艱苦中的磨礪

【雪巖語錄】

你是不是成材的料子，就看你能不能經(jīng)得起大折磨。一點打磨都沒有，就想成氣候，這可能嗎？我給人家放過牛，做過學(xué)徒，哪一個不苦？哪一個不累？我能有今天的風光模樣，就是因為我挺得住，我知道自己該做什么。

胡雪巖出生在一個困苦的家庭環(huán)境中，父親在他幼年時便早早地離開了人世。于是，家庭的重擔便落到了母親金太夫人一個人身上。為了給兒子樹立一個好榜樣，也為了培養(yǎng)兒子不畏艱辛、堅忍不拔的意志，金太夫人從不曾抱怨生活的窘迫與命運的不公。這一切，小小的胡雪巖看在眼里、記在心上，便為他日后成就一番事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

為了生活，胡雪巖曾給人放過牛，雖然工作卑微，但他從不曾有絲毫懈怠。后來他進入杭州于姓錢莊，在那里當起學(xué)徒。煩瑣枯燥的學(xué)徒工作也沒有讓胡雪巖有所抱怨，他就那樣腳踏實地地工作著。胡雪巖深知，“吃得苦中苦，方為人上人。”他只有做好自己的本職工作，才是對未來負責，才能給自己與母親一個交代。胡雪巖曉得，命運只掌握在自己手中，他常反省自己，檢視自己身上的不足并努力加以完善，而從不會將人生中的困惑歸咎于別人。

“遇事多問問自己，少指責別人”成了胡雪巖做事的一貫風格，即使是面對事業(yè)困境時，胡雪巖也從未去抱怨過任何人。他深深地對自己進行了反思。最終，以“空手來到世界，又空手離開世界”的豁達胸懷認清現(xiàn)實。

嚴于律己，莫怪他人。家境的貧寒不僅沒有讓胡雪巖因此而厭世，反而激發(fā)了他的生活熱情，激發(fā)了他對自己嚴格要求的態(tài)度和決心。多問問自己，少指責別人，正是秉持對自己嚴格要求的態(tài)度，胡雪巖才演繹了一個不平凡的人生，才成就了他一代巨商的夢想。

發(fā)達以后的胡雪巖對于自己走過的路很有感觸，他常對下面的人說：“你是不是成材的料子，就看你能不能經(jīng)得起大折磨。一點打磨都沒有，就想成氣候，這可能嗎？我給人家放過牛，做過學(xué)徒，哪一個不苦？哪一個不累？我能有今天的風光模樣，就是因為我挺得住，我知道自己該做什么?！?/p>

【智慧解讀】

河蚌體內(nèi)的小小沙礫，在經(jīng)過歲月磨礪，最終會變成美麗晶瑩的珍珠。毫無疑問，這個過程是充滿痛苦、極其艱難的。人生亦如是，往往在大風大浪中，才能顯示出超凡的能力；往往在大起大落時，才能磨煉出堅強的意志；往往在大悲大喜時，才能將自己提升到一個新的境界；往往在大羞大恥時，才能洗滌自己的靈魂。人活在世界上，不可能一帆風順，每個成功的故事里都寫滿了辛酸失敗。敢于正視失敗，能以正確的態(tài)度面對失敗，不退縮，不消沉，不困惑，不脆弱，才能有成功的希望。

其實，再多的苦難不過是種歷練。挫折是大自然的計劃，經(jīng)歷過的人們會對事情作出更充分的準備，把心中的殘渣燒掉。因此，我們需要勇敢地擁抱挫折，因為它是我們生命中的另一種維生素。生命需要苦難來洗禮，在這番歷練中，你能扛得住，便是成功；你扛不住，便只能平庸。就像那些溫室中的花朵，詩人根本不會浪費筆墨加以歌頌，而那傲雪而立的寒梅，古往今來已不知被多少次提起。究其根由，正是因為它無畏苦難、可以戰(zhàn)勝苦難嗎？而人生的成功也是這樣。

人生總有重重磨難，它已然成為生活中一個不可缺少的部分，這些經(jīng)歷的痛苦和磨難，是你的一筆財富，一種收獲。也只有在你痛苦和難過的時候，你才會發(fā)現(xiàn)一些不起眼的東西、平常的東西，此時是多么地可貴和難得。更為可貴的是，在你經(jīng)歷了磨難的時候，你會發(fā)現(xiàn)，只要戰(zhàn)勝了自己，順利之門就會打開。

其實，所有的鍛煉不過是我們還沒學(xué)會的功課。學(xué)著與苦難共舞，我們才能看清造成苦難來源的本質(zhì)，明白內(nèi)在真相。更重要的是，它能讓我們學(xué)到該學(xué)的功課。

不把“免費的午餐”放在眼里

【雪巖語錄】

你們說哪個人不愛財？可到口的不一定就是肥肉，在張嘴之前要好好想想這塊肉能不能吃。如果我當時昧心吃下了這塊“肉”，也就沒有今天的胡雪巖了。

一日的下午，胡雪巖像往常一樣到野外放牛。他把牛兒趕到草地上，自己便到路邊的涼亭去休息。走進涼亭，胡雪巖發(fā)現(xiàn)了一個藍布包袱，上前摸了摸，硬邦邦的，又掂了掂，分量很重。他好奇心起，打開了包袱，想看一看里面到底是什么東西。這一看可把胡雪巖嚇了一跳——里面都是沉甸甸的銀元寶。這個窮孩子何時見過這么多錢？他難免想把這些錢財據(jù)為己有，要知道，這可夠他們一家吃用幾十年了。幸好母親平日的教誨及時喚醒了他的道德。他意識到，這些東西既然不是自己的，就一定不能拿，而且失主此時也一定是著急得要命，肯定在四處找尋遺失的包袱，所以他決定把東西還給失主。

他先將包袱藏到了草叢中，然后好像沒事兒一樣，坐在那里等人來認領(lǐng)?？墒?，一直等到夕陽西下也不見有人來，胡雪巖餓得饑腸轆轆，但他還是強忍著坐在那里等。

終于，有人上氣不接下氣地跑了過來，開口就問：“小哥、小哥，你有沒有見到一個藍色包袱？”

胡雪巖這個時候顯示出了少年少有的沉穩(wěn)，他并未直接回答，而是反問道：“包袱里都有些什么？”

來人一聽，知道東西算是找到了，連忙將里面的東西一一道來。胡雪巖見他說得分毫不差，這才將包袱取出還給了失主。

包袱失而復(fù)得，失主自然千恩萬謝，于是從里面拿出兩錠元寶，對胡雪巖說：“小哥，這個給你，略表謝意?！焙r連忙拒絕說：“我不能要，這本來就是你的東西，我又沒有做什么，本來就是該還給你的?！?/p>

失主聽后非常感動，于是告訴胡雪巖說：“我姓蔣，在大阜開了一家雜糧店。你這么好的孩子在這里放?？上Я?，不如跟我回去吧，我收你做徒弟?！?/p>

這對于一個放牛的窮孩子來說，絕對是個脫離苦海的好機會。但胡雪巖并沒有馬上答應(yīng)，因為他心里還惦記著母親。他答復(fù)蔣老板：“我現(xiàn)在不能答應(yīng)你，我要回去問母親。如果母親同意的話，我當然樂意跟你去?！?/p>

蔣老板一聽，更看重他了，便對他說：“你盡管回去請示令堂，我把地址留給你。如果她同意了，你隨時可以來找我。我一定好好教你。”

胡雪巖回家以后，將這件事告訴了母親。胡母聽后十分高興，兒子有這么好的機會當然不能錯過，于是胡雪巖在13歲那年，獨自一人離開了績溪胡里村，開始了在雜糧行的學(xué)徒生涯。

他當時并沒有想到，就是這樣一個看似平常的舉動，徹徹底底改變了自己的命運。很多年以后，胡雪巖在回憶起這件事時，仍頗有感慨地說道：“你們說哪個人不愛財？可到口的不一定就是肥肉，在張嘴之前要好好想想這個肉能不能吃。如果我當時昧心吃下了這塊‘肉’，也就沒有今天的胡雪巖了?！?/p>

【智慧解讀】

的確如此，倘若沒有當初的理智克制，很可能便不會有日后的胡雪巖。

我們不妨假設(shè)一下，一個十幾歲的窮苦少年突然面對這樣的誘惑會有怎樣的反應(yīng)？很可能，這個少年會揀起包袱立馬跑回家，因為這意味著他們從此以后不必再辛苦勞作。很多人會把這當成是天上掉餡餅的好事。所幸胡雪巖沒有去接這個“餡餅”，如果他接了，可以確定他不會有什么大出息。

欲望，人皆有之，誰都希望自己能夠獲取更多。很多人在欲望的支配下，沉迷在了金錢、地位、權(quán)力之中，乃至不顧道義、不擇手段。然而，正如胡雪巖所說的那樣，“到口的不一定就是肥肉”，奉勸諸位在張嘴之前好好考慮一下利弊，權(quán)衡一下得失，免得日后吃不下又吐不出來，為這塊“嘴邊上的肥肉”飽受折磨。

當然，沒有人可以徹底節(jié)欲，但適當修剪一下自己的欲望還是很有必要的。人，不能讓貪念支配自己的生活，那極有可能會錯過很多原本屬于你的機遇。

“欲望越小，人生就越幸福?！边@話蘊含著深刻的人生哲理。它是針對欲望越大人越貪婪，越易致禍而言的?！吧硗馕?，不奢戀”，這是思悟后的清醒。誰能做到這一點，誰就會活得輕松，過得自在。從古至今，只有能明事非、辨利害，才能忍耐住自己的本性，才能見利思害。讓自己多一些忍耐的精神，不要把那些“免費的午餐”放在眼里，才不會身受其害。

所以說，為人絕對不可動貪心，貪心一動良知就自然泯滅，良知泯滅就喪失了正邪觀念，正氣一失，其他就隨意而變了。俗話說，吃人家的嘴軟，拿人家的手短。生活中一些人抵不住“貪”字，靈智為之蒙蔽，剛正之氣由此消除。在商品社會，許多人經(jīng)不住貪私之誘，以身試法?！安回潯闭鎽?yīng)如利劍高懸才對，警世而又可以救人。

善因結(jié)善果

【雪巖語錄】

碰到別人有難的時候，能幫得上就盡量去幫。幫別人點忙兒，你損失不了什么，但人家會把這事記在心坎兒上。世俗都道的一個“緣”字，這個“緣”很可能讓你受用不盡。

胡雪巖常對他的伙計們說：“碰到別人有難的時候，能幫得上就盡量去幫。幫別人點忙兒，你損失不了什么，但人家會把這事記在心坎兒上，世俗都道的一個‘緣’字，這個‘緣’很可能讓你受用不盡?！边@種觀念，在胡雪巖很小的時候便已經(jīng)表現(xiàn)了出來。

來到糧行以后，胡雪巖表現(xiàn)得非常好，老板交代的事情，他做得一絲不茍。老板沒有交代的事情，他也能搶著去做。因為他明白，機會是何等地來之不易，只有學(xué)到手的東西才是自己的。他越是這樣想，工作時也就越勤快。當然，換來的也是老板對他的愈發(fā)看重。就這樣，一晃兩載過去，胡雪巖到了志學(xué)之年。此時，他又迎來了人生的第二個機遇。

這一年，有位浙江金華的客人來到大阜雜糧行談生意，可是剛到不久便染病在床，一病不起。一提及金華，大部分人率先想到的多半是金華火腿。沒錯，這位客人正是一家金華火腿的掌柜。他病在異鄉(xiāng)，又舉目無親，無人照料，身體虛弱得根本無法返回金華，心中既落寞又著急。

胡雪巖是個熱心腸，得知此事以后，他便主動做起了護理工作，忙前跑后，照顧得非常周到。不久，在胡雪巖的悉心照料之下，金華客商的身體便恢復(fù)了健康。這令客商十分感動，對著雜糧行老板大大夸贊了一番胡雪巖，并詢問他如何得來這樣一個好徒弟。于是，糧行老板便將自己包袱失而復(fù)得的前前后后，以及胡雪巖這兩年在店中的表現(xiàn)對客商細說了一遍。

那位客商聽完以后極其感嘆，就主動找到胡雪巖，問他：“我們金華要比大阜有趣很多，你愿不愿意隨我一起去金華？”胡雪巖像平常一樣答道：“這件事我沒法立刻給你答復(fù)，要征求我們老板的意見。如果老板同意我去，我才可以答應(yīng)你。如果老板需要我在這里幫他的忙，就是我心中愿意，但也絕對不能跟你走?！?/p>

