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總序 從過(guò)去到未來(lái)

褚時(shí)?。汗芾碇辽希視r(shí)健經(jīng)營(yíng)哲學(xué)系列 中國(guó)經(jīng)營(yíng)之圣影響企業(yè)家的企業(yè)家) 作者:張小軍 著


總序 從過(guò)去到未來(lái)

中國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)入第五個(gè)10年,本土企業(yè)家精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的總結(jié)正在拉開(kāi)大幕。從過(guò)去到未來(lái),都需要基本的愿力,需要傳承。

(一)

“我們相信:世界上每一位CEO、經(jīng)理人和企業(yè)家都應(yīng)該閱讀這本書(shū),每一位公司董事、顧問(wèn)、投資人、新聞?dòng)浾摺⑸虒W(xué)院學(xué)生,每一個(gè)對(duì)世界最成功企業(yè)的出眾特質(zhì)有興趣的人,也都應(yīng)該閱讀這本書(shū)。”

此處我們引用多年一直暢銷的作品《基業(yè)長(zhǎng)青》的序言里的這句話并不唐突。作為這套叢書(shū)的作者,我們同樣認(rèn)為,“我們?nèi)绱硕纺懧暶?,并非因?yàn)槲覀儗懥诉@本書(shū),而是因?yàn)闀?shū)中提到的公司和人確有很多可供借鑒之處,我們做了長(zhǎng)期研究,寫出這本書(shū),就我們所知,沒(méi)有人這樣做過(guò)”。

在本書(shū)創(chuàng)作之前,我們對(duì)褚時(shí)健先生的研究時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年,我們研究的持續(xù)性領(lǐng)先于任何一個(gè)研究褚時(shí)健先生的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我們也持續(xù)發(fā)布了我們的部分研究成果,比如《褚時(shí)健管理法》《褚橙方法》《褚時(shí)健傳》,這些作品各有側(cè)重點(diǎn)。現(xiàn)在的這套書(shū)并非這些成果的集結(jié),而是用全新角度,披露了大量先前從未披露的內(nèi)容。

貫穿我們研究和寫作的中心問(wèn)題是,褚時(shí)健先生將自己從事的每一項(xiàng)事業(yè)都做成了行業(yè)翹楚,到底是什么樣的經(jīng)營(yíng)、管理和精神特質(zhì)成就了這一切?

“褚時(shí)健經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”這套書(shū)是考拉看看企業(yè)案例研究中心的代表作品之一??祭纯雌髽I(yè)案例研究中心的使命是致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的案例研究中心,發(fā)現(xiàn)穿越時(shí)空并使企業(yè)和企業(yè)家保持長(zhǎng)盛經(jīng)營(yíng)的治理原則。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想,既要超越今天無(wú)數(shù)的管理理論,更不能被各種新穎時(shí)髦的概念迷惑。

隨著研究的不斷深入,我們看到周圍諸多“創(chuàng)新”“流行”的經(jīng)營(yíng)管理理論,但不少理論是新瓶裝老酒。這大抵就是張五常教授所描述的,我們進(jìn)入了解釋時(shí)代,而真正的創(chuàng)新尚沒(méi)有到來(lái)。

我們的研究之路并不順利。雖然其中有各種管理經(jīng)典的影子,比如績(jī)效、全面質(zhì)量、精益,而真正的挑戰(zhàn)是,歷史的架構(gòu)并不能還原褚時(shí)健先生的經(jīng)營(yíng)管理思想。對(duì)研究者而言,要想研究他與生俱來(lái)的經(jīng)營(yíng)思想,必須打破過(guò)去的成見(jiàn),建立全新的體系和語(yǔ)境。

如果說(shuō)《基業(yè)長(zhǎng)青》研究的是海外企業(yè)家的群像,那么我們這套“褚時(shí)健經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”則是基于褚時(shí)健多次創(chuàng)業(yè)、持續(xù)成功所作的深度研究和總結(jié)。

