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自覺接受輿論批評監(jiān)督(2)

領(lǐng)導(dǎo)干部讀懂輿情管理的第一本書 作者:艾學(xué)蛟


進入網(wǎng)絡(luò)時代,在這些典型的電視媒體以及之前的報紙、雜志等紙質(zhì)媒體繼續(xù)發(fā)揮作用的同時,以門戶網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體迅速崛起,風(fēng)頭日盛。尤其是近年來以微博、微信等為代表的自媒體,目前已經(jīng)超越網(wǎng)絡(luò)論壇成為僅次于新聞媒體報道的中國第二輿情源頭。輿論監(jiān)督的觸角更是不斷延伸,方式也發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)絡(luò)媒體的評判監(jiān)督,使極其隱蔽的負面問題被發(fā)現(xiàn),潛伏很深的負面人物被揭露,被遮蓋的丑聞被公之于眾,被埋沒的真相大白于天下,引發(fā)山呼海嘯般的輿論風(fēng)暴,最終推動了事件的公開曝光和快速處理。如孫志剛事件、“我爸是李剛”事件、藥家鑫案等,都在網(wǎng)絡(luò)上都得到了廣泛的傳播,接受廣大群眾的評判監(jiān)督,深深觸及了公眾的靈魂。事實上,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督已經(jīng)不只是一種監(jiān)督形式,它儼然已成為了網(wǎng)絡(luò)時代民主、公開、平等的重要推動力,是現(xiàn)代文明的重要體現(xiàn)。

但是,切實做到自覺接受輿論批評監(jiān)督,并不是一件容易的事情。畢竟,批評聲總是不怎么“順耳”,容易產(chǎn)生抵觸情緒。

一些領(lǐng)導(dǎo)雖也口口聲聲喊著“歡迎輿論監(jiān)督”,但當輿論監(jiān)督真正來到的時候,卻心生不快,覺得輿論監(jiān)督是挑刺,是揭短,是跟自己過不去,消極抵觸,重重阻攔,或者對監(jiān)督敬而遠之,愛理不理,“躲進小樓成一統(tǒng),管他春夏與秋冬”,或者為輿論監(jiān)督設(shè)置了諸如“涉及國家秘密”、“不能影響正常工作”等種種冠冕堂皇的理由,甚至以“領(lǐng)導(dǎo)不在單位,不便回答”等根本經(jīng)不起推敲的托辭,隨意拒絕和阻撓新聞記者的正常采訪。更有甚者,或苦苦求情,或許以好處,或調(diào)動關(guān)系向新聞媒體施壓,或直接指派人員侮罵、威脅、毆打記者和“找茬”舉報人員,力圖使批評性報道和新聞舉報“胎死腹中”……

2009年3月,廣州市委市政府出臺了《廣州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責暫行辦法》,從7個方面詳細規(guī)定黨政領(lǐng)導(dǎo)干部不履行或不正確履行職責應(yīng)予問責的情況。其中一個方面就是不接受或不配合包括輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督在內(nèi)的各種監(jiān)督。很多記者直呼快哉,稱此舉具有開拓性,它既是對新聞監(jiān)督權(quán)利的保護,也是對輿論監(jiān)督的珍惜和呵護。

事實上,做到自覺接受輿論批評監(jiān)督并不難,關(guān)鍵是要正確認識輿論批評監(jiān)督,消除對它的一些誤讀。

敢于自覺接受輿論監(jiān)督,是真正自信的表現(xiàn)。如果遵紀守法,勤政廉潔,就不會害怕媒體和記者,也不會害怕網(wǎng)上曝光?!昂檬虏徽f跑不了,壞事不說也傳千里?!备螞r,輿情不是“敵情”,記者不是“敵人”。相反,媒體是社會的預(yù)警器,它對熱點事件、敏感問題的關(guān)注和反映,從短期看可能會讓一些領(lǐng)導(dǎo)干部一時難堪,但從長遠看,它對于維護群眾利益、推動社會進步,可謂利莫大焉。換一個角度看,輿論批評監(jiān)督就是送上門的宣傳工作,是改進不足、匯集民智、凝聚民心的絕佳機會。特別是在一些群眾關(guān)切的重大問題上,相關(guān)部門及其領(lǐng)導(dǎo)切實擔負起責任,做到不失語、不缺位,牢牢占據(jù)輿論制高點,有利于在良性互動中促進“善治”,在“善治”下實現(xiàn)和諧。

因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要認真履職,服務(wù)群眾,解決實際問題,凡是群眾關(guān)心、涉及群眾切身利益的事,都應(yīng)及時回應(yīng),絕不敷衍、推托、回避。更進一步,要樂于和媒體打交道,做記者的朋友,平等、坦誠地面對媒體和記者,包括網(wǎng)友,及時回應(yīng)他們的來電來訪,以事實為基礎(chǔ)回應(yīng)他們的輿論監(jiān)督請求,絕不采取“一‘捂’、二‘躲’,三‘推’、四‘壓’”等方式,企圖蒙混過關(guān)。


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