正文

輕易可逆的特征

簡(jiǎn)化:政府的未來(lái) 作者:卡斯·桑斯坦


助推措施不會(huì)對(duì)人們的選擇施加物質(zhì)成本,因而不同于禁令和命令。由于不存在這類物質(zhì)成本,助推措施很容易被推翻不用。

建立在事實(shí)而非揣測(cè)基礎(chǔ)上的信息及其傳遞方式,可以視為助推的方式,其目的是為了影響人們的選擇。然而,人們也可以忽略助推行為。圖示警告信息可以帶有感情色彩,但終究不會(huì)取代個(gè)人選擇,其目的是為了影響選擇。人們隨時(shí)可以忽略這些信息。開咖啡館和雜貨店的人可能會(huì)把瓜果蔬菜放在前臺(tái),把香煙和高脂肪食物放在后柜。即便如此,人們也可以到后面去拿。默認(rèn)的規(guī)則傾向于讓人們自愿加入儲(chǔ)蓄計(jì)劃或者支持隱私政策的事實(shí),這對(duì)結(jié)果產(chǎn)生了巨大的影響,對(duì)很多人來(lái)說(shuō)具有決定性意義。但是,我們也可以選擇排除默認(rèn)規(guī)定,自行做出與之不同的選擇。

既然如此,我們是否就可以高枕無(wú)憂,不用擔(dān)心有人會(huì)利用助推行為濫用職權(quán)嗎?我們很難不去擔(dān)心,但助推行為很容易被推翻。由于人腦認(rèn)知系統(tǒng)1的作用,助推手段可能具有決定性的意義。

誠(chéng)然,進(jìn)店顧客可能會(huì)在不起眼的角落里尋找糖果和煙草產(chǎn)品,我們也有權(quán)拒絕網(wǎng)站個(gè)人信息追蹤的政策(也許我們只要輕輕單擊下鼠標(biāo)就可以做到這一點(diǎn)),但由于存在慣性,很多人不會(huì)這樣做。因?yàn)閳D示警告信息針對(duì)特定的人類認(rèn)知特征,所以它們會(huì)起到預(yù)防的作用。輕易可逆的特征在這些情況下只是說(shuō)說(shuō)而已。也就是說(shuō),對(duì)于那些真正關(guān)心助推是否有效或者懷疑助推手段成效的人而言,以此為理由根本不是回應(yīng)現(xiàn)實(shí)的辦法。

認(rèn)為助推行為很容易被推翻就反對(duì)這種措施的實(shí)施有一定的道理。由于助推行為很容易可逆,因此所有的風(fēng)險(xiǎn)都將大大減少,這種看法很有誤導(dǎo)性。如果人們默認(rèn)加入了具有剝削性質(zhì)的儲(chǔ)蓄計(jì)劃(收費(fèi)高、多元化程度很低)或者高成本的健康保險(xiǎn)計(jì)劃,那么光說(shuō)人們可以自主選擇這樣的話是不夠的。你收到了廣告郵件后,會(huì)特意去點(diǎn)擊取消訂閱按鈕嗎?如果你和普通人一樣,那么你很有可能不會(huì)這樣做。

由于助推手段保留了人們自由選擇的權(quán)利,所以這種做法不具有強(qiáng)制性,比命令和禁令的危害程度更低。人們面臨的拖延和慣性力量不夠強(qiáng)時(shí),往往會(huì)加強(qiáng)自己的選擇自由。正如我們大家看到的,假如人們非常討厭一些默認(rèn)規(guī)定,就會(huì)拒絕接受。如果人們按照默認(rèn)規(guī)定加入了對(duì)自己不是很有利的健康保險(xiǎn)計(jì)劃,他們最終還是有可能轉(zhuǎn)變,加入其他計(jì)劃的。如果人們按照默認(rèn)規(guī)定加入的退休計(jì)劃要求人們的儲(chǔ)蓄占總收入比例較高,而且獲得的回報(bào)也不高,那么人們就有可能推出該計(jì)劃。因此,選擇的自由才是真正的政治保障。

綜上所述,自由退出默認(rèn)處理規(guī)定雖不是什么靈丹妙藥,卻有重要的意義。


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