隨后，胡雪巖將金華掌柜的意圖轉(zhuǎn)告給了自己的老板。老板并沒有阻攔，因為論規(guī)模和實力，金華火腿行都要遠勝于自己的雜糧行，這對于胡雪巖來說，很可能是一個更大的機會?？梢哉f，胡雪巖是很幸運的，他遇到了一個好老板，他可以心甘情愿地給予自己培養(yǎng)出來的人才更大的發(fā)展空間。就這樣，胡雪巖跟隨金華掌柜來到了金華。

【智慧解讀】

在很大程度上說，正是這個熱心的舉動，使胡雪巖的人生再一次發(fā)生了轉(zhuǎn)折。當然，這個結(jié)果可能胡雪巖自己當時也沒有想到。這顯然不是他處心積慮而為之，或許正如他所說，世俗都道一個“緣”字，的確是有因必有果吧。我們可以說，這是因為“贈人玫瑰，手有余香”。

付出終究會有回報。心無他人者，必無立錐之地，因為脫離人群，任誰也無法成就一番事業(yè)。在這個世界上，人與人之間應(yīng)該是相互關(guān)懷、相互幫助的，任何人都不可能脫離社會而生存。當別人需要幫助時，我們應(yīng)該怎么辦，是漠視還是給予一些熱情？正所謂“愛人者人恒愛之”。若是我們能夠?qū)ι畛錆M感恩，一直友好地對待他人，常懷善心，多替別人做善事，則我們的人生必定是幸福的。

一念之間，種下一粒善因，他日很有可能就會收獲一粒善果。我們做人，沒有必要太過計較，與人為善，又何嘗不是與己為善？當我們?yōu)閯e人點亮一盞燈時，是不是同時也照亮了自己？當我們送人玫瑰之時，手上必然還纏繞著那縷芬芳。

抓住機會推銷自己

【雪巖語錄】

哪個說“福無雙至”？機會來時，接二連三，推都推不開。但這要看你懂不懂得去抓，抓住了就是機遇，抓不住那是你沒本事。

到了金華以后，胡雪巖依舊保持著以往的勤勞與謙遜，他對老板言聽計從，什么都做、什么都學(xué)。這樣一來，金華火腿行掌柜對胡雪巖更是非常看重。

由于金華火腿行規(guī)模較大，生意較多，所以與杭州多數(shù)錢莊都有業(yè)務(wù)往來，于是，一種影響胡雪巖一生的東西進入了他的眼簾——銀票。

胡雪巖是個窮人家的孩子，困苦的生活令他對金錢有著較重的興趣與親近感。他心想，以往都是由官府把持金銀流通，民間不能鑄造?，F(xiàn)在，只要有了錢，個人就可以開錢莊，需要多少錢就寫多少，這有多好！將來自己也要開個錢莊，做一個錢莊的老板，就可以隨意地花錢了，這種生活簡直太美好了。胡雪巖心里有這種想法，其實也是人之常情。畢竟他自幼便貧苦交加，根本沒花過什么錢，眼見大量的金錢出入，目睹富貴人家的生活，心中不起波瀾才怪。從此，錢莊便與胡雪巖結(jié)下了不解之緣。他一生的大部分精力都放在了錢莊之上，因為以錢生錢，用利滾利，顯然要比出力賺錢容易很多。于是從那時起，胡雪巖便暗下決心一定要進入錢莊做學(xué)徒。

胡雪巖這個人是非常有心智的，一般人存在這種想法，多會當面去提，直接去爭取——你們這兒需要學(xué)徒嗎？看我怎么樣？能不能去？但胡雪巖卻有自己的打算。他沒有急于開口，這也是他心智高于常人的地方。因為他一旦開口去問，就意味著是在求人，倘若對方不予理睬，那么局面就會很尷尬。從另一方面說，如果被火腿行老板知道，必然會影響兩人的關(guān)系，甚至還會被開除，如此一來豈不是“偷雞不成蝕把米”？有些人常會左右為難，顧全一面就傷害另一面，就是因為缺少這種平衡思想。

胡雪巖不動聲色，計劃卻在暗暗進行著。他每次見到錢莊收賬的人，總是故意搭訕、問長問短，譬如：“你們錢莊有學(xué)徒嗎？他們每天都學(xué)些什么、做些什么呀？”這些看似不經(jīng)意的寒暄，其實對胡雪巖有著大用處。當他懂了錢莊的基本流程以后，便可以開始著手準備了。在此期間，胡雪巖對于自己有心前往錢莊的意愿只字不提。

更讓人刮目相看的是，胡雪巖在得知錢莊學(xué)徒必備的基本功——算錢算得快、算盤算得精、寫字寫得俊以后，便不顧一天的勞苦，每晚暗自練習(xí)書法、珠算、心算。由于心中有著堅定的目標，又肯用心，他在這方面的進步非常之快。

當有了一定基礎(chǔ)以后，胡雪巖又用上自己的心智——他在與錢莊伙計對賬時，完全不用算盤，全是使用心算，而且算得又快速、又精準。如此一來，錢莊的人自然很快注意到他，都稱贊這個小伙子了不起。這時，他又顯示了自己珠算的本事，手指一撥，算得更快，這令錢莊的人對他更是驚嘆不已。

錢莊掌柜見胡雪巖又聰明、又勤快、又認學(xué)，不由得與火腿行掌柜攀談起來。掌柜便將以前的事細說一遍。對方聞言更是感嘆不已，覺得胡雪巖不僅聰明勤快，更重要的是有拾金不昧、誠實守信的精神，這對于做錢莊行業(yè)的人而言，是必備的品質(zhì)，是很難得的。于是，他便有心將胡雪巖收至麾下。他對火腿行掌柜說：“我的錢莊里是很需要這種人的，你能不能忍痛割愛，把他讓給我呢？”就這樣，胡雪巖得到了影響他一生的、最關(guān)鍵的一次機會。

【智慧解讀】

胡雪巖成功的很大一個原因，就是他善于把握機會，甚至沒有機會的時候，他都能給自己創(chuàng)造機會，讓別人看到自己的能耐。胡雪巖并沒有開口爭取什么，但他一直在努力表現(xiàn)，讓別人從他的表現(xiàn)中看到潛力，機會自然就會眷顧于他。他還在糧行的時候，就努力地準備。雖然人不在錢莊，但專業(yè)水平絲毫不比錢莊學(xué)徒差。因為即便是錢莊，對于學(xué)徒的培訓(xùn)結(jié)果也不過如此。所以說，一個人若想成就一番事業(yè)，首先就要完善自身，做好準備，等待機遇；其次當機遇來臨時，要行動迅速地抓住機遇；再次就是要懂得創(chuàng)造機遇。待你的一切準備充足了，成功自然水到渠成。

創(chuàng)造機遇，那就要懂得推銷自己。因為你一生的成敗大部分依賴于你是否具備推銷自己潛能的能力。有些人天生懂得怎樣有效地推銷自己，并給人們一種良好的印象，這完全是因為他們使用了一點額外的智力。胡雪巖在自我推銷方面絕對是高手中的高手，這一點，從他兩次“跳槽”的經(jīng)歷中，可見一斑。

這也給了現(xiàn)代人一個很好的提醒，我們做事，業(yè)務(wù)上必須要刻苦，力求精益求精，但絕不能默默無聞，過分的低調(diào)只能埋沒你的才華。在競爭中要想勝出，巧妙、合理的自我推銷十分必要。一個聰明人，如果處理得當，自我表現(xiàn)絕對是職場人士吸引老板眼球的有力工具。

做什么就要像什么

【雪巖語錄】

不得志的時候，自覺埋沒英才，滿腹牢騷，不如回過頭好好想想，自己有沒有把事情做好。人要想混出個大體面來，做事就得有個做事的樣子。

來到錢莊以后，胡雪巖依舊保持著以往的良好習(xí)慣。進入錢莊的前兩個月，胡雪巖沒日沒夜地練習(xí)算銀票、包銀元等基本功。大多數(shù)學(xué)徒只是在剛開始時充滿激情，但用不了幾天就自我感覺良好，不肯再努力了。然而胡雪巖的勤奮卻是一如既往的，雖然他的基本功很快便在學(xué)徒之中拔得頭籌，但他從不曾放松自己。當其他學(xué)徒邀他一起游西湖時，他每次都是委婉拒絕。

基于超乎常人的努力，胡雪巖很快便熟練掌握了基本業(yè)務(wù)技能，他算賬時很少出差錯，包銀元的速度更是不用說。錢莊老板對胡雪巖的表現(xiàn)非常滿意。

不過，胡雪巖并沒有因此自滿或是懈怠，他依舊將全部精力放在練習(xí)業(yè)務(wù)上，只是偶爾才出去玩一次。一得出空閑，他就向師兄們請教關(guān)于錢莊的各種業(yè)務(wù)知識。因為胡雪巖這個人很勤快，也很熱情，不僅對分內(nèi)事做得盡心盡力，分外事也是能干就干，常幫別人分擔一些力所能及的工作，所以店里的人都很喜歡他，師兄們也樂意將自己知道的知識教給他。

于是，很快胡雪巖的業(yè)務(wù)能力便得到了極大提升。錢莊老板看到他如此刻苦，開始讓他練習(xí)單獨跑業(yè)務(wù)。每每他都能完成得非常出色，因此老板越發(fā)看重他了。

按當時的行規(guī)，學(xué)徒要滿5年才能出師，成為正式職員，但胡雪巖卻僅用了3年多便被老板破格提為“跑街”。因為在學(xué)徒時，胡雪巖已然對“跑街”的業(yè)務(wù)知識有所熟悉，所以沒過多久，他就成了一個非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

半年之后，得益于出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，胡雪巖又被提為“出店”（相當于現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主管）。隨后，就是僅次于老板的“掌盤”（總經(jīng)理）一職。

【智慧解讀】

在那個年代，像胡雪巖一樣外出謀生的人到處都是，但并不是每個人都能做出一番成就。胡雪巖之所以成功了，最重要的原因在于他肯努力，肯奮發(fā)圖強，他在人生的起點上便為自己打下了一個好基礎(chǔ)。從大阜雜糧行到金華火腿行再到錢莊，他給每一位老板都留下了非常好的印象?？梢哉f，“初出江湖”的胡雪巖完全是憑借著自己的勤奮與智慧，抓住了那些對自己人生起決定性作用的機遇。

人生中的很多事，哪怕只是一點偏差，都可能會影響別人對自己的看法，都可能會錯失良機。胡雪巖在做事時力求圓滿，這對于一個十幾歲的少年而言，是非常難得的。我們看看胡雪巖是怎樣做的：放牛時，就做個好牛倌，把牛照顧好；學(xué)徒時，就有個學(xué)徒的樣，有眼力見，干苦活、干累活，令老板滿意。言行得當，該說什么、該做什么都要了然于心。試想，倘若胡雪巖慵懶散漫、不求上進，即便他對火腿行業(yè)老板有照顧之恩，對方也未必會主動去要他，大不了給點錢財或是禮物表達一下謝意即可。所以說，一個人認真做事、善始善終，不僅僅是對別人負責，更是對自己負責。

這對職場上的人來說，應(yīng)該是一種啟示。

那些一直認為“我只是在為老板工作”的人，注定與機遇無緣。你要知道，老板只是提供給你工作的機會，而能否做出一番成績來證明自己，這完全要由你來把握。

機會的創(chuàng)造需要以素質(zhì)積累為基礎(chǔ)，你希望生命中出現(xiàn)彩虹，就必須勇于經(jīng)歷風雨；你想淘得人生的第一桶金，就必須忍受風沙侵襲；你想要成就一番事業(yè)，就必須勤勉自勵，對人生充滿信心和希望，要敢于接受各種挑戰(zhàn)，練就過硬的素質(zhì)。只有這樣，你才能為自己創(chuàng)造出更多機會，也就為“成功”增添了更多選擇。

一個人若想有所建樹，就必須把該做的事情做好，如此，才能夠得到更多的發(fā)展機會。

心中需有一片天

【雪巖語錄】

自己做不得自己的主，算得了什么好漢？

【雪巖逸事】

青年胡雪巖對于錢財看得開、看得準，邏輯異于常人，胸襟開闊，手筆恢宏，膽識過人，后來始能發(fā)光發(fā)熱，成就清代第一富商。要是他也和其他錢莊檔手一般小家子氣，恐怕他下半輩子也不過是繼續(xù)在錢莊里，每日在孔方兄間打轉(zhuǎn)，一輩子沒啥起色。

