--黃光裕論經(jīng)營理念

　　"商者無域"是說經(jīng)營的方法、思維的角度只有專業(yè)與否，沒有套路之分。用到集團(tuán)的發(fā)展上，就是假如企業(yè)需要第二個行業(yè)，也可以沿用做零售的經(jīng)驗取得成功。

　　商者無域，相融共生

　　在商海馳騁多年，黃光裕不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐漸形成了一套經(jīng)商理念。在一次偶然的機(jī)會，他發(fā)現(xiàn)他的這套經(jīng)商理念竟和他的潮州老鄉(xiāng)、華人首富李嘉誠提出的"商者無域，相融共生"理念不謀而合，兩代潮商經(jīng)商理念的默契傳承，也算是中國商業(yè)史上一段難得的佳話了。

　　"商者無域，相融共生"八個字是對李嘉誠經(jīng)商精髓的精確概括。商者無域，指的是李嘉誠的產(chǎn)業(yè)涉及范圍非常廣泛，除了傳媒業(yè)、房地產(chǎn)、制造、零售等傳統(tǒng)行業(yè)，還有生物制藥等高科技行業(yè)；而相融共生，則是指李氏王國各產(chǎn)業(yè)之間形成一種"互動、互補(bǔ)、互助"的緊密關(guān)系，筑造了一個名副其實的"無域"的商業(yè)王國。

　　黃光裕以"商者無域，相融共生"作為自己的經(jīng)商理念，這無疑昭示著他對未來愿景的展望和意欲趕超前輩的勃勃雄心。

　　商者無域

　　黃光裕對"商者無域"有著自己的獨(dú)特見解。

　　"商者無域"是說經(jīng)營的方法、思維的角度只有專業(yè)與否，沒有套路之分。用到集團(tuán)的發(fā)展上，就是假如企業(yè)需要發(fā)展第二個行業(yè)，也可以沿用做零售的經(jīng)驗取得成功。

　　"商者無域"是集中更多行業(yè)的信息，可以看到更多商機(jī)。信息量多了以后不見得有商機(jī)就一定要去做，但你可以發(fā)現(xiàn)里面很多共同之處和共通的理念。例如，我們賣電器不同于賣百貨，但是在這兩者之間也可以發(fā)現(xiàn)很多相通的道理，可以互相采用和借鑒。

　　多年在商界的縱橫捭闔，使得黃光裕相信經(jīng)商的基本方法都是相通的，只要把握住經(jīng)商的本質(zhì)，就能做到無往而不勝。

　　在二十多年的經(jīng)商生涯里，無論是在企業(yè)決策上，還是在管理細(xì)節(jié)上，黃光裕自始至終堅持"商者無域"的理念。國美早期招聘高級人才，黃光裕會親自上陣面試應(yīng)聘者，他會提出"你說賣彩電的改行賣藥品，能不能賣得非常好"等類似的問題。黃光?？偸亲冎訂?，他甚至?xí)奄u西瓜和賣化妝品放在一起，問應(yīng)聘者："把西瓜和化妝品放在一起，會賣得好嗎？"若應(yīng)聘者回答"賣不好"，那么他肯定與國美無緣。黃光裕絕不會花時間去聽別人分析說因為行業(yè)、概念、理念、品牌不同而營銷方法各異的理論，他認(rèn)為別人的理論絕對超越不了他的理論。他的理論就是：西瓜賣得好的，空調(diào)一樣能賣得好；化妝品賣得好的，數(shù)碼器材也同樣能賣得好。

　　黃光裕認(rèn)為"萬物皆同此理"。經(jīng)商的關(guān)鍵在于"賣"，所以首先必須要有"賣"的感覺，至于"賣什么"，并不重要。商場上沒有賣不出去的東西，只有賣不出去東西的人。黃光裕堅守著這一原則，并馳騁于各個領(lǐng)域。繼國美電器之后，他成立了鵬潤房地產(chǎn)、國美置業(yè)、尊爵地產(chǎn)、明天地產(chǎn)四大房地產(chǎn)公司，宣稱"要像賣家電一樣賣房子"。

