1 “她時(shí)代”是否到來(lái)？

全球靜默的女性領(lǐng)導(dǎo)力革命

有人說(shuō)，21世紀(jì)是“她時(shí)代”。不管是新加坡、美國(guó)，還是中國(guó)，從政界到商界，女性正扮演著越來(lái)越重要的角色。女性領(lǐng)導(dǎo)力猶如一朵悄然開(kāi)放的花朵，正悄悄地進(jìn)行著一場(chǎng)靜默的“她革命”。

在男性當(dāng)?shù)赖恼?，女性領(lǐng)導(dǎo)人正進(jìn)行著一場(chǎng)溫柔的革命。2010年，國(guó)際政壇把目光投向了兩位女總理女總統(tǒng)。一位是澳大利亞歷史上首位女總理朱莉婭·吉拉德，另一位是巴西歷史上第一位女總統(tǒng)迪爾瑪·羅塞夫。

1974年7月，伊薩貝爾·馬丁內(nèi)斯·庇隆夫人成為阿根廷總統(tǒng)，也是世界上第一位女總統(tǒng)。之后，女總統(tǒng)、女總理開(kāi)始在世界各地正式登上歷史舞臺(tái)，她們以女性特有的長(zhǎng)袖善舞、溫和力量，以及不輸給男政客們的勇氣與執(zhí)著，給全球政治版圖增添了柔和的色調(diào)。進(jìn)入21世紀(jì)，越來(lái)越多的女總理、女總統(tǒng)出現(xiàn)在世界政治舞臺(tái)上，不僅在歐美、拉美，包括亞洲、非洲等地區(qū)，女性領(lǐng)導(dǎo)者的影響力在全世界開(kāi)始嶄露頭角。

譬如在1988年，貝布托成為巴基斯坦歷史上第一位女總理，也是伊斯蘭世界的首位女性國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人。此后，1991年，卡莉達(dá)當(dāng)選孟加拉國(guó)總理；1993年，坦蘇·奇萊爾出任土耳其總理。

21世紀(jì)以來(lái)，從亞洲的第一位女總統(tǒng)——菲律賓的格羅麗亞·馬卡帕加爾-阿羅約夫人，到印尼第一位女總統(tǒng)梅加瓦蒂·蘇加諾普特麗，再到韓國(guó)首位女總理韓明淑，以及印度獨(dú)立60年來(lái)的首位女總統(tǒng)帕蒂爾，亞洲女總理、女總統(tǒng)們正以她們溫柔的力量，進(jìn)行著一場(chǎng)靜默的革命。

一如韓明淑的口號(hào)“以溫柔的力量改變世界”，憑借她們?nèi)彳浂鴪?jiān)定的能力，溫柔與剛毅的結(jié)合，她在傳統(tǒng)男權(quán)當(dāng)?shù)赖恼挝枧_(tái)，開(kāi)展女性解放的運(yùn)動(dòng)，她也因此成為“韓國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的教母”。有評(píng)論指出，韓明淑出任韓國(guó)第一位女總理，預(yù)示著韓國(guó)由男性主宰的政壇將發(fā)生更多、更徹底的變化。

而在歐洲、美洲、澳洲等西方社會(huì)，這場(chǎng)溫柔諍默的革命浪潮，也正在以洶涌之勢(shì)進(jìn)行著。2005年，德國(guó)出現(xiàn)了歷史上首位女性總理安格拉·默克爾，正是這樣一位有著“鐵手腕”、更有著“鐵娘子”之稱的德國(guó)女總理，卻以她獨(dú)特的女性溫柔魅力，在歐洲解決了數(shù)個(gè)棘手問(wèn)題。

在美國(guó)，雖然還沒(méi)有出現(xiàn)女總理和女總統(tǒng)，但是已經(jīng)出現(xiàn)了三任女性國(guó)務(wù)卿，眾議院的領(lǐng)袖也是女性。2008年，希拉里成為總統(tǒng)大選中首次出現(xiàn)的女性候選人，與奧巴馬在美國(guó)總統(tǒng)的角逐中雖敗猶榮，最終出任國(guó)務(wù)卿的希拉里以“巧實(shí)力”玩轉(zhuǎn)全球。

