潛行者陳志列
陳志列坐在那里,用自己面前的一次性紙杯,一杯一杯地喝廉價(jià)茶葉泡出的茶水。他的發(fā)鬢已經(jīng)有些花白,但他沒(méi)有去掩飾這一點(diǎn),可能他自己也沒(méi)有注意這些——話說(shuō)回來(lái),誰(shuí)會(huì)在乎一個(gè)看上去總是精力旺盛的人的白發(fā)?
不喝水時(shí),他會(huì)搓著自己有些福態(tài)的雙手,滔滔不絕地回答我的各種問(wèn)題,盡管有些時(shí)候他的回答總也回不到問(wèn)題本身。談話中間他甚至有些不耐煩,但是他竭力壓制自己的這種情感,因?yàn)樗偛荒芊餍涠?,這樣太不禮貌。按照他的描述,每次他的下屬走進(jìn)自己的辦公室,總是直接了當(dāng)?shù)靥岢龈鞣N要求,而不是先做一個(gè)漫長(zhǎng)的鋪墊;他本身也不像很多公司的領(lǐng)導(dǎo)者那樣,是一位狂熱的會(huì)議愛(ài)好者,作為公司的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng),他甚至經(jīng)常不參加公司兩周一次的高層例會(huì)。如果按照他這種行事風(fēng)格,讓他枯坐在一個(gè)人的面前不間斷地講話,他必定會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。好在他馬上就擺脫了這種情緒,開(kāi)始沉浸在人們通常所有的那種在表達(dá)時(shí)才有的快感。
我知道這樣類比非常不恰當(dāng),可我總是想起,他是多么像我第一次見(jiàn)到的江南春。那是5年前的夏天,在北京東三環(huán)的兆龍飯店大堂內(nèi)等了將近半個(gè)小時(shí)后,一個(gè)穿著黑色西服的男人一只手拖著行李箱,一只手里拿著電話沖我走來(lái),一個(gè)勁地向我道歉,因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)。他剛下飛機(jī),西服看上去皺巴巴的,領(lǐng)帶也歪在一邊。那時(shí)的江南春還不是后來(lái)那個(gè)炙手可熱的商人。他有些迫切、十分熱情,在向我介紹完自己的公司之后,告訴我他曾經(jīng)出版過(guò)一本詩(shī)集,然后承諾下次一定送給我。
他們都同樣年輕、雄心勃勃、才華橫溢,同樣對(duì)未來(lái)有著龐大的構(gòu)想,而且又都有著驚人的體力。他們都穿著黑色西服,領(lǐng)帶歪到一旁,在描述自己正在做的事情時(shí)興趣盎然;他們待人熱情,在自己的名片上會(huì)印著自己的手機(jī)號(hào)碼,而且,他們真的會(huì)接你的電話。
1993年,陳志列從他供職的臺(tái)資公司辭職,和四個(gè)志同道合的年輕人一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。他后來(lái)在一個(gè)場(chǎng)合說(shuō):“1991年12月12日陳志列和他太太存款在500元以下?!痹谒麄冮_(kāi)始創(chuàng)業(yè)的前一年,鄧小平南巡,壓制住在整個(gè)中國(guó)浮起的“要問(wèn)一問(wèn)姓社姓資”之風(fēng)。接下來(lái),有眾多的政府官員和國(guó)有企業(yè)員工開(kāi)始辭職下海從商,后來(lái)泰康人壽的董事長(zhǎng)陳東升稱這一批創(chuàng)業(yè)者為“九二派”。
和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不同的是,陳志列和他的伙伴們選擇了一個(gè)資金和技術(shù)門(mén)檻都頗高的行業(yè):工業(yè)控制計(jì)算機(jī)或者特種計(jì)算機(jī)。他們通過(guò)代理國(guó)外同行業(yè)產(chǎn)品來(lái)積累自主研發(fā)和自主生產(chǎn)所需要的資金,而他們自身的技術(shù)背景又讓他們對(duì)技術(shù)和技術(shù)人員有著良好的鑒別能力——陳志列說(shuō),他曾患有“技術(shù)自戀癥”,在他讀研究生時(shí)期,他的大學(xué)校長(zhǎng)對(duì)他和他的同學(xué)們說(shuō),你們是中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的國(guó)家隊(duì)。這種看似艱難的起步,卻讓陳志列和他成立的研祥科技從一開(kāi)始就確立了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,這種地位一直維系到今天,讓他們可以反復(fù)對(duì)外宣稱自己的中國(guó)第一、全球第五的位置,同時(shí)覬覦全球第一的位置。
難題在于,如何擺脫自己的技術(shù)自戀癥,開(kāi)始學(xué)會(huì)去管理一家公司。直到今天,陳志列仍然記得自己當(dāng)年如何在深圳的五星級(jí)酒店內(nèi)花八千塊錢(qián)去聽(tīng)兩天的管理課。這些課程都是應(yīng)急的產(chǎn)物,班內(nèi)坐滿了剛剛下海從商的商人和來(lái)自沿海工廠的工廠主,他們急欲從這些課程中汲取管理的真知,因?yàn)樵谒麄兏髯缘倪^(guò)去,并沒(méi)有任何經(jīng)歷可以讓他們能夠從中學(xué)習(xí)到如何管理一家公司。
