——馬云論人才選拔與任用

　　進(jìn)我們公司有一個(gè)月的專門培訓(xùn)，從第一天起，我們說的就是共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神。我們要告訴剛來的員工，所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。如果你認(rèn)為你是“精英”，請(qǐng)你離開我們。

　　不給任何人許諾

　　阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會(huì)升官發(fā)財(cái)，因?yàn)樯侔l(fā)財(cái)、股票這些東西都是你自己努力的結(jié)果，但是我會(huì)承諾你在我們公司一定會(huì)很倒霉，很冤枉，干得很好領(lǐng)導(dǎo)還是不喜歡你，這些東西我都能承諾，但是你經(jīng)歷這些后你出去一定滿懷信心，可以自己創(chuàng)業(yè)，可以在任何一家公司做好，你會(huì)想：“因?yàn)槲野⒗锇桶投即^，還怕你這樣的公司？”

　　在招攬人才的時(shí)候，馬云并沒有給應(yīng)聘者過多的許諾。

　　我唯一能許諾的是4年人間的痛苦、委屈、不理解、難以溝通和失敗的努力，那才是你們真正的財(cái)富。

　　在馬云看來，在阿里巴巴工作的人必須都是有夢(mèng)想的人，因?yàn)橹挥邪压ぷ鳟?dāng)作一種深造和學(xué)習(xí)來對(duì)待，才是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。

　　馬云這樣闡述他對(duì)人才的認(rèn)識(shí)：

　　21世紀(jì)什么最重要？我覺得是人才。

　　對(duì)阿里巴巴來講，期權(quán)、錢都無法和人才相比。員工是公司最好的財(cái)富，有共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富，今天銀行利息是2個(gè)百分點(diǎn)，如果把這個(gè)錢投在員工身上，讓他們得到培訓(xùn)，那么員工創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn)。

　　馬云說，許多人認(rèn)為專家很重要，中層管理人才很重要，但是他們往往忘記普通的員工，普通員工對(duì)企業(yè)來說更重要。他舉了這樣的例子：

　　我們家保姆，我給她1200元，杭州市場(chǎng)價(jià)800元。她做得很開心，因?yàn)樗X得得到了尊重。而那些高層他們?cè)滦剿奈迦f元，即使你給他加一萬元、兩萬元，他也不會(huì)感到什么。但是你對(duì)廣大員工增加一些，那么士氣會(huì)大增。

　　馬云告訴所有在阿里巴巴門口徘徊的人才：

　　只要是人才我們都要。我們2004年在廣告上沒有花錢，但在培訓(xùn)上花了幾百萬元，我們覺得這將會(huì)給公司帶來最大的回報(bào)。阿里巴巴現(xiàn)在有了120萬會(huì)員，而且連續(xù)兩次被哈佛評(píng)為“全球最佳案例”，連續(xù)兩次被《福布斯》評(píng)為“最佳B2B網(wǎng)站”。在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)領(lǐng)域，我們會(huì)員數(shù)躍居全世界第一位。沒有我們優(yōu)秀的員工，根本沒法做到（這些）。

　　2005年是中國的搜索人才年。這一年的11月9日，被阿里巴巴收購的雅虎中國宣布全面轉(zhuǎn)型——從門戶網(wǎng)站變成一個(gè)搜索引擎網(wǎng)站。在此之前，Google“挖腳”李開復(fù)轟然挺進(jìn)中國內(nèi)地市場(chǎng)，而百度也早已擺開了架勢(shì)，無數(shù)的媒體里，都寫著“‘百度’一下”。

　　雅虎搜索技術(shù)在全球是很強(qiáng)的，當(dāng)時(shí)處于世界第二的位置，占據(jù)35％的市場(chǎng)份額，但雅虎中國的搜索比較弱，需要補(bǔ)充精干的本土化技術(shù)人員。從招聘的時(shí)間上看，阿里巴巴2005年的招聘時(shí)間落后于Google和百度，但馬云并不認(rèn)為他們遲到了。他說：“學(xué)生肯定會(huì)多走走多瞧瞧，貨比三家后才確定自己的去向。條件比較好的畢業(yè)生敲定工作一般在次年的3到4月份?！?/p>

　　事實(shí)上，招攬人才一直都是阿里巴巴最重要的工作之一。阿里巴巴還喊出了口號(hào)“天天招聘”。

　　其實(shí)我們經(jīng)歷了很多，到今天為止我們招人還是很艱難。最艱難的是在2001年，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入冬天的時(shí)候，我們第一沒有品牌，第二可以用的資金非常少，整個(gè)市場(chǎng)形勢(shì)不是非常好，大家聽到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)身就跑。當(dāng)時(shí)很多人進(jìn)來，也有很多人出去，我記得有一位年輕人，剛剛進(jìn)入公司我跟他說希望最艱難的時(shí)候堅(jiān)持下來不放棄，這個(gè)年輕人說我記住，5年之內(nèi)我是絕對(duì)不會(huì)走，這5年來他們一起來的人都走掉了，當(dāng)他快堅(jiān)持不住的時(shí)候我就跟他說我記得你當(dāng)時(shí)講的話?，F(xiàn)在他堅(jiān)持下來，無論他的做事風(fēng)格還是他的財(cái)富都已經(jīng)非常成功了。