《世界婦女參政地圖2010年》調(diào)查報(bào)告顯示，在全世界各國(guó)的議會(huì)中，女議員平均所占比例為18.8％；而在美洲地區(qū)，女議員所占平均比例已達(dá)22％，超過(guò)了歐洲地區(qū)的21.4％，居世界領(lǐng)先地位；在玻利維亞和阿根廷等拉美一些國(guó)家議會(huì)中，女議員已超過(guò)了30％。甚至有多個(gè)國(guó)家內(nèi)閣議會(huì)當(dāng)中，女性的比例過(guò)半。西班牙政府17名內(nèi)閣成員中有9位為女性。法國(guó)政府15名內(nèi)閣成員中有7名為女性。挪威政府的19個(gè)內(nèi)閣部長(zhǎng)當(dāng)中有10位是女性。而瑞典議會(huì)中，女性議員的比例高達(dá)47％，居歐洲之首。

政界歷來(lái)是男人的天下，長(zhǎng)袖善舞也好，冷靜理性也罷，甚至殘酷決絕，這些與女性特質(zhì)相去甚遠(yuǎn)，曾讓人覺(jué)得：政治，讓女人走開(kāi)。但在和平年代中，越來(lái)越多的女性政治家以她們不輸給男性的膽識(shí)與魄力，更以女性的柔軟、愛(ài)心與包容，迎接著“她時(shí)代”的來(lái)臨。風(fēng)云變化、明槍暗戰(zhàn)的政界尚且如此，更何況商界，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的商業(yè)社會(huì)中，她們——來(lái)了！

“她經(jīng)濟(jì)”力量的崛起

當(dāng)今全球成長(zhǎng)最快、力度最猛的經(jīng)濟(jì)力量是什么？不是印度，不是中國(guó)，不是某個(gè)國(guó)家，而是一個(gè)群體——女性姐妹團(tuán)。據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì)，到2014年，全球女性的收入將達(dá)到18萬(wàn)億美元，將比現(xiàn)在足足高出5萬(wàn)億美元。把中國(guó)和印度的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)毛額預(yù)估值加在一起，也不及它的一半。女性全年掌控的消費(fèi)支出高達(dá)20兆美元，五年后有望增至28兆美元。

“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代是否已經(jīng)到來(lái)？姐姐妹妹能否成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的火車頭？紐約地產(chǎn)業(yè)巨子席維斯坦說(shuō)，“產(chǎn)業(yè)若忽略這個(gè)賺錢與花錢速度最驚人的族群，只能是自討苦吃?！痹凇八?jīng)濟(jì)”時(shí)代，女性市場(chǎng)的巨大潛力在釋放，女性創(chuàng)業(yè)時(shí)代也來(lái)臨，女性高級(jí)管理人才和ShEO們也在不斷增長(zhǎng)，她們正給商界和社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

在現(xiàn)代社會(huì)，女性突破傳統(tǒng)的羈絆與禁忌，挑戰(zhàn)男性的傳統(tǒng)地位和模式，是社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。近十多年，越來(lái)越多的女性“巾幗不讓須眉”，各種組織的各種職位上，出現(xiàn)了更多女性的身影，這一趨勢(shì)在企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)表現(xiàn)得尤為明顯。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)字證明，女性企業(yè)家在全球企業(yè)家中的比例，已經(jīng)從20世紀(jì)80年代的不足10％，快速上升到目前約20％的比例。甚至有報(bào)告統(tǒng)計(jì)，女性管理者比男性管理者更有經(jīng)營(yíng)力一比起男企業(yè)家，女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，盈利比例多7.8％，持平比例多4.3％，而虧損少12.1％。

2010年12月16日，第二屆中國(guó)商界女性精英峰會(huì)發(fā)布《十年——中國(guó)商界女性的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)》，報(bào)告指出：中國(guó)女企業(yè)家誕生在20世紀(jì)80年代改革開(kāi)放時(shí)期，隨著改革開(kāi)放的深入，進(jìn)一步得到發(fā)展，特別是從1995年以來(lái)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得中國(guó)女企業(yè)家到20世紀(jì)末占了20％。21世紀(jì)更是女性創(chuàng)業(yè)和女企業(yè)家發(fā)展的世紀(jì)，2000年至2010年這10年，中國(guó)商界女性不斷成長(zhǎng)并作出了許多貢獻(xiàn)。中國(guó)商界女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從2000年的21％，上升至2006年的36.5％，經(jīng)過(guò)2009年的全球金融危機(jī)，依然保持著這樣的比例。報(bào)告還顯示，女企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)中，銷售收入在1個(gè)億以上的超過(guò)13％；同時(shí)，女性企業(yè)的盈利狀況更佳，一直保持在98％左右，即使2009年中期，盈利面僅僅降低了一個(gè)百分點(diǎn)，虧損面維持在2％～3％的水平。女性創(chuàng)業(yè)與商界女性發(fā)展也呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，2009年調(diào)查顯示，31～40歲的商界女性占30％，比2000年的28％提高了2％；41～50歲的商界女性占46％。

