過去我所學的主流經濟學宏觀微觀理論,都假設市場是現(xiàn)成給定的,市場會自動將買賣雙方撮合在一起,立刻履行清算、交割的作用,好像產品生產出來后,便自然而然水到渠成地流向消費者一邊,沒有成本,沒有中介。在這些理論里,市場是如何將買賣雙方撮合在一起,需要哪些步驟和條件,有些怎樣的機制結構,是否理性或非理性的抉擇,對經濟和政策有什么影響等,都不進行討論,好似多余的。
但事實上,現(xiàn)實生活中,制度結構又是無所不在,無孔不入,起著非常重要的市場經濟調節(jié)作用。只要有市場經濟,就必須有中介媒體的存在,需要大批量從事服務行業(yè)的人員來促使產品的供需見面,供需平衡,來從事很多融資、集資、銷售、定價、廣告、評級、篩選、質量保證、保險等貌似“無用功”,卻在執(zhí)行著市場經濟不可或缺的職責。否則,市場經濟就失去了賴以生存的空間,產無所用,產無所歸,豈不浪費資源,白費力氣,市場經濟便無從談起。
隨著市場經濟的進一步發(fā)展,產品的數(shù)量、品種、花樣、款式進一步增加,更加多樣化、精致化、分門別類化,如何使恰當?shù)漠a品到達恰當?shù)南M者手中,使供有所需,產有所終,更成為嚴峻問題和當務之急。一個公司營銷部的作用已等同其產品開發(fā)部,各個部門企業(yè)都花大力氣、大資金來打品牌做廣告,務必使更多消費者恰到好處地知道這類產品,以便達到供求結合,皆大歡喜。所以,產品越是豐富多樣,就越需要服務行業(yè)在增加或不增加產品附加值的情況下,用以上列舉的各種方式,創(chuàng)造各種形式、成立各種機構,從而促進產品的銷售,資金的流轉,促成市場經濟買方和賣方的成交。
毋庸置疑,市場的中介媒體的重要性,是與市場的深化、廣化和細化同步進行的;更進一步地說,是有過之而無不及。因為產品如果是以線性方式遞增,而每個產品都需要消費者了解、知曉,那產品到達消費者的紐帶、環(huán)節(jié),便以加速度的方式遞增。打個比方,如果市場僅有兩件產品和兩個消費者,那產品和消費者的關聯(lián)線條僅為4根,若產品增加一件,那關聯(lián)線條要增加2根,變成6根。如果這兩件產品因為分工的進一步細膩,變成兩件初級品和兩件終級品,那這市場間的紐帶關聯(lián)更是爆破似的蓬勃發(fā)展,市場中介也便需要以加速度形式遞增,來建立供需的紐帶,所需要的人力、物力資源也便隨之以加速度方式增加了。
基于這個理論,我當時還寫了兩篇關于互聯(lián)網經濟學(interneteconomics)的文章,針對當時互聯(lián)網的熱潮,及由此產生的錯誤認識而進行批評和反駁。具體說來,當時很多著名報刊雜志,如Wired(《電訊》),BusinessWeek(《商業(yè)周刊》)等,都大肆宣揚“DeathofMiddlemen”(中間人消亡),“Extinctionoftheintermediaries”(中介滅絕),認為網絡經濟環(huán)境下,人們只要點擊幾下鼠標,就可以找到廠家,在網上購物、辦事,所以就不再需要中介的橫插一杠,中介這個行當就要消失滅絕了。我的駁斥觀點為:互聯(lián)網的存在,是市場經濟的一個大延伸、大發(fā)展,準入壁壘成本降低,使得產品(包括知識和物質產品)愈發(fā)多元化,品種繁多,花樣齊全,供給和需求愈發(fā)個性化,市場無論在深度還是廣度,都有無與倫比的拓展。市場的拓展,勢必需要很多單位、機構、人員從事如何將市場的買方與賣方相結合,讓求有所得,賣有所終,需要很多人從事諸如搜索、廣告、編輯、篩選、評級、質量擔保等許多與產品本身性質無關,但與產品營銷密切相關的工作,所有從事這方面工作的機構人員都屬于中介。在互聯(lián)網的推動下,這些中介工作非但不會死亡絕跡,反而會更紅火興旺,更會有加速度的增長(我當時還受邀在大會上演講過這兩篇文章,后來因為轉行,也就沒有把它們整理發(fā)表)。
有了這些理論預測,我當時還曾動心去硅谷“.com”領域闖蕩一番,興許這些理論會有用武之地。但最終沒有做這個不定因素太多、貿然闖入不熟悉的科技新領域的戰(zhàn)略大轉移。事后,互聯(lián)網經濟的發(fā)展,也驗證了我當時的這些預測。蓬勃興旺的互聯(lián)網公司,絕大多數(shù)是屬于中介性質,幫助供求見面的,Yahoo!,Google,eBay,Amazon,Netflix,等等,本身并不生產客戶需要的產品,但在幫助客戶得到所需產品,在搜索、匯編、評級、提供交流平臺等方面,邁出了關鍵的一步,這些公司也因此變成了互聯(lián)網時代的品牌公司。互聯(lián)網中介公司的興旺發(fā)達,仍然會繼續(xù)發(fā)揚光大。