018　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

　　說(shuō)起問(wèn)題我們?cè)僖彩煜げ贿^(guò)了。我們幾乎天天會(huì)遇到大大小小的問(wèn)題，天天與問(wèn)題打交道。在公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候，上司常常會(huì)問(wèn)：“有問(wèn)題嗎？”也常常聽(tīng)到同事抱怨的聲音：“又遇到問(wèn)題了?！睂W(xué)生時(shí)代有學(xué)習(xí)的問(wèn)題，成年后有工作上的問(wèn)題，家庭中的問(wèn)題，感情方面的問(wèn)題，朋友的問(wèn)題，金錢(qián)的問(wèn)題等。失敗者有失敗者的問(wèn)題，成功者也有成功者的問(wèn)題，這個(gè)世界上唯一沒(méi)有問(wèn)題的人，就是那些已經(jīng)升上天堂的人。
　　面對(duì)問(wèn)題，每個(gè)人都有不同的心態(tài)，有的人害怕問(wèn)題，有的人逃避問(wèn)題，有的人喜歡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有的人喜歡解決問(wèn)題。正確對(duì)待問(wèn)題的心態(tài)是成功者必備的素質(zhì)。成功者與失敗者之間的主要差別之一，就在于他們解決和處理問(wèn)題的能力。
　　首先，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種創(chuàng)新，而解決問(wèn)題只不過(guò)是一種執(zhí)行力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也是一種能力，是指從外界眾多的信息源中，發(fā)現(xiàn)自己所需要的、有價(jià)值的問(wèn)題信息的能力。
　　有一句話(huà)在軍營(yíng)里非常流行，“成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”。這句話(huà)顯示出發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要性，實(shí)際上，要看出和說(shuō)出問(wèn)題，并不是一件容易的事。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、勇于揭露問(wèn)題，也是很大的成績(jī)。因?yàn)橛辛税l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，才能有不斷改進(jìn)工作的基礎(chǔ)；有了揭露問(wèn)題的勇氣，才能有不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
　　有一位媽媽和孩子一起去買(mǎi)東西。在給孩子買(mǎi)文具盒的時(shí)候，孩子悄悄地對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)灰I(mǎi)這里的文具盒，我看見(jiàn)那邊的文具盒比這里便宜一塊錢(qián)，而且樣子一模一樣?！痹詾闀?huì)得到媽媽的表?yè)P(yáng)，哪知媽媽呵斥她說(shuō)：“小孩子家家，心里老想著錢(qián)的事，長(zhǎng)大了還了得?！眿寢尩挠?xùn)斥嚴(yán)重挫傷了孩子自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的積極性，以后再遇到這樣的事情，孩子就閉口不說(shuō)了。
　　顯然，在上面的事例中，媽媽教導(dǎo)孩子的方法是錯(cuò)誤的。誰(shuí)說(shuō)孩子就不能夠想錢(qián)的事情了？孩子發(fā)現(xiàn)兩種同樣的商品存在著價(jià)格的差異正顯示出了孩子觀察事物的細(xì)心以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，作為家長(zhǎng)應(yīng)該引導(dǎo)和鼓勵(lì)。
　　愛(ài)因斯坦說(shuō)：“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅是數(shù)學(xué)上的或?qū)嶒?yàn)上的技能而已，而提出新的問(wèn)題，新的可能性，從新的角度去看舊問(wèn)題，卻需要?jiǎng)?chuàng)造性的想象力，而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步?！?br />　　以前的觀念認(rèn)為，科學(xué)研究是人們針對(duì)某一個(gè)已有的問(wèn)題，運(yùn)用各種科學(xué)方法與手段使問(wèn)題得到解決的過(guò)程。這種觀念的核心是必須先有問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有問(wèn)題就不研究了。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)未免有點(diǎn)好笑，沒(méi)有問(wèn)題難道就不能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎？很多事實(shí)表明，僅能解決已有的問(wèn)題是不夠的，這樣的人只能跟在別人的后面幫助人做研究，而不可能進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)性地研究，這樣的人也永遠(yuǎn)不會(huì)有自己的創(chuàng)造。
　　X射線的發(fā)現(xiàn)可以說(shuō)明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要。美國(guó)物理學(xué)家古德斯比德和英國(guó)物理學(xué)家克魯克斯在做陰極射線的實(shí)驗(yàn)時(shí)，都曾發(fā)現(xiàn)過(guò)照相底片有異常的感光現(xiàn)象。古德斯比德在無(wú)意中拍攝下了第一張X射線照片，隨后認(rèn)為是一張廢紙后扔進(jìn)了廢紙堆中。這兩位科學(xué)家由于不能從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或?qū)ξ锢憩F(xiàn)象“視而不見(jiàn)”，沒(méi)有引起足夠重視而與偉大的發(fā)現(xiàn)無(wú)緣。德國(guó)物理學(xué)家倫琴觀察到放置于陰極射線管附近的涂有亞鉑氰化鋇的硬紙屏上發(fā)出了熒光，這一現(xiàn)象引起他的極大關(guān)注，從而進(jìn)行深入研究后發(fā)現(xiàn)了X射線。
　　發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，接下來(lái)就是解決問(wèn)題。也許你可以把自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題交給別人去解決，但是并不是所有的問(wèn)題別人都能幫助你解決，如果你一個(gè)問(wèn)題都解決不了，那么你就無(wú)法在這個(gè)世界上生存。