須知，人生的位置，不是虛設(shè)的，而是要靠自己的實力去占有。胡雪巖一心想打開自己的人生局面。他認為一個人能夠憑實力打開一片天地，就是有了自己的人生位置，但這是一個非常艱辛的過程。有些人之所以處處失敗，是因為沒有找到適合自己的位置。因此，胡雪巖要做的第一件事就是自立門戶。

要求有一片屬于自己的天地，正是胡雪巖立足商界，不斷地打開市場，最終成為一流大商賈的內(nèi)在動力。

重逢王有齡，這時的胡雪巖起碼有兩個在一般人看來相當不錯的選擇：一是留在王有齡身邊幫王有齡的忙，而且，此時的王有齡確實需要幫手，也特別希望胡雪巖能夠留在衙門里幫幫自己。依王有齡的想法，適當?shù)臅r候，胡雪巖自己也可以捐個功名，以他的能力肯定會有騰達的時候。胡雪巖的另一個選擇是回到他做過伙計的信和錢莊，以他此時的條件，回信和錢莊必將被重用。

這兩條路胡雪巖都沒有走。官場本來就不是胡雪巖的興趣所在，他當然不會走這一條路，幫王有齡他自然不會推辭，但最終還是要干出一番屬于自己的事業(yè)。而回到信和錢莊，也就是胡雪巖說的“回湯豆腐”，他自然更不會去做。這里其實也不僅僅是“好馬不吃回頭草”的問題，關(guān)鍵在于，這“回湯豆腐”做得再好也不過做到“大伙”為止，終歸不過是一個“二老板”，并不能事事由自己做主。

“自己做不得自己的主，算得了什么好漢？”胡雪巖要的就是自己做主。所以他一上手就要開辦自己的錢莊——事實是，這時的胡雪巖連一兩銀子的本錢都還沒有，他不過是料定王有齡還會外放州縣，以他自己的打算，現(xiàn)在有個幾千兩銀子把錢莊的架子撐起來，到時可以代理官庫銀錢往來，憑他的本事，定能發(fā)達。

【智慧解讀】

胡雪巖這個人，寧為雞首，不為牛后，這是一種不甘受制于人的強烈的自主意識。這種自主意識，體現(xiàn)著一種不甘居人后強烈的進取精神，也是一個人敢于冒險開拓的超人魄力的具體體現(xiàn)。這種自主意識，也正是一個可能取得大成就商人必不可少的素質(zhì)。

這也是一種氣魄，一種強烈地要在商場上自立門戶、縱橫捭闔、開疆拓土、馳騁一方的氣魄。這種強烈的自主意識，還是胡雪巖能夠不斷開拓自己事業(yè)的基礎(chǔ)。如果一個人根本沒有想過自立門戶，這個人只能永遠原地踏步，或者說跟著別人做一點小生意。

如果你自詡為奴隸，你就永遠不會成為主人。對于整日奔波忙碌的人們而言，想擁有怎樣的生活，就要給予自己一個怎樣的定位。古往今來，大量事例足以證明，一個想法、一個定位，在很大程度上可以改變一個人的人生。胡雪巖的性格里似乎天生就帶著一種進取心，而正是這種進取心造就了他與眾不同的人生。

其實有時候，目高于頂也不錯，因為目高于頂?shù)娜瞬艜卸分?。當然，這里所說的目高于頂，并不是指以倨傲的態(tài)度去對待別人，而是主張人應(yīng)有高遠的追求。人人都愿意獲得滿意的結(jié)局，而一旦志得意滿，一個人往往失去奮斗的動力，從這一點上說，心底里始終保留一些進取心，會給自己存下一點邁向更大志向的激情。

人人頭上一片天，腳下一塊地。要想天高地闊，必須始終追求更高遠的志向。志愿是由不滿而來。有開始，先有一種夢想，接著是勇敢地去面對，努力地工作去實現(xiàn)，把現(xiàn)狀和夢想中間的鴻溝填平。做人，應(yīng)該認清自己現(xiàn)在是什么人，將來想做什么人。給自己設(shè)定一個可行又不乏高遠的目標，刺激自己把握好人生的每一步，并一步步向著更高的目標推進。

立志在我，成事在人

【雪巖語錄】

我是一雙空手起來的，到頭來仍舊一雙空手，不輸啥。不僅不輸，吃過、用過、闊過，都是賺頭。只要我不死，我照樣一雙空手再翻過來。

經(jīng)商總會遇到溝溝坎坎，不小心就會摔一個大跟頭，甚至有些人摔得體無完膚。盡管生意場上沒有常勝將軍，但是少失敗幾次是每一個商人的夢想。這就需要商人必須有爬坡性格——在順境中不下滑，在逆境中敢迎上，始終把自己擺在一個較量的位置上。這種爬坡性格是那些成就一生財富的大商人突出的特點。

胡雪巖是一個慣于爬坡的人，他不懼怕任何困境，敢于應(yīng)戰(zhàn)一切難題。他能像一個不停旋轉(zhuǎn)的機器，不斷地榨出智慧，去超越自己，把自己逐步推上一個個成功的臺階。胡雪巖的這種爬坡性格，是成就他成為“紅頂商人”的保證。在胡雪巖看來，在經(jīng)商之路上，會時常碰到這種決一死戰(zhàn)的時候，不進則退，退到無路可走。因此，你如果把爬坡視為一種自我挑戰(zhàn)，就會渡過難關(guān)。

在爬坡的過程中，沒有自信的性格，要想打開成功的局面，將難于上青天。成功的大商人在掌控商道的過程中，都是有自信的人，都刻意塑造自己的形象，都是靠實力證明自己的才能。一個人活在世上，就是要在主要場合顯得自信，才能讓人佩服。這是胡雪巖要做一流大商賈的性格特點。

胡雪巖認為，一個商人為什么立志？因為你要去爭面子、求成功，這是人的本性。一個生意人應(yīng)該有志成為大商賈，才能成大事。

胡雪巖有句名言：“立志在我，成事在人?！边@與帶有宿命論色彩的“謀事在人，成事在天”有本質(zhì)的差別，一個成功的商人必然有“立志在我，成事在人”的大自信。胡雪巖正是具備了這種非凡的自信。

胡雪巖創(chuàng)辦阜康錢莊，從外部環(huán)境來說，當時由于太平天國起義，國家正處于戰(zhàn)亂之中，而且太平天國活動的主要區(qū)域，也正是長江中下游地區(qū)的東南一帶。而當時國內(nèi)的金融業(yè)主要還是山西票號的天下，在東南地區(qū)后起的寧紹幫、鎮(zhèn)江幫經(jīng)營的錢莊業(yè)，無論業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，還是在商界的影響，都遠遜于山西票號。

從自身條件看，胡雪巖此時除了在錢莊學(xué)徒的經(jīng)驗外，實際上是一無所有。但他踏入商界之初第一件為自己考慮的事情就是創(chuàng)辦自己的錢莊——即使此時還是兩手空空，也要熱熱鬧鬧地先把招牌打出去。此時的胡雪巖所憑借的也就是他的那份大自信。他相信就憑自己錢莊學(xué)徒的經(jīng)驗，憑自己對于世事人情的了解，憑自己精到的眼光和過人的手腕，當然也憑借已入官場可做靠山的王有齡的幫助，他足以支撐起一個第一流的、可以與山西票號分庭抗禮的錢莊。就憑著這股子自信，他的阜康錢莊說辦就辦起來了。

再比如在他的生意面臨全面倒閉的最危急的時刻，他也決不肯做坑害客戶、隱匿私產(chǎn)“拆爛污”的事情。他相信自己雖敗不倒。胡雪巖曾經(jīng)豪邁地說過：“我是一雙空手起來的，到頭來仍舊一雙空手，不輸啥。不僅不輸，吃過、用過、闊過，都是賺頭。只要我不死，我照樣一雙空手再翻過來?！边@更是一種能成大事者的大自信！

【智慧解讀】

一個有大成就者必須具有這樣的大自信。當然，我們并不能以為只要有了自信就一定能夠成功，有大自信就必定有大成功。能不能真正獲得成功，確實還需要許多方面的條件，比如主體是否真正具備能成就大功的能力，比如是否具備某種必不可少的成就一番事業(yè)的客觀情勢，也就是人們通常所說的地利、天時或時勢。但是，不可否認，有沒有相信自己能夠成就一番事業(yè)的自信，無論如何也是一個人成就一番事業(yè)的必不可少的前提條件。

在胡雪巖看來，古往今來，凡是想成大事、能成大事者，都有大自信，胡雪巖相信這樣一句話：“自信方能自強。”能自信，才能有知難而進的斗士勇氣，才能有臨淵不驚、臨危不懼的英雄本色。說到底，一個人的自信心，實際上是他能為某個高遠的人生目標發(fā)憤忘食、奮力拼搏的內(nèi)在支撐。我們可以做一個假設(shè)，如果胡雪巖當初沒有我們已經(jīng)看到的那份自信，他也許根本就不會想到自己也能開錢莊，那他哪里還會有后來的巨大的成功呢？怎么能成為名震天下的“紅頂商人”呢？

人有大自信才會有大志向，才可能有大成功。與此相聯(lián)系的，除立志自信之外，還要有認準方向就不避艱難、鍥而不舍地干下去的決心和毅力。換句話說，就是做事要有恒心和要有韌性。任何事要么不做，看準了，決定做而且開始做了，就一定要堅持不懈地做下去，一定要做出個樣子來。這也是一個渴望有大成功的人必備的素質(zhì)之一。

名號一定要響亮

【雪巖語錄】

我們也不是故意?；印Ｖ徊贿^生意要做得既誠實，又熱鬧。

胡雪巖的性格中總有一種讓自己招牌越亮越好的性格，因為他知道這是成功的重要標志。像胡雪巖這樣一個精明的生意人，自然懂得生意場上樹立自我形象的重要性，所以他也十分講究做招牌。

亮出自己的招牌，是開始實施某項商務(wù)運作的第一步。因此，胡雪巖創(chuàng)辦自己的錢莊、在物色錢莊“檔手”的同時，就開始考慮如何為自己的錢莊題定招牌。他自知自己只會在“銅錢眼里翻跟頭”，對題定招牌這樣需要文墨功底的事情力不勝任，因而鄭重其事地去請教王有齡。不過胡雪巖雖然不知道題定招牌的遣詞用字，但他知道題定招牌該有講究。當王有齡告訴他題招牌自己也是破題兒頭一遭，還不知道怎么題法、有些什么講究時，他毫不猶豫地就擺出了題定招牌應(yīng)該注意的幾條原則：“第一要響亮，容易上口；第二字眼要與眾不同，省得跟別人攪不清楚。至于要跟錢莊有關(guān)，要吉利，那當然用不著說了。”對此，所以，胡雪巖很鄭重地對王有齡解釋說：“我們也不是故意?；印Ｖ徊贿^生意要做得既誠實，又熱鬧?！?/p>

胡雪巖這里講到的幾點要求，正是題招牌的關(guān)鍵所在：

其一，起名以暢。胡雪巖說的招牌用字要響亮，要容易上口，也就是要求題寫的招牌要簡潔明了、通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_，朗朗上口。掛出招牌的目的就是要讓人記住，因此，這一點也就顯得特別重要。如果一方招牌用字生僻，讀起來佶屈聱牙，招牌也就失去其作用了。

其二，起名以別。用與眾不同的字眼，使自己的商號在招牌上顯出一種獨特性，而能在眾多同行業(yè)中引人注目。用現(xiàn)代商務(wù)運作的觀點看，一個與眾不同的招牌，實際上意味著一種獨立的品位和風格。因此，這一點也顯得非常重要。

第三，起名以適。招牌用字要符合自己商號的行業(yè)、行當?shù)奶攸c，要能讓人一看招牌就知道你的商號是干什么的。

第四，起名以吉。這大約是中國人題定招牌時特別講究的一點，不過這也確實符合商場上人們的一種普遍的心理。商場上，無論買方賣方，都希望能夠大吉大利，誰也不會喜歡自找晦氣。

就是根據(jù)這幾點要求，王有齡為胡雪巖選擇了“阜康”兩個字。這兩個字取“世平道治，民物阜康”之意，可以說是完全符合了胡雪巖的要求。因此胡雪巖將這兩字念了兩遍之后，立即欣然同意：“好極！……就是它?！?/p>

【智慧解讀】

題定招牌，用現(xiàn)代商事術(shù)語說，也就是為自己的公司或商務(wù)機構(gòu)做商業(yè)性命名。中國傳統(tǒng)的說法是定字號，而用大白話說，也就是為自己的生意取一個名字，實際上也就像為新生兒取名一樣。

