前言
劉強(qiáng)東和馬云同為電商行業(yè)的巨頭,但兩人的創(chuàng)業(yè)軌跡和戰(zhàn)略決策卻完全不同。馬云更像商海中一呼百應(yīng)的龍頭大哥,他建立的阿里巴巴就是無(wú)所不包的百貨網(wǎng)店,里面的商戶更是魚(yú)龍混雜。馬云將他們收入囊中,共同耕耘電商的龐大市場(chǎng),在物流建設(shè)上,他也是依托于實(shí)力雄厚的物流公司,依靠它們來(lái)完成商品最后一公里的配送。馬云就是靠著這種無(wú)所不包的精神,建立了中國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)商場(chǎng)——淘寶網(wǎng)。復(fù)刻馬云的人比比皆是,但真正成功的卻只有馬云一個(gè)人。電子商務(wù)的波濤暗涌注定讓創(chuàng)業(yè)者不能照貓畫(huà)虎,而是要有自己的決策力和創(chuàng)新精神,恰巧劉強(qiáng)東就是這樣一個(gè)不走尋常路的人。相比于馬云,他更像是一個(gè)商海里獨(dú)行的俠客,一意孤行地靠著自己的判斷做決定。他沒(méi)有馬云一覽無(wú)余的宏偉規(guī)劃,也沒(méi)有張近東的一擲千金,更沒(méi)有亞馬遜總裁貝佐斯的深厚資歷。他有的只是一步一個(gè)腳印的努力和探索,有的只是讓明天不同于今天的創(chuàng)造力,還有就是他骨子里的執(zhí)拗和不屈。這些素質(zhì)使得劉強(qiáng)東有了今天的巨大成功,而他的創(chuàng)業(yè)之路也成了眾多創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的典范。
1998年,25歲的的劉強(qiáng)東以12000元的啟動(dòng)資金,在中關(guān)村租賃了柜臺(tái)賣光碟和刻錄機(jī),并成立了“京東多媒體”,本著誠(chéng)信、求真、務(wù)實(shí)的精神把光碟生意做得風(fēng)生水起。2000年,京東多媒體的營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)到達(dá)千萬(wàn)元級(jí)別,成為了中關(guān)村屈指可數(shù)的“大公司”。但隨著3C產(chǎn)品的飽和,中關(guān)村各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。生意越來(lái)越不好做,這時(shí)候,劉強(qiáng)東并沒(méi)有選擇和那些無(wú)良商家們爭(zhēng)奪科技市場(chǎng)的彈丸之地,而是把目光定位在了全國(guó),想依靠連鎖店打開(kāi)市場(chǎng)。他在離開(kāi)中關(guān)村進(jìn)軍連鎖店的時(shí)候說(shuō):“要做就做全國(guó)性的連鎖店,像國(guó)美一樣,在全國(guó)開(kāi)1000家IT連鎖店,讓中關(guān)村電腦城消失?!?/p>
劉強(qiáng)東復(fù)刻國(guó)美的經(jīng)營(yíng)模式起初進(jìn)展非常順利,2001年,京東多媒體在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)開(kāi)了12家分店,連鎖店的數(shù)量和規(guī)模均已超過(guò)了同是以零售數(shù)碼產(chǎn)品為主的3C企業(yè)——宏圖三胞。劉強(qiáng)東預(yù)測(cè),京東多媒體會(huì)在三年內(nèi)成為中國(guó)最大的IT零售商??上屡c愿違,一場(chǎng)突出起來(lái)的“非典”病毒打亂了劉強(qiáng)東的全盤(pán)計(jì)劃,也湮滅了劉強(qiáng)東消滅中關(guān)村的夢(mèng)想。這次變故對(duì)劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)雖然是災(zāi)難,但同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。“非典”讓劉強(qiáng)東看到了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的局限性和不穩(wěn)定性,針對(duì)此,他開(kāi)始密切關(guān)注電子商務(wù)。2004年,他關(guān)閉所有的店面,把線下的經(jīng)營(yíng)全部搬到線上,并把京東多媒體改名為京東商城。初涉電商的劉強(qiáng)東并沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),只有繼續(xù)著以前連鎖店的薄利多銷戰(zhàn)略,靠著在中關(guān)村時(shí)期積累的好口碑緩緩前進(jìn)。2007年,京東嘗到了低價(jià)政策帶來(lái)的惡果——資金困難,當(dāng)時(shí)很多京東高層建議劉強(qiáng)東增加產(chǎn)品的毛利,他們覺(jué)得,以京東現(xiàn)在的規(guī)模,只要每件商品提升很少的價(jià)格,就能為公司創(chuàng)造出上千萬(wàn)的利潤(rùn),而消費(fèi)者幾乎感覺(jué)不到。但劉強(qiáng)東很快否定了這項(xiàng)建議,他表示,寧愿借錢,也不能靠壓榨消費(fèi)者來(lái)充實(shí)資金。
