第二節(jié) 顛覆理念，重構(gòu)免費(fèi)下的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)老是攻擊便宜沒有好貨，免費(fèi)沒有好貨，這說法很幼稚。

明星效應(yīng)下的免費(fèi)廣告

劉儀偉一如既往地留著平頭，他眨著眼睛問道：“免費(fèi)了？真的免費(fèi)了？這樣好的殺毒軟件以后再也不收錢了？”他的表情在質(zhì)疑的眼神中顯得欣喜無比。這是在2010年春節(jié)期間周鴻祎的360公司為360殺毒軟件做的廣告，在當(dāng)時(shí)的黃金時(shí)間出現(xiàn)在各大電視臺(tái)的節(jié)目間隙，讓越來越多的人注意到了這款殺毒軟件，主打的就是免費(fèi)牌。

一開始，網(wǎng)民對360免費(fèi)的承諾還是有所質(zhì)疑的，這一點(diǎn)周鴻祎是深有感觸的，因?yàn)樗鵁o數(shù)次地被人問到：“360真的是完全免費(fèi)？永久免費(fèi)嗎？”他也不厭其煩地一次次地解釋……最后，他索性找來了劉儀偉，這個(gè)和他在相貌上有些相像的明星，讓他在電視廣告中統(tǒng)一做了回答。

免費(fèi)模式的顛覆性

周鴻祎對于免費(fèi)有著理性的認(rèn)知，他認(rèn)為免費(fèi)是一種商業(yè)模式，是讓360能夠在短時(shí)間內(nèi)增加市場份額的一種商業(yè)操作，而不是一種在短時(shí)間內(nèi)讓360盈利的模式。相反，他還需要投入許多的宣傳和營銷資金，去極力地宣傳他的免費(fèi)模式，讓更多的網(wǎng)民去使用360殺毒軟件。

一開始，很多人還覺得周鴻祎是傻子，免費(fèi)不是不掙錢嗎？為什么還這么賣力地推廣宣傳免費(fèi)呢？當(dāng)然，網(wǎng)友們也只是有這樣的疑問，他們并不一定要得到答案，只要能夠免費(fèi)試用高質(zhì)量的殺毒軟件，何樂而不為呢。當(dāng)然，也有個(gè)別的人在嘲笑周鴻祎，但半年之后，這些人不得不佩服周鴻祎的智慧。

艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：因?yàn)橹茗櫟t的免費(fèi)，曾連續(xù)9年占據(jù)中國殺毒軟件頭把交椅的瑞星，其市場份額已跌至33.15%，而金山已跌至13.93%。在半年之前，瑞星、金山、江民三家瓜分了中國殺毒軟件70%的市場。

僅僅用了半年的時(shí)間，周鴻祎的免費(fèi)模式就對中國整個(gè)的殺毒軟件市場進(jìn)行了顛覆性的變革，一舉改變了整個(gè)市場的格局，從中也讓我們感受到了周鴻祎決策的果斷和英明。

用戶是天，而免費(fèi)是最好的營銷方式

周鴻祎深刻地理解了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存思維，網(wǎng)民是基礎(chǔ)，用戶是核心，只要有了用戶，就有無盡的可能，如果用戶抓不住，則會(huì)陷入萬劫不復(fù)的境地。

再加之“免費(fèi)營銷”這個(gè)最為直接和有效的營銷，使得360能夠在半年多的時(shí)間里就將整個(gè)的殺毒軟件市場攪得天翻地覆，還直接改變了其格局，免費(fèi)這一營銷方式的運(yùn)用功不可沒。

免費(fèi)以其摧枯拉朽的氣勢橫掃網(wǎng)絡(luò)世界，獲得了最大限度的營銷價(jià)值，也一舉將360殺毒軟件推向市場，使其迅速占據(jù)了市場份額。

探索新的商業(yè)模式

在免費(fèi)的模式下，周鴻祎構(gòu)建了360的商業(yè)模式，通過瀏覽器和軟件下載來實(shí)現(xiàn)贏利。

首先是瀏覽器的賺錢模式。當(dāng)年從美國涉洋而來的火狐瀏覽器在中國推出了免費(fèi)使用，并且還在各種網(wǎng)站上投入很多資金進(jìn)行宣傳，其實(shí)，它并非不賺錢。火狐和Google達(dá)成協(xié)議，將Google搜索引擎默認(rèn)為首頁，當(dāng)你使用一次火狐提供的Google引擎，火狐便從Google那里拿到廣告分成。周鴻祎的方法和火狐如出一轍，當(dāng)你安裝了360的瀏覽器之后，每次打開電腦，你都會(huì)看到首先蹦出來的360導(dǎo)航網(wǎng)站，也許有些老網(wǎng)蟲不以為然，因?yàn)樗麄兺比胫黝}，搜索自己想去的網(wǎng)站，從來都沒有正眼看過導(dǎo)航頁面。但是對于一些不甚熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人來說，這種導(dǎo)航是使用該瀏覽器接觸網(wǎng)絡(luò)的唯一途徑，周鴻祎由此便可以讓這些人看到360想讓他們看到的內(nèi)容，而這些都是需要對方網(wǎng)站支付一定費(fèi)用的。

其次是軟件下載。安裝360安全衛(wèi)士，既可以免費(fèi)使用殺毒軟件，還能隨時(shí)查殺木馬，想要對電腦進(jìn)行體檢的時(shí)候就進(jìn)行體檢。重要的是，當(dāng)你想要使用某個(gè)軟件的時(shí)候，也不用再去相關(guān)的軟件下載基地了，周鴻祎在這里已經(jīng)為你分門別類地準(zhǔn)備好了。華軍軟件園等網(wǎng)站為何能夠生存，是因?yàn)橥ㄟ^這樣的網(wǎng)站每下載一次軟件，被下載軟件的提供方就要向華軍軟件園支付0.1～0.5元不等的代理費(fèi)用。這個(gè)數(shù)字再乘以中國4億網(wǎng)民的話，市場是不是大得讓人咂舌？

這就是不走尋常路的周鴻祎，他用免費(fèi)顛覆了傳統(tǒng)的理念，獲得了大量用戶和市場份額，以此為基礎(chǔ)，重新構(gòu)建免費(fèi)下的商業(yè)模式，用實(shí)際行動(dòng)回答了那些關(guān)于免費(fèi)如何賺錢的疑問。他的免費(fèi)理念，不僅僅讓360獲得了迅速發(fā)展，顛覆了殺毒軟件的市場格局，還推動(dòng)了免費(fèi)理念的進(jìn)一步發(fā)展。