　　黃光裕做房地產(chǎn)，從1995年開始準(zhǔn)備，1996年正式著手投入，最早的項目就是位于北京西南二環(huán)的鵬潤家園，1997年動工，2001年左右項目結(jié)束。

　　在黃光?？磥恚康禺a(chǎn)和家電零售業(yè)這兩個行業(yè)有很大的共性，二者對他來說本質(zhì)都是一樣的，即"商者無域"。

　　實際上這兩個行業(yè)都是很貼近老百姓的行業(yè)，都是一個"加工廠"，并且都是做銷售。從投資的理念來講應(yīng)該是相同的。要說不同，那只能說由于專業(yè)不同，從而導(dǎo)致專業(yè)人才的不同。

　　此外，黃光裕認(rèn)為這種先零售后地產(chǎn)的模式很有優(yōu)勢，他說：

　　因為有了很好的零售業(yè)品牌，消費(fèi)者通過對國美電器的了解會對我們有更多的信任感。另外，在一些經(jīng)營思想上，可以從另一個行業(yè)的角度去了解消費(fèi)者真正需要什么。

　　低價是黃光裕做家電零售的一個制勝法寶，也是國美迅速擴(kuò)張的利器，他在房地產(chǎn)業(yè)也炮制了這一營銷策略。

　　2005年1月1日，備受京城房地產(chǎn)業(yè)人士和眾多購房者關(guān)注的"國美第一城"以4450元每平方米的起價正式開盤。2005年10月22日，"明天第一城"以4699元每平方米的起價入市。一時間地產(chǎn)界無不側(cè)目，甚至有不少消費(fèi)者以為房地產(chǎn)價格要崩盤了。黃光裕本人并不諱言，在他看來，賣房子和賣家電，本質(zhì)上并沒有區(qū)別，都是賣東西。"房地產(chǎn)不過是多了一道生產(chǎn)的程序而已，需要買地和蓋樓。"黃光裕笑言。

　　黃光裕在家電零售業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)堅守的信條是：盡一切努力贏得客戶。"如何貼近老百姓，這是最重要的。"黃光?？偨Y(jié)說，"'國美第一城'低價入市，就是這種策略的反映。不追求單位利潤，但求盡快回籠資金。"可見黃光裕將做家電的心得運(yùn)用到了房地產(chǎn)經(jīng)營上。

　　高品質(zhì)、低價位、性價比良好，這是我們公司的一個長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，因為我所做的事都是比較貼近老百姓的，所以這一點(diǎn)是不會改變的。地產(chǎn)是一個非常成熟的行業(yè)，每一步都會有專業(yè)機(jī)構(gòu)給你服務(wù)，這是錢花多花少的問題，是怎么整合的問題。最重要的，你是在建立一種企業(yè)模式，不是在建立一種操作模式。

　　相融共生

　　在李嘉誠的商業(yè)王國中，"相融共生"是一個非常重要的經(jīng)營原則。仔細(xì)研究李嘉誠旗下業(yè)務(wù)的EBIT（Earnings Before Interest and Tax，即息稅前利潤）增長曲線，把它們放到一個坐標(biāo)系里分析，就會發(fā)現(xiàn)，每一根線的波峰，都有另一根線的波谷與它相對應(yīng)，也就是說，其所有的行業(yè)形成了嚴(yán)密的"互動、互補(bǔ)、互助"關(guān)系，綜合起來增長率就變成了一個十分穩(wěn)健的數(shù)字。