《2011胡潤(rùn)女富豪榜》及《2011胡潤(rùn)全球白手起家女富豪榜》顯示，在全球28位擁有10億美元的白手起家的女富豪中，有18位來(lái)自中國(guó)，占三分之二。前5位中除了Zara的創(chuàng)始人之外，全部都是中國(guó)人。另外，國(guó)內(nèi)女富豪上榜比例也有所增加。2011年共有156位女富豪登上百富榜（1000人總榜），占總?cè)藬?shù)的15.5％，比2010年的11.2％高出4個(gè)百分點(diǎn)，為歷年最高。前50名上榜女富豪中，有33位是在中國(guó)白手起家的（去年有30位），占66％。胡潤(rùn)百濟(jì)創(chuàng)始人兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)表示：“在中間男女平衡的進(jìn)步比很多國(guó)外人想象的要快。”

“她領(lǐng)導(dǎo)”的曲折之路

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的起飛，越來(lái)越多的中國(guó)女性CEO亮相于商業(yè)舞臺(tái)。這些時(shí)代的先行者，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代價(jià)值觀之間徘徊奮斗，經(jīng)歷掙扎、迷個(gè)、困頓、懷疑，終于隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的起飛，漸漸成長(zhǎng)為影響甚至主宰現(xiàn)代商界社會(huì)的重要力量，在商業(yè)舞臺(tái)上綻放著她們獨(dú)特的光芒。她們以其獨(dú)特的女性魅力與男性同臺(tái)競(jìng)技，平分秋色，發(fā)揮著她們獨(dú)特的影響力。

的確，女性在許多方面已打破了傳統(tǒng)的羈絆，挑戰(zhàn)男性在傳統(tǒng)社會(huì)中的地位，這是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。2004年底，中國(guó)女性業(yè)主和法人已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)人，到2008年，全國(guó)已有2900多萬(wàn)女企業(yè)家，占全國(guó)企業(yè)家總數(shù)的20％左右。與此同時(shí)，MBA的女學(xué)員數(shù)也不斷地在攀升，所占比例逐漸超過(guò)30％。女性的身影已經(jīng)活躍在越來(lái)越多的職業(yè)領(lǐng)域，甚至在男性獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的高科技和技術(shù)型領(lǐng)域也毫不遜色。但是，有一個(gè)事實(shí)依舊讓人沮喪：女性高管在企業(yè)中的比例依舊是鳳毛麟角。我們仿佛看見(jiàn)“她領(lǐng)導(dǎo)”時(shí)代的到來(lái)，但這個(gè)時(shí)代前行的道路依舊崎嶇。

雖然身處管理職位的女性人數(shù)逐漸增長(zhǎng)，但大多仍局限于低層和中層職位。能攀登到高峰的女性領(lǐng)導(dǎo)依舊很少，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？難道女性真不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)么？阻礙女性提升管理層級(jí)的原因是什么？是生理，心理，抑或社會(huì)因素？

傳統(tǒng)男尊女卑觀念

許多企業(yè)，包括許多男性和女性領(lǐng)導(dǎo)人都認(rèn)為能擔(dān)當(dāng)一個(gè)CEO或高管的能力要求是沒(méi)有性別區(qū)分的。但為什么能攀升到企業(yè)高管位置的男性的比例比女性高那么多？為什么女性盡管接受了更高的教育，能晉升到領(lǐng)導(dǎo)高階梯的依然是鳳毛麟角？在向職業(yè)頂峰攀登的過(guò)程中，有什么障礙使女性放棄或被挫敗？

女性與男性天生就有生理上的差異，這使得女人必須要承擔(dān)生育下一代、安排好家庭生活的責(zé)任，即便到了現(xiàn)代社會(huì)，女性權(quán)利雖得到了提高，但也需要在出去掙錢的同時(shí)打理好家庭，更何況，女人先天隱忍和堅(jiān)強(qiáng)的性格成為很多男性?shī)^斗不可或缺的后盾。

即便在21世紀(jì)，人們對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)人的邏輯判斷仍然很簡(jiǎn)單：如果女人花了過(guò)多的時(shí)間在工作上，又怎么會(huì)有更多的時(shí)間照顧家庭？不少女性屈從于自己的生理限制，在結(jié)婚生子之前可以像男人一樣打拼奮斗，但結(jié)婚之后就退居家庭，安分守己相夫教子。這樣的社會(huì)氛圍在日本和韓國(guó)最為濃厚，如今在中國(guó)，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。