千萬不要小看了這一取名。做生意首先就必須求名，要有名目（也就是字號）別人才知道，要有名氣別人才信服。在品牌的經(jīng)營上，成功的品牌之所以區(qū)別于普通的品牌，一個重要的原因就是：成功的品牌擁有家喻戶曉、婦孺皆知的知名度，消費者在消費時能夠第一時間想到品牌的名稱。因此，對于品牌的命名來說，首要的是要解決一個品牌名的傳播力的問題。也就是說：不管你給產(chǎn)品取一個什么樣的名字，最重要的還是要能最大限度地讓品牌傳播出去。要能夠使消費者尤其是目標消費者記得住、想得起來是什么品牌。

取一個好的名字，是成為金字招牌的基礎(chǔ)，往往一叫就響。因此，一些有眼光的商人都注重如何為自己的商號題名。從這一角度看，胡雪巖對于自己錢莊招牌的重視以及他對題定招牌的要求，也顯示了他精明的生意眼光。

做人無非是講個信義

【雪巖語錄】

做人無非是講個信義，人無信不足立，做生意無信，還有誰來捧你？

商人就要講商業(yè)道德，其誠信乃商業(yè)道德中的大問題。商業(yè)倫理道德是商業(yè)調(diào)整內(nèi)部和外部關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它有善與惡、公與私、正義和非正義、誠實與虛偽幾種道德范疇。胡雪巖在他的經(jīng)商生涯中經(jīng)常這樣說：“做人無非是講個信義，人無信不足立，做生意無信，還有誰來捧你？”其實，做生意與做人，本質(zhì)上應(yīng)該是一致的，一個真正成功商人，往往也應(yīng)該是一個信義之人。比如胡雪巖，就可以稱得上是一個一等一的仗義守信的成功的商人，也可以說他的仗義守信，正是他能夠獲得比一般人大得多的成功的重要條件。

胡雪巖的錢莊開業(yè)不久，接待了一位存入阜康12000兩銀子卻既不要利息也不要存折的特殊客戶。這位客戶名叫羅尚德，是駐杭州綠營的千總。羅尚德是四川人，在老家時，是一個賭徒，定下婚約不提婚期，卻因為好賭，前后用去岳丈家15000兩銀子，最后岳丈家提出只要羅尚德同意退婚，寧可不要這15000兩銀子。這一下刺激了羅尚德，他不僅同意退婚，并發(fā)誓做牛做馬也要還上這15000兩銀子。羅尚德后來投軍，辛辛苦苦13年熬到六品武官的位置，自己省吃儉用，積蓄了這12000兩銀子，如今已經(jīng)接到命令要到江蘇與太平軍打仗，沒有親眷相托，因而拿來存入阜康錢莊。他將銀子存入胡雪巖的阜康錢莊，既不要利息，也不要存折，一是因為相信阜康錢莊的信譽，他的同鄉(xiāng)劉二經(jīng)常在他面前提起胡雪巖，而且只要一提起來就贊不絕口。二來也是因為自己要上戰(zhàn)場，生死未卜，存折帶在身上也是一個麻煩。

得知這一情況，胡雪巖當即決定：第一，雖然對方不要利息，自己也仍然以3年定期存款的利息照算，3年之后來取，本息付給15000兩銀子。第二，雖然對方不要存折，也仍然要立一個存折，交由劉慶生代管。因為做生意一定要照規(guī)矩來。

羅尚德后來果然在戰(zhàn)場上陣亡了。陣亡之前，他委托兩位同鄉(xiāng)將自己在阜康的存款提出，轉(zhuǎn)至老家的親戚。羅尚德的兩位同鄉(xiāng)沒有任何憑據(jù)就來到阜康錢莊辦理這筆存款的轉(zhuǎn)移手續(xù)，原以為會遇到一些刁難或麻煩，甚至恐怕阜康會就此賴掉這筆賬。不想阜康除了為證實他們確是羅尚德的同鄉(xiāng)，讓他們請劉二出面做個證明之外，沒費一點周折，就為他們辦了手續(xù)，這筆存款不僅全數(shù)照付，而且還照算了利息。

客觀地說，胡雪巖的注重信義，自然不是那種俠客義士的所謂散財行義。他的重信義，歸根到底還是為了他的生意，這也正好見出胡雪巖精于經(jīng)商之道的一面。我們知道，商務(wù)運作中買賣雙方的關(guān)系，就是一種交換關(guān)系。這種交換，本質(zhì)上應(yīng)該是一種互利互惠的自愿交換，只有以自愿為原則，以互利為目的，這種交換關(guān)系才能長期保持，也才會有生意的興隆。俗話說，“信義通商”“誠招天下客”，能以自己的信用、誠實招來天下客，生意也就沒有不興隆的道理。比如阜康付出了羅尚德的那筆存款，就引來了大批的存進。兩個幫羅尚德辦理取兌手續(xù)的同鄉(xiāng)回到軍營講了自己在阜康的經(jīng)歷，使阜康的聲譽一下子就在軍營中傳開了。許多綠營官兵把自己的積蓄甘愿“長期無息”地存入阜康錢莊。事實上，商務(wù)動作中是最要講究信用的，沒有信用，坑蒙拐騙，偷奸?；庾罱K不會長久。

【智慧解讀】

這就是重信用、重信義。其實，當時羅尚德手上沒有任何憑據(jù)，后來到阜康幫助羅尚德來辦理這筆存款取兌手續(xù)的人，也同阜康沒有一點關(guān)系，倘若否認這筆存款，當然是別無人證。阜康卻不肯這樣做。就是從這一點上，我們也能看到胡雪巖仗義而守信用的人品。

一個人立身處世，信用很重要，這是人名譽的根本，是魅力的深層所在。孟子說：“人而無信，不知其可也?！币粋€不能仗義而行、全無誠信可言的人，一定會為眾人所不齒。朝三暮四式的狡詐，最終必然失信于人。失信于人，不僅顯示其人格卑賤，品行不端，而且是一種只顧眼前不顧將來、只顧短暫不顧長遠的愚蠢行為，終將一事無成。

一個生意人的信用，既要看他在某一樁具體生意運作過程中的守信程度，更要看他一貫的信譽狀況。生意人的信譽形象是由他一貫守信建立起來的。而且建立信譽形象難而破壞信譽形象易，一次的信用危機，足以使用一輩子的努力建立起來的信譽形象徹底坍塌。胡雪巖其人，無論從做人的角度還是從做生意的角度上看，都是非常講信義的。

把壞事變成好事

【雪巖語錄】

世上隨便什么事，都有兩面的，這一面吃了虧，那一面興許就占了便宜。

胡雪巖為自己的蠶絲生意和幫辦王有齡湖州官府的公事，幾下湖州，結(jié)識了在湖州頗有勢力的民間把頭、正做著湖州“戶房”書辦的郁四。胡雪巖憑著他的仗義和豪爽，也因為他幫助郁四妥善處理了家事，深得郁四敬服。為了報答胡雪巖，郁四做主，為胡雪巖娶了寡居的芙蓉姑娘做“外室”。

胡雪巖娶了芙蓉，但她那位不想認親的叔叔劉不才自然也是一個麻煩。對于嗜賭如命的叔叔他既不能不管，又實在是沒法管。當然，按照一般人的想法，這時的胡雪巖可以有兩個選擇：一是按郁四的想法，送劉不才一筆銀子打發(fā)了，今后不再與他有任何關(guān)系；二是按芙蓉姑娘的想法，由芙蓉勸說劉不才拿出那幾張祖?zhèn)髅胤剑r幫忙賣它萬把兩銀子，讓他自己去過活。

然而，胡雪巖卻不這樣想。他認了這門親，還想借劉不才開一家自己的藥店。胡雪巖憑著自己敏銳的眼光，一下子就看出藥店生意今后將是一個相當不錯的財源。因為在亂世當口，一是軍隊行軍打仗，轉(zhuǎn)戰(zhàn)奔波，一定需要防疫藥；二是大戰(zhàn)過后定有大疫，逃難的人生病之后要救命藥。因此只要貨真價實，創(chuàng)下牌子，藥店生意就不會有錯。而且，開藥店還有活人濟世、行善積德的好名聲，容易得到官府的支持，在為自己賺錢的同時，還能為自己掙得好名聲，何樂而不為？自己不懂這行生意不要緊，可劉不才懂，只要能夠?qū)⑺辗仁顾牡羯砩系拿?，就可以當起大用，而且他手上的那幾張祖?zhèn)髅胤揭舱每梢猿浞掷谩＿@樣想妥之后，胡雪巖便請郁四幫忙，擺了一桌隆重的“認親宴”，就在這認親宴上談妥了藥店開辦的地點、規(guī)模、資金等相關(guān)事項。

胡雪巖的“胡慶余堂”就這樣開了起來。在其后的幾十年中，“胡慶余堂”成為與北京“同仁堂”齊名的老字號藥店，不僅成為胡雪巖的一個穩(wěn)定財源，也為他掙來了“胡大善人”的好名聲，對胡雪巖的其他生意也帶來了極好的影響。

【智慧解讀】

雞肋者，食之無味，棄之可惜，但胡雪巖卻以其與眾不同的做事方法，愣是將一塊“雞肋”做成了“大餐”。商人的非凡之處，不在于他物盡其用的功力，而在于發(fā)現(xiàn)機會和可能性的眼光。這種眼光不是隨便就能擁有的，它必然要以一種與眾不同的思路做指導(dǎo)，而更深層次的來源則應(yīng)是一種獨特的做人智慧。

胡雪巖能把壞事變成好事，這是因為他能夠看到事物的另一面，善于從問題中發(fā)現(xiàn)機遇。這么說或許有人會感到困惑，因為我們所謂的機遇，大多指的是好事、正面的事、有利的事。而問題呢，則恰好相反，要么是前進受阻，要么是矛盾難解、左右為難，總而言之談到問題大多都是指棘手的事、麻煩的事、不利的事。從問題中發(fā)現(xiàn)機遇，這就是要從壞事中找好事、從不利中找有利、從鬧心之中找開心，想想都覺得頭疼。然而，不要忘了一句話：“能發(fā)現(xiàn)問題是最大的發(fā)現(xiàn)?！?/p>

一般而言，問題里面都有什么？有不足，有矛盾，有糾結(jié)。既然有不足，有矛盾，有糾結(jié)，那就一定有原因，真正有智慧的人就是善于查找、分析，找到癥結(jié)所在，提出改進和提高的措施。這樣一來，問題不就解決了嗎？新的契機不就出現(xiàn)了嗎？打個比方來說，這就像沙子里面有金子，廢物里面有寶物一樣，矛盾里面有真理，問題里面也一定隱藏著機遇。所以，我們不要害怕問題。

亦如胡雪巖所說的那樣，世上隨便什么事都是有兩面的。好的里面，存在著不好的東西；不好的里面，也會有進步的東西。所以無論遇到什么問題，我們都應(yīng)該一分為二地看待，要學(xué)會在矛盾和問題中找重點，抓住正確的、積極的、對我們來說有用的東西，從而克服、糾正或解決問題，取其精華，去其糟粕。如果能做到這些，實際上就是抓住了機遇。

打一塊金字招牌

【雪巖語錄】

想做生意的道理都是一樣的，創(chuàng)牌子最要緊。

做名氣需要有手腕，講究方法，這是毋庸置疑的。但應(yīng)該知道，做名氣不是光去做花架子。僅靠花架子做出來的名氣。絕不是可以長久的名氣，常言道：“瞞得了一時，騙不了一世?！被茏右坏┍蝗俗R破，靠花架子“搭”出來的名氣就會半文不值，不但失去了客戶的信任和尊重，還會把自己逼入死胡同，以致很難再改變給別人留下的惡劣印象。

要做名氣，關(guān)鍵還是要真正做出自己的“金字招牌”。

胡慶余堂開辦之初，胡雪巖做名氣的方針，就是要做出自己的“金字招牌”。換句話說，他要的是靠做出一塊不倒的“金字招牌”建立起真正的名氣。因此，他在確定送藥的同時，還在藥店如何開法、怎樣用人、怎樣進料、怎樣炮制等方面，定下了兩條不變的原則：

第一，方子一定要可靠，選料一定要實在，炮制一定得精細，賣出的藥一定要有特別的功效。按胡雪巖的說法：“說真方，賣假藥，最要不得?！倍遥r還要求，要叫主顧看得清清楚楚，讓他們相信這家藥店賣出的藥的確貨真價實。為此，他甚至提議每次炮制一種特殊的成藥之前，可以貼出告示，讓人來參觀。同時，為了讓顧客知道本藥店選料實在，絕不瞞騙顧客，不妨在藥店擺出取料的來源，比如賣鹿茸，就不妨在藥店后院養(yǎng)上幾頭鹿，這樣，顧客也自然相信本藥店的藥了。

