《新京報》的記者王瑞峰正在昆明機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)返京，他接到報社指令在機(jī)場待命，隨時準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機(jī)去南寧。他守在登機(jī)口，直到快11時，消息被證實(shí)為假，才登機(jī)返京。

媒體記者與乘客家屬的關(guān)系是奇妙的。11時左右，《瀟湘晨報》記者周喜豐發(fā)微博稱，幾位家屬“在前往麗都飯店車上哭泣。不忍心打擾”。他說，車上的記者沒人追著家屬采訪，只是輕聲問候。但回應(yīng)只是長時間的沉默或哭泣。同一時間，中國青年政治學(xué)院退休教師王東成，剛到家屬休息區(qū)便泣不成聲，他不停地說“坐在這架飛機(jī)上的應(yīng)該是我”。

原來在王東成的組織下，23名平均年齡60歲的朋友分成兩撥去尼泊爾自由行。9位同伴堅持將航行時間更好的南航航班留給了王東成等幾位年長者，選擇乘坐了馬航MH370，從吉隆坡轉(zhuǎn)機(jī)回京。

“昨天我還跟飛機(jī)上的幾個人在聊天，現(xiàn)在卻怎么都聯(lián)系不上了?！蓖鯑|成說。

13時20分左右，再次傳來壞消息，雅虎新聞援引越南媒體消息稱，越南一位海軍上將稱客機(jī)在柬越爭議島嶼富國島以南153英里處墜毀。13時34分，《人民日報》官方微博稱，《人民日報》記者從越南海軍第五軍區(qū)政治處主任竇凱還大校處獲悉，飛機(jī)墜落在堅將省土珠島153海里處，是越南馬來領(lǐng)海交界處。

家屬區(qū)再次傳來低泣聲。

一位女士知道飛機(jī)安全的希望不大后，攥著電話一下倒在丈夫懷里。在現(xiàn)場的工作人員說，男人攙住女人后，把臉扭向一旁，絕望得眼睛緊閉，但沒有出聲。

一名馬航的工作人員來到機(jī)場的到達(dá)區(qū)。記者瞬間將他圍住，詢問航班情況。他沒有做任何答復(fù)，只是在一張寫字板上寫：“到麗都飯店了解相關(guān)情況?！?/p>

去麗都飯店的大巴在路上，家屬們大多低著頭捂著嘴，呆呆地坐著，默默走著；一對中年夫婦低聲告訴記者，他們的兒子在這趟航班上。

14時左右，不斷有外地家屬拎著行李趕到麗都飯店。迎接他們的是來自機(jī)場的外航協(xié)會的工作人員，他們是作為志愿者幫助家屬收集信息的。家屬們圍著志愿者，要他們馬上聯(lián)系馬來西亞航空公司，公布即時信息。還有家屬建立了370家屬微信群，他們在里面互相告知信息。

同一時間，麗都飯店，幾十名家屬圍住現(xiàn)場的工作人員，情緒激動地要求“給說法”；更多的家屬坐在椅子上或倚墻席地而坐，不停用手機(jī)上網(wǎng)，搜尋最新的消息，還有的三五人聚在一起分析可能發(fā)生的情況。一對母子相依偎著默默流淚。

16時左右，首都機(jī)場馬航辦公室內(nèi)，仍有家屬在等待消息。

而在麗都飯店二層家屬等候區(qū)，馬航的工作人員仍未現(xiàn)身。這時，一名家屬在房間昏迷，飯店的工作人員來到家屬休息室，尋找急救人員?！?021的家屬昏倒了，快去看看吧！”工作人員急切地喊道。

17時多， 兩名法國人來到家屬休息室詢問消息。他們填寫了家人的信息后，靠著墻，兩眼無神地盯著前方。

作為志愿者的姚瑤見到失聯(lián)客機(jī)的第一位家屬，是一位等待著獨(dú)子下落的母親。推開房間的門，還沒等她說話，這位母親就放聲大哭。這位母親甚至哭暈過一次，但姚瑤沒有制止，她坐在女人旁邊，任她發(fā)泄。

哭累了，女人開始講述他的兒子，30歲出頭，未婚，“非常非常優(yōu)秀”，是她“一輩子的寄托和驕傲”。最后的焦點(diǎn)還是：“飛機(jī)到底去哪兒了？”女人歪著頭，用通紅的眼睛盯著姚瑤：“你說我兒子會不會回來??？”

“不知道，但我們都希望他回來?！?/p>

“最大的折磨是未知?！边@讓姚瑤感到很難受，中國之前的地震和空難災(zāi)難，不好的結(jié)果都擺在人們面前，“只要開展工作就好”。但這次，“未知無限加重了人們的恐懼和焦慮，而不只是悲痛”。和姚瑤一樣，這次事件給男性志愿者成竹的最大折磨，也是未知。他記得接觸過的一名年輕人，MH370上的一名乘客是他的發(fā)小、兄弟、最親的朋友，哭得渾身發(fā)抖的間隙，年輕人需要答案：“你覺得還有希望嗎？”