中國(guó)的傳統(tǒng)觀念依然認(rèn)為應(yīng)該“男主外，女主內(nèi)”，不僅男性這么認(rèn)為，女性也深受這種觀念的影響。所以，男性在傳統(tǒng)的秩序和社會(huì)規(guī)范中形成了男性高管的“圈內(nèi)人”，對(duì)女性高管形成壁壘，要融入“圈內(nèi)”，女性高管還必須學(xué)會(huì)“圈內(nèi)人”的潛規(guī)則。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾對(duì)1000名男性和女性進(jìn)行調(diào)研，其中2/3的男性主管和1/5的女性主管表示對(duì)于有一個(gè)女老板，心里會(huì)覺(jué)得不舒服；只有大約9％的男性主管和15％女主管能夠接受并樂(lè)于在一個(gè)女老板的手下工作。同樣，在中國(guó)進(jìn)行的類似調(diào)查中，也有43％的人持有這樣的態(tài)度。

20多年前，《華爾街丨報(bào)》用“玻璃天花板”一詞描述公司企業(yè)和機(jī)關(guān)團(tuán)體中，女性晉升到某一職位后便很難繼續(xù)浮升的無(wú)形障礙。有許多研究做出的結(jié)論足，女性在企業(yè)的職業(yè)道路上會(huì)碰到“玻璃天花板”，很多企業(yè)沒(méi)有給予女性平等和充分的表現(xiàn)和培養(yǎng)機(jī)制。同時(shí)，因?yàn)橐话愕膯T工，更容易接受男性上司，女性領(lǐng)導(dǎo)必須付出加倍的努力和犧牲，才能得到企業(yè)的認(rèn)可。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀念，職場(chǎng)中的性別隔離依然存在。有研究發(fā)現(xiàn)，36％的男性被訪者擁有女上司，其中23％對(duì)女上司存在負(fù)面印象，原因包括“瑣碎”、過(guò)分“算計(jì)”以及“無(wú)法勇敢地面對(duì)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等。但所有的男性對(duì)自己的女同事或女下屬的評(píng)價(jià)，都是中立或肯定，不像對(duì)女上司的評(píng)價(jià)那般苛刻。這種傳統(tǒng)的文化模式和舊觀念不僅深深影響著社會(huì)對(duì)女性的態(tài)度，也深深影響著女性對(duì)自身的價(jià)和定位。

男女有別的成功標(biāo)準(zhǔn)

由于傳統(tǒng)角色帶來(lái)的社會(huì)眼光的困擾，社會(huì)對(duì)女性的成功標(biāo)準(zhǔn)要求與男性不一樣。我的研究曾發(fā)現(xiàn)許多媒體在介紹成功商業(yè)管理者時(shí)，對(duì)成功的標(biāo)準(zhǔn)明顯“男女有別”：對(duì)于男性，關(guān)注更多的是他的職業(yè)道路和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；對(duì)于女性，社會(huì)媒體會(huì)更關(guān)注她們作為管理者、妻子和母親所面對(duì)的問(wèn)題和困擾。對(duì)女性管理者而言，傳統(tǒng)家庭角色仍然十分重要。無(wú)形中，社會(huì)媒體對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)置了一條成功標(biāo)準(zhǔn)——在成為成功的女性高管之前，她首先必須是成功的妻子和母親，否則，她的成功算不上是真正的成功。

要兼顧在事業(yè)與家庭中擔(dān)起的雙重角色，女性高管無(wú)可避免地必須面臨一系列的困境和角色沖突：既要在工作和事業(yè)上有所表現(xiàn)，又要照顧孩子和家庭，承擔(dān)傳統(tǒng)女人的角色的責(zé)任和重?fù)?dān)。社會(huì)媒體在評(píng)價(jià)女人的成功時(shí)不僅是事業(yè)，更要包括愛(ài)情和家庭，衡量的標(biāo)準(zhǔn)更多重。成功的男性可以歉意地表示對(duì)家庭的虧欠，女性高管則不同，必須取得事業(yè)與家庭的雙重成功才算成功。而她們一直得試圖“平衡”自己在工作和家庭中的角色。