　　李嘉誠的產(chǎn)業(yè)"互動、互補(bǔ)、互助"不是盲目的，而是具有一定的規(guī)律：一是收購或從事低回報相關(guān)業(yè)務(wù)分散風(fēng)險，所有業(yè)務(wù)無論是所處的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域還是所分布的地域都范圍廣闊。二是收購或從事不同回報期業(yè)務(wù)降低風(fēng)險。短期回報，經(jīng)濟(jì)景氣時獲利豐厚；長期回報，好處是收入穩(wěn)定。短期業(yè)務(wù)，波動大，風(fēng)險很高；長期業(yè)務(wù)，資金回流慢，又有周轉(zhuǎn)不靈的風(fēng)險。長短互補(bǔ)，確保了每段時間都有足夠的資金回流。三是收購或從事穩(wěn)定回報業(yè)務(wù)來平衡贏利。這些操作使得李嘉城的產(chǎn)業(yè)真正達(dá)到了"相融共生"。

　　"相融共生"同樣是黃光裕經(jīng)營企業(yè)的核心原則。

　　我們進(jìn)軍房地產(chǎn)，看中的是互補(bǔ)效應(yīng)，不是以房地產(chǎn)很掙錢作為決策依據(jù)的，這一點(diǎn)可以說是企業(yè)的根本。

　　我們的內(nèi)涵是"互動、互補(bǔ)、互助"，發(fā)展房地產(chǎn)一是為了人力資源的分配；二是將它作為新的企業(yè)贏利增長點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)未來的發(fā)展實力；三是因為資產(chǎn)和現(xiàn)金流的比例要達(dá)到一種良性循環(huán)。

　　在并購永樂電器、大中電器，進(jìn)軍醫(yī)藥連鎖業(yè)、房地產(chǎn)等之后，黃光裕的"多元化帝國"的版圖繼續(xù)擴(kuò)大。國美商業(yè)帝國中各個產(chǎn)業(yè)之間正在或即將形成高度的良性循環(huán)與相互協(xié)作。俗話說"隔行如隔山"，然而黃光裕卻將房地產(chǎn)、家電零售及國美投資的各個領(lǐng)域巧妙地融合到了一起。黃光裕曾這樣解釋其中隱含的道理：

　　一個企業(yè)在經(jīng)過不斷實踐和總結(jié)形成一套科學(xué)的管理方法和理論之后，行業(yè)間的差異性就不再是企業(yè)發(fā)展的障礙，反而會通過行業(yè)間的優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和多贏發(fā)展。故我們所說的"無域"并不等于一味地追求經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張，而是要遵循世間萬物錯綜復(fù)雜的互動法則，挖掘事物間千絲萬縷的內(nèi)在聯(lián)系，通過對各種資源的充分優(yōu)化整合，實現(xiàn)真正的"互動、互助、互補(bǔ)"，達(dá)到1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)走上橫向聯(lián)系、縱向發(fā)展的道路。

　　黃光裕在他的產(chǎn)業(yè)體系中設(shè)定了四個行業(yè)，第一個是家電零售，第二個是房地產(chǎn)，第三個是資本運(yùn)營。目前，黃光裕正在尋覓其產(chǎn)業(yè)體系中的第四個行業(yè)。

　　要找的這個行業(yè)一定是具有"互動、互補(bǔ)、互助"關(guān)系的。假如你要問我第四個行業(yè)打算什么時候上，我告訴你可能下個月，也可能20年后，也可能永遠(yuǎn)不上。找不到就不上。新的行業(yè)只有達(dá)到1+1>2，這個投資才合適。

　　為什么黃光裕還要在現(xiàn)有三個行業(yè)的基礎(chǔ)上預(yù)留第四個行業(yè)的空間呢？一是黃光裕通過研究企業(yè)結(jié)構(gòu)的需要，配套出這樣一種結(jié)構(gòu)關(guān)系；二是他認(rèn)為目標(biāo)一定要有，但一定不要太清晰。

　　在黃光裕設(shè)計的未來藍(lán)圖里，幾大產(chǎn)業(yè)既能夠互相獨(dú)立生存，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的良性循環(huán)；同時又能起到互動、互補(bǔ)、互助的作用。

