi)愈演愈烈。而對于消費者來說，為了得到優(yōu)惠，就必須花完返券。這在不知不覺中就陷入了商家循環(huán)購物的"埋伏"中。黃光裕認為：

　　"返券"游戲有許多坑騙消費者的成分存在，國美應該帶頭取消"返券"，不宜再用"返券"的方式搞促銷了。

　　在消費者為返券所苦惱的時候，一直在尋找機會提升國美"美譽度"的黃光裕，立即感覺到了這個機會的重要性，果斷決定：向返券宣戰(zhàn)！一場由國美電器率先發(fā)起的"反券戰(zhàn)"，就這樣在2003年的"十一"黃金周前打響。在準備打"反券戰(zhàn)"的動員會上，黃光裕這樣說：

　　如果我們率先揭露返券陷阱，再打一場"反返券戰(zhàn)"，你們說會出現(xiàn)什么狀況？第一，肯定是讓整個行業(yè)都為之震驚，并可能出現(xiàn)一定的慌亂；第二，媒體無疑會蜂擁而至，大肆炒作這個新聞點，利于提升國美品牌；第三，消費者獲益。這些就足夠了，為人民服務！一舉三得，何樂而不為？

　　黃光裕明確指出：

　　做買賣就必須要講誠信。我們既然公開承諾要給消費者更多的優(yōu)惠，那就多來一點實在的，少玩一些虛偽的。我們?yōu)楹尾话涯切嶋H的讓利和優(yōu)惠直接送到消費者的手中？何必要玩那些華而不實的坑人把戲呢？

　　2003年9月27日，國美在全國各大媒體發(fā)布了"國美2003第101號"文件，文件名是《國慶節(jié)促銷降價的白皮書--關于取消返券的緊急通知》。從當月開始，所有國美電器都將停止在促銷活動中返券，已印制的返券全部銷毀。接著，國美又在媒體自曝返券八大黑幕。

　　對于"反券"活動，黃光?？偨Y道：

　　我們的目標是要把國美做大、做強，將來可以走出中國，能與國外的那些零售業(yè)大鱷們一拼高下，這就要求我們自身必須得成熟起來，這樣才能經(jīng)得起市場風浪的考驗。返券帶來的高額利潤是一時的，而我們的企業(yè)發(fā)展卻是長遠的。

　　取消返券是國美第一次制定江湖規(guī)矩。此后，國美不斷地致力于改善家電市場的誠信環(huán)境。

　　黃光裕在總結國美優(yōu)于競爭對手的訣竅時說道：

　　對"國美"而言，能夠優(yōu)于競爭者，也沒什么訣竅。我們就是把最簡單的一件事，20年如一日，一遍一遍地做下去，做到大家都信任，甚至成為一種習慣，到現(xiàn)在做成一種行規(guī)。也就是說，我們把最簡單的事情做成了一個最深、最中心的東西，成為我們企業(yè)的一個靈魂。另外，我們的目標是始終如一的，到今天不僅是受到消費者的認可，還受到供應商、同行的認可。

　　2005年4月5日，全國的家電巨頭會聚上海，出席由國美華東區(qū)舉辦的國美電器"價格變革"新聞發(fā)布會。會上，國美電器華東大區(qū)總經(jīng)理黃秀虹第一個發(fā)言："上海國美以最透明、最真實、最實惠的實際銷售價格，徹底顛覆目前上海市場普遍采用的'可議價價簽'的模糊銷售手法，在大上海區(qū)域掀起一場家電銷售全透明的價格'變革'。"這個消息一經(jīng)發(fā)布，便得到了在場100多名廠家代表的支持與肯定，并現(xiàn)場與國美簽訂大額訂單，金額高達569億元。

　　有人認為，這是繼國美在全國范圍內(nèi)取消返券誠信舉措后，誠信經(jīng)營的又一次絕佳表現(xiàn)。

　　很多人其實抗拒不了各種誘惑。一件3000元的商品，商家多賣幾十元你可能感受不到，因此很多商人覺得你感受不到就多賺你幾十元，可要是做長遠買賣的話，這樣做就沒有誠信可言了。如果你有誠信，大家會慢慢感覺到的。

　　對"君子愛財，取之有道"，黃光裕有著深刻的理解：

　?。?quot;君子愛財，取之有道"）這句話對生意人來講尤為重要。盡量地給對方讓利，讓人家對你更有好感，回頭繼續(xù)和你做買賣；給消費者讓利，讓他們多買你提供的產(chǎn)品，都算是良好的生財之道。企業(yè)做到這個程度，"誠信"二字是基本的風格，等于做人的品質(zhì)。如果你要玩坑蒙拐騙，可能還是有（賺錢的）機會，但是如果你要做一個長久的事業(yè)，你就不能這樣做，而去做一些更可為人所接受的事情。