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)女性在事業(yè)上的追求已經(jīng)給予更大的空間和包容，但現(xiàn)代社會(huì)同時(shí)也為女性成功提出了更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)——她們首先還是得把傳統(tǒng)的角色扮演好，要能夠在家庭角色和企業(yè)角色中找到平衡。如果說(shuō)過(guò)去成功的女性常被形容為“鐵娘子”，而現(xiàn)代成功的女性更必須像是個(gè)“女超人”：她做事要像男人，做人要像女人；她必須平衡家庭與事業(yè)，演好每一個(gè)角色，當(dāng)然也就會(huì)而對(duì)更多的內(nèi)在和外在壓力。只要社會(huì)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)女性作為母親的基本角色，女性高管就必須在時(shí)間和精力上尋求平衡，扮演好領(lǐng)導(dǎo)、妻子、母親這三種角色。要做到面面俱到，她肯定要有超人的精力和能力。

成功女人的背后不只是一個(gè)男人

人們常說(shuō)，每個(gè)成功男人的背后有一個(gè)支持他的女人。但每個(gè)成功女人的背后，往往不是一個(gè)男人而是另一個(gè)女人，甚至是更多的女人和男人。她需要建立并維系一個(gè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以幫助她平衡各種不同角色帶來(lái)的沖突，并實(shí)現(xiàn)每個(gè)角色的期望和要求。她需要媽媽及阿姨來(lái)處理家庭事務(wù)，需要有一位包容體貼的老公作為精神力量、來(lái)理解并支持她的選擇。如果先生不支持，女性就很難獲得職業(yè)成功。女性領(lǐng)導(dǎo)一般都這么形容她們的丈夫“非常能夠理解……全力支持……”，“他通常傾聽(tīng)……討論……解決問(wèn)題”，“提供精神支持”，而女性領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)“不斷咨詢她的丈夫……讓他放心”。

不僅如此，女性在工作中往往會(huì)有一位男性導(dǎo)師，一位愿意提拔她、愿意給予她幫助和指點(diǎn)的男上司。有研究也指出女性領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的貴人往往是男性。

是女人又不能太女人

我們發(fā)現(xiàn)在媒體的報(bào)道中，有28％的文章強(qiáng)調(diào)的是女性領(lǐng)導(dǎo)的外表和女性氣質(zhì)，而男性領(lǐng)導(dǎo)這方面的報(bào)道僅有2％。顯然，保持女性溫柔嫵媚之形象仍是社會(huì)對(duì)女性的期望。

在我的研究中，女性領(lǐng)導(dǎo)和男性領(lǐng)導(dǎo)都具備類似的特點(diǎn)，例如“自信、活力、積極實(shí)現(xiàn)、努力工作、雄心勃勃”等。在媒體眼中，成功的女性管理者都非常進(jìn)取，但社會(huì)還期望她們“陽(yáng)剛”和“陰柔”兼具。如果她們的表現(xiàn)不像女人，就可能會(huì)被評(píng)論為“沒(méi)有女人味、攻擊性強(qiáng)、強(qiáng)硬、不和藹、男人婆”；但倘若她們?cè)诜b、情緒和對(duì)員工的培養(yǎng)方面保持女性特點(diǎn)，又可能會(huì)被判斷為“太感性，不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)”。成功的女性領(lǐng)導(dǎo)必須在“是女人，但又不能表現(xiàn)得太女人”的鋼絲上艱難前進(jìn)。

除了擁有男性化的管理特點(diǎn)，女性管理者還必須讓別人時(shí)刻注意到她的女性氣質(zhì)。很多時(shí)候，社會(huì)和媒體更關(guān)注的是女性領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)角色而非其管理能力和表現(xiàn)，女性的戰(zhàn)略思路和商業(yè)才能相對(duì)地較少被提及，即使提到也總跟她的女性風(fēng)格掛鉤。與此相反，男性領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格和業(yè)績(jī)卻是社會(huì)和媒體所津津樂(lè)道的。他們的成功被媒體認(rèn)為是自我實(shí)現(xiàn)，他們的困難和困擾主要是來(lái)自工作方面的障礙，男性的成功似乎更理所當(dāng)然。女性領(lǐng)導(dǎo)則可能會(huì)面對(duì)性別認(rèn)同的危機(jī)：我到底先是女人還是先是領(lǐng)導(dǎo)？

心理的天花板

早在1970年代，就有心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女孩在小學(xué)時(shí)期就出現(xiàn)了自信心的鴻溝，許多女性需要克服依賴的心理和害怕失敗的心理，主要表現(xiàn)為：許多女生雖然學(xué)習(xí)成績(jī)好，但她們的理想?yún)s沒(méi)同齡男孩高。這種心理趨勢(shì)到了青春期更進(jìn)一步強(qiáng)化，女性氣質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力總是產(chǎn)生矛盾和沖突，一些女孩子的成績(jī)也隨著年齡而下降，這往往是自信心不足和害怕被否定的心理所導(dǎo)致。而這種特性隨著年齡成長(zhǎng)一直潛伏在女性心中，她們?cè)跐撘庾R(shí)中降低自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，以保有自己女性的氣質(zhì)。這種自信心的不足也讓她們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展的道路上不能攀上高管的位置，因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)是成為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)很重要的特質(zhì)。