　　我對每個產(chǎn)業(yè)的最基本的要求就是，你不能獨(dú)立生存的時候，你對外來講就沒有任何作用了，并且沒有任何培養(yǎng)價值。所以首先它要能獨(dú)立良性循環(huán)、獨(dú)立運(yùn)作，到大氣候來臨時它才能納入軌跡。并不是說憑空地炒作一個投資公司、談一套理念就行了。

　　速度里面有黃金

　　堅持把行業(yè)做精

　　做公司的目的無非是做大做強(qiáng)，而做大做強(qiáng)的出路只有兩種：要么是專業(yè)化，比如諾基亞、微軟、甲骨文等；要么是多元化，比如通用電氣、三星電子、惠普、蘋果、大宇、海爾等。

　　多元化經(jīng)營，也稱為多樣化經(jīng)營或多角化經(jīng)營，指的是企業(yè)在多個相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營多項不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。中國很多企業(yè)都在或多或少地進(jìn)行著多元化的嘗試，歷史上大多數(shù)優(yōu)秀公司的危機(jī)與衰亡都與公司的多元化擴(kuò)張有關(guān)。這樣的結(jié)果并不奇怪，因為這些企業(yè)在嘗試做大的時候，并沒有把原來的基礎(chǔ)行業(yè)做精。

　　走多元化還是專業(yè)化，黃光裕做出的選擇是：可以走多元化路線，但必須是在把原有行業(yè)做精的前提下，才能進(jìn)一步拓展其他業(yè)務(wù)。

　　改革開放之初，部分企業(yè)家推行多元化戰(zhàn)略，并無一例外地獲得了成功。這是因為當(dāng)時處于短缺經(jīng)濟(jì)時代，市場發(fā)展的空間很大。并且當(dāng)時企業(yè)以擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)能為主，市場競爭體系尚未真正建立，絕大多數(shù)行業(yè)壁壘尚未形成，這些都為新成員或新產(chǎn)品的進(jìn)入提供了良好契機(jī)。

　　今天，很多行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代。若企業(yè)一味追求多元化，就會給企業(yè)帶來很大風(fēng)險。因此20世紀(jì)90年代以后，多元化經(jīng)營導(dǎo)致企業(yè)失敗的概率大幅度提高。以廣州太陽神公司為例。太陽神屬于保健行業(yè)，在1993年之前，其戰(zhàn)略一直是"以縱向發(fā)展為主，以橫向發(fā)展為輔"，即以保健品發(fā)展為主，多元化發(fā)展為輔。但之后，太陽神一改企業(yè)原有的戰(zhàn)略為"縱向發(fā)展與橫向發(fā)展齊頭并進(jìn)"，一年之內(nèi)就進(jìn)入了包括石油、房地產(chǎn)、化妝品、電腦、酒店等在內(nèi)的20個項目。最終太陽神在1997年股價由1996年的每股22元港幣慘跌到9分港幣。

　　由傳統(tǒng)的制造業(yè)進(jìn)行多元化運(yùn)作，成功的案例很少，但是海爾多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略卻贏得了人們的好評。海爾的多元化思路非常清晰。首先堅持七年的冰箱專業(yè)經(jīng)營，在管理、品牌、銷售服務(wù)等方面形成自己的核心競爭力，在行業(yè)占據(jù)領(lǐng)頭羊位置。而后，從1992年開始，根據(jù)相關(guān)程度逐步從高度相關(guān)行業(yè)開始進(jìn)入，然后向中度相關(guān)、無關(guān)行業(yè)展開。先進(jìn)入具有相同核心技術(shù)（制冷技術(shù)）、市場銷售渠道、用戶類型的冰柜和空調(diào)行業(yè)，逐步向黑色家電與知識產(chǎn)業(yè)拓展。可以看出，海爾的多元化是以其核心競爭力為基礎(chǔ)來進(jìn)行多元化發(fā)展的。

