第二，現(xiàn)在對(duì)于大的環(huán)境我們沒有能力去改變，但是在我們的小環(huán)境下，盡可能地按規(guī)則去做事情，這是我們能做到的。就像我們現(xiàn)在，酒店外面的溫度我們控制不了，但是酒店里面的溫度我們可以保證在22℃，或者23℃。所以我們首先應(yīng)該改變自己的小環(huán)境，把內(nèi)部的規(guī)則意識(shí)迅速建立起來，以適應(yīng)隨之而來的外部規(guī)則的變化。

　　（根據(jù)沈陽講座問答整理）問題4：我想請(qǐng)教一下關(guān)于怎樣才能留住人才的問題，您能給點(diǎn)意見嗎？

　　答：這個(gè)題目特別大，總體來講，現(xiàn)在留住人才的難度比以前大了，因?yàn)樯鐣?huì)的交換更廣泛，而且社會(huì)的信息更開放，人們的心態(tài)更加浮躁。那么我們?nèi)绾瘟糇∪瞬拍兀?/p>

　　第一，分析員工為什么來打工。

　　我認(rèn)為所有的打工者無非是要獲得三個(gè)東西，第一要獲得一部分金錢，因?yàn)樗?；第二他要獲得能力，這是他未來競(jìng)爭(zhēng)的資本；第三，他還要獲得平臺(tái)，發(fā)揮自己的才能并為職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。比如說我在清華同方做營銷總監(jiān)，后來南下我就可以當(dāng)別的公司的總經(jīng)理，如果我在一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司當(dāng)了一個(gè)營銷總監(jiān)，跑到廣東去最多當(dāng)一個(gè)部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理。

　　我們知道了人家為什么打工，那么當(dāng)然就可以分析出你如何去滿足他這三方面的需要。可以給他有足夠吸引力的薪水，即保持同行業(yè)相對(duì)較高的薪資水平；如果你給不了更高的薪水，你就必須提供更多的培訓(xùn)，以提高他的能力；并提供一個(gè)好的平臺(tái)，使他有更多的機(jī)會(huì)去施展拳腳。所以我說保持同行中相對(duì)比較高的工資水平，給他更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷地創(chuàng)造企業(yè)新的平臺(tái)，給一些有才華的人以施展的機(jī)會(huì)，這樣相對(duì)來說留住人才的希望更大。

　　第二，公司要實(shí)行人性化的管理。

　　現(xiàn)在企業(yè)中的員工，特別是知識(shí)型的員工，越來越覺得受尊重和快樂的工作環(huán)境是決定他為企業(yè)服務(wù)的一個(gè)重要條件之一。所以要留住人才，就要給他一個(gè)寬松舒適的環(huán)境，讓員工能快樂地工作。

　　（根據(jù)沈陽講座問答整理）

　　關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求，是人民政府的基本職責(zé)。

　　——國務(wù)院總理溫家寶