在中國(guó)的傳統(tǒng)教育中，女性的優(yōu)點(diǎn)是謙恭、低調(diào)、不張揚(yáng)，如果天生麗質(zhì)，更會(huì)被教育“不以物喜、不以己悲”，這樣的觀念讓不少中國(guó)女性并不能正確認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，并不能在社會(huì)關(guān)系中擺清楚自己的位在這樣的教育模式下成長(zhǎng)的女性，在群體中往往不愛(ài)出頭，不喜歡成為焦點(diǎn)，不希望承擔(dān)更多的責(zé)任。因?yàn)楹ε聲?huì)失敗，中國(guó)女性在為人處世時(shí)往往遵循中庸之道，中正平和雖然不是她們的專屬，但對(duì)她們的影響遠(yuǎn)超于男性。中國(guó)女性不善于強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性，往往對(duì)于自己并不舒服或者不喜歡的事情一忍了之，這樣的做法并不能給予合作者正確的反饋，僅求不出錯(cuò)的態(tài)度也不能促進(jìn)團(tuán)體的進(jìn)步。相反，要想在競(jìng)爭(zhēng)中凸顯優(yōu)勢(shì)必須要有立場(chǎng)、有選擇，也必須不怕得罪人，因此那些成功的女性領(lǐng)導(dǎo)者往往還需要面對(duì)社會(huì)輿論對(duì)于其個(gè)人的某些做法的批判和指責(zé)，沒(méi)有能力去承擔(dān)這些壓力的女性會(huì)很容易選擇逃避，往往最終會(huì)回歸家庭。

從另一個(gè)角度看，那些能過(guò)關(guān)斬將位居高管的女性，她們往往比一般男性領(lǐng)導(dǎo)更具自信心也更優(yōu)秀。因?yàn)樗齻冊(cè)谏仙^(guò)程中承受更多心理的煎熬，不僅需要在工作能力上經(jīng)受考驗(yàn)，更要接受社會(huì)中傳統(tǒng)價(jià)值觀的審視和評(píng)價(jià)，她們的成功要跨越的坎比男性主管多得多。

職場(chǎng)依賴心理

我們也發(fā)現(xiàn)許多女性在小業(yè)的發(fā)展中，遇到的貴人多是男性。這種現(xiàn)象多源于以下兩個(gè)原因：一是女性從小養(yǎng)成的依賴心理，二是男性為主的商業(yè)社會(huì)的規(guī)則。女性在從小到大的成長(zhǎng)環(huán)境中，便在從和父親建立的關(guān)系中、跟家里的兄弟邊立的關(guān)系中，被定位為是被呵護(hù)的。

在傳統(tǒng)教育中，不僅男性認(rèn)為女性是柔弱的，女性本身也被定義為是柔弱的。這樣的想法源于男性對(duì)女性的強(qiáng)勢(shì)規(guī)劃，女性由于最終要成為人婦，因此能獲得社會(huì)的認(rèn)可，能成功地嫁進(jìn)衣食無(wú)憂的好人家，就成了女性從小奮斗的目標(biāo)。臉夠不夠靚，字夠不夠齊整，行為舉止是否夠大家規(guī)范，等等，父母兄長(zhǎng)用社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范著女性的言行，使得女性在舉手投足上都需要他人的認(rèn)可，如果沒(méi)有他人的認(rèn)可，女性強(qiáng)烈的不安全感輕則開(kāi)始自責(zé)自省，甚至?xí)X(jué)得自己一無(wú)是處。這使得女性領(lǐng)導(dǎo)人在職業(yè)生涯中如果失去了認(rèn)可，就會(huì)變得猶豫不自信。于是，女性形成了依賴心理，并覺(jué)得依賴是好事，是對(duì)的，從小時(shí)候依賴父親、兄長(zhǎng)，一直到長(zhǎng)大后依賴男朋友、老公，并且無(wú)一例外地把這種依賴心理復(fù)制到職場(chǎng)上。