　　今天我們開會的時候還在說：什么是"做對的事"？討論的結果就是為更多人所接受的事：給人好的結果，或者照顧他，甚至只是滿足他內(nèi)心的感覺。也許你生意上成功了，但更多的人不接受你（的做法），那還是不成功，最終會導致失敗--這也算是做生意的"道"吧！

　　敢做，敢于打破常規(guī)

　　心理學界的研究結果表明，我們所使用的能力，只有我們所具備能力的2%～5%?？梢姡斜匾岢蚱瞥Ｒ?guī)的創(chuàng)造性思維。在一般情況下，按常規(guī)辦事并不錯。但是，在常規(guī)已經(jīng)不適應變化時，就應解放思想，打破常規(guī)，善于創(chuàng)新，另辟蹊徑。只有這樣，才可能化缺點為優(yōu)點，化弊端為有利，在似乎絕望的困境中尋找希望，創(chuàng)造出新的生機，取得出人意料的勝利。

　　大將軍田忌和齊威王賽馬時，就是因為田忌的參謀孫臏善于觀察，勇于打破常規(guī)，用田忌的下等馬和對方的上等馬比賽，用上等馬和對方的中等馬比賽，用中等馬和對方的下等馬比賽，這樣三局兩勝，從而在競爭中獲得勝利。最終，田忌反敗為勝。

　　敢做，敢于打破常規(guī)，也是黃光裕做事的一大特點。黃光裕承認他做事的習慣是大膽果斷，他曾說過：

　　有三分把握，我就敢去做。

　　黃光裕的大妹黃秀虹認為，二哥屬于膽大敢為的人。她說："只有打破常規(guī)的人，才會成功。不敢打破常規(guī)的人，不能說會失敗吧，也只能在隨波逐流中，去尋找自己的目標。"國美的競爭對手，北京大中電器的創(chuàng)始人張大中也承認："每個企業(yè)發(fā)展都有自己的特點，他（黃光裕）比我年輕些，拼搏沖闖的勁頭更大一些。"在創(chuàng)業(yè)的過程中，經(jīng)歷過各種困難和磨礪，黃光裕練就了敢于打破常規(guī)的膽量。黃光裕認為事情應該從多方面去探討，辦法可能只有一個，要找到真理、找到辦法是非常不容易的。

　　但是你要有勇氣去嘗試，有勇氣改變你的錯誤，在這個過程中不斷創(chuàng)造價值。

　　黃光裕的這種敢于打破常規(guī)既有他個性使然的原因，也有被環(huán)境逼迫的原因。作為這么一個平凡的人，沒有各方面的社會資源，沒有背景，所有東西只能是靠自己，這樣肯定會被逼出成就來。人被逼得有冒險精神了，就敢去打破常規(guī)。

　　黃光裕敢想敢做、打破常規(guī)的性格已經(jīng)融入到國美的血液之中，國美通過種種新穎的銷售手腕成功地吸引了消費者，并很快形成自己的網(wǎng)絡實力。這種實力甚至讓一些人覺得國美在電器零售領域有著"霸道"、"苛刻"的作風，比如每擴張到一個新地方，國美都會無視周圍商圈的反抗，使用各種獨特的招數(shù)壓低價格，吸引顧客，擠壓上游制造商。

　　一位業(yè)內(nèi)人士說："國美先賣貨幾個月后再付貨款，定制產(chǎn)品分享生產(chǎn)商的制造利潤等，對這些你可以不滿，但是對大多數(shù)生產(chǎn)廠家而言，他們無法忽略國美這一超級銷售勢力。"2005年7月23日，國美南京店開業(yè)。位于南京新街口國美"第一南京店"出人意料地把開業(yè)時間定在了南京商家早已打烊的午夜12點！國美南京店開業(yè)三天的營業(yè)額超過11億元，創(chuàng)國美成立以來分店開業(yè)銷售額新高。黃光裕說：

