首因效應(yīng)表明開場(chǎng)白第一分鐘至為關(guān)鍵。《心理學(xué)新詞典》這樣解釋:“在人際知覺過程中最初形成的印象起著重要的影響作用,亦即‘先入為主’帶來的效果。雖然這些印象并非總是正確的,但是卻是最牢固的,并決定著以后雙方交往的過程?!?/p>
鮑勃·蒙克豪斯在他的《三言兩語》一書中說過,“開場(chǎng)白應(yīng)是一把鉤子……”意思是說,“發(fā)言”一開始就要抓住聽眾的注意力。演講者在處理開場(chǎng)白時(shí)應(yīng)注意以下四個(gè)方面。
第一,不可太長。第二,不可故弄玄虛。第三,不可不顧對(duì)象特點(diǎn)。第
四,不可照本宣科。精彩的開場(chǎng)白的方式,美國語言大師戴爾·卡耐基認(rèn)為可分為七類:
1. 敘述事件——事例;
2. 制造懸念;
3. 陳述某件驚人的事實(shí);
4. 提問,并要求聽眾舉手作答;
5. 告訴聽眾如何才能獲得他們所需要的;
6. 展示物體并予以解釋;
7. 以某位名人提供的問題開始。我國的演講與口才專家邵守義先生也提出了七種演講開場(chǎng)的方式:
1. 由演講的題目講起;
2. 由演講的緣由講起;
3. 由演講的主題講起;
4. 由當(dāng)時(shí)的形勢(shì)講起;
5. 由具體的事例講起;
6. 由驚人的或意外的事情講起;
7. 由時(shí)間或當(dāng)場(chǎng)的情景講起。
季世昌先生將演講的開場(chǎng)白分為四種方式:
1. 楔子式:與演講內(nèi)容關(guān)系不大,旨在激發(fā)聽眾興趣;
2. 銜接式:用與演講內(nèi)容密切相關(guān)的比喻、警句、經(jīng)歷、事情等開頭;
3. 激發(fā)式:以提出旨在激發(fā)聽眾思維和感情的問題開頭;
4. 開門見山式:直截了當(dāng)進(jìn)入正題。
第一次握手:讓他記住你
第一次握手就讓別人記住你,看起來很不容易做到,其實(shí)是挺簡單的。第一次握手,別人更多的是通過你握手的姿態(tài)、表情等細(xì)節(jié)而欣賞你的行為進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生深刻的印象。其實(shí),這是屬于肢體語言方面的,也是魅力開場(chǎng)白的一種方式。
握手,看似簡單,其實(shí)大有學(xué)問。握手的原則,不管對(duì)方是陌生人,還是親朋好友,都要迎著對(duì)方的手,熱情友好地直伸右手,親切地說“您好”、“歡迎”等致意的話;握手要注意自己的姿勢(shì),姿勢(shì)得當(dāng),會(huì)使他人感到熱情,反之,會(huì)讓人有冷落感。握手時(shí),目光要正視對(duì)方,微笑致意,不要握手未定笑容已失。
第一次握手時(shí)要給別人以很好的印象,前提是你的著裝要適合當(dāng)時(shí)的情境。你在和別人交往的時(shí)候,一定要注意修飾自己,要做到外表和內(nèi)在氣質(zhì)都給對(duì)方一種愉悅的感覺,讓人愿意和你交往,這是你第一次握手成功的第一步。對(duì)于外表,可以舉例來說明我們要十分注意的地方:眼睛不管大小一定要干凈、有神,及時(shí)處理掉眼部的分泌物,鏡框和鏡片不能有破損;鼻子的清潔也很重要,注意要把過多的分泌物清理掉,鼻毛不能露出鼻孔;口腔做到牙齒清潔、無異味,第一次見面盡量不要吃大蒜、蔥等氣味刺鼻的東西,如果吃了,也要及時(shí)清除掉氣味。
這是第一次握手想要對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感的前提條件,作好上述準(zhǔn)備,我們還要注意握手的規(guī)則。以下原則可供參考:
握手掌而非握手指;
握力應(yīng)當(dāng)緊、穩(wěn),但勿太用勁使對(duì)方覺得不適;
握手的時(shí)間比要求的稍微長一點(diǎn)點(diǎn);
可用雙手緊握表示分外的熱忱;
收回的時(shí)候,要簡捷、明確,且要再停頓一下。
第一次握手的成功,就有可能意味著你的形象在別人心中變得高大,從而為你事業(yè)的騰飛增添動(dòng)力。波音公司總裁康迪特有一個(gè)很特別的握手故事。一次他剛忙完工作,雙手帶著維修時(shí)沾滿的油漆參加了新員工進(jìn)廠宴會(huì)并同每一個(gè)工作人員握手。這件事給這些新進(jìn)廠的員工很大的震撼,因?yàn)檫@是他們第一次和自己的老板握手,而老板又是那么隨和、親切。
康迪特的握手方式那么特別,給員工們留下了很深的印象。員工們認(rèn)可了他頗具個(gè)性的行事風(fēng)格并且給予他很高的評(píng)價(jià),從而愿意為公司奉獻(xiàn)自己的智慧,這就調(diào)動(dòng)了大家的積極性。可見我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候,稍微改變一下以往的風(fēng)格,大膽創(chuàng)新一下,結(jié)果可能是另一番天地。