這種依賴心理在理性上容易被意識(shí)到，但在感性上又很難被克制。女性往往還是會(huì)征求別人的意見(jiàn)，需要得到一種肯定。許多女'性在咨詢男性的時(shí)候，自己內(nèi)心其實(shí)已經(jīng)有了想法，只是在心理上需要—種認(rèn)可和支持。而且還有一種很奇怪的現(xiàn)象——女性更想得到男性上司、男性同事、男性客戶的認(rèn)可。這或許是行為習(xí)慣和心理習(xí)慣形成的一種潛意識(shí)里的慣性，一種微妙的心理。這種心理使得女性缺少一種自信，不敢承擔(dān)，甚至拒絕成功，直接和間接地影響了她們的職業(yè)發(fā)展。

盡管許多人普遍認(rèn)為CEO的能力沒(méi)有男女之分，但不同之處在于在爬到CEO位置的過(guò)程中，女性會(huì)因?yàn)槠湫詣e角色面對(duì)各種猜疑、揣測(cè)及壓力，在社會(huì)層面和心理層面會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)和糾結(jié)。就如同花木蘭以女兒之身上戰(zhàn)場(chǎng)，必定會(huì)招來(lái)異樣的眼光，這種眼光不是來(lái)自她的能力，而來(lái)自她的性別，而別人對(duì)她的眼光的差別，又會(huì)造成她在某一領(lǐng)導(dǎo)職位上的表現(xiàn)不同。這正是女性領(lǐng)導(dǎo)者不能擺脫的殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)力有男女之別嗎？

隨著越來(lái)越多的女性管理者登上CEO的寶座，管理學(xué)界開(kāi)始思考，女性領(lǐng)導(dǎo)者與男性領(lǐng)導(dǎo)者有何不同？他們之間是領(lǐng)導(dǎo)能力有差異，還是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有差異？無(wú)數(shù)的事實(shí)和研究表明，男女領(lǐng)導(dǎo)者都需要擁有相同的領(lǐng)導(dǎo)能力，不同的是他們可能會(huì)有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

一樣的領(lǐng)導(dǎo)力，不一樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

我的研究發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的男女高管都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有男女之分，大多數(shù)的企業(yè)都不認(rèn)為自己會(huì)從性別考慮高管人選。他們都認(rèn)為，一個(gè)高管職位所需要的特質(zhì)和能力，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是沒(méi)有性別之分的，企業(yè)只尋找最適合這個(gè)工作崗位的人。

現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)證明，男女的智力水平是相等的。在能力上，男性與女性差別的本質(zhì)應(yīng)該是能力的特征，而不在于能力的程度。管理者性別的差異會(huì)使其具有不同特長(zhǎng)的能力結(jié)構(gòu)，而不是能力的高低之差。

感性、細(xì)膩、溫柔、委婉、溝通、善解、慎重、包容，這些關(guān)鍵詞是我進(jìn)行的女性領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查中用于女性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵詞.以體現(xiàn)女性善于表達(dá)情感，注重細(xì)節(jié)，溝通能力好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。調(diào)查中的大多數(shù)人表示男性和女性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有差異，特色各異。男性的關(guān)鍵詞則包括：理性、全面、強(qiáng)勁、果斷、迅速、決策、魄力，以表示男性邏輯思維能力強(qiáng)，更注重戰(zhàn)略思考，冷靜從容的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（參見(jiàn)表1-1：男女能力特征比較）

我的一位受訪者就認(rèn)為：“作為女性的領(lǐng)導(dǎo)者，你有一種敏感度，會(huì)非常敏感，很會(huì)觀察你的團(tuán)隊(duì)和同事，然后你有非常好的溝通技巧，因?yàn)槟闶且粋€(gè)女性，心思比較細(xì)致，所有這些都讓你擁有一種比男人多的魅力。這種魅力，不是你長(zhǎng)相漂亮，而是你的親和力、真誠(chéng)的態(tài)度、細(xì)致的觀察，其他人覺(jué)得你說(shuō)的話很舒服，對(duì)你有一種認(rèn)同感。我們要學(xué)習(xí)男人的鎮(zhèn)靜和邏輯思維，我們又要保持我們女性的溫柔和親和力，這都是女性的領(lǐng)導(dǎo)者的最大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榕说奶煨跃褪沁@樣的，女人天生就會(huì)做一個(gè)很好的媽媽?！?/p>