　　做事情只要你認為有道理，就應該具有萬事敢為天下先的魄力和勇氣。

　　國美能取得如此快的發(fā)展速度，應該說除了誠信、價格、服務之外，更關鍵的就是敢想敢做的勇氣。黃光裕打破常規(guī)的事情是一件接一件，令人目眩。

　　黃光裕曾將自己的成功秘訣歸結為三個詞：敢想、敢做、堅持。他這樣解釋這三個詞：

　　敢想，就是要樹立目標。一個人要想做出點成績，必須要有理想，要有寬闊的視野和遠見。沒有遠大理想的人一生將一事無成；敢做，就是要能將想法付諸實際，取得實效；堅持，就是要持之以恒。只有堅持才能捕捉到機會。

　　互相支持但不必合作

　　黃光裕的家鄉(xiāng)是距汕頭市八十多公里的一個貧困山村，名叫鳳壺村。黃光裕小時候，家里幾乎是一貧如洗，一家六口人僅靠不到二畝的坡地薄田過日子。為了分擔家里沉重的負擔，兄弟倆一到節(jié)假日，便到附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街巷去撿拾一些塑料瓶子和舊書報，然后賣給廢品收購站，運氣好時一天可以賺個兩三塊錢。

　　窮人的孩子早當家。在黃家常見的情景是：哥哥喂豬，弟弟打掃衛(wèi)生，把家收拾得干干凈凈。等母親回到家中時，家里的事情已經(jīng)被打理得很好，哥哥黃俊欽還要跟著母親去看豬喂得飽不飽。吃完飯沒事了，孩子們還會說："媽你坐著休息吧，你累了，我們?nèi)ナ帐啊?quot;黃氏兄弟倆從來不分年紀大小，任何事情都商量，誰的主意好就聽誰的，愛好電子的哥哥在組裝電視機或小音箱時，弟弟會過去給哥哥做幫手。

　　黃光裕雖然學習成績優(yōu)秀，但因為家里承擔不起學費的負擔，而不得不在初中還未畢業(yè)時就輟學回家。為使家人過得好一點，黃光裕隨哥哥黃俊欽懷揣借來的4000元錢，離家"倒騰"點電子表之類的小生意。那年他們分別是19歲和16歲。在全國南下廣東的經(jīng)商、打工浪潮中，他們逆流而上，一直向北，直達內(nèi)蒙。

　　在分家以前，國美電器由兄弟倆合作經(jīng)營，黃俊欽主要負責全面的管理，黃光裕則側重于市場業(yè)務方面。黃光裕常常騎著自行車走街串巷去調(diào)查市場行情，有時還推著三輪車將貨物扛回來。

　　憑借著堅韌個性與商業(yè)天分，哥倆兒在北京真的落地生根，他們的國美得以迅猛發(fā)展，到1992年，其銷售額便達到了近2億元。1993年，哥哥黃俊欽想改行做房地產(chǎn)，提出分家，黃光裕沒有抱怨，反而很支持地說：

　　他的想法很不錯，他現(xiàn)在做IT、房地產(chǎn)、資本運營三塊。我們純粹是兩家公司了，沒有什么捆在一起的東西，從各自的經(jīng)營方法包括市場的定位、發(fā)展的方向，應該說都是兩個趨勢，兩種截然不同的概念。

　　在不爭不吵、不打不鬧的氣氛中，兄弟倆就心平氣和地把家業(yè)給分了：哥哥黃俊欽分得了與房地產(chǎn)業(yè)務相關的全部資產(chǎn)，即"新恒基地產(chǎn)"；弟弟黃光裕則分得了全部的電器商店，幾十萬元現(xiàn)金和"國美"這個品牌。

　　對于分家的原因，黃光裕坦承有兩個方面：

　　企業(yè)不容有兩個領導。雖然我們哥倆從不為錢，為權去爭，因為他不想出名我也不想出名。我們沒什么可爭的，但必然會有一些漏洞讓人鉆空子。比如下屬找我來說問題，我說不行我不通過，我們哥倆還沒溝通呢，他又找我哥說去了，他換個角度，也許我哥就答應了?？赡芪腋缰赖氖?0%，而我在主管那一塊，知道的卻是100%，最后出了問題也不能賴在員工身上，遇到這種事就很麻煩。再一個，1+1>2，能形成互補互助，事實證明我們的策略非常對，從1993年分家之后，兩家企業(yè)不但沒受任何影響，而且現(xiàn)在都比較大，發(fā)展方向、規(guī)模也各有千秋。

