“你為什么要申請市場部的職位？”

　　“你覺得自己適合做銷售嗎？”

　　“你的職業(yè)規(guī)劃是什么？”

　　“你們班同學(xué)都是怎么找工作的？”

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　　以上這些都是很常見的面試問題， 但是應(yīng)屆畢業(yè)生在回答這些問題的時候， 往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認(rèn)同。究其原因， 有的是因為申請人不明白面試官這樣提問的目的， 也有的是因為大學(xué)生并不真正了解自己所申請的職位到底需要什么樣的人。

　　在本節(jié)中， 我們分析一些常見的中文問題， 對筆者曾經(jīng)教授過的新東方學(xué)員們所做出的真實回答加以點評， 著重指出大家在面試時常犯的一些錯誤， 比如說：

　?。?） 不真誠

　?。?） 擠牙膏

　?。?） 負(fù)面信息太多

　　（4） ……

　　同時， 我們也設(shè)計了一些示范性的答案。筆者設(shè)計這些答案的目的， 絕非是鼓勵讀者去對號入座照搬答案， 而是希望大家通過對比， 掌握面試交流的一些基本原則， 比如：

　?。?） 真誠

　　（2） 健談

　?。?） 幽默

　?。?） 夸贊自己

　?。?） 個性化

　?。?） ……

　　一、 讓你放松的閑聊問題

　　1. 李雨晴， 你的名字很漂亮呀！

　　問題分析： 面試官夸獎申請人的名字， 一是發(fā)自內(nèi)心地贊美一下漂亮的名字， 二是希望能夠在面試開始的時候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請人的名字有些特別， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面試官是很有可能夸贊一下的。

　　普通回答： 是嘛， 謝謝！這個名字比較符合我的性格， 雨是比較溫柔的， 晴是比較熱烈的， 我覺得我的個性既有順從的一面， 也有比較熱烈積極的一面。

　　點評： 這個答案代表了一個典型的交流錯誤： 失真。它聽起來很“美”， 卻完全不真實， 因為寶寶從媽媽肚子里爬出來的時候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答， 說明申請人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點， 結(jié)果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放松一下， 結(jié)果反而被申請人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩， 覺得自己接下去要是不夸獎他一番簡直就沒法繼續(xù)交流了。

　　回答示范： 哦， 謝謝， 謝謝！我媽跟我說她年輕的時候比較喜歡文學(xué)， 所以老是想追求一點那種陽春白雪的感覺， 有點“小資”， 于是就給我起了雨晴這么個名字。其實， 我可是有一點“名不符實”， 雨晴聽起來很溫柔很婉約， 我倒是比較偏向男孩子的性格。

　　點評： 這個答案符合了面試的兩個原則： “幽默輕松”原則和“夸贊自己”， 它既輕松幽默地說明了自己名字的來歷， 也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力！

　　2. 林佳， 你是哪里人哪？

　　問題分析： 面試官詢問申請人的家鄉(xiāng)， 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造輕松的氣氛。

　　普通回答1： 哦， 我是佛山人。

　　點評1： 這個答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯誤。問一答一， 永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧， 而且， 這樣緊張的一問一答并沒有使氣氛放松。

　　普通回答2： 哦， 我來自肇慶， 您去過嗎？

　　點評2： 一般來說， 我們不鼓勵申請人“反問”面試官， 尤其是這種有關(guān)個人信息而不是商業(yè)信息的私人問題。而且， 如果面試官沒有去過肇慶， 氣氛豈不有點尷尬？

　　回答示范： 哦， 我來自肇慶， 不過很多人說我看上去像北方人， 因為我父親母親都是北方的， 他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到廣東來的。

　　點評： 這是一個很好的回答， 全面地說明了自己的家庭背景， 表明申請人很健談。而且， 在緊張的面試氣氛中保持健談， 也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。

　　3. 說說你的家庭情況？