第二，藥店檔手除能干之外，更要誠實、心慈。舊時藥店供顧客等藥休息的大堂上常掛一副對聯(lián)：“修合雖無人見，存心自有天知?！闭f的就是賣藥人只能靠自我約束。不誠實的人賣藥，尤其是賣成藥，用料不實，分量不足，病家用過，不僅不能治病，相反還會壞事。而只有心慈誠實的人，能夠時時為病家著想，才能時時注意藥的品質(zhì)，這樣，藥店才不會壞了名聲，倒了牌子。

這樣選中的檔手，不必在意東家的利潤，會全心全力去經(jīng)營事業(yè)，東家沒有私心，也就引不起他的私心，加以待遇優(yōu)厚，亦不必起什么私心。

由于有這些管理上的前因擺在那里，所以胡雪巖失敗之時，胡慶余堂不因胡雪巖的失敗而影響營業(yè)，胡慶余堂的檔手也沒有借著胡雪巖的失利而趁火打劫。相反地，胡慶余堂的伙計們都有一致的議論：胡雪巖種下了善因，必會結(jié)得善果，他一時垮下去，但早晚會再爬起來。所以，店員們都一如既往，正常去店里上班，維持藥店的正常運行。

和胡雪巖的典當、錢莊里的檔手、伙計比起來，胡雪巖在胡慶余堂樹立了商業(yè)的良好規(guī)范，回報的是店員的一片誠心和熱情。胡雪巖自身也醒悟到，商業(yè)上若沒有恪守良訓(xùn)，必不能有長遠堅實的發(fā)展。

創(chuàng)一個品牌，不是一件輕而易舉的事情。在這條路上，可以說千難萬險，困難重重。

這一點，“紅頂商人”胡雪巖深諳此理。他說：“我想做生意的道理都是一樣的，創(chuàng)牌子最要緊。”所以他一直在竭盡全力做好自己的招牌，經(jīng)營出自己的品牌，創(chuàng)出自己的牌子。

胡雪巖一生極重名聲、名氣，崇尚實至名歸。為保住“金字招牌”，他一生苦心經(jīng)營，取得了令人矚目的業(yè)績。胡雪巖經(jīng)營藥業(yè)，是別有一番深意的。他認為藥店既可救死扶傷，又可顯揚名聲，使婦孺皆知。他又把藥業(yè)兼作公益事業(yè)來辦，由此所收到的效果雖然是無形的，但卻能轉(zhuǎn)化成難以計數(shù)的實利。

胡雪巖經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是“顧客乃是養(yǎng)命之源”，他要求胡慶余堂員工把顧客當作衣食父母來尊敬，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客。他雖是“紅頂商人”，卻不以勢壓人，他定規(guī)立矩，提倡戒欺，誠信經(jīng)營，質(zhì)量上乘，服務(wù)周到，100多年過去了，胡慶余堂的名號仍舊飲譽大江南北就是有力的證明。

【智慧解讀】

胡雪巖的這些原則，歸總一句話，也就是靠誠實無欺來建立起自己真正的名氣。這里當然也有為了讓自己的誠實無欺能被別人知道而熱熱鬧鬧使用的良方，比如貼告示讓人來參觀，比如在后院養(yǎng)上幾頭鹿，這都是別人沒有想到的點子。但說到底，這也都是一種以誠實無欺來“擦”亮自己招牌的方法。一個有戰(zhàn)略眼光的實業(yè)家，他的事業(yè)取得成功，絕不是靠坑蒙拐騙，而是靠誠實無欺，靠信譽，靠切切實實滿足客戶的需要。過去許多商家都會掛上“誠信招來天下客，無欺譽攬萬人心”的對聯(lián)，對聯(lián)道出的確實是一個使自己的“金字招牌”永不倒的簡單的“訣竅”。誠實不欺是所有生意行當?shù)牧⒆阒?，也是在競爭中取勝的一個重要砝碼。有才無德，僅靠耍花樣來求名取利，到頭來只能是搬起石頭砸自己的腳，聰明反被聰明誤。胡雪巖的性格是要強的，但他不是一味張揚自己，而是靠“揚名”，去創(chuàng)“金”字招牌。這是聰明商家的做法。

品牌是什么？對于消費者來說，品牌就是價值的認同、是質(zhì)量的保證；對于市場中間商來說，品牌就是完善的售后、是盈利的保障；對于企業(yè)本身而言，品牌就是最好的廣告，是維持并發(fā)展客戶群的便利因子，是企業(yè)屹立不倒的根本。品牌的力量可以順著時間、空間延伸，即便是具體化的產(chǎn)品已經(jīng)消失，但它依然會存留在大眾的腦海之中。所以說，響亮的品牌才是企業(yè)最大的資本。

品牌與信譽是提升企業(yè)實力的兩架馬車，共同拉動著企業(yè)的社會形象和市場形象向前奔馳，任何一方偏離正途都會使企業(yè)形象受到致命打擊。品牌的建立絕非一朝一夕，但毀掉一個品牌卻可在眨眼之間。尤其是現(xiàn)代社會，信息化、網(wǎng)絡(luò)化如此發(fā)達，在“好事不出門，壞事傳千里”的效應(yīng)下，企業(yè)只要一著不慎，便極有可能會滿盤皆輸。所以說，任何一個企業(yè)要想做大、做強，就必須問心無愧地走好腳下的每一步，通過正確的方式擴大企業(yè)的知名度，并得到大眾的認可。然后便是十年如一日地保證產(chǎn)品質(zhì)量，維持自己的品牌。這樣做，才不枉當年嘔心瀝血的創(chuàng)業(yè)，才對得起辛辛苦苦打造的金字招牌，才對得起企業(yè)的衣食父母——消費者。

無論是經(jīng)商還是做人，為自己樹立一塊金字招牌都是非常重要的。品牌于企業(yè)、于個人而言，都是健康形象的保證。當我們提及一個多年不見的老朋友時，或許他的音容笑貌在腦海中已然模糊不清，但你仍會脫口而出：“他這個人很仗義、很實在。”這就是一個人的品牌。其實塑造一個品牌并不難，就在一個“信”，企業(yè)若能始終將信譽放在第一位，做人若能由始至終值得信賴，就是最好的品牌。

門面適宜“三準則”

【雪巖語錄】

門面就猶如人臉，不好會影響生意的。

俗話說“人要臉，樹要皮，生意好壞看門面”。是的，對于經(jīng)商者而言，門面儼然與自己的臉面同等重要。擁有一個好的門面，就等于在成功的道路上先邁出了一大步。經(jīng)商者如果希望自己的生意能夠給臉上貼金，首先就應(yīng)該從打造門面開始。胡雪巖說：“門面就猶如人臉，不好會影響生意的。”怎樣搞好一個店堂的門面呢？按照胡雪巖求善變大的性格，他制定了三個準則：宜址、精修、巧陳。

第一，“宜址”，即店的地址選擇適宜。1874年，胡雪巖選杭州吳山腳下的大井巷為址建屋造店，創(chuàng)辦胡慶余堂，這是有他深意的。吳山在生意人眼中具有特殊意義，而其腳下的大井巷是人們登吳山的必經(jīng)之路，所以胡雪巖選中這塊“黃金寶地”。他在上吳山的石級路旁購地8畝，開設(shè)建筑面積約12000平方米的胡慶余堂國藥號，為其經(jīng)營奠定了長期、固定的基地。應(yīng)該說，這是很有眼光的。

第二，“精修”，即店堂修建精致，別具一格。作為我國古代建筑史中不可多得的建筑群，胡慶余堂除了具備江南園林大紅漆柱、鎦金描彩、雕梁刻枋、飛檐鏤格等古樸典雅的共性之外，還根據(jù)營業(yè)需要，有自己獨特的創(chuàng)意：整座建筑被設(shè)計成仙鶴狀，象征著店鋪生機長存，四周造起高12米（墻腳就高達2米）、長60米的青磚風火墻。胡雪巖請人在靠河坊街的一面墻上寫了“胡慶余堂國藥號”七個特大漢字，十分引人注目。

胡慶余堂的上檐有一般建筑比較罕見的一排排花燈狀的垂蓮柱，正門在大井巷內(nèi)，青石庫門坐西朝東，青磚角疊的門樓上鑲嵌著“慶余堂”三個金光閃閃的大字?？邕^門樓，映入眼簾的是“進內(nèi)交易”牌，四個鎦金大字遠看凸出，近看凹進，一望就知是高手之作。入口長廊被做成船篷軒。

人靠臉皮，店仗門面，胡慶余堂如此不落俗套的設(shè)計能不使人頓生好奇和贊嘆嗎？

第三，“巧陳”，即店堂的內(nèi)部擺陳巧妙適宜。

如果說，胡慶余堂像一只棲息在吳山腳下的美麗仙鶴，那么，它的門庭就像“鶴首”。過了門庭拐彎就是“鶴頸”長廊，迎面是一個八角石洞門，門洞上有青磚雕出的“高入云”三字，左側(cè)橫墻上堆塑著取材于神話傳說“白蛇傳”的“白娘娘盜仙草”圖案。整個長廊的石壁掛著36塊用銀杏木精制、黑底金字的藥牌，如外科門神丸、胡氏辟丹、安宮牛黃丸、十全大補丸、大補全鹿丸、小兒回春丸等，牌上標明各種丸藥的主治功能，于裝飾之中巧妙地為顧客提供了極好的藥材和藥品性能的說明，既傳播了中醫(yī)藥知識，又起到了廣而告之的作用。

值得一提的是，“慶余堂”三字出自南宋奸相秦檜在秦府落成時書寫的“余慶堂”的手跡。秦檜在宋金對峙的形勢下，主張向金稱臣納幣、主持和議，并以“莫須有”的罪名殺害精忠報國的抗金名將岳飛，結(jié)果被后人鑄成反剪雙手、面岳墓而跪的鐵像，還落得個“白鐵無辜鑄佞臣”的千古罵名。不過，秦檜品德雖然不好，卻是一位大書法家，而且他在北宋末年歷任左司諫、御史中丞，南宋高宗年間兩任宰相，前后當政19年，特別是冤殺岳飛一案提高了他的知名度，雖是遺臭萬年，但幾乎家喻戶曉。胡雪巖將秦檜“余慶堂”手跡顛倒為“慶余堂”來用，除了欣賞秦檜的字，恐怕還隱含從反面利用秦檜的“名人效應(yīng)”的因素，這大概又是他得意的一則廣告創(chuàng)意吧。

在胡慶余堂制藥工場的東樓和作為門市部的西樓之間有一條長長的通道相連。封建時代不允許商人在店堂里擅設(shè)通道，但胡雪巖被賞戴紅頂花翎、穿黃馬褂后，成為晚清商界“異數(shù)”，才有此特例。這條通道名叫“長生弄”，中間比兩旁高出些許，儼然如皇宮及官府內(nèi)的通道，顯示出胡慶余堂藥號主人的顯赫聲勢和大藥號的排場。

胡雪巖店址的選擇佳宜、修制精好、擺陳巧妙，使得胡慶余堂的門面有很高的文化品位，與眾不同，極有個性色彩。胡氏的三個準則在今天也還具有積極的借鑒意義。

【智慧解讀】

“面，乃商之外形，孰否丑之？”可見，門面是商家企業(yè)形象與精神風貌的體現(xiàn)，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益。然而在現(xiàn)實生活中卻有這樣一些商人，他們置“門面”于不顧，因而喪失了吸引顧客眼球的先機，也讓他們失去了很多的發(fā)展機遇。大商人與小商人的分水嶺有時候就在于此。不注意打造門面的小商人有時并不是因為缺乏能力，而是因為性格怯弱所致；大商人總有從大處著眼、從小處入手的性格。所以小商人的生意門又窄又小，而大商人的生意門又開又闊。這是對“門面”的兩種不同態(tài)度。

所謂場面，想做大生意，首先自然是場上面上的事情要做好。生意場上，這些場面上的事情常常是必不可少的。堂皇的門面，不凡的氣派，往往是贏得客戶信賴的一個很重要的外部條件。一眼看去，給人一種小家子氣的商號，一開始就不會被客戶重視。從這一角度看，這些場面上的事，實際上也是在樹立自我形象，在向公眾顯示自己的實力、優(yōu)勢，以吸引客戶的注意，喚起客戶的信任。因此，這些尋常做法，常常也是必要的，也是要做好的。按胡雪巖的說法就是，即使內(nèi)里是個空架子，也要想辦法把場面“撐起來”。他的阜康錢莊開辦之初，事實上就只是一個空架子。

