戴著一副笨拙的大眼鏡，厚重的鏡片加上讓人不舒服的黑鏡架，幾乎遮住了他的面頰。每天，這個(gè)黃頭發(fā)大學(xué)新生為完成學(xué)業(yè)并趕上同學(xué)們的進(jìn)度而痛苦地掙扎著。由于學(xué)習(xí)能力上的障礙，他已經(jīng)放棄了英語(yǔ)和法語(yǔ)課。這個(gè)男生就是查爾斯·施瓦布（Charles Schwab）。施瓦布在薩克拉門托長(zhǎng)大，他一直借助連環(huán)畫來(lái)努力完成閱讀作業(yè)?，F(xiàn)在這已經(jīng)不夠管用了，任何需要仔細(xì)閱讀和寫作的課程對(duì)于他都是一個(gè)重負(fù)。對(duì)于施瓦布來(lái)說(shuō)，每天僅僅閱讀和吸收一頁(yè)的知識(shí)，就算是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)了。

　　他非常害怕別人會(huì)發(fā)現(xiàn)真相。但是紙包不住火，他還能隱瞞多久呢？他感到困惑無(wú)助。萬(wàn)一被揭穿，就可能被學(xué)校掃地出門。

　　施瓦布遇到的挑戰(zhàn)是許多神話故事中的英雄人物曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的遭遇。為了成功，他必須克服擋在前面的巨大障礙。實(shí)際上，最大的障礙是他必須坦然地面對(duì)自己，認(rèn)清什么才是阻礙成功的致命弱點(diǎn)。

　　在后現(xiàn)代社會(huì)中，人們期待英雄是個(gè)十全十美的人，盡管所有事實(shí)都證明不是這樣的。在古代社會(huì)，希臘人并不抱有這種期望，相反，希臘神話中的英雄都曾犯過(guò)錯(cuò)誤或者存在弱點(diǎn)。而且，你知道嗎？這根本無(wú)藥可救！如果英雄不能從弱點(diǎn)和失敗中吸取教訓(xùn)，那么故事就會(huì)以悲劇收?qǐng)?。成功并非出自天賦，也很少源于才華。只有坦然面對(duì)自己的弱點(diǎn)并從中得到啟示，故事才會(huì)有圓滿的結(jié)局。莎士比亞的劇作恰恰也表現(xiàn)了這一點(diǎn)。如果英雄能及時(shí)領(lǐng)悟，那么這出戲就是喜劇，否則就會(huì)變成悲劇。不過(guò)事實(shí)上，世上的喜劇并不多。

　　我們必須謹(jǐn)記這個(gè)教訓(xùn)：弱點(diǎn)不是悲劇的起因；不愿意坦然面對(duì)自己的弱點(diǎn)才是失敗的主要原因。那些英雄的經(jīng)歷傳達(dá)給我們的思想是，必須接受各種不幸的錯(cuò)誤或缺點(diǎn)，這是每個(gè)人真實(shí)的組成部分。忘掉或否定這種真實(shí)性，會(huì)加速悲劇的發(fā)生。

　　在當(dāng)今文明社會(huì)中，太多人花費(fèi)了太多時(shí)間和金錢去尋找"靈丹妙藥"，而不是著手打造有意義的人生。更糟糕的是，假如你這樣做，你可能正在"清除"那些偉大的理想。

　　締造者不否認(rèn)自己的缺點(diǎn)，也不會(huì)因此故步自封。他們有時(shí)可能會(huì)感到難堪或難以承受，但是他們不會(huì)貶低自己或者逃避問(wèn)題。他們甚至不會(huì)去"克服"自己的"弱點(diǎn)"。他們管理、控制、接納和適應(yīng)它，不讓它阻止自己前進(jìn)的腳步。許多時(shí)候，所謂的"弱點(diǎn)"實(shí)際上是構(gòu)建宏圖大業(yè)和持久成功的基石。

　　以施瓦布為例，他想到了一種方法，把自己的閱讀障礙融入生活中。首先，他認(rèn)識(shí)到自己可以與別人借用彼此的長(zhǎng)處。他創(chuàng)建了一個(gè)由多名學(xué)生組成的學(xué)習(xí)小組，每個(gè)成員都是不同學(xué)科領(lǐng)域的專才。通過(guò)這種組合，個(gè)人的弱點(diǎn)就顯得沒(méi)有什么大不了了。事實(shí)上，與那些由自認(rèn)為樣樣精通的成員組成的小組相比，他的小組甚至學(xué)習(xí)得更快、效果更好。

　　如今，這位一度為學(xué)習(xí)而苦苦掙扎的大學(xué)新生，因其對(duì)金融服務(wù)業(yè)的革新而聞名于世。他于1971年在舊金山成立的公司如今還掛著他的名字，管理的客戶資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億美元。