當(dāng)他們依靠代理各種工業(yè)控制計(jì)算機(jī)產(chǎn)品挖掘到第一桶金之后,陳志列和他的伙伴們?cè)谧屓速潎@的自制和遠(yuǎn)見(jiàn)下,決定把資金投入到自主研發(fā)和自主生產(chǎn)工業(yè)控制計(jì)算機(jī)上?!拔覌屨f(shuō)我的性格像王八。王八一旦咬住一個(gè)東西,即使把它的腦袋砍下來(lái)也不松口?!标愔玖姓f(shuō)。
隨后這家公司于2003年在香港上市。但這家市值不高的公司并沒(méi)有引起太多人的注意,陳志列也沒(méi)有。當(dāng)然,如果有足夠的耐心,人們會(huì)在胡潤(rùn)的中國(guó)富豪排行榜的數(shù)百位發(fā)現(xiàn)陳志列和他的夫人王蓉的名字。真正讓這個(gè)名字開(kāi)始為更多人知道的,是他入選了中央電視臺(tái)的2007年年度經(jīng)濟(jì)人物。他也是中央電視臺(tái)開(kāi)始舉辦這一活動(dòng)以來(lái),第一位同時(shí)獲得“年度經(jīng)濟(jì)人物”和“年度創(chuàng)新人物”的企業(yè)家。
自此之后,陳志列開(kāi)始較為頻繁地出現(xiàn)在電視節(jié)目和報(bào)紙雜志之上,只是他的產(chǎn)品的特性和他公司的市值仍然讓他難以成為商人中的明星——你不能告訴每個(gè)人,其實(shí)很多自動(dòng)取款機(jī)內(nèi)使用的是研祥產(chǎn)品,或者包括北京地鐵的自動(dòng)售票和檢票系統(tǒng)使用的也是研祥的嵌入式產(chǎn)品;他的公司擁有國(guó)內(nèi)最大的游艇,這艘游艇命名為“研祥號(hào)”,只是我們?nèi)匀桓P(guān)心張朝陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)的游艇。這讓他在很大程度上仍然是一個(gè)潛行者。而潛行者最大的特點(diǎn)就在于,他們總是不動(dòng)聲色,但當(dāng)我們?cè)俅巫⒁獾剿麄儠r(shí),他們已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。
訪談
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):1993年你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,具體的想法是什么?
陳志列:創(chuàng)業(yè)之前我在臺(tái)灣人的公司工作,然后做的職位也挺高,大中華區(qū)主管。
我1990年畢業(yè),然后在北京馬甸橋的航空部設(shè)計(jì)院工作。這是一個(gè)航空部管轄的單位。后來(lái),在深圳,它跟人合資又成立了一個(gè)新公司。合資方是臺(tái)灣人,公司由臺(tái)灣人主導(dǎo)。實(shí)際上他們(臺(tái)灣人)對(duì)市場(chǎng)也不熟,技術(shù)上也沒(méi)有我們懂,深入以后就覺(jué)得彼此的溝通有問(wèn)題。然后大多數(shù)人一般都是這個(gè)公司的二等公民。
正好工業(yè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)是一片藍(lán)海,我就想要不自己做一做吧。公司是幾個(gè)研究生辦的,我們剛開(kāi)始想,這是研究生的發(fā)祥地,公司就叫研地吧。然后我到工商局注冊(cè),那天剛好是注冊(cè)登記科的科長(zhǎng)接待的我,他看了一下,說(shuō),你這個(gè)名字不好。
我當(dāng)時(shí)就想,人生頭一次辦公司就這么倒霉,還沒(méi)開(kāi)張別人就說(shuō)不好。我問(wèn)他哪里不好。他說(shuō)你這個(gè)名字什么意思?我回答說(shuō)這是我們幾個(gè)研究生辦的,研究生的發(fā)祥地。他就說(shuō),你叫研地,別人給你打電話,然后公司的人說(shuō),你好,我是研地。人心里會(huì)想,我還黃帝呢!
我說(shuō)那叫什么好?他說(shuō)開(kāi)公司想掙錢(qián),掙錢(qián)要慢,不要急。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)情緒,我說(shuō)那干脆叫研慢好了。他說(shuō)叫研祥好了,祥也有慢的意思。如果注冊(cè)研祥,我是科長(zhǎng),我保證沒(méi)有重名的,換名挺麻煩。這句話讓我下定決心,我說(shuō)好,那就叫研祥。
所以當(dāng)時(shí)有幾個(gè)原因,一個(gè)內(nèi)因是在外資企業(yè)干到一定位置肯定有天花板;外因是確實(shí)有這個(gè)市場(chǎng)存在,我們很熟悉這個(gè)行業(yè),技術(shù)也懂;實(shí)際上還有一個(gè)更大的外因,是1992年鄧小平南巡,之前深圳有點(diǎn)受否認(rèn),鄧小平一去就肯定了。深圳當(dāng)時(shí)就掀起一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資的熱潮,不光是外資進(jìn)來(lái)很多,下海的人也很多,等于說(shuō)我被這個(gè)大潮給卷進(jìn)去了。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):鄧小平南巡的時(shí)候你在做什么?
