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知人之智與自知之明:巴納姆效應(yīng)

心理學(xué)是什么玩意兒 作者:龐曉東


1948年,心理學(xué)家伯特倫·福勒通過試驗證明了巴納姆效應(yīng)的存在。巴納姆效應(yīng)是指每個人都會很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,他仍然認為這反映了他自己的人格面貌。

愛因斯坦小時候十分貪玩,他的母親常為此擔心。愛因斯坦從來都不聽從母親的告誡。16歲那年的一天上午,父親攔住將要去河邊釣魚的愛因斯坦,給他講了一個故事,這個故事改變了愛因斯坦的一生。

父親說:“昨天我和鄰居杰克大叔去清掃南邊的一個大煙囪,那煙囪只有踩著里面的鋼筋踏梯才能上去。杰克大叔在前面,我在后面。我們抓著扶手一階一階地爬上去,下來時,杰克大叔仍走在前面,我跟在后面。鉆出煙囪后,我們感覺很奇怪,杰克大叔的后背、臉上全被煙灰蹭黑了,而我身上卻一點煙灰也沒有。  

“我看見杰克大叔的模樣,心想我的臉肯定也很臟,于是我就到附近的小河里去好好洗了洗。而杰克大叔看我鉆出煙囪時很干凈,就以為他也和我一樣干凈,就草草地洗了洗手上街了。結(jié)果,街上的人都笑話他,還以為杰克大叔是個瘋子呢?!薄 ?/p>

愛因斯坦聽后和父親一起大笑起來。父親鄭重地對他說:“其實別人誰也不能做你的鏡子,只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子,白癡或許會把自己照成天才的?!?/p>

在日常生活中,我們只能借助外界信息來認識自己。正因如此,每個人在認識自我時很容易受外界信息的干擾,迷失在環(huán)境當中,并把他人的言行作為自己行動的參照。巴納姆效應(yīng)指的就是這樣一種心理傾向,即人很容易受到來自外界信息的干擾和暗示,從而出現(xiàn)自我認知的偏差,認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述能十分準確地揭示自己的性格特點。

那么,如何才能客觀真實地認識自己呢?有以下幾種途徑。

1. 要學(xué)會面對自己。

有一個測驗情商的題目,是這樣的:一個落水昏迷的女人被救起后,醒來發(fā)現(xiàn)自己一絲不掛時,第一個反應(yīng)會是什么?答案是“尖叫一聲,然后用雙手捂住自己的眼睛”。從心理學(xué)上來說,這是一個典型的不愿面對自己的例子。因為自己有“缺陷”,或者自己認為自己有缺陷,就想通過自己的方

法把它掩蓋起來,但這種掩蓋實際上也像上面的落水女人一樣,是把自己眼睛蒙上,根本解決不了問題。所以,要認識自己,首先必須要面對自己。

2. 培養(yǎng)一種收集信息的能力和明智的判斷力。很少有人天生就擁有審慎的判斷力,實際上,判斷力是一種在收集信息的基礎(chǔ)上進行決策的能力,沒有相當?shù)男畔⑹占?,很難作出明智的決斷。有一個替人割草的孩子打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”陳太太回答說:“不需要了,我已有了割草工?!边@個孩子又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答:“我的割草工也做了。”這孩子又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人?!焙⒆颖銙炝穗娫?。孩子的哥哥在一旁問他:“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這電話?”孩子帶著得意的笑容說:“我只是想知道我做得有多好!”可以說這個孩子十分注重收集關(guān)于自己的信息,因此,我們就可以推測他的未來以及可能取得的成就絕非一般小孩子能比。

3. 以人為鏡,通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己。在比較的時候,對象的選擇至關(guān)重要。要根據(jù)自己的實際情況,選擇條件相當?shù)娜俗鞅容^,找出自己在群體中的合適位置,這樣才能認識自己,并且比較客觀。

4. 通過重大事件,特別是重大的成功或失敗來認識自己。越是在成功的巔峰和失敗的低谷,就越能反映一個人的真實性格。有人說“成功時認識自己,失敗時認識朋友”,但歸根結(jié)底,我們認識的都是自己。


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