　　以前令施瓦布感到尷尬的弱點(diǎn)卻成為他發(fā)揮天分的源頭。很少有大企業(yè)的首腦敢于承認(rèn)自身的弱點(diǎn)，但顯然，許多曾與閱讀障礙做過(guò)斗爭(zhēng)的人，后來(lái)都成為才華橫溢的總裁、藝術(shù)家和教育家。

　　我們可以舉出幾十位有閱讀障礙的著名人士，諸如：美國(guó)第一任總統(tǒng)喬治·華盛頓（George Washington），推理小說(shuō)家阿加莎·克里斯蒂（Agatha Christie），物理學(xué)家阿爾伯特·愛因斯坦（Albert Einstein），美國(guó)第28任總統(tǒng)伍德羅·威爾遜（Woodrow Wilson），英國(guó)前首相溫斯頓·丘吉爾（Winston Churchill），科學(xué)家托馬斯·愛迪生（Thomas Edison），美國(guó)前副總統(tǒng)納爾遜·洛克菲勒（Nelson Rockefeller），福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特（Henry Ford），迪士尼公司創(chuàng)始人沃爾特·迪士尼（Walt Disney），惠普公司創(chuàng)始人威廉·休利特（William Hewlett），百貨大亨F·W·伍爾沃思（F.W.Woolworth），電話發(fā)明者亞歷山大·格雷厄姆·貝爾（Alexander Graham Bell），維珍集團(tuán)總裁理查德·布蘭森，思科公司總裁約翰·錢伯斯（John Chambers），CNN老板特德·特納（Ted Turner），等等，我們還能列出很多人，他們都意識(shí)到自己的弱點(diǎn)可以轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富。以查爾斯·施瓦布為例，他的閱讀障礙迫使他從一開始就尋求別人的幫助來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。他從來(lái)沒(méi)有像許多創(chuàng)業(yè)者那樣，認(rèn)為自己應(yīng)該或必須樣樣精通。

　　"從某種意義上講，我的學(xué)習(xí)問(wèn)題有積極的一面，它讓我及早認(rèn)識(shí)到我不擅長(zhǎng)于閱讀、寫作這類事情。"施瓦布說(shuō)道。

　　"努力一點(diǎn)的話，我也許能夠應(yīng)付備忘錄或報(bào)刊上的短文，但是讀一大本書或者進(jìn)行長(zhǎng)篇的講話則幾乎不可能。"對(duì)他來(lái)說(shuō)，照著講稿進(jìn)行公開演說(shuō)也完全不可能。"你會(huì)發(fā)現(xiàn)，講稿中通常全是大寫字母，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，每一段看上去都仿佛是難以辨認(rèn)的灰色字塊。"作為解決辦法，他會(huì)把每一句用不同的字號(hào)和字體打印，有的大、有的小、有的粗、有的有下劃線，"這樣，當(dāng)我低頭看稿時(shí)，就不會(huì)覺(jué)得字都粘在一起。結(jié)果，這些在別人看來(lái)像勒索的字條，在我看來(lái)就非常清晰了。"施瓦布說(shuō)。

　　任何聽過(guò)施瓦布公開演講或看過(guò)他在全國(guó)電視節(jié)目中露面的人，或許從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)出他有任何不安。"我從來(lái)不做自己不確信的事情。"施瓦布堅(jiān)定地說(shuō)。他用心與人溝通和演講，而不是照本宣科。

　　在學(xué)校的時(shí)候，他把精力都花在自己最在意的科目上，并找補(bǔ)習(xí)老師或組織學(xué)習(xí)小組來(lái)完成學(xué)習(xí)。開始創(chuàng)業(yè)后，他積極招募人才，他看重的人不僅要有才干，還必須特別擅長(zhǎng)施瓦布自己無(wú)法完成的工作。

　　"從自身的缺陷中，我知道自己在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，需要其他人從不同方面來(lái)彌補(bǔ)我的不足。"他說(shuō)，"我想我已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了，然后建立一支出類拔萃的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助自己薄弱的領(lǐng)域。這大概是我從早期學(xué)習(xí)障礙中獲得的唯一最重要的收益吧！"在講臺(tái)上，思科公司總裁約翰·錢伯斯表現(xiàn)得仿佛是一位優(yōu)秀的傳教福音的神職人員。不過(guò)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他從不念稿子，他完全背下來(lái)了。"我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很吃力，讀書對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很痛苦。我的老師覺(jué)得我不是很聰明，而我自己也不是很有信心。我不明白自己為什么落后。"父母為他找了家庭教師，他卻嘆息道："我不得不非?？炭嗟貙W(xué)習(xí)。"他害怕一大堆課外作業(yè)。雖然事實(shí)上他患了閱讀障礙癥，但是秉持武士般的精神，他最終以全班第二名的成績(jī)從高中畢業(yè)。