陳志列:當(dāng)時(shí)我也在深圳,我比他早到一點(diǎn)點(diǎn)。1991年的時(shí)候深圳有點(diǎn)低潮,有人說(shuō)姓資姓社的問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):創(chuàng)業(yè)時(shí)核心團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)人?
陳志列:5個(gè)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):現(xiàn)在都在嗎?
陳志列:沒(méi)有,有人去了加拿大留學(xué),陪老婆讀書(shū)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在還在研祥嗎?
陳志列:大部分都在。我們上市之前沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資,除了公開(kāi)發(fā)行的股份以外,其他股份都在公司人手里。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你太太也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之一?
陳志列:不是,那時(shí)候她生小孩呢。我小孩1993年出生,這是大事。我對(duì)研祥至少前10年也是當(dāng)孩子養(yǎng)的,上市之后就不能當(dāng)自己家孩子了,它已經(jīng)是公眾公司了。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):我聽(tīng)到一些傳聞,說(shuō)這家公司在管理上,家族企業(yè)色彩比較濃。
陳志列:據(jù)我所知沒(méi)有,我們公司連我同學(xué)都沒(méi)有,怎么會(huì)有家族色彩呢?
我們很早就非常明確地授權(quán),什么事我管,什么事我不能管。我很少越級(jí)管理。坦率地說(shuō),我是大股東。但研祥是一個(gè)公眾公司,我們充分授權(quán),請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人操盤(pán),而不是我在操盤(pán)。比如,剛開(kāi)始的時(shí)候,在北京公司前臺(tái)我被人家拒絕進(jìn)入多次,公司里很多人都不認(rèn)識(shí)我。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,在行業(yè)選擇上,你是怎么考慮的?
陳志列:沒(méi)有什么可選擇的。我是學(xué)計(jì)算機(jī)的,我大學(xué)學(xué)軟件,研究生學(xué)硬件,中間工作3年是做工控——當(dāng)時(shí)我在東北,在遼寧省機(jī)械研究院計(jì)算機(jī)控制研究室工作,就是做工業(yè)控制。我沒(méi)有選擇,我就是學(xué)這個(gè)的。但是這個(gè)行業(yè)比較新。這個(gè)行業(yè)當(dāng)時(shí)有一個(gè)技術(shù)革命,在1987年。老技術(shù)人員不懂這一塊,我們這一代算中國(guó)第一撥。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):在外界看來(lái),工業(yè)計(jì)算機(jī)或者工業(yè)控制,是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻,包括資金門(mén)檻都比較高的行業(yè),它是不是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)好選擇呢?
陳志列:你的描述準(zhǔn)確,很準(zhǔn)確。我們拿到了第一桶金,方式跟中興、華為一樣。這些民營(yíng)高科技公司,當(dāng)初也是做代理的。干了兩年之后就不愿意給老外幫忙,自己開(kāi)始干。大家都是技術(shù)人員出身,通過(guò)代理解決了資金門(mén)檻,技術(shù)門(mén)檻對(duì)我們而言比較低,而且像我們這樣的行業(yè),包括華為所在的行業(yè),技術(shù)更新很快。我們那時(shí)候是中國(guó)第一撥,我到現(xiàn)在還是中科院國(guó)家工控專委會(huì)的副主任,這是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),九十幾個(gè)會(huì)員無(wú)計(jì)名投票,所以學(xué)術(shù)上要大家認(rèn)可。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你們創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)5個(gè)人都是技術(shù)人員嗎?
陳志列:是學(xué)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化出身,但是在開(kāi)始這家公司的時(shí)候,有人已經(jīng)做了很多年的市場(chǎng),有人做了很多年管理,大家都不是剛畢業(yè)的大學(xué)生。我1990年研究生畢業(yè),但在讀研究生之前我已經(jīng)工作了3年。所以說(shuō)我們都有市場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有一定的管理能力,而且恰好都是專業(yè)出身,技術(shù)上對(duì)我們來(lái)講也不難。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):對(duì)你來(lái)講,存在角色轉(zhuǎn)換嗎?
陳志列:這是非常大的轉(zhuǎn)換。因?yàn)橐郧拔覀冊(cè)谕赓Y企業(yè)待著,頭兒肯定不是你。所以沒(méi)有駕馭一家公司,領(lǐng)軍一個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),都要后來(lái)學(xué)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):怎么學(xué)?
