第3步：蔡格尼克效應(yīng)

1922年，機(jī)敏的21歲心理系學(xué)生布魯馬·蔡格尼克（BlumaZeigarnik）發(fā)現(xiàn)，一家威尼斯咖啡廳的服務(wù)生可以不借助任何工具記下客人冗長(zhǎng)而復(fù)雜的點(diǎn)單。他們驚人的記憶力引起了蔡格尼克的好奇。她隨即采訪了這些服務(wù)生，卻發(fā)現(xiàn)他們一下完單就想不起來(lái)剛才的點(diǎn)單了。一旦服務(wù)生把菜上齊，他就會(huì)把點(diǎn)單忘光。蔡格尼克后來(lái)成為了一名杰出的心理學(xué)家。她在這家威尼斯咖啡廳觀察到的現(xiàn)象后來(lái)被稱(chēng)為“蔡格尼克效應(yīng)”（Zeigarnik?effect）。意思是說(shuō)，我們對(duì)那些沒(méi)有完成的事情記得更清楚。

后續(xù)研究顯示出蔡格尼克效應(yīng)的威力。我們對(duì)那些“未完成事項(xiàng)”的記憶力要比對(duì)那些已完成和終止的事件的強(qiáng)大約兩倍。在愛(ài)人之間，如果爭(zhēng)吵能夠以雙方承認(rèn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤和加強(qiáng)理解而告終，那么這段爭(zhēng)吵很快就會(huì)被遺忘，換來(lái)更牢固而持久的婚戀關(guān)系。相反，如果在“滑動(dòng)門(mén)時(shí)刻”招致了無(wú)法解決的遺憾事件，那么根據(jù)蔡格尼克效應(yīng)，這段創(chuàng)傷就會(huì)活躍在記憶中，隨時(shí)可能一遍又一遍地上演。就像鞋里的沙子，這段回憶的不斷刺激導(dǎo)致對(duì)伴侶的消極情緒持續(xù)升級(jí)。

第4步：消極詮釋

信任被逐漸破壞時(shí)，伴侶們會(huì)開(kāi)始感到他們之間的關(guān)系就像被抽空了。他們之間再也不像朋友了。隨著破壞頻率增加，他們?cè)诒舜搜壑卸加辛岁幱?。俄勒岡大學(xué)已退休的心理學(xué)家羅伯特·維斯（RobertWeiss）提出了NSO，即“消極詮釋”（Negative?Sentiment?Override）一詞來(lái)描述這種現(xiàn)象。在它的作用下，人們傾向于把中性甚至是積極事件解讀出消極含義，這導(dǎo)致他們更頻繁地進(jìn)入糟糕盒子。遭受NSO影響的人們通常會(huì)忽略伴侶50%的積極姿態(tài)。一位丈夫宣布，某天晚上由他下廚做晚飯。而一貫抱怨他不做家務(wù)的妻子對(duì)此事下意識(shí)的反應(yīng)卻是懷疑。由于NSO的作用，她相信他肯定另有目的。他可能是想在親友面前表現(xiàn)自己，或想讓他父母覺(jué)得他是個(gè)好丈夫?？傊?，她就是不能接受他此舉是出于好意。

NSO的一般標(biāo)志是傾向于從消極的角度去解讀無(wú)害或者中性的評(píng)論。納撒尼爾的妻子說(shuō)：“哦，看，燈泡又滅了?！比绻{撒尼爾正掙扎在NSO中，他內(nèi)心的回答應(yīng)該像這樣：“該死的，我又不是專(zhuān)職換燈泡的！她就不能自己換嗎１相反，如果他的大腦沒(méi)有被痛苦和懷疑占據(jù)，他可能會(huì)認(rèn)為妻子的話僅僅是想表達(dá)燈泡壞了。如果納撒尼爾的妻子也正在經(jīng)歷NSO，看到丈夫?qū)χ皯?hù)皺眉頭，她可能會(huì)解讀為憤怒、不滿和蔑視。但如果她對(duì)關(guān)系感到滿意，就會(huì)把這個(gè)動(dòng)作理解為丈夫正在為天氣擔(dān)心?？鞓?lè)的伴侶更容易作出積極詮釋?zhuān)麄儠?huì)從積極的角度理解對(duì)方的中性行為，而不會(huì)認(rèn)為對(duì)方的消極情緒是針對(duì)自己的。

人們有時(shí)會(huì)把伴侶的無(wú)心之舉解讀為自私。作出消極詮釋的人則會(huì)強(qiáng)化這種傾向。如果一個(gè)人或者伴侶雙方關(guān)于他們戀情的記憶都陷入消極情緒結(jié)成的堅(jiān)固絲網(wǎng)中，他們的愛(ài)情也要面臨死亡了（詳見(jiàn)第12章）。NSO一旦開(kāi)始，消除起來(lái)將非常困難，因?yàn)榄h(huán)境不是黑白分明的。有時(shí)懷疑是合理的，因?yàn)閷?duì)方可能的確自私了，但有時(shí)卻是無(wú)中生有。對(duì)伴侶無(wú)根據(jù)的消極猜想和預(yù)測(cè)會(huì)損害兩人之間的關(guān)系。他們可能無(wú)法擺脫糟糕盒子。“消極詮釋”可以迅速鑒別問(wèn)題伴侶。

下面的問(wèn)卷可以幫助你鑒別你是否正在經(jīng)歷NSO。