無論是經(jīng)商還是做人，門面做好，才能給人留下良好的第一印象，才能使人樂意與你合作，進而贏得利潤或是達成共贏。企業(yè)如何打造門面，胡雪巖已然為我們做了最好的詮釋。那么，做人呢？其實也很簡單，那就是要做到四個注意——注意儀表、注意風度、注意語言以及注意具體行為。能很好地做到以上四點，你就能獲得自我推銷的成功。

先賺名氣后賺錢

【雪巖語錄】

只要別人相信我的藥好，我就有了第二步辦法——要賺錢了。

生意場上，求名是為了求利。自我形象樹立起來了，名氣做響了，“金字招牌”擦亮了，生意也就自然會興隆起來。這就是所謂實至名歸。

胡雪巖深諳“先賺名氣后賺錢”的各種奧妙，因此開創(chuàng)一項事業(yè)之初，他總是把如何做名氣放在優(yōu)先考慮的地位。把名氣做大，就能把生意做大。有些人都愛為了賺錢而自我毀壞面子，露出貪婪樣，此為胡雪巖一大忌。

胡雪巖在他的胡慶余堂創(chuàng)業(yè)之始，投入運作的第一步，想到的就是做名氣。他要花大錢辦兩件事，第一是多賣亂世當口急需的救命藥，對買不起藥的人，免費奉送。第二，為軍中提供只收成本的捐助型藥品，比如“諸葛行軍散”之類。他要在極短的時間內(nèi)，為自己創(chuàng)出一塊牌子。胡雪巖這一舉措是受到一個發(fā)生在雍正年間的故事的啟發(fā)。

雍正年間，京城里有一家規(guī)模很大的藥店。這家藥店制藥選料特別地道，連雍正皇帝也很相信他們的藥，讓他們承攬了為宮中“御藥房”供應(yīng)藥品的全部生意。有一年恰逢辰戌丑未大比之年，會試正是三月里，稱為“春闈”。由于前一年是個暖冬，沒下多少雪，一開春又氣候反常，導(dǎo)致春疫流行。趕考學(xué)子病倒很多，有能夠堅持的，也多是胃口不開，萎靡不振。古時科場號舍極其狹小，人在里面站起來立不直身子，坐下去伸不直雙腿，而且一連三場考試不能出闈，體格稍差的就支持不住，何況精神不爽的人？

根據(jù)這一年的情況，這家藥店抓緊配制了一種專治時氣的藥散，并托內(nèi)務(wù)大臣奏報雍正皇帝，說是愿意將此藥散奉送每一個入闈學(xué)子，讓他們帶入闈中，以備不時之需。雍正皇帝本來就有些為當年會試能否順利進行而擔心，有此好事，自然大為嘉許。于是這家藥店派專人守在貢院門口，趕考學(xué)子入闈之時，不等他們開口，就在他們的考監(jiān)里放上一包藥散。這些藥散的包封紙印得十分考究，上有“奉旨”字樣，而且隨藥包另附一張“仿單”，把自己藥店有名的丸散膏丹都刻印在上面。結(jié)果，一半是這家藥店的藥好，一半也是這些趕考學(xué)子的運氣好，這一年入闈學(xué)子中報病號中途出場的，并不比往年多。這一來，出闈的學(xué)子，不管中與不中，都上這家藥店買藥。更重要的，由此一舉，也讓這些來自各省的舉子把這家藥店的名聲帶到各地，使天下諸省，遠至云南、貴州，都知道了京城里的這家藥店，這家藥店的生意一下子就興隆起來。

胡雪巖要做的兩件事，取的就是這一招。亂世當口，逃難的災(zāi)民來自全國各地，送藥給他們，既為自己賺得濟世行善的好名聲，又讓他們把胡慶余堂的招牌帶到了全國各地。而軍營里的兵將更是哪里的人都有，讓他們用上自己配制的藥效實在的藥，讓他們都知道胡慶余堂的藥好，也就是讓天下人都知道胡慶余堂的藥好。這樣做出來的名氣，比花多少銀子雇人遍天下去貼招貼的效驗不知好了多少倍。難怪胡雪巖在定下這一謀略之后，曾充滿自信地說：“只要別人相信我的藥好，我就有了第二步辦法——要賺錢了?！?/p>

【智慧解讀】

先賺得名氣，再賺來利益，名與利雙豐收，這是從古至今人人心目中的理想人生模式。但現(xiàn)實操作起來，很多人都認為魚與熊掌不可兼得。胡雪巖做到了，他以不同于一般商人的運作告訴我們：名氣和利益本是同根生，也就是說，只要獲得其中一方，就可以為獲取另外一個方面積累雄厚的基礎(chǔ)和資本。

用現(xiàn)代的商業(yè)眼光看，胡雪巖的送藥舉措，其實也就是一種特殊的廣告宣傳方式。而且是一種一箭雙雕甚至一箭幾雕的絕招。第一，為自己掙得了熱心公益的好名聲；第二，取悅了官方，得到了官方的支持；第三，利用逃難災(zāi)民及官軍兵將為自己做了大規(guī)模的“活”廣告，創(chuàng)下了自己的品牌，立定了腳跟。這些條件一經(jīng)具備，可不就能財源滾滾？

給人留下好印象

【雪巖語錄】

我給你們打個比喻，這做生意有時就像相門戶，你得把自己打扮起來讓人家第一眼就看上你。第一眼就沒看上，那接下來的事兒也就別談了。

生意場上，自我形象樹立起來了，名氣做響了，“金字招牌”擦亮了，生意也就自然會興隆起來。這就是所謂實至名歸。

事實確實如此。比如胡雪巖阜康錢莊開張之初的認購戶部官票，就實實在在地收到了實至名歸的效果。這是“金字招牌”起了作用。

阜康開張第三天，錢業(yè)公所招集同業(yè)開會，商討戶部官票派購事宜。頭一天，胡雪巖在與劉慶生聊及此事時說道：“我給你們打個比喻，這做生意有時就像相門戶，你得把自己打扮起來讓人家第一眼就看上你。第一眼就沒看上，那接下來的事兒也就別談了?！币馑际沁@開門的第一炮一定要打響，要給人一定的震懾感。翌日，在大家相持不下的時候，劉慶生接受胡雪巖的指點，主動站出來一下子認購了15000兩。發(fā)往杭州的官票總值是25萬，這個時候，杭州城里加上新開業(yè)的阜康，大同行9家，小同行33家，按大同行一份、小同行半份的份額計算，阜康一下就掛了頭牌。阜康這塊招牌，也一下子就在官、商兩界響亮起來。錢業(yè)公所將承銷官票的情況上報藩臺衙門，浙江藩臺因為朝廷交下的公事圓滿完成，高興之下，對阜康踴躍認購特加表揚，且決定上報戶部，奏請褒獎。這一下就連戶部以及京里的票號都知道了阜康的招牌。而不久后，也是因為這一次認購官票做得漂亮，浙江藩臺把浙江解往“江南大營”江蘇的“協(xié)餉”數(shù)十萬兩銀子都交由阜康代理。胡雪巖的錢莊生意，由此也由浙江做到了江蘇。

而胡雪巖的藥店胡慶余堂則更是如此。由于胡慶余堂在創(chuàng)業(yè)時期就定下的以誠實無欺作為宗旨，也由于胡雪巖向有病無錢的窮人免費送藥和向軍營捐藥使胡慶余堂很快就名聲大振。因為藥材地道，成藥靈驗，經(jīng)營也一直旺盛不衰，遇到春夏時疫流行的季節(jié)，上門的主顧常常排起長龍等藥，胡慶余堂自然也是大為賺錢。胡雪巖的生意后來因為種種原因走向衰敗，最后全面倒閉，他的其他生意如錢莊、典當、絲行以及私人財產(chǎn)如房產(chǎn)、田地，后來都落入他人之手，唯有胡慶余堂卻完整地保留下來，實際上也在胡雪巖徹底衰敗之后，為他保存了一筆不菲的家業(yè)。

究其原因，與他在藥店生意上作出的名氣，與胡慶余堂的“金字招牌”有著很大的關(guān)系。就連他的藥店檔手也十分清楚這一點。在阜康發(fā)生擠兌風潮且開始波及胡雪巖的其他生意，敗局已定，胡雪巖面臨查封家產(chǎn)的時候，他的藥店檔手為安撫店員所做的分析就很有道理。他對店員們說，胡大先生辦得頂好的事業(yè)，就是這胡慶余堂。胡慶余堂不僅賺了錢，也為胡大先生掙得了好名聲。如果說虧空了公款，要拿胡慶余堂封了抵債，貨色生材都可以入官，但這招牌是不會被摘下的。胡慶余堂如此大的名聲，官府一定不會將它封掉，胡大先生也仍然是胡慶余堂的大老板。藥店檔手要求店員要格外勤奮，照常經(jīng)營，抓藥要地道，對待客人要和氣，這只飯碗一定捧得實，不必擔心。

【智慧解讀】

與人初次接觸，你的形象、你的風度、你的氣質(zhì)、你的智慧等，會給第一次見到你的人留下深刻的印象。無論對方是你工作范圍內(nèi)還是私人生活中的接觸者，無疑他們都會有與你進一步接觸的愿望。

商業(yè)競爭同樣如此，想在眾多同級競爭對手中脫穎而出，你就要下本錢讓自己賺足外界的眼球，這個印象上的加分，對于你日后發(fā)展的作用不可估量。胡雪巖顯然是懂得這個道理的，他這“開門第一招”亮得非常好，不僅為自己賺足了眼球，也打開了一條財路。

值得注意的是，第一次的印象深刻，并不代表一定會記憶長久。因此不斷地出現(xiàn)和提醒就變得很重要。行銷研究中，有一種針對某類產(chǎn)品的品牌印象調(diào)查方法，在事先不提示的狀況下，要求消費者臨場憑直覺講出三個該類產(chǎn)品的品牌名稱，最常被提及的前三個品牌，就可以說是品牌印象最深刻、記憶度最佳的品牌。雖然，“人氣”并不完全直接等于“買氣”，但至少是一個具備參考意義的指標。胡雪巖是怎么做的呢？他在創(chuàng)業(yè)時期就定下的以誠實無欺作為宗旨，也由于胡雪巖向有病無錢的窮人免費送藥和向軍營捐藥使胡慶余堂很快就名聲大振?？梢哉f，他一直竭力為自己的企業(yè)經(jīng)營著“人氣”，而企業(yè)產(chǎn)品的“買氣”也因此經(jīng)久不衰。

同樣的道理，無論是在求職、社交還是洽談業(yè)務(wù)中，我們不能僅僅給人留下好的第一印象就自以為萬事大吉，這個后續(xù)工作絕對不可忽視。

萬不可欺

【雪巖語錄】

凡是貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺。余存心濟世，誓不以劣品巧取厚利。唯愿諸君心余之心，采辦務(wù)真，修制務(wù)精，不致欺余以欺世人，是則造福冥冥，謂諸君之善為余謀也可，謂諸君之善自為謀亦可。

在有的人眼中，商人無信義可言，不假思索地接受“無商不奸”的說法。甚至有些生意人也抱定這樣一種看法，以為沒有一副心狠手辣的肚腸，缺少幾分坑蒙拐騙的伎倆，不懂一點取巧投機的技巧，就賺不來錢，至少賺不來大錢。因此，許多生意人自己也能接受“從商必奸”的說法。

胡雪巖則不這樣認為，他很清楚，做名氣不是光去做花架子，僅靠花架子做出來的名氣，是不可能長久的，反而會失去信任和尊重，會把自己逼入死胡同，以至于很難重新再來。要做名氣，胡雪巖覺得就要認真老實地做出自己的“金字招牌”。而要做出真正的名氣，其實也很簡單，也就是兩個字“戒欺”。

在胡慶余堂藥店的大廳里，掛有一塊黃底綠字的牌匾。這塊牌匾不像藥店大堂上那些給上門顧客觀賞的對聯(lián)匾額，一律朝外懸掛，而是正對著藥店坐堂經(jīng)理的案桌，朝里懸掛。這塊牌匾叫作“戒欺”匾，匾上的文字是胡雪巖親自擬定的：

“凡是貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺。余存心濟世，誓不以劣品巧取厚利。唯愿諸君心余之心，采辦務(wù)真，修制務(wù)精，不致欺余以欺世人，是則造福冥冥，謂諸君之善為余謀也可，謂諸君之善自為謀亦可?！?/p>

