不時地給出建議而不是每半年提出一次建議

假如你先積存了一張批評建議的清單，然后坐下來一次性給予別人建議，那么你真是等了太久了。有效的批評建議不能等待過久。一次性盤點一個人的缺點更可能會讓人感到無力、沮喪，而不能起到刺激這個人去改變自己的作用。

憤怒的時候不要提建議

等過了二十四小時，直到你冷靜下來，再讓那位犯了大錯的某人過來說明他犯錯的原因。這樣你對于所發(fā)生的事能夠處理得更好。據(jù)加西亞·基羅斯的觀察，假如你在怒火中燒的時候批評別人，實際上是讓自己置身于一個不受控制的環(huán)境中——這樣會讓你看起來不像一位領導，你的下屬也會將更多的責任轉移給你?！爱斎藗兏械绞艿絺蚴巧鷼獾臅r候往往會責備別人而不是自己?！边@是她觀察所得，“要讓批評具有建設性，你必須要讓它不被視為帶有情緒化的‘個人攻擊’?！?/p>

提出建議時，先提好的方面

在指出別人有哪些不足之前，先承認他們實現(xiàn)的或是正在實現(xiàn)的成就，這樣會顯得你的批評更加可信，也使得別人認為你的建議值得聆聽。假如你要提出建議，你既要注意到消極的部分，也要指出積極的部分。關于如何進行交流，克里斯蒂娜說她在參加給予建議的會議時，總是讓別人先做自我評價?！案嬖V我你認為自己做得非常好的三個方面，”她用這句打開話匣，“然后告訴我，你想要提升的三個方面?！?/p>

適當調整你的批評建議，讓其聽起來更容易接受

美國電話電報公司的斯托里曾和她的學員一起分析所犯的錯誤，他們認為女性不光要提高演講能力，還要改進那些可能影響到演講的行為。斯托里觀察到這位學員一開始就讓聽眾失去了興趣，因為她演講時直接跳到實質性的內容，并且語速非?？?，聲音低沉單調。對此她提出了建議，在知道“做什么”之前，首先要知道“不做什么”。“你要知道，在你進入演講主題前，要讓聽眾跟上你的演講讓聽眾了解你，在你講到你的內容之前，讓他們意識到你將要講的內容。讓聽眾跟上你的演講，語速要放慢；演講中要有更多的停頓；嘗試在演講中加入幽默成分，因為內容本質上都是枯燥的，而你要做一個很有趣的人。讓聽眾了解更多的你，而不是乏味的演講內容，當他們對你產(chǎn)生了興趣，會反過來關注演講的內容。”

該表揚的時候要表揚

當你試圖用自己的智慧針對另一個人的外表提建議時，要抓住機會贊美他的選擇?？死锼沟倌戎v述了一位穿著“非常引人注目”的女性，她引起了所有管理層人員的注意，但是沒有人去贊美她。克里斯蒂娜一直沒有說話，直到某一天該女性穿了更合適的服飾時，克里斯蒂娜便把她拉進了自己的辦公室，極力夸贊她的外表：“你的這身打扮非常好，作為一位職場專業(yè)人才，這身衣服確實非常適合你。”克里斯蒂娜說，效果很明顯，貌似當晚該女性就買了許多新的衣服，希望再次獲得克里斯蒂娜的贊賞。“你想想，如果你把某個人拉進辦公室然后說‘我都能看到你的裙子里面’，沒有人會對這樣的談話感覺良好?！?/p>