前言 “老劉”最像歷史上的誰
劉強(qiáng)東的管理風(fēng)格是怎樣的?說實話,回答這個問題,挺有難度。想了很多,最后都被推倒。
閑來看一檔節(jié)目,提到現(xiàn)在的某某名人像歷史上的某位,我突然受到啟發(fā),也想試著用比較的方法,將劉強(qiáng)東與歷史上大家耳熟能詳?shù)娜宋锂嬌霞s等號,以期在讀者心中先勾勒出劉強(qiáng)東管理風(fēng)格的概貌。
劉強(qiáng)東的管理風(fēng)格中,“霸氣”是個不能不提的方面,這一點像極了他的老鄉(xiāng)項羽。項羽有大志,年輕時看到南巡途中的秦始皇威風(fēng)凜凜,發(fā)出“彼可取而代之”的感嘆;老鄉(xiāng)劉強(qiáng)東同樣志在四方,在開飯館虧損、打工還債后,騎著自行車再次到中關(guān)村站柜臺,創(chuàng)業(yè)夢想像踩不死的小強(qiáng)。
你也可以試著了解他一手創(chuàng)立的京東,那是一家從成立之初到現(xiàn)在從不會妥協(xié)的公司,和供貨商談判、和對手競爭,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東從來都是只知進(jìn)、不知退。京東內(nèi)部,劉強(qiáng)東同樣是說一不二的“獨裁者”,高管向供貨商要了一個價值300元的箱子、讓秘書代打卡兩次,都會被他“無情”地開除。
還有人將劉強(qiáng)東的管理風(fēng)格歸結(jié)為樸素,甚至略帶草莽氣質(zhì),這一點像極了武松。他敢一人深入虎穴,擅長以少勝多。京東歷史上有三次價格戰(zhàn),2008年與傳統(tǒng)渠道商的價格戰(zhàn)、2010年與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書價格戰(zhàn)、2012年與蘇寧的家電價格戰(zhàn),三次戰(zhàn)役都是劉強(qiáng)東主動發(fā)起,且競爭對手都比自己強(qiáng)大數(shù)倍。強(qiáng)敵面前,劉強(qiáng)東越戰(zhàn)越勇,以完勝收場,比武松更勝一籌。
也有人說劉強(qiáng)東管理上的強(qiáng)勢像曹操,從不輕信,控制欲強(qiáng)。他有一個特殊的愛好,開越野車穿越沙漠。劉強(qiáng)東可以連續(xù)幾天駕駛,從來不會輕易放開方向盤,因為一旦把方向盤交給別人,就等于放棄了主動權(quán)。劉強(qiáng)東的信任,從來都是建立在親自了解情況的基礎(chǔ)上。每一天,再忙他也會抽出時間看客戶的留言和投訴,隨時掌握公司的細(xì)微情況。每一年,他都會穿上京東的紅色快遞制服,騎上摩托車,做一次快遞小哥,親自檢驗京東的物流系統(tǒng)。
還有一點,我覺得應(yīng)該提及,但是又沒有找到可以類比的合適對象,索性直說。京東的“京”取自劉強(qiáng)東初戀女友的名字;他收養(yǎng)了十個孩子,在他們結(jié)婚之前都會負(fù)責(zé);他曾經(jīng)因為看了一篇關(guān)于留守兒童的報道,在吃飯時忍不住淚流滿面??戳诉@些,你是不是又對劉強(qiáng)東有了新的認(rèn)識?
人們總是喜歡歸類,或者在某人身上貼標(biāo)簽。比如,覺得馬云性格張揚,馬化騰很儒雅,李彥宏低調(diào)沉穩(wěn),而劉強(qiáng)東霸氣外露。實際上,每一個人都是多面體,而作為一家企業(yè)管理者,其管理風(fēng)格也不會呈現(xiàn)非黑即白的嚴(yán)格區(qū)分。恰恰相反,能夠隨著時代和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r而不斷做出調(diào)整,才是一個稱職的企業(yè)管理者。