陳志列:實(shí)際上對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我最需要突破的就是,怎樣從一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員變成一個(gè)專業(yè)管理人員——管理實(shí)際也是一個(gè)專業(yè)。我記得在1994年、1995年的時(shí)候,那時(shí)的深圳沒(méi)有EMBA班,但是深圳由于得天獨(dú)厚,老有一些香港過(guò)來(lái)的老外在深圳一些五星級(jí)賓館里,給人講兩天的管理課程,不管吃不管住,聽(tīng)兩天課8000塊。我記得中間連茶水都沒(méi)有,我們買(mǎi)汽水飲料自己喝。那時(shí)候的講義,我到現(xiàn)在還留著。我禮拜六禮拜天就去聽(tīng)這種東西,很認(rèn)真地學(xué)。現(xiàn)在回想起來(lái),那時(shí)候他們講的是濃縮課程,EMBA要講一學(xué)期,但他們就兩天集中講給你。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):去聽(tīng)的都是什么人?
陳志列:幾乎都是小老板,急需管理知識(shí)的、各種企業(yè)的人。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):從1993年到2008年,這15年在你看來(lái),公司有明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)嗎?
陳志列:創(chuàng)業(yè)開(kāi)始我們做代理,代理了一年半兩年的樣子,然后決定做自己的品牌。做自己的品牌,不是說(shuō)起個(gè)名字打打廣告這么簡(jiǎn)單,我們要自己做研發(fā),然后自己做生產(chǎn),投入是很大的。決定做自己的品牌,這在內(nèi)部也是一致通過(guò)的。這是一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,要不然可能到現(xiàn)在我們還是代理公司,或者這個(gè)代理沒(méi)得做,我們又去代理另外一家公司。在我們這個(gè)行業(yè),之前有一家北京公司也是在這個(gè)行業(yè)做代理的,后來(lái)不做這個(gè)行業(yè)的代理,而去做餐飲了——北京原來(lái)有個(gè)快餐叫愛(ài)德熊,就是這家公司做的。我們自己來(lái)做,就走上自主品牌,自主研發(fā)這條路。
然后就是2003年公司在香港上市。當(dāng)時(shí)在香港上市要有點(diǎn)勇氣,國(guó)內(nèi)假如說(shuō)有一些不合法的操作,最多是公開(kāi)譴責(zé),然后罰錢(qián),但是在香港你要有刑事責(zé)任,要抓進(jìn)去。至少當(dāng)時(shí),我們覺(jué)得,上市幫助我們建立起了一個(gè)嚴(yán)格的公司治理架構(gòu)。五年來(lái)我們沒(méi)有受過(guò)香港證券交易所的譴責(zé),這方面也是值得驕傲的地方。
接下來(lái)2007年是一個(gè)轉(zhuǎn)折。我們?cè)谏钲谏w起一座大樓,這座樓也是工業(yè)控制領(lǐng)域亞洲最大的的研發(fā)中心。這個(gè)時(shí)候我們提出二次創(chuàng)業(yè),要國(guó)際化。因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)市場(chǎng)已經(jīng)是老大了,我們想要做全球的老大。只在中國(guó),我做不到世界冠軍。
這應(yīng)該是公司歷史上三個(gè)比較大的決定。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):大家都說(shuō)研祥在工控領(lǐng)域是中國(guó)第一、世界第五,但是在這個(gè)排名之外,你們?cè)谘邪l(fā)上究竟處于什么位置?
陳志列:國(guó)家科委有鑒定的,鑒定說(shuō),我們是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,國(guó)際先進(jìn)水平。我們是部分國(guó)際領(lǐng)先,我覺(jué)得我們應(yīng)該是國(guó)際一流水平,我們跟最好的選手在同一個(gè)水平。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這種優(yōu)勢(shì),如何確立,又如何保持?
陳志列:你知道我們都是技術(shù)人員出身,技術(shù)人員出身的公司管理者會(huì)非常重視研發(fā)投入。我們的研發(fā)投入能占到我們營(yíng)業(yè)額的10%。這是非常高的,在全中國(guó)這個(gè)數(shù)字是1.6%。再加上,我認(rèn)為,華人在這個(gè)領(lǐng)域里的技術(shù)天賦是一流的。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):我不知道普遍來(lái)看,國(guó)內(nèi)其他技術(shù)行業(yè)和其他公司處在怎樣的水準(zhǔn)?
陳志列:我給你抄一句科技部婁副部長(zhǎng)的原話,他說(shuō)研祥是在IT領(lǐng)域少有的,從一起步到現(xiàn)在一直都保持著國(guó)際先進(jìn)水平,這是少有的公司。他的角度比我高,在我國(guó)的企業(yè)里面,我們是少有的一直保持國(guó)際先進(jìn)水平的企業(yè)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你們公司尤其是研發(fā)部門(mén)人員流動(dòng)大嗎?
陳志列:不大。我們公司在深圳科技局做過(guò)多次報(bào)告,都是講為什么我們的研發(fā)人員流動(dòng)不大,有流動(dòng),但是不大。流動(dòng)率在深圳企業(yè)里面排倒數(shù)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):為什么?
