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第四章網(wǎng)絡(luò)只是一個工具(3)

馬云如是說:中國頂級CEO的商道真經(jīng) 作者:朱甫


  中國一定會聚集世界上最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才,所以我們希望跟中國互聯(lián)網(wǎng)一起,跟各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會一起,在中國為技術(shù)人員創(chuàng)造一個開放、透明、研究的場所,一個論壇,這是我們的一個出發(fā)點。

  馬云認為真正的互聯(lián)網(wǎng)公司必須具有強大技術(shù),阿里巴巴首席技術(shù)官吳炯甚至認為,是技術(shù)引領(lǐng)了商業(yè)模式。他說:“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),把一切都打亂了。過去業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)的看法就如當年對軟件企業(yè)的評價一樣,普遍認為尖端技術(shù)對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)毫無價值,但Google的成功案例使人們猛然發(fā)現(xiàn),實際上在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),技術(shù)發(fā)展是如此重要,憑借技術(shù)的優(yōu)勢,能夠在行業(yè)里樹立最大的技術(shù)壁壘,可以獲得產(chǎn)業(yè)最有價值的利益鏈條,技術(shù)已經(jīng)改變了原有的產(chǎn)業(yè)鏈條?!?/p>

  在2004年百度還未上市之前,馬云就開始布局搜索業(yè)務(wù)。由于搜索需要一個強大的技術(shù)團隊,阿里巴巴實施搜索戰(zhàn)略一直延期至2005年。2005年8月,阿里巴巴收購雅虎中國,正式進入搜索業(yè)務(wù)。顯然,馬云希望能借助雅虎及原3721的技術(shù)力量,打造一個專業(yè)的搜索技術(shù)平臺。

  由于中國互聯(lián)網(wǎng)缺少獨立精神,目前,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司只是處于對國外企業(yè)的模仿階段,并沒有真正的擁有自己的核心競爭力。20世紀90年代后期,第一代中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者看到了美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢態(tài),于是把門戶網(wǎng)站、在線拍賣和付費搜索等美國互聯(lián)網(wǎng)模式引進到國內(nèi)。無線增值業(yè)務(wù)目前是中國最受歡迎的與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的服務(wù),但這也是日本和韓國互聯(lián)網(wǎng)公司率先推出的。在線游戲領(lǐng)域,電子藝界(Electronic Arts)1997年開始在美國推出第一個MMORPG《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)世紀》游戲,NCSoft 1998年在韓國推出《天堂》游戲。迄今為止,除了網(wǎng)易等極個別的公司之外,大部分在線游戲公司都缺乏內(nèi)部開發(fā)的能力。新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,比如VoIP和博客,一般是先誕生在世界上的其他地方,受到歡迎之后才被中國公司采用。當一項新的在線服務(wù)受到歡迎時,在很短的時間里就會迅速出現(xiàn)數(shù)十種,有時是數(shù)百種中國的仿制品。

  中國互聯(lián)網(wǎng)缺少獨立精神是天生的問題。阿里巴巴的獨到之處就是不會跟著美國人走,也和中國純粹本土的想法不一樣,以至于被笑稱異類。如果我們只是為了做搜索的概念而去做搜索,那么我們就不做了。我并不是要干革命顛覆誰,而是覺得搜索僅僅是為人民服務(wù)的。今天Google的技術(shù),純粹是為技術(shù)而技術(shù)的?;ヂ?lián)網(wǎng)是個工具,它是幫助別人成功的,而并不只是自己的成功。

  在目前全球和中國股市下跌的大形勢下,Market Watch網(wǎng)站專欄作家約翰·德沃拉克認為,股價大幅下跌,是對中國互聯(lián)網(wǎng)公司遲到的考驗。中國互聯(lián)網(wǎng)公司存在的一個問題是大量模仿美國的類似網(wǎng)站。例如,百度與Google,淘寶網(wǎng)與eBay,當當網(wǎng)與亞馬遜。約翰·德沃拉克稱,阿里巴巴是中國唯一一家半原創(chuàng)公司,它與20世紀90年代末美國大量出現(xiàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站類似,在交易中扮演著“非中間化投資”中間人的角色。

  事實上,阿里巴巴在創(chuàng)新方面一直做得很好。阿里巴巴的模式就是自己首創(chuàng)的,在國外并沒有可以借鑒的。淘寶之所以能夠擊敗eBay,來自于它對中國市場的了解,而不是去照搬國外的模式;來自于馬云一直堅持一點,即如何為客戶提供更好的服務(wù)。阿里巴巴B2B公司CEO衛(wèi)哲談到創(chuàng)新時這樣說道:“阿里巴巴創(chuàng)新全部來自于客戶,我們不做客戶不喜歡的創(chuàng)新,我們的創(chuàng)新在于解決客戶的問題。包括馬總,所有的高管,無論工作多忙,我們都會去走訪客戶?!?/p>

  馬云認為真正的互聯(lián)網(wǎng)公司的又一個標準就是成為為社會創(chuàng)造價值的公司。

  阿里巴巴要倡導(dǎo)的是成年社會的互聯(lián)網(wǎng),而不是現(xiàn)在網(wǎng)易、新浪、騰訊們所主導(dǎo)的,讓少年們肆意玩樂的互聯(lián)網(wǎng)。

  為社會創(chuàng)造價值,阿里巴巴實際上已經(jīng)做到了。因為阿里巴巴成功地創(chuàng)造了一種通過網(wǎng)絡(luò)進行零售的新的商業(yè)模式。在2007年3月3日舉辦的中國零售業(yè)高峰論壇上,成立三年的個人交易網(wǎng)站淘寶網(wǎng)從王府井百貨、國美、沃爾瑪、蘇寧、麥德龍等傳統(tǒng)零售巨頭中脫穎而出,當選為2006年度中國零售業(yè)最具影響力案例,這一獎項使得阿里巴巴要成為一個零售帝國的目標有了夢想成真的可能。


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