“嗯，這是你最重要的原動(dòng)力?！盧ichard意味深長(zhǎng)地說(shuō)，“如果你能讓你的團(tuán)隊(duì)成員也感受到你由衷地信賴和欣賞，他們也會(huì)全身心投入到工作中。你的每一個(gè)認(rèn)可，都會(huì)加深他們的成就感和想要保持它的強(qiáng)烈愿望?！?/p>

Carrie若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯，我明白了?！?/p>

“他們還提到你對(duì)我們的合作伙伴，也就是供應(yīng)商的態(tài)度不太好。Linda作為客戶很尊重和理解我們，也會(huì)寬容我們偶爾犯的錯(cuò)誤，但是你對(duì)供應(yīng)商卻不是這樣。”Richard一邊翻看筆記一邊給出第二個(gè)負(fù)面反饋。

“我們偶爾犯錯(cuò)誤確實(shí)是有原因的，有時(shí)候時(shí)間實(shí)在太緊張了，我們忙中出錯(cuò)；有時(shí)是我經(jīng)驗(yàn)不足造成的。但我批評(píng)供應(yīng)商，是因?yàn)樗麄兊膽B(tài)度有問(wèn)題，不能相提并論吧？”Carrie撇撇嘴，表示自己很冤枉。

“??？你們犯錯(cuò)都是情有可原，供應(yīng)商犯錯(cuò)都是態(tài)度問(wèn)題？”Richard的眼鏡都快掉下來(lái)了。

Carrie就把和背板搭建供應(yīng)商那次交鋒的前前后后詳細(xì)和Richard說(shuō)了一遍?！澳憧?，是不是態(tài)度問(wèn)題？還把你搬出來(lái)壓我！”

“這件事情我其實(shí)是知道的?！盧ichard點(diǎn)點(diǎn)頭，“呂總監(jiān)事后專門(mén)給我打了一個(gè)電話，再次道歉，一再表示希望不會(huì)影響他們和J&P的長(zhǎng)期合作。其實(shí)那天他的孩子發(fā)高燒在醫(yī)院輸液，他特別希望搭建一切順利好盡快趕回醫(yī)院，沒(méi)想到卻出了狀況，一時(shí)著急才有那樣不專業(yè)的反應(yīng)。”

“?。克暮⒆釉卺t(yī)院里？我不知道啊……”Carrie回想起那天呂總監(jiān)魂不守舍的樣子以及一頭的汗，心里隱隱有點(diǎn)兒愧疚。

“我并不是說(shuō)他因?yàn)樗饺嗽蚓涂梢酝菩敦?zé)任。錯(cuò)了就是錯(cuò)了，應(yīng)該被批評(píng)，”Richard的口氣很輕，但很有分量，“我只是想告訴你，不要只盯著工作，而忘了做工作的人?！?/p>

“嗯，我知道了?！盋arrie坐在Richard對(duì)面，覺(jué)得自己似乎都有一點(diǎn)兒縮小了?！耙郧罢媸亲晕遗蛎浀锰珔柡α恕！彼叵?。

“還有一個(gè)反饋是……”Richard再次低頭翻看筆記。

“還有??？”Carrie怪叫一聲。

“團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)，‘感覺(jué)自己學(xué)到的新東西不多，成長(zhǎng)緩慢’?！?/p>

“成！長(zhǎng)！緩！慢！”Carrie吃驚得下巴都差點(diǎn)兒掉下來(lái)，“我們做了幾十個(gè)大大小小的項(xiàng)目，他們竟然還說(shuō)成長(zhǎng)緩慢！”

“學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)不是單單依靠數(shù)量，”Richard笑著搖搖頭，“更重要的是他們?cè)诿總€(gè)項(xiàng)目里究竟都在做什么?！?/p>