胡慶余堂的天井里有只大銅鼎，如果有顧客因其一味藥質(zhì)量不好，要求退換，循店規(guī)驗證屬實，當班伙計就把一整包十幾味，幾十味藥扔向鼎內(nèi)毀棄，以保本堂“戒欺”聲譽。多年來，那只大銅鼎一直是胡慶余堂人心中的一根鞭子、一桿秤。堅信一個永恒的道理：質(zhì)量第一，青春不老。

胡雪巖在上?！渡陥蟆返葓笳律峡菑V告，招聘經(jīng)理。應(yīng)聘的第一位是一個中年人。他聲稱自己精于算計，保證兩年內(nèi)可賺10萬兩銀子。胡雪巖一笑謝絕了。幾天后，又來了第二位應(yīng)聘的小店老板。他的經(jīng)營經(jīng)驗是以穩(wěn)求勝，先賺小錢，再賺大錢。胡雪巖笑笑說：“我不是小本經(jīng)營?！蹦程?，他聽說江蘇松江的余修初很有魄力，胡雪巖立即親去松江登門求教。余修初說：“辦藥業(yè)者，須以‘仁術(shù)’為先，不應(yīng)為蠅頭小利而斤斤計較?！焙r一聽大喜，當即以重金聘其為胡慶余堂第一任經(jīng)理。

舊時藥店供顧客等藥休息的大堂上常掛一副對聯(lián)：“修合雖無人見，存心自有天知。”說的是賣藥人只能靠自我約束，藥店是賺良心錢。這里的“修”，是指中藥制作過程中對于未經(jīng)加工的植物、礦物、動物等“生藥材”的炮制。生藥材中，不少都含有對人體有害的有毒成分，必須經(jīng)過水火炮制之后方可入藥。而這里的“合”，則是指配制中藥過程中藥材的取舍、搭配、組合等，它涉及藥材的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量、數(shù)量等因素，直接影響藥物的療效。中國傳統(tǒng)中成藥“丸散膏丹”的修合，大都沿襲“單方秘制”的慣例，常常被弄得神神秘秘的，不容外人窺探。而且，由于這“單方秘制”的成品品質(zhì)的良莠優(yōu)劣，不是行家里手，一般人又難以分辨出來，如果店家存心不正，以次充好，以劣代優(yōu)，或者偷減貴重藥材的分量，是很容易得手的，因而自古以來就有所謂“藥糊涂”一說。正是因為上面這些原因，所以也才有了“修合無人見，誠心自天知”。

不誠實的人賣藥，尤其是賣成藥，用料不實，分量不足，病家用過，不僅不能治病，相反還會壞事。這個道理，胡雪巖自然是心知肚明，這也才有了那方“戒欺”匾上“藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺”的警誡。不僅如此，在《胡慶余堂雪記丸散全集》的序言中，也寫上了類似的戒語：“大凡藥之真?zhèn)坞y辨，至丸散膏丹更不易辨！要之，藥之真，視心之真?zhèn)味选Ｄ^人不見，須知天理昭彰，近報己身，遠報兒孫，可不敬乎！可不慎乎！”從這里，我們真可以見出胡雪巖在“戒欺”立業(yè)上的用心良苦。

【智慧解讀】

生意場上做名氣，翻出新花樣，做得熱鬧些，總是需要的。但熱鬧只是手段，誠實才是根本。

企業(yè)經(jīng)營，信譽為最。只有講信譽、求質(zhì)量，才有可能贏得大批顧客的信任，從而擴大公司或企業(yè)的影響，求得進一步發(fā)展。胡雪巖以“誠”、“信”為本，不論男女老少，童叟無欺，因而成為富甲天下的紅頂商人。他的經(jīng)營謀略，給每一個從商者提供了很好的借鑒。

在古代，商人的生活空間和活動范圍有限，顧客一般都是熟人，騙人家一次，人家就再不會來了，所以從某種程度上說，誠信經(jīng)商是古代商人賴以生存的一種本能?，F(xiàn)代商人的生存環(huán)境則不同，生意可以延伸到全國甚至全世界，這就給那些無良商人一個錯覺——顧客遍地都是，不騙白不騙，騙了也白騙。這顯然是極不可取的，要知道，任何時候消費者都無法忍受欺騙行為，欺客只會是自掘墳?zāi)?。所以，千萬別抱有欺人心理，“戒欺”。

做生意與做人有相通之處，為人只有具備了誠實、守信的品格才能在生意場上站穩(wěn)腳跟，也才能把自己的生意做大做強。一個人要想開創(chuàng)一番事業(yè)，就必須以信譽作為根本，唯有如此，才能讓自己立于不敗之地。任何欺騙的做法只能騙人一時，無法騙人一世，要知道聰明反被聰明誤的道理。成功的創(chuàng)業(yè)者都是憑著良好的信譽才成就了一番偉業(yè)的，這可以說是他們共同的經(jīng)商心得。

臨危不亂保招牌

【雪巖語錄】

面子就是招牌，面子保得住，招牌就可以不倒，就是一句總訣。

甲午之變，由于洋行聯(lián)手排擠，加上在上海主抓洋務(wù)的盛宣懷等人的掣肘、造謠，上海阜康錢莊總號出現(xiàn)擠兌風潮，這時的胡雪巖已經(jīng)陷于四面支絀的困境。上海阜康擠兌風潮，第二天就波及杭州。胡雪巖從上海返回杭州，還沒有下船就得到了消息。而得到消息之后，他首先想到的是要把面子保住。為此，他采取了三項措施：

第一，所有一應(yīng)排場照舊。胡雪巖一到杭州，就有在胡家地位特殊的烏先生上船接住，報告上海、杭州兩地的“災(zāi)情”，同時他建議胡雪巖移舟到離家更近的萬安橋登岸。胡雪巖的宅地在元寶街，他的錢莊在清河坊。因此，胡雪巖由外地回杭州，一向是在位于元寶街與清河坊之間也是杭州城里最熱鬧的望仙橋碼頭上岸。而且每次回杭，都要家人接轎，擺出極隆重的排場：身穿簇新“號褂子”的護勇在碼頭上站成兩排，點起官銜燈籠，打起旗子，護著一頂藍呢大轎，常常會引來大群看熱鬧的行人。烏先生的建議自然是因為風潮已起而希望胡雪巖不要過于張揚。但胡雪巖沒有接受烏先生的建議，而且要求一切排場照舊。胡雪巖不能讓別人以為阜康擠兌風潮一起，他自己就灰溜溜的了。

第二，阜康營業(yè)照舊。胡雪巖一到錢莊，就否定了錢莊檔手謝云清和螺螄太太商量的錢莊停業(yè)3天的決定，要求照常卸下排門做生意。不僅如此，他還要求謝云清連夜察看儲戶賬目，做兩件事情：一是提早將幾個大戶的利息結(jié)算出來，把銀票送到他們門上去；二是告訴那些大戶，年關(guān)已近，要提款應(yīng)付開銷的，盡可交代，以便預(yù)先準備。這是守信用，更是臨危不亂。

第三，原擬要辦的三女兒的喜事也照舊。胡雪巖此次從上海回杭州，其實主要就是為三女兒的婚事。雖然還未下船就知道了要命的“噩耗”，但胡雪巖一進家門，就告訴螺螄太太，女兒婚事該怎么辦還是怎么辦，一切照常。而且，再難也要做到，不管用什么辦法，場面無論如何要繃起來。阜康擠兌風潮一起，是否仍按以前排場大肆操辦女兒婚事，正是為眾人矚目的一件大事，如果女兒的婚事一改原來胡家辦大事的排場風光，自然更是沒有了面子。胡雪巖不能“丟”面子。因為這個時候一松勁，女兒的婚事冷冷清清，阜康的客戶必然把它與擠兌風潮聯(lián)系在一起，對于阜康能否渡過眼前的難關(guān)產(chǎn)生懷疑，那樣也就真正是什么都完了。女兒辦喜事那天，胡家仍是張燈結(jié)彩，轎馬紛紛。各式燈牌、彩亭、儀仗，排出3里路遠，幫辦喜事的執(zhí)事人等，一色藍袍黑褂，抬運嫁妝的挑夫，一律簇新藍綢鑲紅邊的棉襖，氣派非凡。這一個場面收到的效果就是，阜康錢莊照樣開門，胡雪巖在杭州城里的所有生意，如典當、藥店、絲行，無不風平浪靜，阜康擠兌風潮被一片喜氣洋洋沖淡了許多。

【智慧解讀】

胡雪巖如此處置的效果是十分明顯的：第一，這些措施使客戶保持了對阜康的信心，由此穩(wěn)定了人心并保住了自己的信譽。正是有了這一系列措施，杭州的擠兌風潮才沒有向惡性發(fā)展。第二，穩(wěn)定了人心，也穩(wěn)定了大戶，使原本可能參加擠兌的大戶不再加入擠兌風潮，減少了壓力。錢莊生意最怕擠兌，擠兌最烈則是大戶加入興風作浪。大戶穩(wěn)定下來，零星散戶，力能應(yīng)付，也就無足為慮了。

這是胡雪巖危機中力挽敗局的重要手段，只要在人們心中阜康的招牌不倒，就意味著還有重新振興的希望。

性格宏大的商人，總希望自己的生意場面越大越好。一般說來，人們只要有求強的性格，都希望場面做得大一些、熱鬧一些。這樣做，從深層次看，是希望自己在世人面前有光彩。歸根結(jié)底，場面總是做給別人看的，做場面也是為了樹立形象，打造品牌。正因為這個原因，盡管已經(jīng)四面楚歌、面臨倒閉危機的情況下，胡雪巖也要盡力把場面撐起來。

當然，生意人在做場面的時候，也要注意一個問題，那就是，場面易做不易收。生意場上，如果有足夠的實力，當然是能把場面做多大就做多大，而且越大越好。但場面一旦做出，要收身出來，常常也要付出代價。因為場面一收，往往會動搖客戶對商號的信心，使客戶對商號的經(jīng)營狀況、現(xiàn)有實力、未來發(fā)展以及信譽程度產(chǎn)生懷疑。從這個意義上說，場面也是一把雙刃劍，成也是它，敗也是它。所以，場面的收放，都要慎之又慎。

抓住“真不二價”的經(jīng)商原則

【雪巖語錄】

我就是要告訴大家，我胡慶余堂賣的就是“韓康不二價”這才是做生意的長遠之計。

做生意，同行之間的競爭總是免不了的，如何打好價格戰(zhàn)呢？胡雪巖的辦法是按“真不二價”辦事。

胡慶余堂開辦之初，就遇到了杭州城里許廣和、葉種德兩家藥號明里暗里與他展開的競爭。

這許廣和、葉種德本是杭州城里兩家最大最老的藥號，而且也分別都有自己的看家本領(lǐng)。胡慶余堂開辦伊始，胡雪巖采取的那些組織送藥、修合公開、養(yǎng)鹿取茸等方法，很快就收到了極好的效果，以至于馬上就顯出了極旺的勢頭，每日里顧客盈門，且杭州附近州縣的百姓也都慕名而專至胡慶余堂買藥，大有雄霸杭州一方的氣勢。胡慶余堂的生意好了，許、葉兩家的生意自然也就清淡了許多，于是他們也得想辦法爭取顧客。這兩家藥店自恃自己歷史長，實力也不弱，決定與胡慶余堂打一場價格戰(zhàn)，希望通過壓價銷售“拼”垮胡慶余堂。葉種德的老板率先降價，胡慶余堂的高麗參每兩二錢銀子，他們只賣一錢七；胡慶余堂的淮山藥每兩五厘紋銀，他們只賣四厘，如此等等。顧客自然是撿便宜的買，于是葉種德藥號確實又拉回了很大一批顧客。

按一般的做法，胡雪巖大約是應(yīng)該以牙還牙，與許、葉兩家打一場價格戰(zhàn)。而且，此時的胡雪巖其實也有能力和他們拼價格。胡慶余堂藥店真正開辦起來的時候，胡雪巖已經(jīng)有錢莊、典當做后盾，如果他要與許、葉兩家打價格戰(zhàn)，甚至有可能一舉擠垮他們。但是胡雪巖沒有采取這種普通的做法。在胡慶余堂的“阿大”向他報告了由于許、葉兩家故意壓價而使胡慶余堂營業(yè)額下降情況的第二天，他不僅沒有將自己的藥材降價，反而在大堂上掛出了上書“真不二價”四個燙金大字的牌匾。

