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公眾輿論的力量(2)

領(lǐng)導(dǎo)干部讀懂輿情管理的第一本書 作者:艾學蛟


也許,牛結(jié)實和長壽鎮(zhèn)只是虛構(gòu),有些夸張的成分,即使是真人真事,放在中國或世界版圖中,恐怕連滄海一粟都算不上。但是,在今天這個量子式躍進的時代,輿論越來越成為撬動公眾情緒、力量的支點,四兩撥千斤的事情時有發(fā)生。

1997年,曾任鄭州市公安局某分局局長的張金柱酒后駕車,逆向行駛撞死、撞傷各一人后逃逸。張金柱的身份一經(jīng)披露,此后的一個半月中,案情進展變得撲朔迷離,有關(guān)報道都是模糊之語——“此案正在審理之中”。

媒體的介入,阻止了這起案件的大事化小。經(jīng)過《焦點訪談》的披露,加上各大新聞媒體的報道和大肆渲染,這起案件激起了社會公憤。

審理此案時,差不多1萬左右民眾,自發(fā)來到鄭州中級人民法院門口,輿論矛頭一致指向張金柱,喊“殺”聲一片。在輿論的強大威力下,張金柱成為知法犯法、違法亂紀的典型,他的辯解顯得蒼白無力,他的罪行無處藏身。

最終,張金柱被判死刑。臨刑前,他還哀嘆:“我死在你們記者手中?!惫娸浾摵兔襟w雖然沒有審判權(quán),也不能干預(yù)審判獨立,卻能夠承擔監(jiān)督和督促的作用;雖然不能代替職能部門,卻能夠督促職能部門立即行動或改正錯誤。

如果沒有公眾輿論的監(jiān)督,張金柱可能仍然“保外就醫(yī)”;如果沒有公眾輿論的監(jiān)督,可能不會發(fā)生遼寧黑社會老大劉涌在由死刑改判為死緩后再次恢復(fù)死刑原判的事情;如果沒有公眾輿論的監(jiān)督,孫志剛事件可能會和其他類似案件一樣石沉海底,沿襲了數(shù)十年的收容政策可能也不會被廢止;如果沒有公眾輿論的監(jiān)督,藥家鑫的罪名可能會是“激情殺人”而免于死刑……

法國社會心理學家布里埃爾·塔爾德在《傳播與社會影響》一書中講道:“這是一個公眾的時代,是各種公眾的時代……每一個公眾都有激勵它的人,這個人就是創(chuàng)造這個公眾的人,……新聞業(yè)真正的來臨,也就是真正公眾的來臨?!?/p>

隨著第三次信息浪潮席卷而來,信息驟然以爆炸的態(tài)勢呈現(xiàn)在我們面前。依靠在獲取信息方面的獨特優(yōu)勢,大眾媒體站在公眾輿論的風口浪尖,扮演著傳遞信息、引導(dǎo)公眾輿論的重要角色。正是因為《南方周末》等媒體的報道,讓人們得知孫志剛事件,才能夠形成巨大的輿論力量,推動事件向前發(fā)展。

但是,媒體力量再強大,卻不能將其完全等同于公眾輿論。媒體之所以能夠?qū)娸浾摦a(chǎn)生影響,是基于公眾對媒體的信任。羅素在《權(quán)力論》中寫道:輿論是萬能的,其他一切權(quán)力形態(tài)皆導(dǎo)源于輿論。如果媒體不再公正客觀,會逐漸失去公眾的信任,也就會喪失對公眾輿論的影響力,淪為一種娛樂工具。正如法律之所以能夠?qū)嵭?,是因為得到了公眾的認可和尊重,否則也將寸步難行。

在越來越開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺上,每個人都是一家媒體,可以自由方便地發(fā)布消息和評論,大眾媒體“一手遮天”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。

大眾傳媒對公眾輿論起到推波助瀾的作用,今天,公眾輿論的力量已經(jīng)強大到令人震撼,任誰都無法忽視這股巨大的力量。


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