陳志列:我覺(jué)得吸引技術(shù)人才,不能光用高薪。當(dāng)然,錢(qián)絕對(duì)是基礎(chǔ),但還要有很強(qiáng)烈很濃郁的對(duì)他們有益的企業(yè)文化。因?yàn)榧夹g(shù)人員,如果讓他搞人際關(guān)系,他可能就會(huì)很煩。我們公司企業(yè)文化的核心就是簡(jiǎn)單高效。簡(jiǎn)單是人際關(guān)系簡(jiǎn)單,在我們公司人際關(guān)系簡(jiǎn)單到什么程度?都互相叫名字;進(jìn)了辦公室不許說(shuō)天氣好不好,立馬就說(shuō)事,陳志列我今天找你,我寫(xiě)了郵件給你,下個(gè)月1號(hào)之前要回——如果不回,就要擔(dān)負(fù)責(zé)任;所有事情開(kāi)會(huì)在桌面上說(shuō),沒(méi)有桌下的事,會(huì)后的事沒(méi)人認(rèn)。
還有高效。一般企業(yè)管理銷售人員的一套,很簡(jiǎn)單,就是提成。但是研發(fā)這個(gè)事情,開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件,開(kāi)發(fā)一個(gè)硬件,開(kāi)發(fā)一個(gè)電路,搞一個(gè)芯片設(shè)計(jì),它怎么跟效率結(jié)合?對(duì)我們而言很好計(jì)算,比如說(shuō)這個(gè)工作我們首先會(huì)有非常詳細(xì)的任務(wù)書(shū),6個(gè)月完成是正常時(shí)間,5個(gè)半月完成就會(huì)有獎(jiǎng)金產(chǎn)生,如果延后就不發(fā)錢(qián)。進(jìn)度有獎(jiǎng)有罰,水平每年大家要評(píng),最高水平在我們公司拿董事長(zhǎng)獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)叫總經(jīng)理獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)叫總監(jiān)獎(jiǎng)。
還有級(jí)別。在我們公司管理人員有級(jí)別,有七級(jí),技術(shù)人員也有級(jí)別,也是七級(jí),而且這個(gè)級(jí)別之間是相等的。我是管理的最高級(jí)別,但是我們公司還有兩個(gè)人在技術(shù)上跟我一個(gè)級(jí)別,他不需通過(guò)當(dāng)官做到那個(gè)位置。比如說(shuō)我們北京公司的總經(jīng)理,他是三級(jí),但是在北京公司有技術(shù)二級(jí),級(jí)別比他還高。
我覺(jué)得我們形成了一整套的企業(yè)文化和對(duì)技術(shù)人員的管理模式。半夜兩點(diǎn),在公司加班,他有飯能吃。級(jí)別比較高的技術(shù)人員每年會(huì)到全世界各地去開(kāi)一些會(huì)議,甚至在大會(huì)上發(fā)言,這種成就感不是老板給他笑臉能夠代替的。
還有儀器,我們很多儀器都是全世界最先進(jìn)的。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):從一開(kāi)始就這么做的嗎?
陳志列:一開(kāi)始就這樣做,我知道什么樣的氛圍對(duì)技術(shù)人員有利。我在北京的單位就是在開(kāi)發(fā)部工作的。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):其實(shí)大家都懂得要重視公司氛圍……
陳志列:重視要落實(shí)到制度和企業(yè)文化上,不能只是老板在會(huì)議上大喊。因?yàn)槲覀內(nèi)撕芏啵芏嗉夹g(shù)人員也不認(rèn)識(shí)我,所以不能靠個(gè)人魅力去籠著一幫人,那是小公司的干法。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這跟你個(gè)人性格有關(guān)系嗎?
陳志列:應(yīng)該說(shuō)有關(guān)系,但是關(guān)聯(lián)度不知道是多少。我討厭說(shuō)廢話,我不太喜歡拐彎抹角。當(dāng)然某些場(chǎng)合也需要外交辭令,但至少在公司大家都是自己人,有話直說(shuō)。可能我個(gè)性中間的直率,還有做事很熱情、很認(rèn)真,比較會(huì)堅(jiān)持,這些東西可能和公司的文化有一致的地方。我要承認(rèn)我個(gè)人對(duì)公司的企業(yè)文化有影響,只是影響多少不知道。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你個(gè)人包括你個(gè)人性格里的一些東西,在公司成長(zhǎng)中起到什么作用?
陳志列:我覺(jué)得起的作用越來(lái)越小了。如果說(shuō)一定有,可能就是我讓這家公司更專注。我們內(nèi)部有一個(gè)不太雅的話叫王八精神,王八咬到什么,除非把它腦袋剁下來(lái),它不會(huì)松口。我媽說(shuō)我,你可能屬王八的,有件事讓你咬住就不撒手。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你覺(jué)得你這十多年,個(gè)人的變化大嗎?
