與亞馬遜和8848網(wǎng)站在信息、物流和配送幾個(gè)方面全線出擊的模式相比，馬云始終認(rèn)為電子商務(wù)的特質(zhì)就是信息流的整合。阿里巴巴不做電子商務(wù)全過程即交易前、交易中、交易后，只做交易前，只做信息流。其運(yùn)營(yíng)模式遵循的是循序漸進(jìn)的原則，依據(jù)中國(guó)電子商務(wù)界的發(fā)展?fàn)顩r來準(zhǔn)確定位網(wǎng)站。

　　中國(guó)沒有沃爾瑪，沒有完善的物流和配送，在中國(guó)三線作戰(zhàn)只能增加成本，你看中國(guó)的有些企業(yè)做到幾十億的規(guī)模，但仍在賠，為什么？如果電子商務(wù)只有那么一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)，還做什么電子商務(wù)？！

　　馬云認(rèn)為在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，中國(guó)電子商務(wù)只能做信息流。

　　如果有人告訴你我能幫你做信息流，而且還能做資金流，還有物流，我覺得他是在說謊?，F(xiàn)在沒有一家公司能夠把信息流、資金流、物流結(jié)合在一起。不是技術(shù)做不到，而是很多東西沒有具備，沒有準(zhǔn)備好。

　　馬云曾在2005年的電子商務(wù)研討會(huì)上對(duì)他的這一觀點(diǎn)作了進(jìn)一步的闡述，他認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒有人使用，企業(yè)對(duì)在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。

　　反觀與馬云同一時(shí)期開始從事電子商務(wù)的同道們，由于沒有搞清楚電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，什么都做，既做信息流，又做資金流，有的甚至已經(jīng)開始做物流，但最終因?yàn)槲缚谶^大而半路夭折。從某種意義上說，阿里巴巴的成功是因?yàn)樗s小了目標(biāo)，把目標(biāo)建立在一個(gè)可以操作的范圍之內(nèi)。

　　在2004年，有人問馬云：最近幾年在線廣告、短信、網(wǎng)游等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)很火，相關(guān)企業(yè)上市的也很多，電子商務(wù)卻沒有大熱，是時(shí)機(jī)還不到嗎？

　　馬云回答得很有力：

　　時(shí)機(jī)很快就會(huì)到了?；ヂ?lián)網(wǎng)熱點(diǎn)從內(nèi)容平臺(tái)、通訊平臺(tái)到交易平臺(tái)的遷移有一個(gè)過程，電子商務(wù)熱得較晚，商業(yè)模式也處于草創(chuàng)時(shí)期，可塑性極大，變數(shù)也極大。我們今天起跑得較快的要算是B2B了，但我們還沒有真正做到電子商務(wù)的交易，因?yàn)槲覀冞€在信息流上面進(jìn)行研究。

　　今天各大公司關(guān)心的是資金流，因?yàn)槊總€(gè)人做生意首先想到的是如何掙錢。對(duì)美國(guó)的企業(yè)來說，他們現(xiàn)在應(yīng)該在資金流方面進(jìn)行突破，因?yàn)樗麄儷@得信息的渠道很通暢，不過他們現(xiàn)在最頭疼的是怎樣從大量信息里提煉出最有價(jià)值的信息。

　　而對(duì)中國(guó)的廣大企業(yè)來說，缺乏市場(chǎng)信息還是很大難題。互聯(lián)網(wǎng)則給他們提供了一個(gè)很好的工具。今天中國(guó)的企業(yè)家需要信息，阿里巴巴的價(jià)值是可以讓全世界的商人直接聯(lián)系上。如今阿里巴巴的會(huì)員中，除了中國(guó)、美國(guó)和歐洲以外，還有印度、巴基斯坦等國(guó)家的２萬(wàn)多名會(huì)員，他們的活躍程度令人驚嘆。

　　關(guān)于信息對(duì)商業(yè)活動(dòng)的重要性，“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克也有過闡述：“互聯(lián)網(wǎng)很大程度上依賴于計(jì)算機(jī)所能做的事情，但它并不能使我們做一些從未做過的事情。而且還有某些事情它是做不來的。上星期來我這里咨詢的一家消費(fèi)品公司是歐洲少數(shù)幾個(gè)最先使用計(jì)算機(jī)的公司之一，我們當(dāng)時(shí)談到如何選擇供應(yīng)商。他們當(dāng)中的一位先生說：‘我們作決策時(shí)最后一個(gè)考慮的因素是：我是否信賴這個(gè)人？’我問他為什么這很重要。他說：‘因?yàn)槊慨?dāng)你陷入某種危機(jī)時(shí)，你靠的是你的供應(yīng)商幫助你來擺脫困境?！欠N眼睛里只有金錢的供應(yīng)商和那些將客戶關(guān)系放在第一位的供應(yīng)商之間有很大的不同。這些事情是亙古不變的。而判斷力，正是計(jì)算機(jī)無法逾越的障礙?！币虼耍@就需要電子商務(wù)公司來解決信息流的問題。

　　“中國(guó)供應(yīng)商”

　　在很長(zhǎng)一段時(shí)間，馬云和阿里巴巴做的一件事情就是，吸引商家加入阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)上市場(chǎng)。他們放低準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)。這樣的結(jié)果是，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流，創(chuàng)造了無限商機(jī)。