　　對于黃氏兄弟分家，國美元老李俊濤給出的解釋："樹大要分杈，這樣樹才能長得更茂盛一點，這些都是很正常的，兄弟倆還都做一塊兒的話，那就不好了。雞蛋不能放在一個籃子里嘛。1993年以后，兄弟倆一個側重于電器，一個側重于房地產(chǎn)，呈現(xiàn)一個多元化的趨勢。"妹妹黃秀虹認為，20世紀90年代初期北京的房地產(chǎn)正是方興未艾的時候，兩個人都用主要精力做電器，對家族企業(yè)各方面的發(fā)展來說會比較單一。"這也是兩個哥哥的高明之處吧，一個人做一個產(chǎn)業(yè)。"分家之后，兄弟倆的事業(yè)做得都非常好。他們都排在中國富人排行榜前列（在2006年胡潤的"中國百富榜"上，黃俊欽已經(jīng)以65億的資產(chǎn)躥升至第20位）。兄弟倆到底誰更有錢？黃光?；卮鸬溃?quot;他比我有錢，只不過他沒有上市罷了，他產(chǎn)業(yè)的價值是難以估量的。"一直有傳言，說黃俊欽、黃光裕的關系曾經(jīng)鬧得很僵，他們甚至一度叫自己手下的保安互相對峙。黃光裕對此傳聞進行了澄清："那是手下人不懂事。"他解釋道：

　　大哥黃俊欽比較內(nèi)向，比我穩(wěn)健。我們思維不同、性格不同，做的產(chǎn)業(yè)也不同。大家各自都有一個獨立的企業(yè)，但有時會互相幫忙。至于矛盾，那是很正常的事情，該爭的時候就爭嘛，但不存在傷害感情的問題，我們是兩個不同的企業(yè)。大家平時都很忙，但在春節(jié)、中秋節(jié)，大家都希望聚在一起。

　　"即使一度矛盾激化，在對外交流層次上，（黃氏兄弟）哥倆仍舊互相支持，比如弟弟這邊某個很重要的人才要走，哥哥也一定努力幫助挽留，盡力做到'肥水不流外人田'。"曾經(jīng)供職國美4年且與黃光裕經(jīng)常密切接觸的某前國美集團員工說。

　　1993年后，兄弟倆之間的合作很少。黃光裕說：

　　哥倆之間，互相支持，不需要合作，合作是利益上的問題，實際上資產(chǎn)也都夠用，互相支持一下就行了。合作可能產(chǎn)生矛盾，而支持不會產(chǎn)生矛盾。

　　在外界看來一直不和的兄弟倆，其實一直聯(lián)手在做一些大事情。2005年元旦，國美置業(yè)房地產(chǎn)公司開盤銷售的"國美第一城"，其實一直是由黃光裕與哥哥共同操盤。盡管黃俊欽在其中并沒有股份，但據(jù)說國美的房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務均在黃俊欽的指導下進行。

　　國美的總部所在地--鵬潤大廈，即新恒基大廈的二期工程，也為黃俊欽所開發(fā)，后來他將此樓賣給弟弟黃光裕。黃光裕兄弟二人的企業(yè)總部都位于北京中央商務區(qū)，黃俊欽的總部新恒基大廈，與鵬潤大廈并排在一起、風格近似，相同的藍色玻璃幕墻。這兩棟雄偉的建筑也象征著他們在北京樹立起的商業(yè)雄心。

　　這也許和黃光裕從小受到的教育有不可分割的聯(lián)系，即：不能在外面闖禍，不能欺負別人，對人要有禮貌，兄弟姐妹之間要互相關心。黃光裕的母親經(jīng)常對朋友講起黃光裕年幼時的一件事情：那時她抱著黃光裕去鎮(zhèn)里的雜食店，用一分錢給他買了兩塊餅干。黃光裕自己吃了一塊，留下一塊。只有一歲的黃光裕說"我要留給哥哥吃"。

　　對于黃光裕來說，黃俊欽不僅是大哥，更是他走上從商生涯的"領路人"?；ハ嘀С值槐睾献鞯倪@種"親兄弟明算賬"的做事方式，使得黃俊欽、黃光裕兄弟避免了那些數(shù)也數(shù)不清的關于兄弟反目成仇、兄弟關系處理不當而使家族企業(yè)走向衰敗的故事的發(fā)生。

　　學會忘記，學會一切向前

　　看學會忘記，扔下包袱，一切向前看齊。過去的積淀只是未來的階石，不能忘記過去，只能耗費登高望遠的良機。要走向明天，第一件事就是跳出昨天的圈子。

　　說起國美電器珠市口那家小店，黃光裕說過去的事，記憶都淡化了。

　　我也想不出該說些什么。不可能一點感情都沒有，好歹也花了好幾年時間，在那里辛辛苦苦的。不過那個房子現(xiàn)在不在了，路面拓寬了，要找得到馬路中間去找了。我已經(jīng)沒什么激情去回顧往事了，那里又不是我的精神支柱。