陳志列:實(shí)際有很大的變化。我原來(lái)是一個(gè)技術(shù)人員,1987年我考上碩士,那時(shí)全國(guó)只有一兩萬(wàn)名研究生,不像現(xiàn)在這么多,我認(rèn)為自己技術(shù)上很強(qiáng)啊。我們上學(xué)的時(shí)候,校長(zhǎng)就跟我們說(shuō),你們是科研的國(guó)家隊(duì),自然而然就有一種技術(shù)上的優(yōu)越感。然后要從一個(gè)有技術(shù)自戀情節(jié)的人,過(guò)管理關(guān),變成一個(gè)管理者,甚至變成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,這是不同的轉(zhuǎn)換。在這中間會(huì)有很多改變。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):性格上會(huì)有嗎?
陳志列:不會(huì)有,或者說(shuō)改變很少。形式和方式上有很大改變。
做了一家公司之后,你要跟公司每個(gè)崗位溝通,要有一些財(cái)務(wù)的基本知識(shí),人力資源的一些知識(shí)。甚至包括生產(chǎn)我也不懂——原來(lái)我們做開(kāi)發(fā)和做生產(chǎn)是兩回事。這都需要學(xué)習(xí)。公司是伴隨著學(xué)習(xí)的過(guò)程長(zhǎng)大的?,F(xiàn)在也在學(xué),包括上市,要學(xué)習(xí)資本運(yùn)作,這些都要靠自己。我覺(jué)得中國(guó)這一代企業(yè)家,如果他們的公司能夠活得長(zhǎng)一點(diǎn),這是對(duì)他們的學(xué)習(xí)能力的認(rèn)可。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你個(gè)人的社交圈子什么樣的?你跟深圳的企業(yè)家交往多嗎?
陳志列:企業(yè)家是一個(gè)圈子,還有金融界的,包括政府官員,都有一些交往。我說(shuō)的交往是朋友式的,沒(méi)有利益沖突。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你所處的行業(yè)很特殊,我不知道政府關(guān)系會(huì)在里面扮演什么樣的角色?
陳志列:實(shí)際上中國(guó)政府一直很支持我們,尤其深圳政府,政府政策很傾斜于高科技企業(yè)。在成長(zhǎng)過(guò)程中,政府給予的推動(dòng)和支持是很大的。但可能跟其他行業(yè)不太一樣,每個(gè)行業(yè)對(duì)政府關(guān)系的需求可能不同。
現(xiàn)在的政府對(duì)本土高科技企業(yè),對(duì)自主創(chuàng)新,真的是在推動(dòng),別管原因是什么,看見(jiàn)你就高興。溫家寶總理2008年7月20號(hào)到我們公司視察,李長(zhǎng)春是10月18號(hào),常委三個(gè)月中來(lái)了兩個(gè),這在中國(guó)公司中是很少見(jiàn)的。這不是靠政府公關(guān)來(lái)的,政府真的是很關(guān)心本土高科技公司。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):十多年的商業(yè)生涯,你得到的比較重要的經(jīng)驗(yàn)是什么?
陳志列:首先學(xué)習(xí)能力非常重要,因?yàn)榇蟮沫h(huán)境在變,企業(yè)不同發(fā)展階段要變,要有很強(qiáng)的海綿般的吸收能力。學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)。第二一定要?jiǎng)?chuàng)新,全抄人家的肯定沒(méi)戲。然后創(chuàng)新就一定要有主見(jiàn),主見(jiàn)非常重要,要知道該怎么做,一旦決定下來(lái)就需要堅(jiān)持,要咬住不放,有困難也別撒手。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):在你的商業(yè)生涯里面有比較大的挫折嗎?
陳志列:小挫折天天有,月月有,年年有,那都是應(yīng)該的,像我們這樣干了15年還沒(méi)倒的,經(jīng)折騰能力都比較強(qiáng),來(lái)什么事,兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩,把它解決掉。但特別大的挫折,過(guò)不去的檻到目前還沒(méi)有,有的話現(xiàn)在我們也不需要聊了。
我覺(jué)得做企業(yè)要長(zhǎng)跑。我們家小孩現(xiàn)在剛上高一,我覺(jué)得我做公司的水平,可能也就是高一。高中生能有大悲大喜大哀愁?
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):對(duì)你個(gè)人而言呢?
陳志列:挫折不少,但我喜歡往前看,我比較樂(lè)觀。我不會(huì)想得比較多,或者說(shuō)我臉皮比較厚。做企業(yè)要有這種心態(tài),不要老惦記以前誰(shuí)捅過(guò)你一刀,大家在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),都不知道誰(shuí)捅的,這種事肯定有。重要的不是找誰(shuí)捅你的,而是療傷,傷好之后繼續(xù)往前走。
我總覺(jué)得有點(diǎn)像運(yùn)動(dòng)員,比如長(zhǎng)跑選手在田徑場(chǎng)內(nèi)跑,10萬(wàn)多名觀眾說(shuō)什么的都有,你聽(tīng)到有人說(shuō)你傻,你聽(tīng)見(jiàn)了也還得往前跑,或者有個(gè)汽水瓶子掉下來(lái)砸了你一下,你的責(zé)任不是去找出是誰(shuí)砸你的,而是跑完比賽。你的使命是分配好體力,盡力向前沖。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這種心態(tài)怎么形成的?