時(shí)間如白駒過(guò)隙,中國(guó)過(guò)去40年涌現(xiàn)了一大批企業(yè)家,每位企業(yè)家都與眾不同,經(jīng)歷類似褚時(shí)健先生的有之,但就其成功的獨(dú)特性而言,中國(guó)唯褚,世界唯褚。雖不敢說(shuō)后無(wú)來(lái)者,但肯定前無(wú)古人。世界上成功的企業(yè)和企業(yè)家屢見(jiàn)不鮮,但是持續(xù)成功,并在多領(lǐng)域成為行業(yè)翹楚的卻寥寥無(wú)幾。

(二)

2022年,《哈佛商業(yè)評(píng)論》將迎來(lái)它的100歲生日,這本以管理理論與實(shí)踐見(jiàn)長(zhǎng)的權(quán)威期刊的重要內(nèi)容之一,是世界上各大知名公司的管理探索。然而,在這一超越國(guó)界的管理研究舞臺(tái)上,東方企業(yè)和企業(yè)家管理思想在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里卻沒(méi)有被過(guò)多關(guān)注。

2002年,中國(guó)某家出版社看到,“經(jīng)過(guò)20年改革開(kāi)放,中國(guó)與西方國(guó)家的差距正在逐步縮小”,“中國(guó)經(jīng)濟(jì)正與世界接軌,但中國(guó)企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍有相當(dāng)大的差距”,遂決定引進(jìn)這本雜志。

2018年,我們開(kāi)始紀(jì)念中國(guó)改革開(kāi)放40周年,此時(shí)中國(guó)已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,從德魯克、波特到稻盛和夫,西方和東方鄰國(guó)的管理思想緊隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)步伐,幾乎成了中國(guó)商學(xué)教育的必談話題,而我們的本土智慧才逐步浮出水面。

中國(guó)企業(yè)家缺乏思想嗎?顯然不是。我們非常欣喜地看到,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)家群體正在成型,企業(yè)家精神正逐漸凸顯。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的輝煌成就從何而來(lái)?在中國(guó)制度創(chuàng)新之下,企業(yè)家用行動(dòng)響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召。那么,在共同的起跑線上,領(lǐng)先的企業(yè)家究竟因何領(lǐng)先?

這是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是其中領(lǐng)先者,褚老當(dāng)然算是標(biāo)志性人物之一。

(三)

過(guò)去數(shù)年,我們一直致力于企業(yè)管理的研究。我們組織各方力量組建了考拉看看企業(yè)案例研究中心,陸續(xù)跟國(guó)內(nèi)一流機(jī)構(gòu)聯(lián)合設(shè)立研究機(jī)構(gòu),希望發(fā)掘并記錄中國(guó)企業(yè)家思想和精神,推動(dòng)這些思想和精神實(shí)現(xiàn)更大的普世價(jià)值。

研究企業(yè)家的精神與思想是一個(gè)獨(dú)特的命題,日本和美國(guó)學(xué)者在企業(yè)研究方面均建樹(shù)頗豐。不過(guò)若將這些國(guó)家的企業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)放到中國(guó)企業(yè)家群體身上,我們發(fā)現(xiàn)并不完全適用。對(duì)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家的研究在范圍和方法上面臨著新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)來(lái)自兩個(gè)方面:一是中國(guó)多數(shù)成功的企業(yè)家行事低調(diào),深入接觸他們并不容易;二是如何在呈現(xiàn)其思想精髓的同時(shí)兼顧外部環(huán)境的反饋性影響,我們還在摸索。

所幸經(jīng)過(guò)多年積淀,我們已經(jīng)找到一些比較好的平衡點(diǎn),并且形成了以下三點(diǎn)基本認(rèn)識(shí)。

一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新場(chǎng)景,迫切需要針對(duì)企業(yè)家精神和思想展開(kāi)系統(tǒng)研究

企業(yè)強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。在推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,企業(yè)起著越來(lái)越重要的作用。對(duì)于這樣一支重要力量的特點(diǎn)模式和經(jīng)驗(yàn)啟示,需要集中力量去研究,尤其是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新場(chǎng)景后,更需要形成中國(guó)自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型升級(jí),這40年來(lái),中國(guó)的企業(yè)家多數(shù)是摸著石頭過(guò)河。東西方企業(yè)家除面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同之外,最大的不同則在于“出身”,中國(guó)企業(yè)家?guī)缀醵紱](méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的商學(xué)教育,市場(chǎng)就是他們的戰(zhàn)場(chǎng)和課堂。