　　在這一點(diǎn)上，國美的發(fā)展思路與海爾頗為相似。國美所屬行業(yè)為零售業(yè)，其核心是"零售"，而黃光裕將"零售"理念復(fù)制到了其他行業(yè)當(dāng)中。2004年，國美電器的母公司--鵬潤投資有限公司組建了"國美音像有限公司"，并在北京、上海、鄭州、廣州等地成立多家連鎖店。不僅如此，黃光裕還進(jìn)入了與電器完全不相干的藥妝零售領(lǐng)域。2006年，黃光裕建成了服裝流通領(lǐng)域項目--鵬潤國際時尚交易中心，進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)之初曾讓他跌過跟頭的服裝領(lǐng)域，做的依然是零售。

　　國美多元化戰(zhàn)略自然少不了地產(chǎn)項目。對于進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，黃光裕說道：

　　在集團(tuán)發(fā)展到一定階段時，我當(dāng)時就覺得企業(yè)應(yīng)該有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。經(jīng)過調(diào)查研究后，1997年我開始涉足地產(chǎn)業(yè)，這并不是為了短期效益，而是看到了地產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。

　　事實上，在鵬潤的運(yùn)作鏈條上，家電零售業(yè)更多地扮演了一個資金渠道的角色。這是因為家電零售業(yè)的利潤率已相當(dāng)?shù)?，黃光裕不可能為了追求此種薄利而不斷擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。對于鵬潤集團(tuán)來說，房地產(chǎn)和資本運(yùn)營（它們由國美電器浮動的現(xiàn)金流來支持）才是高利潤所在。2001年，黃光裕也提及這點(diǎn)：

　　資本運(yùn)營業(yè)務(wù)將是鵬潤未來的核心。

　　1998年，黃光裕淡出國美一線，轉(zhuǎn)而成立鵬潤投資公司。鵬潤投資集團(tuán)是投資性控股公司，由黃光裕擔(dān)任董事會主席。旗下包括鵬潤地產(chǎn)、鵬泰投資、中關(guān)村科技等，涉及地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、制藥、證券、資產(chǎn)管理和IT產(chǎn)業(yè)等眾多領(lǐng)域。

　　2007年3月，黃光裕旗下的鵬潤投資集團(tuán)和美國貝爾斯登商業(yè)銀行聯(lián)合宣布，雙方將以分別占股50%的方式建立一個戰(zhàn)略投資聯(lián)盟，目標(biāo)是投資中國的零售企業(yè)，首期上限5億美元的聯(lián)合投資由雙方各投資25億美元。

　　黃光裕認(rèn)為，目前在中國的零售行業(yè)仍有巨大的完善和發(fā)展空間，因而雙方才會共同投資中國零售企業(yè)。不過，由于其旗下的國美電器主營業(yè)務(wù)為家電零售行業(yè)，因此按照雙方的約定，該基金將不會投向家電零售業(yè)。這主要是基于這樣幾點(diǎn)考慮：第一，中國家電零售行業(yè)基本上是零售業(yè)毛利率最低的業(yè)態(tài)之一，黃光裕自然不會把錢投入到這里。第二，國美電器已經(jīng)不需要外來投資，而且黃光裕也不允許國美股權(quán)出現(xiàn)被稀釋的局面。第三，也不能投資給國美之外的其他家電零售企業(yè)，黃光裕不可能做這種搬起石頭砸自己腳的事情。因而，黃光裕在和貝爾斯登商業(yè)銀行合作時，就商定只投資除家電零售企業(yè)之外的其他零售企業(yè)。

　　所以，當(dāng)鵬潤集團(tuán)將它的觸角逐步伸入到多個新領(lǐng)域中時，其最重要的一個前提條件仍然是"把行業(yè)做精"。

　　最重要的是要居安思危

　　設(shè)立長遠(yuǎn)目標(biāo)

　　提前做好準(zhǔn)備

　　經(jīng)商要有好的經(jīng)營模式