胡雪巖的做法顯然是受了“韓康不二價”的故事的啟發(fā)。相傳韓康是古代一位深諳醫(yī)道、遍識百草的采藥人。這韓康以采藥、賣藥為生，每日里上山采藥，然后把采得的藥材挑到集市上出售。集市之上自然少不了討價還價，而有些心術(shù)不正的賣藥人常常以次充好，本就不是貨真價實，因而也允許顧客討價還價。唯獨韓康不準還價。他對與他還價的顧客說：“我的藥值這個價，我也只賣這個價。這就叫真不二價?！蹦切┵I藥人吃那種討價還價買來的藥數(shù)帖不能見效，而吃了韓康的藥，一兩帖就能除病，自然也就相信了這“真不二價”的實在?！绊n康不二價”的故事也便傳揚開來，韓康的生意也越來越好。

胡雪巖掛出“真不二價”的牌匾，也就是要向顧客作出承諾：胡慶余堂賣出的藥絕沒有半點摻假。而他心里也十分清楚，壓價銷售，實際上只是權(quán)宜之計，絕不可能持久。因為藥材的價格是明擺著的，做生意總不能為了擠垮對方而讓自己一直虧本經(jīng)營。這樣下去，不等擠垮別人，自己先就垮掉了。而要想自己不因為壓價而虧本，唯一的辦法就是以次充好，以劣代優(yōu)，也就必然導(dǎo)致賣出的藥品質(zhì)量同步下降。“顧客心里一桿秤”藥是治病的，賣出的藥藥效不好甚至根本不能治病，藥號名聲跟著也就垮掉了，最后吃虧的還是自己。一如胡雪巖所說的那樣：“我就是要告訴大家，我胡慶余堂賣的就是‘朝康不二價’這才是做生意的長遠之計。”

【智慧解讀】

胡雪巖確實深諳商業(yè)競爭之道。在商業(yè)競爭過程中，價格競爭自然也是一種可用而且也的確可以收到一定效果的方式。同樣品質(zhì)的商品，如果價格上占有優(yōu)勢，在市場競爭中也必然會占有相應(yīng)的優(yōu)勢。但是，這里關(guān)鍵還是在一個“真”字，價廉的同時必須物美，必須貨真。如果在價廉的同時降低商品品質(zhì)，甚至以假冒偽劣蒙騙顧客，可以收效一時，但絕不可能長久。而且，價廉還必須以不損害自己的商業(yè)利潤為前提，即可以通過薄利多銷去爭取市場占有率，但不能以加大虧空的方式去占有市場，因為這種做法，本身就違背了商業(yè)目的，因而也是不能長久的。

建立在貨真價實基礎(chǔ)上的“真不二價”，對于鞏固和提高消費者對于所經(jīng)營商品的信任度來說可以起到很好的引導(dǎo)作用，“真不二價”是建立良好品牌形象的重要措施。

不要有發(fā)橫財?shù)男乃?/p>

【雪巖語錄】

要從正道取財，不要有發(fā)橫財?shù)男乃肌?/p>

胡雪巖認為做生意從正路上走最好，什么錢能賺，什么錢不能賺，要分得清楚，不能一心只想賺錢而不顧道義。

比如胡雪巖做生意并不怕冒險，他自己就說過：“不冒險的生意人人會做，如何能夠出頭？”有的時候他甚至主張，商人求利，刀頭上的血也要敢舔。但無論你如何冒險去刀頭舔血，都必須想停當了再去做。有的血可以去舔，有些就不能去舔。有一次他就給自己的錢莊檔手打了一個比方：“譬如一筆放款，我知道此人是個米商，借了錢去做生意。這時就要弄清楚，他的米是運到什么地方去。運到不曾失守的地方去，我可以借給他，但如果是運到‘長毛’（也就是太平軍）那里，這筆生意就不能做。我可以幫助朝廷，但不能幫助‘長毛’?！?/p>

在胡雪巖心里，他是大清的臣民，幫助朝廷賺錢，自然是從正路賺錢；幫助太平軍賺錢，自然不是從正路賺錢，違背了這一大原則，即使獲利再大，也不能做。

不用說，經(jīng)商就是為了賺錢，就是要把別人口袋里的銀子“掏”到自己的腰包里來。商人圖利，對于經(jīng)商者來說，千來萬來，賺不到錢不來，賠本買賣更不能來。不過，要光明正大從別人口袋里“掏”來銀子，而且還要能讓別人心甘情愿地讓你來“掏”，自然也不是一件容易辦到的事，這里也自然有一些必需的技巧和訣竅，這也就是人們常說的“生財有道”。不懂得生財之道，“君子愛財”終歸只能愛愛而已，絕對是取之不來的。胡雪巖精于生財之道，他注重“做”招牌、“做”面子、“做”場面、“做”信用；廣羅人才，經(jīng)營靠山；施財揚名，廣結(jié)人緣，這些措施，就是他的生財之道，而且也確實行之有效。比如他在創(chuàng)辦自己的藥店胡慶余堂之初，策劃的那幾條措施：三伏酷熱之時向路人散丹施藥以助解暑，丹藥免費但丹藥小包裝上都必須印上“胡慶余堂”四個字；正值朝廷花大力氣平定太平天國之際，胡慶余堂開發(fā)并炮制大量避疫祛癘和治療刀傷金創(chuàng)的膏丹散丸，廉價供應(yīng)朝廷軍隊使用……用現(xiàn)代經(jīng)營眼光來看，這些措施具有極好的擴大企業(yè)聲譽、樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度、開拓商品市場、建立商事信用的作用。正是靠了這些措施，胡慶余堂從開辦之初就站穩(wěn)了腳跟，很快成為立足江浙、輻射全國的一流藥店，且歷數(shù)百年而不衰。而由胡慶余堂建立起來的胡雪巖的聲望、影響所形成的潛在效益，對胡雪巖的其他生意如錢莊、絲行、當鋪等的經(jīng)營，也起到了極好的作用。

不過，這里的“道”，更應(yīng)該是指取財不違背良心、不損害道義的正道。

從某種意義上說，商道其實也就是人道。經(jīng)商之道，首先是做人為人之道。一跤跌進錢眼里，心中只有錢而沒有人，為了錢坑蒙拐騙，傷天害理，便是奸商。奸商與奸詐無恥之徒等值，這種人錢再多，也為人們所不齒。

君子愛財，取之有道。具體來說，也就是要依靠自己的膽識、能力、智慧，依靠自己勤勉而誠實的勞動去心安理得地掙取，而不是存一份發(fā)橫財?shù)男乃伎颗蚤T左道的鉆營去“詐”取。有一句俗語“馬無夜草不肥，人無橫財不富”，其實這是一種誤解。真正作出大成就的成功商人都知道，商事運作是最要講信義、信譽、信用，最要講誠實、敬業(yè)、勤勉的。一句話，就是要于正途上“勤勤懇懇去掙錢”，生意才會長久，所得才是該得。所謂“飛來的橫財不是財，帶來的橫禍恰是禍”，說的就是這個理兒。

也許正是懂得“道”的這一層含義，胡雪巖自己也特別注意盡可能從正道取財。他開藥店要求成藥的修合一定要貨真價實，絕不能“說真方，賣假藥”，不能坑蒙拐騙；他與朋友合作，都是真誠相待，互利互惠，甚至寧愿自己吃虧，也絕不虧待朋友。這都能看出胡雪巖作為一個商人的人品。而且，胡雪巖經(jīng)商從來不違背下面幾條原則：

第一，可以為了錢“去刀頭上舔血”，但絕不在朝廷律令明白規(guī)定不能走的道上賺黑錢；

第二，可以撿便宜賺錢，但絕不去貪圖于別人不利的便宜，絕不為了自己賺錢而去敲碎別人的飯碗；

第三，可以借助朋友的力量賺錢，但絕不為了賺錢去做任何對不起朋友的事情；

第四，可以尋機取巧，但絕不背信棄義、靠坑蒙拐騙賺昧心錢；

最后，可以將如何賺錢放在日常所有事務(wù)之首，但該施財行善、擲金買樂時也決不吝嗇，絕不做守財奴。

【智慧解讀】

做人，如果控制不了自己的欲望，那么就會成為欲望的奴隸，最終要被欲望所淹沒。人之求利，情理之常，但君子愛財，應(yīng)取之有道，如果放縱貪念，強取豪奪，只能讓人唾棄，到頭來更是得不償失。

當?shù)懒x與利益發(fā)生沖突時，正是對一個人道德操守的最大考驗。遺憾的是，很多人在這種考驗面前，都顯得不是那么合格，更有甚者，甚至完全棄道義于不顧，著實讓人痛心疾首。

所謂“不義而富貴，于我如浮云”。古代圣賢在諄諄告誡后人，可以留意于物，但不能留連于物，更不能為物所役。

誠然，欲望，人皆有之，而事實上欲望本身也并非都不好，可欲望一旦過了度，就會變成貪欲，人也隨之成了欲望的奴隸。鎖住欲望，就是鎖住了貪婪。貪婪是災(zāi)禍的根源，過分的貪婪與吝嗇，只會讓人漸漸地失去信任、友誼、親情等；物欲太盛造成靈魂變態(tài)，精神上永無快樂，永無寧靜，只能給人生帶來無限的煩惱和痛苦。

所以，每個人都要懂得控制自己的欲望，善待財富，切忌吝嗇與貪婪；還要自由地駕馭外物，將錢財用之于正道，憑借自己的才能智慧賺取錢財，去助人成就好事。

憑智慧與人做生意

【雪巖語錄】

做生意怎么樣的精明，十三檔算盤，盤進盤出，絲毫不漏，這算不得什么！頂要緊的是眼光，生意做得越大，眼光越要放得遠。

胡雪巖的智慧的首要特點就是化智入義，把自己的才智充分發(fā)揮出來。體人情，通人性。他對人情的體察到了十分細微的地步。

比如和淞江漕幫的尤五談“民折官辦”的事情時，揣知尤五賣米有難色，不是不賣，而是賣了不甘心，自有隱衷。胡雪巖就捕捉到了這一心理，并且拿話挑明了，告訴尤五，有什么難處，胡雪巖自然會幫，否則還不如不賣這批糧食。

難處積在心里頭，被人講明了，并且?guī)湍懵鋵嵙私鉀Q辦法，這就是為人籌計的舉動，顯見就是朋友了。

這種智，算不算商業(yè)智慧？應(yīng)該算，而且應(yīng)該是上乘。因為這種智慧最后都上升為義，又為以后的商業(yè)往來打開了路子。新的機會，由于受這種義智的鼓勵，是越滾越多，越擴越大。它和單純的商業(yè)市場估計大為不同。

還有一點，胡雪巖不但用他對人情的通透化智入義，而且還善于化智為“眼光”的高超本領(lǐng)。

在上文羅尚德存銀一例中便可看出胡雪巖的眼光來。通俗地說，化智入義均是眼光。就是說，胡雪巖人在做眼前的生意，思想?yún)s是放在將來。所以他不做一錘子買賣（好像準備趁著誰還沒醒悟過來，大撈一把，趕快洗手似的）。

胡雪巖的眼光還有另外一種：“做生意怎么樣的精明，十三檔算盤，盤進盤出，絲毫不漏，這算不得什么！頂要緊的是眼光，生意做得越大，眼光越要放得遠?！?/p>

【智慧解讀】

這就是從大處顯示商業(yè)智慧。

眼光看得大，看得遠，手頭做起事來就放得開，擺得勻。比如官票初次發(fā)行，信用不可知，小眼光的只看到這一點，大眼光的則看到官府平逆，民心所向，所以這信用得靠同行維持，官府信用好了，做錢業(yè)生意的也跟著賺錢。

胡雪巖的商業(yè)智慧，有這兩點與眾不同，也就注定了胡雪巖受人擁戴。尤其是化智入義這一點，把俠義之心滲入到商業(yè)活動中，使得胡雪巖有了“東南大俠”的尊譽?，F(xiàn)在的人，之所以為胡雪巖所激勵，正是因為胡雪巖觸動了人們的浪漫性格。假定一個商人工于算計，斤斤計較，按現(xiàn)代資本主義眼光看，符合商人的一般標準，但其智慧是冷苛型的，做出的事也必平庸無奇、無情無義，總沒有胡雪巖的義智型來得光艷照人。

智慧型的人，總有這樣一種性格，不是靠蠻力做人辦事，而是靠智力做人辦事，所以總能達到“巧妙”的境界。胡雪巖經(jīng)商講究“智”。他所謂智即權(quán)變，也就是觀察市場，通權(quán)時變。這是一個商人的基本要求。而胡雪巖的商業(yè)智慧，還有兩個與眾不同的特點。第一是把智運用到義上，以此把握商情；第二是把智化解為“眼光”，以此評判生意。