中國(guó)企業(yè)家?guī)缀醵际菑膶?shí)踐中走出來(lái)的,是干出來(lái)的,而我們針對(duì)企業(yè)家思想的梳理又相對(duì)落后。管理學(xué)家和企業(yè)家一直在為此努力。

當(dāng)下,無(wú)論是美國(guó)還是日本,對(duì)本國(guó)企業(yè)的研究有豐富的經(jīng)驗(yàn)和歷史的傳承。哈佛商學(xué)院企業(yè)史研究和教學(xué)在1927年就已經(jīng)開(kāi)始,這也是美國(guó)企業(yè)史作為獨(dú)立研究領(lǐng)域的發(fā)端。

中國(guó)站起來(lái)了,企業(yè)家的能力也更為強(qiáng)大。中國(guó)企業(yè)家走向中國(guó)改革開(kāi)放第五個(gè)10年,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的總結(jié)才剛剛開(kāi)始,它既迫切又充滿挑戰(zhàn)。

二、富強(qiáng)自信的中國(guó)需要有自己的企業(yè)史和企業(yè)治理思想

2018年是中國(guó)改革開(kāi)放40周年,2019年是中國(guó)改革開(kāi)放第五個(gè)10年的開(kāi)端。歷經(jīng)過(guò)去40年的發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量成為全球第二,中國(guó)企業(yè)家成為全世界最有影響力的人群之一。

按照全球500強(qiáng)的席位和中國(guó)經(jīng)濟(jì)體的成長(zhǎng)軌跡,無(wú)論如何,中國(guó)特色企業(yè)治理形成的中國(guó)模式,在全球企業(yè)治理的優(yōu)秀思想中,應(yīng)占有重要席位。

目前,中國(guó)企業(yè)家思想的研究可以說(shuō)是支離破碎,既缺乏標(biāo)準(zhǔn)范式,也沒(méi)有形成積淀和規(guī)模。因企業(yè)和企業(yè)家在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位,企業(yè)史和企業(yè)家思想的研究必然成為日益受關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。

以史為鑒,富強(qiáng)自信的中國(guó)需要有自己的企業(yè)史和企業(yè)治理方法。在GDP的硬實(shí)力跑道之外,中國(guó)企業(yè)的管理思想是軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。

三、企業(yè)家既需要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富,也要進(jìn)行精神傳承

我們一直在探索,什么是中國(guó)的企業(yè)家精神?這種推動(dòng)企業(yè)家前進(jìn)的能量是如何形成一種思想體系并惠及更多人的?我們?nèi)绾蝹鞒衅髽I(yè)家精神和思想?企業(yè)家在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),對(duì)于管理的探索所形成的體系如何分享給大眾?

創(chuàng)造管理思想的通常是兩種人:管理學(xué)家和企業(yè)家。歷史經(jīng)驗(yàn)表明,管理學(xué)家更多是企業(yè)家思想內(nèi)容的提煉者或觀察者。

惠普聯(lián)合創(chuàng)始人威廉·休利特回憶道:“回顧一生的辛勞,我最自豪的,很可能是創(chuàng)設(shè)一家以價(jià)值觀、做事方法和成就,對(duì)世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司;我特別自豪的是,留下一個(gè)可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)、可以在我百年之后繼續(xù)作為典范的組織?!?/p>

事實(shí)上,任何公司和組織都有生命周期??茖W(xué)管理原理之所以能穿透時(shí)空,長(zhǎng)盛不衰,關(guān)鍵在于這種方法論可以在全新土壤里生根發(fā)芽、行之有效。

當(dāng)下,正值中國(guó)企業(yè)家傳承交接關(guān)鍵期,相比財(cái)富的交接,中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)和企業(yè)家精神、思想的傳承更為迫切、重要。

(四)

中國(guó)企業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程和企業(yè)家跌宕起伏的生存進(jìn)化為我們的研究提供了深厚的土壤,同時(shí)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家面臨的諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題也為我們提出了全新的課題和挑戰(zhàn)。

