018　發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

　　說起問題我們再也熟悉不過了。我們幾乎天天會遇到大大小小的問題，天天與問題打交道。在公司開會的時候，上司常常會問：“有問題嗎？”也常常聽到同事抱怨的聲音：“又遇到問題了。”學(xué)生時代有學(xué)習(xí)的問題，成年后有工作上的問題，家庭中的問題，感情方面的問題，朋友的問題，金錢的問題等。失敗者有失敗者的問題，成功者也有成功者的問題，這個世界上唯一沒有問題的人，就是那些已經(jīng)升上天堂的人。
　　面對問題，每個人都有不同的心態(tài)，有的人害怕問題，有的人逃避問題，有的人喜歡發(fā)現(xiàn)問題，有的人喜歡解決問題。正確對待問題的心態(tài)是成功者必備的素質(zhì)。成功者與失敗者之間的主要差別之一，就在于他們解決和處理問題的能力。
　　首先，我們應(yīng)該要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，發(fā)現(xiàn)問題是一種創(chuàng)新，而解決問題只不過是一種執(zhí)行力。發(fā)現(xiàn)問題也是一種能力，是指從外界眾多的信息源中，發(fā)現(xiàn)自己所需要的、有價值的問題信息的能力。
　　有一句話在軍營里非常流行，“成績不說跑不了，問題不說不得了”。這句話顯示出發(fā)現(xiàn)問題的重要性，實(shí)際上，要看出和說出問題，并不是一件容易的事。能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、勇于揭露問題，也是很大的成績。因?yàn)橛辛税l(fā)現(xiàn)問題的能力，才能有不斷改進(jìn)工作的基礎(chǔ)；有了揭露問題的勇氣，才能有不斷前進(jìn)的動力。
　　有一位媽媽和孩子一起去買東西。在給孩子買文具盒的時候，孩子悄悄地對媽媽說：“媽媽，不要買這里的文具盒，我看見那邊的文具盒比這里便宜一塊錢，而且樣子一模一樣。”原以為會得到媽媽的表揚(yáng)，哪知媽媽呵斥她說：“小孩子家家，心里老想著錢的事，長大了還了得?！眿寢尩挠?xùn)斥嚴(yán)重挫傷了孩子自主發(fā)現(xiàn)問題的積極性，以后再遇到這樣的事情，孩子就閉口不說了。
　　顯然，在上面的事例中，媽媽教導(dǎo)孩子的方法是錯誤的。誰說孩子就不能夠想錢的事情了？孩子發(fā)現(xiàn)兩種同樣的商品存在著價格的差異正顯示出了孩子觀察事物的細(xì)心以及發(fā)現(xiàn)問題的能力，作為家長應(yīng)該引導(dǎo)和鼓勵。
　　愛因斯坦說：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因?yàn)榻鉀Q問題也許僅是數(shù)學(xué)上的或?qū)嶒?yàn)上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去看舊問題，卻需要創(chuàng)造性的想象力，而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。”
　　以前的觀念認(rèn)為，科學(xué)研究是人們針對某一個已有的問題，運(yùn)用各種科學(xué)方法與手段使問題得到解決的過程。這種觀念的核心是必須先有問題，換句話說，沒有問題就不研究了。這話聽起來未免有點(diǎn)好笑，沒有問題難道就不能夠發(fā)現(xiàn)問題嗎？很多事實(shí)表明，僅能解決已有的問題是不夠的，這樣的人只能跟在別人的后面幫助人做研究，而不可能進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)性地研究，這樣的人也永遠(yuǎn)不會有自己的創(chuàng)造。
　　X射線的發(fā)現(xiàn)可以說明發(fā)現(xiàn)問題的重要。美國物理學(xué)家古德斯比德和英國物理學(xué)家克魯克斯在做陰極射線的實(shí)驗(yàn)時，都曾發(fā)現(xiàn)過照相底片有異常的感光現(xiàn)象。古德斯比德在無意中拍攝下了第一張X射線照片，隨后認(rèn)為是一張廢紙后扔進(jìn)了廢紙堆中。這兩位科學(xué)家由于不能從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，或?qū)ξ锢憩F(xiàn)象“視而不見”，沒有引起足夠重視而與偉大的發(fā)現(xiàn)無緣。德國物理學(xué)家倫琴觀察到放置于陰極射線管附近的涂有亞鉑氰化鋇的硬紙屏上發(fā)出了熒光，這一現(xiàn)象引起他的極大關(guān)注，從而進(jìn)行深入研究后發(fā)現(xiàn)了X射線。
　　發(fā)現(xiàn)了問題，接下來就是解決問題。也許你可以把自己發(fā)現(xiàn)的問題交給別人去解決，但是并不是所有的問題別人都能幫助你解決，如果你一個問題都解決不了，那么你就無法在這個世界上生存。