劉強(qiáng)東的借錢之路并不順利,大的風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)看不上京東,而愿意投資京東的小企業(yè)幾乎都希望獲取京東的一部分控制權(quán),這又是劉強(qiáng)東無(wú)法忍受的。最終,生產(chǎn)彩色玻璃殼的河南安采集團(tuán)答應(yīng)投資京東500萬(wàn)元,但要求京東不得到別處融資。在劉強(qiáng)東看來(lái),安彩集團(tuán)雖然沒(méi)有索取京東的控制權(quán),卻在一定程度上限制了京東的發(fā)展自由。劉強(qiáng)東雖然有萬(wàn)分不情愿,可是“一分錢難倒英雄漢”,在現(xiàn)實(shí)的壓力下,他不得已接受了安彩集團(tuán)的融資條件??上У氖牵〇|剛拿到150萬(wàn)元的投資金,安彩集團(tuán)就開(kāi)始高額度虧損。半年過(guò)去了,安彩集團(tuán)非但沒(méi)有履行對(duì)京東融資500萬(wàn)的承諾,反而要回了投給京東的150萬(wàn)元,融資失敗的劉強(qiáng)東又開(kāi)始捉襟見(jiàn)肘了。后來(lái),今日資本總裁徐新發(fā)現(xiàn)了京東這根好苗子,當(dāng)即給了劉強(qiáng)東1000萬(wàn)美元用于京東的資金周轉(zhuǎn)。徐新的投資對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪中送炭,擁有了資金的京東更是一路高歌猛進(jìn)。2008年以后,劉強(qiáng)東進(jìn)行了一系列的戰(zhàn)略決策:拼價(jià)格、擴(kuò)品類、建物流、搞生態(tài)。其實(shí)這些舉措并沒(méi)有受到投資人的認(rèn)可,甚至有些投資人強(qiáng)烈反對(duì),他們認(rèn)為劉強(qiáng)東的做法是“旁門左道”,京東應(yīng)該留著大量的資金發(fā)展電商平臺(tái),促進(jìn)銷售。但劉強(qiáng)東心里明白,那些投資人心里想的只是快點(diǎn)拿到更多的錢,至于京東適合什么樣的發(fā)展道路,他們根本不關(guān)心。所以,劉強(qiáng)東并沒(méi)有迫于壓力而向投資公司妥協(xié),而是繼續(xù)著自己認(rèn)為正確的道路。
終于,2014年5月22日,京東在美國(guó)的納斯達(dá)克證券交易所上市,此時(shí)的京東市值為300億美元,銷售額也從2006年的8000萬(wàn)元上升到了2013年的1255億元。京東的投資者全部得到了接近30倍的回報(bào)。京東的成功印證了劉強(qiáng)東的決策是完全正確的,也給當(dāng)初不看好京東的人打了一記狠狠的耳光。
2015年5月8日,京東的“JD+智能奶茶館”正式開(kāi)業(yè),它的出現(xiàn)不僅能為創(chuàng)業(yè)者提供生態(tài)鏈上的全面幫助,還能扶持那些有差異性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品更好地成長(zhǎng),成為了京東智能生態(tài)的重要組成部分。由此可見(jiàn),上市之后的京東已經(jīng)把發(fā)展重點(diǎn)放在了垂直電商和生態(tài)建設(shè)上,想以此來(lái)開(kāi)辟電商企業(yè)的新天地。但就目前的狀況看,京東的自營(yíng)業(yè)務(wù)仍然處于虧損狀態(tài),京東未來(lái)的道路依然充滿了挑戰(zhàn)。
本書(shū)詳細(xì)記錄了劉強(qiáng)東的人生軌跡和其創(chuàng)立京東過(guò)程中的事件和經(jīng)歷,并且毫不避諱地向讀者揭露了京東及其它相關(guān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望廣大讀者能夠通過(guò)這本書(shū)來(lái)認(rèn)識(shí)不一樣的劉強(qiáng)東,不一樣的京東。