相比男性，女性擁有的特殊的細(xì)膩、溫柔的氣質(zhì)特點(diǎn)，正是女性在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中展現(xiàn)自己長(zhǎng)處的重要品質(zhì)。我的另一位受訪者劉偉就說(shuō)：“作為女性領(lǐng)導(dǎo)，她們的溫順并非軟弱無(wú)主見(jiàn)，而是她們特有的一種恢宏的處事態(tài)度，在重大問(wèn)題時(shí)能面面俱到，男人的剛勁有時(shí)反而會(huì)成為他們的弱點(diǎn)，女性的親和會(huì)是一股力置，在聯(lián)絡(luò)溝通方面，不論談判和辯論多艱苦，女性進(jìn)行‘交易和轉(zhuǎn)換’的能力往往超越男性?！迸怨芾碚叩膮f(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能重視觀察員工的心理需求，并且女性一般做事比較認(rèn)真、細(xì)心、穩(wěn)定性強(qiáng)，韌性高，在逆境中更顯堅(jiān)定，善于溝通，比較容易說(shuō)服別人。

許多ShEO表示，就知識(shí)技能來(lái)講，女性基本上跟男性不分上下，許多女性甚至比男性更好，但是由于其他因素的干擾，女性會(huì)在情緒管理或其他方面畫地自限。所以，如果女性不能突破她的舒適區(qū)，就會(huì)經(jīng)常感到各種壓力，難以排解。如果無(wú)法做到游刃有余，建立自信，就會(huì)影響她的職業(yè)發(fā)展，而勝利的一種基本心態(tài)就是自信。

戰(zhàn)場(chǎng)上忘記性別

幾乎所有的男女高管都認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力并沒(méi)有男女之分，都不認(rèn)為自己會(huì)從性別考慮高管人選，他們都認(rèn)為任何企業(yè)只是在尋找最適合這個(gè)工作崗位的人，而這些崗位要求是沒(méi)有性別之分的。就像在競(jìng)技場(chǎng)上，所需要的技能和才干是一樣的，就如同花木蘭上戰(zhàn)場(chǎng)，她要和所有的男人一樣，依靠的是勇氣、謀略和對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的理解以及把握。

俞渝認(rèn)為作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該“像總裁一樣思考，像秘書一樣工作”，要有全局觀念，知道做什么事情會(huì)起到什么樣的作用，要像秘書一樣事事嚴(yán)謹(jǐn)。制定策略的思想要有高度，思考要嚴(yán)謹(jǐn)周全，不但要有對(duì)好的決策的追求，還要有一跟到底的決心。這樣的素質(zhì)要求無(wú)論對(duì)男性領(lǐng)導(dǎo)者還是女性領(lǐng)導(dǎo)者，都無(wú)例外。

陳愛(ài)蓮在接受采訪時(shí)被問(wèn)道：“身為女性，在這個(gè)行業(yè)中，有什么感觸時(shí)？”時(shí)，她的回答是：“我很久沒(méi)有用性別來(lái)看待自己的位子了?！倍鴹罹d綿也有相似的觀點(diǎn)：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是個(gè)人的影響力，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的行為，用個(gè)人行為、做事方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工，身教重于言傳，這不是男女之別，而是個(gè)人的悟性?！?/p>

在張?zhí)m看來(lái)管理者沒(méi)有性別之分：“學(xué)習(xí)能力、心態(tài)、胸懷，男性和女性沒(méi)有什么差別，并不是說(shuō)我是一個(gè)女性管理者，就能用女性的優(yōu)勢(shì)留住這個(gè)團(tuán)隊(duì)、管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)是一樣的，一樣的付出，一樣的領(lǐng)袖魅力，一樣的設(shè)任?！标悙?ài)蓮則認(rèn)為自己成功的原則恰恰是“不把自己當(dāng)女人”，她堅(jiān)持自己是一個(gè)企業(yè)家，而不是女企業(yè)家，甚至認(rèn)為男女在創(chuàng)業(yè)之路上并無(wú)不同，她非常欣賞的是美國(guó)惠普公司前CEO卡莉的一句話：“當(dāng)你做事業(yè)的時(shí)候，不要把自己當(dāng)作一位女人，我從來(lái)不按照男人應(yīng)該做這個(gè)，女人應(yīng)該做那個(gè)的方式來(lái)思考問(wèn)題?！?/p>

商場(chǎng)就如戰(zhàn)場(chǎng)，不會(huì)因?yàn)樾詣e而有所體諒，不會(huì)因?yàn)槟闶桥吮闾貏e寬待，正如陳愛(ài)蓮所說(shuō)：“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也很無(wú)情，對(duì)手絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟闶桥远槟?、?duì)你網(wǎng)開(kāi)一面、放你一馬。所以女人不能靠眼淚來(lái)征服世界，女人要自尊、自立、自信、自強(qiáng)才能贏得鮮花和掌聲?！?/p>