人說話的目的，一方面是想要將自己的意思完整地傳達給對方，另一方面還需要讓對方接受這些意思，而且是更好地、更愉快地接受。要達到這樣的目的和效果，說話時的語態(tài)就顯得尤為重要。FBI特工發(fā)現(xiàn)，從一個人說話的語態(tài)上也可以反映出一個人的性格。

1善于使用禮貌用語

這種人具有著較高的學(xué)識和文化修養(yǎng)，能夠給予別人足夠的尊重和體諒，他們的心胸比較開闊，有一定的包容力。

2善于使用恭維崇敬用語

這種人則屬于圓滑和世故之徒，他們的觀察力很強，能夠簡單識透別人的心情，然后投其所好。而且他們隨機應(yīng)變和適應(yīng)力都很強，性格彈性比較大，和不同性格的人都能夠保持很好的關(guān)系，由此他們在為人處世方面多能如魚得水，左右逢源。

3用語簡潔

這種人的性格中充滿著豪爽、開朗和大方的氣度，行事相當(dāng)干練和果斷，承諾過的事情一定會做到，拿得起放得下，做事干脆不拖沓，充滿著人格魅力，具有開拓精神，有“敢為天下先”的膽量。

4拖泥帶水、廢話連篇

這種人內(nèi)心軟弱，同時責(zé)任心不強，碰到不愿意面對的事情喜歡逃避，心胸也不夠開闊，成天為了一些芝麻粒大的事情而糾纏不清。他們雖然對現(xiàn)實的狀況不滿，但因為沒有開拓進取的精神，所以只愿意等待，不愿意去改變，這種人還容易嫉妒他人。

5不斷發(fā)牢騷

典型的好逸惡勞、貪圖享受型。他們想著改變處境，但是不愿意自己動手，寧愿等待，然后享受別人的勞動果實。在挫折和困難面前也會選擇退縮，做事總是將失敗的原因歸在客觀因素上。而且這種人嚴格要求別人，對自己卻是能松就松。他們自私自利，缺乏寬容別人的氣度，很少設(shè)身處地地勿人著想，總期望得到更多的回報。

6習(xí)慣用方言

這種人特別重感情，但是很難適應(yīng)和接受新的事物，與其他環(huán)境的融合往往需要很長的一段時間。但這種人的自信心比較強，有一定的魄力和膽量，做事情肯努力，同時做事也容易成功。

說話的動作：難以遮掩的心理平臺

根據(jù)FBI觀察，人們在交談過程中總是喜歡用動作作為語言的輔助，這些動作有的是習(xí)慣，有的則是為了加強說話的效果與語氣等特意做出的。對于人們的這些動作和手勢的觀察是很重要的，因為不同的人所做出的不同動作，都反映著不同人的心理及性格特征。因此，留意和細心觀察這些動作，掌握說話人的動機，窺探到他們的內(nèi)心世界，從而了解這些人的性格特征。

1說話不停點頭和搖頭

在我們生活的過程中，不一那些和人交談時會不停地點頭的人蒙蔽。這種人通過點頭好像在表示自己認同了對方的看法，他們處事往往非常輕率大意，他們會給人很多承諾，但是并不一定能夠完成。這也是由他們的不認真所造成的。這種人被動性很強，他們很容易被別人影響，從而干涉到自己的做事效果。