　　黃光裕并沒有留戀過去，始終向前看，向著更遠大的目標靠近。國美高層人員在評價黃光裕時曾說過，黃總的想法超前，想象力很豐富，膽子也很大。國美元老李俊濤說："我們還沒有譜的事，他則一定要把事情做到。他先有一個決心，有一個很超越的想法，然后他再慢慢充實它、完善它。"事實上，國美的成功，也是前瞻性戰(zhàn)略的成功。國美堅持的低價連鎖模式，現(xiàn)在看起來已不稀奇。然而，在別人還沒有把這種模式當做趨勢時，黃光裕就已經(jīng)這么做了，并且在這之后形成了一種潮流。

　　國美原采銷中心總經(jīng)理華天就曾這樣評價國美低價連鎖模式："就像原始社會第一個用火烤食物吃的那個人，他可能不知道這是一個必然規(guī)律，以后人人都會如此，但當他這么做時，在那個時代，他已經(jīng)在創(chuàng)新。國美這方面的例子太多了。在事情走到那一天大家發(fā)現(xiàn)是普遍現(xiàn)象的時候，實際上我們已經(jīng)有了很長時期的準備。"在電器零售業(yè)以外又經(jīng)營房地產(chǎn)，黃光裕也有其戰(zhàn)略考慮，這兩個產(chǎn)業(yè)之間的相融互補使黃光裕的事業(yè)蒸蒸日上。在國美電器以外，房地產(chǎn)已經(jīng)成為助黃光裕騰飛的另一只翅膀。

　　國美電器新聞發(fā)言人何陽青在接受記者采訪時表示，國美在香港開店最大的收獲是意識到"前瞻性"的重要性。當別人還在做區(qū)域連鎖的時候，我們就開始做全國連鎖，當大家都開始嘗試全國連鎖時，我們又第一個到香港開店、上市，并著手準備走向國際。也正是這樣的"前瞻性"讓國美走到了今天，而國美香港店即是其"前瞻"最好的論證。

　　現(xiàn)在回顧起20多年來的商業(yè)生涯，黃光裕感到平心靜氣，他覺得自己從小到大基本上是順利的，沒什么太大的挫折。

　　對別人來說可能是挫折的東西，對我已沒什么印象了。什么是挫折？當時外地人到北京做買賣，北京人會認為你是外地人，有這種受排擠感覺，也不算挫折吧。開店時別人來搗亂，沒事砸塊玻璃，扔塊磚頭就跑，這算挫折嗎？都是同行干的，都是個體戶，你做得好，他便不服氣。要說挫折，我十幾萬進一批服裝到北京來賣，賣不動，最后讓別人代銷，賣到1987年還有服裝，最后發(fā)給員工當工作服。這算是挫折嗎？

　　黃光裕的妹妹曾經(jīng)對一個記者說："他要不是在這么多年的時間里遇到很多事，他也不會成長得這么好、這么快。困難跨過去了就是自信，跨不過去就是挫折。"黃光裕把他的集團公司取名為鵬潤集團，公司徽標就是一只展翅傲立的大鵬，可見他對鵬的喜愛程度，同時也體現(xiàn)了黃光裕有著鵬一樣的遠大理想，渴望展翅高飛。

　　學會忘記成績，成績屬于過去的拼搏與努力，成績的光環(huán)在時空的魔力下正在悄然退色，變得黯淡無光。成績已是即將枯萎的明日黃花，怎樣也抵不過明朝玫瑰綻放的誘人與美麗。

　　回憶起當年和哥哥一起賣電器，黃光裕說道：

　　賣服裝的日子是事業(yè)的一段過渡期，一閃而過。所謂目標和理想，也是時刻在調(diào)整。當時的理想，就是力求做得更好，至于到底做成什么樣，心里也沒有明確的概念。退一步說，我已經(jīng)實現(xiàn)了理想，進一步說還差得很遠。但我對自己還是滿意的，因為我想就算出去打工，我也能養(yǎng)活自己。如果說我還有什么遺憾的話，那就是我從來沒有打過工，人生應該多些經(jīng)歷才好，我就沒這經(jīng)歷。

　　談到經(jīng)營目標時，他只是輕描淡寫地說："我就是希望公司明天比今天更好。"