應(yīng)時(shí)之需,管理學(xué)家、企業(yè)家和研究人員面臨更為煩瑣的研究挑戰(zhàn)。我們針對(duì)褚時(shí)健先生的研究已持續(xù)多年,十分重視其具有普世價(jià)值的管理理論的總結(jié)和梳理。

結(jié)合當(dāng)前深化改革的現(xiàn)實(shí)需要,密切關(guān)注中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家思想的記錄、研究與分享,在新形勢(shì)下,我們迫切需要建立起一個(gè)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家思想研究的示范框架。

從中國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),探索其歷史經(jīng)驗(yàn);從企業(yè)家的經(jīng)歷出發(fā),記錄其成長(zhǎng)歷程,探索企業(yè)家精神與思想。我們研究和記錄的是企業(yè)家的智慧和經(jīng)驗(yàn)。

“褚時(shí)健經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”研究的是在中國(guó)影響眾多企業(yè)家的企業(yè)家褚時(shí)健。

未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒說(shuō),生存的第一定律是:沒(méi)有什么比昨天的成功更加危險(xiǎn)。如果他和褚時(shí)健對(duì)話,也許就會(huì)改變其觀點(diǎn)。褚時(shí)健數(shù)次經(jīng)歷無(wú)比兇險(xiǎn)的困境,但卻一次又一次獲得成功。

饑荒歲月,褚時(shí)健曾一槍打到兩只麂子,他稱其為運(yùn)氣。而其后的成功卻顯然不是靠運(yùn)氣,而是靠一種科學(xué)的決策和管理方法。我們一直好奇這種方法是他與生俱來(lái)的還是經(jīng)過(guò)后天訓(xùn)練而成的。

在褚時(shí)健的管理實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)了泰勒的科學(xué)管理方法和豐田精益管理等各種管理方式的痕跡,而他本人卻從未接受過(guò)這方面的專業(yè)管理訓(xùn)練。實(shí)際上,他的管理實(shí)踐超越了先前某些學(xué)院派和企業(yè)派。換句話說(shuō),褚時(shí)健就是褚時(shí)健,他的方法自有特色。

很高興可以通過(guò)這套書(shū)分享我們的研究成果。我們發(fā)現(xiàn)了諸多與眾不同的經(jīng)營(yíng)法,且這些方法已經(jīng)幫助相當(dāng)多的企業(yè)獲得了成功。當(dāng)然,我們必須承認(rèn),我們所有的研究都來(lái)自褚時(shí)健的實(shí)踐,這種實(shí)踐正隨新環(huán)境的變化而發(fā)生變化。我們希望提供一種可供商學(xué)研究分享的范式,作為褚時(shí)健成功經(jīng)營(yíng)思想的總結(jié)和傳承。

目前商學(xué)教學(xué)模式主要有兩種,一種偏重理論,一種偏重案例。前者首推芝加哥大學(xué),后者以哈佛大學(xué)最具代表性。相對(duì)而言,案例教學(xué)更多地被商學(xué)院效仿。如今,中國(guó)的企業(yè)案例研究突飛猛進(jìn),但自主創(chuàng)新方面才剛剛開(kāi)始。

此時(shí),我們又想起了多年前那位引進(jìn)《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志內(nèi)容的編輯說(shuō)過(guò)的話,“中國(guó)企業(yè)家和管理者的學(xué)習(xí)任務(wù)十分繁重,其中,理念的突破、技術(shù)與管理的創(chuàng)新是關(guān)鍵”,引進(jìn)這些內(nèi)容,“就是讓中國(guó)企業(yè)界和管理學(xué)界的讀者們,能夠有機(jī)會(huì)讀到世界級(jí)管理權(quán)威們的原創(chuàng)作品,并通過(guò)了解和掌握這些前沿的理念和方法,在實(shí)踐中探索和總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),走出一條中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)壯大之路”。

此種希望,也是我們今天推出這套作品的想法,而與那時(shí)的不同之處在于,我們致力于中國(guó)本土領(lǐng)先企業(yè)家管理智慧的挖掘與分享。

考拉看看企業(yè)家案例研究中心

2019年6月


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