　　別將冗長(zhǎng)的備忘錄交給錢伯斯看，也別要求他寫一篇長(zhǎng)篇大作。"那實(shí)在太費(fèi)力。"他說(shuō)。這位精力旺盛的總裁回避寫作，相反他盡可能選擇面對(duì)面的交談。對(duì)于錢伯斯而言，人性上的優(yōu)點(diǎn)比運(yùn)氣更重要。他在公共場(chǎng)合的露面、在網(wǎng)站的發(fā)言以及廣播講話都表現(xiàn)得非常嚴(yán)謹(jǐn)，始終傳遞出令人信服的明確信息。

　　錢伯斯的痛苦也是思科公司的收獲。憑著多年艱苦實(shí)踐積累的能量與自信，他努力在全球網(wǎng)羅人才和招攬客戶："我們認(rèn)真地做好準(zhǔn)備，從來(lái)不把雇員的努力或者顧客的挑戰(zhàn)當(dāng)作兒戲，從不。"盡管寫作上有困難，但錢伯斯能夠勾勒出問(wèn)題的多個(gè)維度。"這好像是第二本能，我可以非常直觀地用圖形分析問(wèn)題，讓問(wèn)題看起來(lái)更加清晰和簡(jiǎn)單。"這也許是天賦，但也是努力工作和實(shí)踐的結(jié)果。就像盲人有超人的聽覺(jué)一樣，錢伯斯花費(fèi)了畢生的時(shí)間來(lái)磨煉化繁為簡(jiǎn)的能力，以克服閱讀障礙。正如錢伯斯所說(shuō)的："坦率地講，我天生無(wú)法處理復(fù)雜的事情，我每天必須努力解讀各種事情，設(shè)法將它們弄清楚。正如我們所看到的，像我們的顧客那樣聰明的人也十分厭惡過(guò)于復(fù)雜的東西！"比如，在絞盡腦汁理解復(fù)雜的共同基金業(yè)務(wù)時(shí)，施瓦布得到了一個(gè)啟示。"你不需要閱讀來(lái)自十家不同公司的一大堆共同基金說(shuō)明書。"施瓦布的解決辦法是為共同基金創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的一站式購(gòu)買平臺(tái)，這個(gè)做法催生了一門新興的行業(yè)。"為客戶簡(jiǎn)化復(fù)雜的問(wèn)題，就能帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)。"施瓦布強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

　　在將近幾十年的時(shí)間里，錢伯斯和施瓦布等人都一直未向公眾透露他們的缺陷。"我沒(méi)有把握人們能否坦然看待我的問(wèn)題。"同樣有著閱讀障礙的理查德·布蘭森承認(rèn)。但是最終，講出自己的故事卻得到了很大的回應(yīng)。"我能給有學(xué)習(xí)障礙的人們帶來(lái)如此大的影響，連我自己都感到驚訝。"施瓦布說(shuō)道。施瓦布和錢伯斯捐資并推動(dòng)相關(guān)研究，以協(xié)助教師和父母?jìng)兞私忾喿x障礙問(wèn)題。

　　也許最大的好處是，我們都能夠從他們的努力中得到啟示。要把面臨的困境看作挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并找到一種方法，使挑戰(zhàn)或缺陷變成有用的東西，這著實(shí)不容易。但這么做，收獲會(huì)更多。就像那些英雄一樣，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，被視為缺點(diǎn)的方面也可能激發(fā)另一種潛能。

　　締造者在接受了自己的缺陷后，反而從中獲得了更強(qiáng)大的力量，而不僅是得到從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的能力或堅(jiān)忍不拔的毅力。一度認(rèn)為自己天生與好運(yùn)無(wú)緣且必須忍受閱讀障礙的締造者，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)這種障礙是上天對(duì)自己的一種饋贈(zèng)：促使他們發(fā)掘了一項(xiàng)特殊才能，并找到突破困境的新方法。這些才能會(huì)以兩種隱蔽的方法呈現(xiàn)：某種發(fā)生在你身上而且無(wú)法改變的事實(shí)，比如學(xué)習(xí)障礙；或犯下重大錯(cuò)誤，必須由你自己負(fù)責(zé)處理，否則將無(wú)法挽回。

　　締造者不希望看到這些可能帶來(lái)嚴(yán)重后果的挑戰(zhàn)降臨到任何人頭上。哲學(xué)家約瑟夫·坎貝爾（Joseph Campbell）提到，假如這發(fā)生在你的身上，那么在哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，突如其來(lái)的失敗常常使他們驚慌失措，而不是給予他們力量。但對(duì)于締造者來(lái)說(shuō)，這不過(guò)是一種最普通的痛苦，它們將促成持久的成功。