6　專心做好一件事

我從小養(yǎng)成的思維習(xí)慣是：一個(gè)人不可能同時(shí)做好兩件事，一個(gè)公司的核心能力也只有一點(diǎn)。我們那么小，一定要把所有的資源集中在一點(diǎn)，才能獲得一些競爭性，分散用力只能是找死，只能做一件事，我必須做出選擇。

——2009年劉強(qiáng)東接受《創(chuàng)業(yè)家》雜志采訪時(shí)如是說

背景分析

媒體形容劉強(qiáng)東的眼睛，不大但炯炯有神，喜歡盯住對方的眼睛談話。的確，劉強(qiáng)東是個(gè)很容易入迷的人，做事情容易“鉆”進(jìn)去。他迷上創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期就開始折騰，幾經(jīng)周折仍初心不改。后來，電子產(chǎn)品生意紅火，他為了開更多分店，努力學(xué)習(xí)國美的運(yùn)作模式。有一段時(shí)間，他天天泡國美連鎖店，也不買東西，就是跟店員聊天。北京城里的國美門店都曾留下一個(gè)長相普通的年輕男人的身影，誰也不知到這個(gè)人是誰，只知道他很愿意跟店員東拉西扯，眼神“賊溜溜”的，看起來像個(gè)“奸細(xì)”。

2004年，劉強(qiáng)東正在兩條腿走路：一條是線下的實(shí)體店生意，12家店面，5000萬元的銷售額；另一條是線上生意，2700個(gè)注冊用戶，1000萬元的銷售額。表面看起來，線下生意仍然優(yōu)勢明顯，但是背后的增速卻暗藏玄機(jī)。這一年，劉強(qiáng)東已經(jīng)不再繼續(xù)增加門店數(shù)量，實(shí)體店業(yè)務(wù)增速緩慢，只有十幾個(gè)百分點(diǎn)，而網(wǎng)上業(yè)務(wù)的年增長率卻高達(dá)1600%。嗅覺靈敏的劉強(qiáng)東，果斷將精力投入到電商業(yè)務(wù)中來。以往只知道QQ能聊天的劉強(qiáng)東，天天都泡在網(wǎng)上，和那些京東的注冊用戶聊天，了解客戶的需求，還有京東的不足之處。當(dāng)初，他只隨便在公司里挑了一個(gè)人處理網(wǎng)上業(yè)務(wù)，隨后又增加了兩個(gè)，可見網(wǎng)上業(yè)務(wù)增長之快。

又觀察了一段時(shí)間，劉強(qiáng)東終于開始動作：結(jié)束線下生意，全力做電子業(yè)務(wù)。這或多或少讓其他員工無法理解：關(guān)閉仍然占利潤大頭的門店，經(jīng)營勢頭良好但仍沒形成規(guī)模的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，無疑是個(gè)非常大的冒險(xiǎn)。但劉強(qiáng)東只想專心做好一件事。

思考與啟示

創(chuàng)業(yè)之初，人們大多會專心把一件事做好。一旦小有成就，往往高估自己的能力，以為自己可以分身，同時(shí)把幾件事做成，或是想走著瞧，多條路總比獨(dú)木橋好，這就會陷入顧此失彼的兩難境地，最后拖垮自己。所以，企業(yè)越是壯大，越是要把握好方向，只用心做好一件事，切不可自亂陣腳。