蒙牛團隊學(xué)習(xí)的途徑是多種多樣的，有時看上去就像信手拈來。例如，他們曾從聯(lián)想拿回“一面普通的鏡子”，而賦予它一個更加意味深長的主題：“把鏡子轉(zhuǎn)向自己。”

　　楊文俊曾說：“我去聯(lián)想集團參觀的時候，看到他們客戶服務(wù)中心的每位員工面前都有一面小鏡子，剛開始以為是化妝鏡，后來才發(fā)現(xiàn)，這面鏡子不僅可以幫助員工看到自己的整體形象，保持儀容整潔，更可以使員工時時都能夠從鏡子中看到自己的表情，從而能知道自己對待客戶的態(tài)度。于是我將這種雖然細小，但卻有效的管理方式學(xué)了過來，讓我們的員工能從這面鏡子中認識自我，端正工作態(tài)度，保持積極心態(tài)，使每一項工作都暢通無阻?！倍簯B(tài)奶事業(yè)本部員工的辦公桌前，每人都擺著一面鏡子，鏡子的下方寫著：“你的表情決定你的工作態(tài)度?！边@面朝向自己的鏡子，代表著蒙牛人良好的工作態(tài)度與健康積極的心態(tài)。