陳志列:這也就是一個(gè)過(guò)程。做企業(yè)時(shí)間越長(zhǎng),你的心態(tài)越平和,而不是越容易激動(dòng)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這15年中間有特別大的誘惑嗎?因?yàn)檫@十多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)變化特別快,有很多淘金的機(jī)會(huì)。
陳志列:股票我沒(méi)買(mǎi)過(guò),我跟我老婆到現(xiàn)在為止一分錢(qián)股票沒(méi)買(mǎi)過(guò),連戶都沒(méi)開(kāi)。至于為什么沒(méi)想過(guò)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這15年,你自己有什么大的困惑嗎?
陳志列:困惑一直有,然后就馬上學(xué),問(wèn)人家,或者自己想明白馬上解決。困惑不能擱,越擱困惑越大了。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):那你現(xiàn)在的困惑是什么?
陳志列:現(xiàn)在我進(jìn)入了一個(gè)比較大的未知領(lǐng)域,我們要做海外市場(chǎng)。比如說(shuō)我們的企業(yè)文化到了中東,有哪些原則應(yīng)該保留,要如何同當(dāng)?shù)匚幕彤?dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)融合。我們要花時(shí)間才能給出正確的答案,到現(xiàn)在我也說(shuō)不清。
這是我目前比較大的困惑,還沒(méi)有解決。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你會(huì)對(duì)公司的成長(zhǎng)速度焦慮嗎?
陳志列:焦慮這詞我認(rèn)為不準(zhǔn)確,是挑戰(zhàn)吧。做企業(yè)肯定想越做越好,比如去年成長(zhǎng)100%,今年還想成長(zhǎng)120%,這種挑戰(zhàn)一直在。我們這個(gè)行業(yè),坦率地說(shuō),規(guī)模不大,公司規(guī)模也難以上去。現(xiàn)在你是行業(yè)領(lǐng)袖,你怎么樣把規(guī)模做大,能跟其他行業(yè)相比,盡管我們不是大眾消費(fèi)品。
我們這次專門(mén)推出一個(gè)研祥inside戰(zhàn)略,就是想把我們的品牌公眾化和表面化。之前ATM機(jī)里用的是我們的東西,但你在外面看不到研祥,只能看到工商銀行、建設(shè)銀行這些銀行名字。現(xiàn)在我們要貼一個(gè)牌,上面寫(xiě)著研祥inside。我們希望研祥inside這種方式進(jìn)一步地貼近大眾、貼近社會(huì)、貼近消費(fèi)者。這對(duì)我們來(lái)講也是一個(gè)大的挑戰(zhàn)或者你說(shuō)的焦慮,畢竟英特爾之后,全球IT公司沒(méi)有第二家采用inside戰(zhàn)略。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):2003年上市的時(shí)候,你說(shuō)你希望把公司做到市值300億……
陳志列:我們的目標(biāo)是2013年的時(shí)候,成為香港恒生指數(shù)的成分股,成為成分股至少要300億市值。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):還是我剛才講到的問(wèn)題,你怎么去應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)速度的挑戰(zhàn)?
陳志列:過(guò)去這幾年,尤其是去年和今年,我們?cè)谕度敕矫姹容^大,在人數(shù)方面,我們公司也有比較大的增長(zhǎng)。我們的業(yè)務(wù)如果按照正常的速度成長(zhǎng),坦率地說(shuō),這些人有多余的。但如果我們有更高的目標(biāo),這些人就是必須的。我們希望突破原來(lái)的成長(zhǎng)速度。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這是個(gè)好時(shí)機(jī)嗎?在這樣的大環(huán)境下?
陳志列:我們沒(méi)受影響,而且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。我們上半年增長(zhǎng)了170%,外銷增長(zhǎng)200%,我受影響了嗎?沒(méi)有。因?yàn)槲覀冊(cè)诤M馐袌?chǎng),在新興市場(chǎng)還在增長(zhǎng)。
而且國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)也在增長(zhǎng)。一些大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如軌道交通建設(shè),地鐵、高鐵,長(zhǎng)三角之間城市的輕軌,每個(gè)車站和沿線都需要我們的產(chǎn)品,這給我們帶來(lái)很多業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。比如溫家寶總理到研祥看的時(shí)候,非常感興趣我們的煤礦安全系統(tǒng)。安裝這個(gè)系統(tǒng)后,瓦斯爆炸人能提前知道。還有3G也要上。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越是這樣,投資越要增長(zhǎng)。三駕馬車,出口沒(méi)指望,就要靠投資,要靠國(guó)內(nèi)消費(fèi)。還有一個(gè)讓我們更加獲益的地方,人大在2008年上半年立法,政府采購(gòu)的時(shí)候,在同等條件下,同樣的性能和同樣價(jià)格下,優(yōu)先考慮本土品牌。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你們是怎么發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的?
