正文

贏了“戰(zhàn)役”丟了“兵”(2)

穿著高跟鞋奔跑 作者:曹櫻喬


“真不好辦啊。”總監(jiān)攤開手,做出無可奈何的樣子,“上次你們總監(jiān)Richard有個(gè)活動(dòng)想臨時(shí)修改背板設(shè)計(jì),然后重新噴繪都沒來得及,他就很理解的?!?/p>

“你少拿Richard壓我!”Carrie一聽更生氣了,“來不來得及我清楚,你別想糊弄我!”

“你……”呂總監(jiān)被一個(gè)比自己小10來歲的丫頭當(dāng)眾訓(xùn)斥,臉上掛不住了,“你信不信我叫工人把舞臺(tái)給你拆了?”他吼起來,想鎮(zhèn)住她。

工人們停下手里的活兒,齊刷刷看過來。

有兩秒鐘,Carrie蒙了,直愣愣地看著呂總監(jiān)的臉。但現(xiàn)場(chǎng)的情況逼迫她必須迅速反應(yīng)。她強(qiáng)裝鎮(zhèn)定,虛張聲勢(shì)地吼回去:“好啊,拆吧。不拆是你沒本事!”說完,她扭頭走出會(huì)場(chǎng),撇下身后一群人目瞪口呆。

站在酒店大堂,Carrie緊張得手直抖,心里害怕極了。如果呂總監(jiān)真讓工人把舞臺(tái)整個(gè)兒拆了可怎么辦?難道要和客戶、新聞媒體們說“抱歉啊,發(fā)布會(huì)改期,大家請(qǐng)回吧”?對(duì)搭建公司來說,這不過是一單生意,但對(duì)J&P來說,這可是在長(zhǎng)期大客戶和全部行業(yè)媒體面前丟盡了臉。怎么辦?怎么辦?怎么辦?Carrie腦袋里仿佛有一千只蜜蜂同時(shí)在嗡嗡嗡。

忽然,她想起手機(jī)里存了搭建公司總經(jīng)理的號(hào)碼?!皩?duì),找大老板!”她靈機(jī)一動(dòng)。

凌晨三點(diǎn)半,搭建公司總經(jīng)理被Carrie的電話從周公那里叫了回來。

“這就是你們的總監(jiān)!”講述完事情的經(jīng)過,Carrie憤憤然補(bǔ)充一句,“太不專業(yè)了吧?你們公司好像還服務(wù)J&P另外幾個(gè)客戶組吧?這種態(tài)度誰(shuí)還敢用你們!”

“真對(duì)不起,讓您生氣了,我一定嚴(yán)厲批評(píng)他!”總經(jīng)理客客氣氣地道歉并保證,“您放心,我親自安排,一定把問題解決?!?/p>

時(shí)間滴答流逝,也不知是過了幾分鐘還是幾十分鐘,呂總監(jiān)慢慢踱到Carrie身旁,悻悻地說:“對(duì)不起,跟你道個(gè)歉。我們老總已經(jīng)把幾個(gè)工人叫回工廠了,連夜重噴,然后開車送過來。不過七點(diǎn)可能鋪不完,彩排時(shí)還要干一會(huì)兒,簽到之前保證完工?!?/p>

“好吧?!眴栴}終于解決了,Carrie長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣,這一驚一嚇讓她覺得自己似乎瞬間老了幾歲?!皬?qiáng)硬一點(diǎn)兒就是解決問題?。 彼睦镉行┑靡獾叵?。

麻煩總是成雙。

負(fù)責(zé)印刷的供應(yīng)商本來承諾早晨七點(diǎn)鐘將復(fù)印好的新聞資料送到會(huì)場(chǎng),這樣在新聞發(fā)布會(huì)臨時(shí)幫忙的J&P同事們就可以在九點(diǎn)之前把一百多份新聞資料袋準(zhǔn)備停當(dāng)。沒想到,當(dāng)Steve提前一小時(shí)打電話double check(再次確認(rèn))的時(shí)候,卻被告知工人們正在復(fù)印其他客戶的資料。

Steve愁眉不展地找到Carrie:“供應(yīng)商說我們的資料已經(jīng)印完一多半了,突然接了一個(gè)急活兒,要耽誤一會(huì)兒,我們的資料要八點(diǎn)半才能送到?!?/p>

“這怎么來得及!”Carrie急了,“你是怎么管控的!”

“那……那怎么辦?”Steve是個(gè)老實(shí)的男孩子,一時(shí)沒了主意。

“再撥他電話,我跟他說。”Carrie用命令的口氣說,Steve趕緊接通印刷店老板,把手機(jī)遞給Carrie。

“你們?cè)趺床皇匦庞??人家是急活兒,難道我們的活兒不急、不重要?”

“您理解一下啊,我八點(diǎn)半肯定給您送過去?!庇∷⒌昀习逶噲D討價(jià)還價(jià)。

“最晚七點(diǎn)半,”Carrie放慢語(yǔ)速,一個(gè)字一個(gè)字地說,“你要不七點(diǎn)半送到,要不就不用到了,明白了嗎?”說完不等對(duì)方回復(fù)就把電話掛掉了。

“頭兒……”Steve不安地看著Carrie,“這行嗎?”

“沒問題,已經(jīng)印了那么多,他不可能不來的。”Carrie心里也在打鼓,但剛剛和搭建供應(yīng)商交鋒的成功經(jīng)驗(yàn)讓她此刻覺得勝算大于風(fēng)險(xiǎn)。

果然,印刷供應(yīng)商在七點(diǎn)半前把印好的資料全部送到了。Carrie得意地告訴Steve:“要以結(jié)果為導(dǎo)向,要tough(強(qiáng)硬),要訓(xùn)他們,才能解決問題?!?/p>

Steve點(diǎn)頭稱是,心里佩服Carrie的工作能力,但在情感上卻對(duì)她更加敬而遠(yuǎn)之了。


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