新的模式

　　傳統(tǒng)模式的B2C企業(yè)有當當、卓越。他們起源于純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商城，現(xiàn)在都不約而同地開始拓展線下的供應及配送渠道。

　　當當、卓越，作為國內(nèi)最具影響力的由純網(wǎng)絡(luò)起家的B2C網(wǎng)上商城，他們在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域先走一步，但他們并沒有獲得太大的優(yōu)勢。一方面是虧損的傳言，另一方面兩公司不約而同地從精品銷售思路轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在猛增產(chǎn)品品種及線下倉庫規(guī)模的事實，除實體店面外，他們在物流、倉儲等傳統(tǒng)零售行業(yè)的流通環(huán)節(jié)中投入的人力、財力都在不斷地增大。也許他們都在多年的網(wǎng)商歷程中發(fā)現(xiàn)飄蕩在空中的純互聯(lián)網(wǎng)B2C模式并沒有太大的生存優(yōu)勢而且遇到了巨大的發(fā)展瓶頸。

　　其實，B2C領(lǐng)域應該處處是黃金，看看亞馬遜當年上市時的盛況空前就能明白。在短短兩年內(nèi)，亞馬遜股價從17美元左右一路飆升到140多美元。但后來，亞馬遜的股價卻一路跌回到十幾美元的起點，經(jīng)過一番調(diào)整也只是回升到約40美元的價位。經(jīng)過了這么多年，B2C在整個電子商務(wù)市場中占了不到1％的份額，甚至落后于晚輩小生C2C的2％。

　　早在幾年前，馬云就預言：

　　各種電子商務(wù)形態(tài)在未來都將融合，結(jié)合在一個大平臺上運行。連通B2B和C2C平臺之后，一種全新的B2C模式將會產(chǎn)生。

　　從2005年開始，馬云就在嘗試將阿里巴巴的買家和賣家引到淘寶，鼓勵淘寶網(wǎng)的賣家去阿里巴巴進貨，再把產(chǎn)品銷售給下游的消費者，希望通過這種形式打通B2B和C2C的界限。

　　馬云對傳統(tǒng)的B2C并不看好。他曾說：

　　即使美國有那么好的配送和物流基礎(chǔ)，但是亞馬遜只有5％的利潤。在中國，B2C市場已經(jīng)很成熟，但你看卓越、當當還是活得很辛苦，說明這個模式有問題。

　　在這樣的構(gòu)想之下，淘寶網(wǎng)2006年5月10日推出“淘寶商城”，一個B2C交易平臺。淘寶商城成為了大品牌商家的樂園，這些被招攬的品牌都是在線拍賣網(wǎng)站最暢銷的商品門類中的超級品牌。這不僅僅是解決淘寶網(wǎng)贏利模式的問題，更是馬云打通B2B、B2C和C2C的一個絕妙戰(zhàn)略布局。

　　淘寶進入的B2C與當當、卓越等不盡相同，與PPG、紅孩子這樣的后起之秀也不同，當當、PPG這樣的B2C都是以產(chǎn)品為核心的電子商務(wù)方式，“電子”只是銷售的方式與手段，“商務(wù)”各有特點，而淘寶的“商務(wù)”則是以組織形式替代了產(chǎn)品主導形式。

　　實際上，可以把淘寶看作是一個依托互聯(lián)網(wǎng)生存的零售組織型企業(yè)，組織型企業(yè)就是在供應方與需求方之間提供了一個以契約制為基礎(chǔ)的第三方平臺。淘寶承接的是買賣兩方的組織任務(wù)，要制定基本的規(guī)則，調(diào)控雙方關(guān)系以求達到平衡。

　　淘寶一直試圖通過不斷修訂規(guī)則來使買賣雙方獲得最佳的平衡。淘寶網(wǎng)的新B2C模式，從其表現(xiàn)來看，其實質(zhì)是完全融合了B和C的B2B2C形式，而這也是整個電子商務(wù)的走向。

　　馬云的B2C與當當網(wǎng)總裁李國慶的B2C大為不同。李國慶的B2C是自己開一個商城，然后自己當老板擺攤賣自家東西；馬云的B2C是開一個商城，然后把柜臺出租給廠商或者廠商授權(quán)的經(jīng)銷商，自己只承擔管理職責。就這點而言，馬云確實比李國慶棋高一著。馬云堅信，融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式不存在物流、配送、支付等瓶頸，未來前景將不可限量。

　　淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇表示，過去以亞馬遜為代表的傳統(tǒng)B2C模式需投入巨資建立倉儲、配送中心，中間成本極大，利潤則僅可維持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式則不存在物流、配送、支付等瓶頸。

　　傳統(tǒng)B2C模式的贏利模式在于壓低生產(chǎn)商的價格，進而在采購價與銷售價之間賺取差價，在中國電子商務(wù)的近10年經(jīng)驗里，舊有B2C模式鮮見成效；而淘寶的B2C新模式將幫助廠商直接充當賣方角色，把廠商直接推到與消費者面對面的前臺，讓廠商獲得更多的利潤，進而將更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大的消費者獲益。“淘寶網(wǎng)全新B2C模式目的就是幫助廠商賺錢，幫助消費者省錢，最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)成本，最終達到廠商和消費者雙雙受益的結(jié)果?！睂O彤宇如是說。