陳志列:有50%叫市場(chǎng)導(dǎo)向,比如煤礦的產(chǎn)品就是他們來(lái)找我們,讓我們做這些東西,這是客戶提出來(lái)。第二種是技術(shù)導(dǎo)向。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):這個(gè)行業(yè)會(huì)成為紅海嗎?
陳志列:這個(gè)行業(yè)的某些領(lǐng)域會(huì)成為紅海,那些技術(shù)含量低的,品牌影響力小的公司會(huì)深處紅海。但如果品牌很強(qiáng),技術(shù)領(lǐng)先,甚至是全球率先推出來(lái),你說(shuō)賣多少錢(qián)就賣多少錢(qián),這是藍(lán)海。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):現(xiàn)在國(guó)際化的目標(biāo)和采取的行動(dòng)是什么?
陳志列:目標(biāo)很明確,而且我們也有時(shí)間表。我們內(nèi)部有一句話,如果2017年才能達(dá)到全球第一,2017年1月1號(hào)才有人宣布我們是全球第一,我們這個(gè)班子全體辭職不干了,太沒(méi)面子了。什么是全球第一,首先要有第三方報(bào)告。第二,銷售額第一,而且公司在全球的收入要和全球市場(chǎng)的分布對(duì)等。前幾年,這個(gè)市場(chǎng)20%在中國(guó),80%在海外,如果未來(lái)不發(fā)生改變——我估計(jì)不會(huì)有大的變化——2016年研祥成為全球老大的時(shí)候,80%的收入仍會(huì)來(lái)自于海外,20%來(lái)自于國(guó)內(nèi)。只有這三個(gè)條件全部滿足的時(shí)候,才叫全球第一。
我們的策略是先去開(kāi)拓新興市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始了,中東、俄羅斯、以色列,都是我先下手的地方。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你對(duì)整個(gè)中國(guó)的商業(yè)大環(huán)境有什么不滿意的地方嗎?
陳志列:沒(méi)有,我很滿意。中國(guó)政府是我見(jiàn)到的全世界政府里面,真正致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別希望本國(guó)經(jīng)濟(jì)水平提高的政府。我毫不懷疑這一點(diǎn)。在另外一個(gè)國(guó)家我們拿不到這么低的所得稅率,中國(guó)對(duì)高科技企業(yè)的所得稅率一直都是15%,也只有高科技企業(yè)所得稅率是15%,其他所有公司都是25%。
而且政府非常鼓勵(lì)我們走出去,我們?cè)谝陨械牡谝粋€(gè)點(diǎn)設(shè)在中國(guó)駐以色列大使館里面,商務(wù)參贊給我們介紹客戶。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):在管理上,你是個(gè)事必躬親的人嗎?你喜歡開(kāi)會(huì)嗎?你的工作方式是什么?
陳志列:我可以思考,可以去見(jiàn)人,比如說(shuō)客戶來(lái),我要見(jiàn)見(jiàn)。還有我們的內(nèi)部文件我會(huì)在網(wǎng)上看一看。開(kāi)會(huì)占不了多少時(shí)間,兩個(gè)禮拜各個(gè)公司的高層開(kāi)一次例會(huì),我經(jīng)常不去。有會(huì)議紀(jì)要就行。有時(shí)候我會(huì)事先發(fā)郵件給會(huì)議主持人,談我的看法。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):在你公司里你能叫上名字的人會(huì)有多少?占整個(gè)員工的比重多少?
陳志列:少極了,10%不到,我能叫上100多人的名字吧,可能。
有一次公司運(yùn)動(dòng)會(huì),田徑比賽我當(dāng)發(fā)令員,發(fā)令槍打了一槍,有比較近的聽(tīng)到聲音跑了,但我一看沒(méi)響,我就打了第二槍,因?yàn)橛腥藳](méi)跑嘛,第二槍就又有人往外跑。然后大家就很生氣,說(shuō)那傻瓜,會(huì)不會(huì)發(fā)令。急了,要揍我,我扔下槍就跑。這時(shí)就有人說(shuō)那是老板。
我們?cè)?4個(gè)城市有分公司。前一段時(shí)間,因?yàn)槲夷感S行c,我去了西安,西安公司總經(jīng)理說(shuō)你都6年沒(méi)來(lái)了,給大家講講話吧。我只能說(shuō)真不好意思6年沒(méi)來(lái),很多人不認(rèn)識(shí)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):你不認(rèn)為這是你的失職嗎?
陳志列:這是我驕傲的地方。我的理想就是我一年都不來(lái)一次公司,也不管它,這家公司還在繼續(xù)成長(zhǎng)。我離這個(gè)理想還有距離。