這種水平的情緒智慧在美國政壇中并不多見(在民眾中亦如此,任何形式的智慧都會使人民陷入怪圈)。在20世紀的總統(tǒng)中,恐怕只有西奧多?羅斯福和羅納德?里根能和富蘭克林?羅斯福和比爾·克林頓相媲美。除了克林頓時代,在過去30年中,共和黨和民主黨競選策略的差別就在于是否從營銷團隊和辯論團隊中獲取靈感。
2000年年初,小布什的民意調(diào)查專家發(fā)現(xiàn),小布什的“招牌”假笑會給人留下錯誤印象。他們立即指導他如何風度翩翩而不是傲慢無禮。結果證明,選民們剛開始對小布什感覺欠佳,的確與他的面部表情有關。專家們發(fā)現(xiàn)了可能成為小布什競選污點的重要缺陷。然而,沒人系統(tǒng)指導過杜卡基斯靈活運用手勢,沒人告訴戈爾別總在舉止間自詡高人一等,也沒人提醒克里要在聲調(diào)高低和面部表情上傳遞情感信息。候選人的面部表情、音調(diào)、姿態(tài)都能體現(xiàn)他們的特點,這構成選民投票的因素。候選人在這些方面應該多多注意,因為它們能體現(xiàn)一個人的靈魂世界,并透過電視機屏幕傳達給廣大選民。
幾十年來,民主黨政治顧問和競選經(jīng)理缺少對身體語言方面的注意,這表示他們高估了理性的力量44,低估了情緒的因素。很多民主黨人將情緒感染和煽風點火聯(lián)系起來,但連任的兩位民主黨總統(tǒng)的例子表明,情緒感染不能利用人民的恐懼和偏見。與選民達到情感共鳴并不難,希望、夢想、共同的命運、目標都是很好的話題。真心關心選民福利,就能與他們達到共鳴。
實際上,幾十年來民主黨大多數(shù)冷靜的“話題感染”都與指引美國人民的“道德指南針”相同:努力工作就應該能維持生計,能讓生病的孩子看得起??;從國家獲取最多的人理應向國家回報最多;工人們有安全的工作環(huán)境,危險能夠預警;為了人類的現(xiàn)在和未來,保護環(huán)境人人有責;一個偉大而富庶的國家要盡一切所能與貧窮斗爭;容忍是美德,并非軟弱無能。
候選人的責任是讓人民在選舉期間感觸這些信息。當大選結束任期開始后,一位真誠的領袖則要讓人民化情感為力量。
美國政治的悖論在于,選舉是贏得選民的情感和頭腦,而政黨打著代表中產(chǎn)階級、窮人、被剝奪公民權的人們情感的旗號,只在頭腦上下功夫。和十七八世紀的自由主義哲學家(按今日標準看來要比帕特?布坎南更保守,即使帕特?布坎南也很可能同意妻子把票投給黑人)一樣,當代自由黨人堅信只有通過選民的頭腦才能到達他們的心靈。
但他們卻感染了頭腦的錯誤部分。