對(duì)保安員來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)基本概念，顧客向商品出手的行為即為“著手”，親眼確認(rèn)拿到手里的東西被裝到口袋里，或者放進(jìn)包里則被稱為“現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”。在什么商場(chǎng)偷了什么東西，在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)把東西藏到身體的什么地方，如果沒(méi)有完全掌握這些信息，我們絕不會(huì)向?qū)Ψ皆儐?wèn)。即便親眼目睹有人把像是商品的東西放進(jìn)包里，要是錯(cuò)過(guò)了在賣場(chǎng)“著手”的機(jī)會(huì)，也絕對(duì)不會(huì)上前叫住對(duì)方。“這是從家里帶來(lái)的”、“是剛才買的”、“已經(jīng)把發(fā)票扔了”，這些口頭上的反擊還好。對(duì)于我們保安員來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么比“踩空誤認(rèn)”更可怕的了。如果僅僅是道歉就能解決問(wèn)題，那還好，踩空的最壞情況，是必須做好仲裁人員介入的思想準(zhǔn)備。

“不過(guò)，即使做到了著手、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，在抓到對(duì)方之前，無(wú)論發(fā)生什么事也不能從目標(biāo)身上移開視線。那是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)成功后，通常會(huì)在所謂親眼所見的‘成就感’中稍微松口氣，而因此錯(cuò)開視線的情況時(shí)有發(fā)生?！?/p>

新人聽了重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“剛才我就是這樣。”

看到森村一臉崇拜的表情，我覺(jué)得自己簡(jiǎn)直成了騙子占卜師。我告訴她：“在電梯升到二樓的那段時(shí)間，我把眼影悄悄轉(zhuǎn)移到了背包里?！?/p>

我把背包拉鏈全部拉開，說(shuō)道：“你看看里面吧?！?/p>

包括襯褲和胸罩，所有的東西都在里邊。

“就這樣，我又充分利用了自動(dòng)扶梯下到一樓的時(shí)間。你雖然跟著我，卻有可能在電梯上移開視線。你或許會(huì)利用電梯側(cè)面的鏡子查看是否需要補(bǔ)妝，或者望了一眼一樓賣場(chǎng)?？傊褪沁@么一回事，不是嗎？”

“都被您說(shuō)中了?！?/p>

“不過(guò)要親口說(shuō)出自己的疏忽……唉，還真是痛苦?！?/p>

我一只腳前伸，從帆布鞋的腳后跟處掏出指甲油。

“真、真厲害。我完全沒(méi)注意到?！?/p>

對(duì)于幾乎拍手叫好的后輩，我稍微有些緊張。

“真實(shí)情況可并非如此。那些人就像手工藝師一樣，有雙利索靈活的手，并且十分聰明。剛才我讓你給我看證件了吧，如果目標(biāo)這樣要求，就回答‘請(qǐng)先到保安室再給您看’，絕對(duì)不要在現(xiàn)場(chǎng)給他們看?！?/p>

“為什么？”

“因?yàn)檎易C件的時(shí)候，目標(biāo)有可能會(huì)逃跑。我說(shuō)過(guò)他們聰明靈活吧，還有一點(diǎn)，他們跑得很快。喂，森村，你跑完一百米需要幾秒？”我一邊問(wèn)，一邊使勁忍住涌上來(lái)的笑意。因?yàn)槲以?jīng)也被自己的前輩問(wèn)過(guò)相同的問(wèn)題，我不禁覺(jué)得自己越來(lái)越像那個(gè)人了。

當(dāng)時(shí)還是隊(duì)長(zhǎng)的前輩，現(xiàn)在已經(jīng)成了管理一百二十多名保安員的長(zhǎng)官。三年前，前輩問(wèn)了我關(guān)于百米跑問(wèn)題后的第二天，我便愛上了帆布鞋。

我看了眼手表。

“還沒(méi)吃午飯吧？雖然現(xiàn)在還能吃上員工餐，不過(guò)今天就算了。為了歡迎新人，不如我們?nèi)コ苑▏?guó)料理吧。不過(guò)也只是便宜的那種哦，這附近就有家不錯(cuò)的店?！?/p>

混雜在買完?yáng)|西的人流中，正要走出正門時(shí)，我忽然停下來(lái)，抓住走在我前面的后輩胳膊?！坝行⊥怠！蔽业吐曊f(shuō)，果如所料，她茫然地望向四周?！按┖稚弦隆？?，來(lái)這邊了。”

他手上拎著的有印著“壽之店”字眼的塑料袋，看著有些年紀(jì)，可能是記起有東西忘了，這名男子想返回去買，但他的眼神出賣了他。薄薄的眼皮下，是一雙心懷鬼胎的眼睛，目光閃爍。

“午飯剛才都訂好了，現(xiàn)在我們先跟蹤他吧?！?/p>

我們跟在這名男子身后，看到他在食品賣場(chǎng)的點(diǎn)心柜臺(tái)前停了下來(lái)，伸手抓住價(jià)值一百四十日?qǐng)A的栗子糯米點(diǎn)心，骨節(jié)分明的手指徘徊在貨架和提著的塑料袋之間，瞅準(zhǔn)沒(méi)人的時(shí)機(jī)，連續(xù)扔進(jìn)袋子里三個(gè)。

他看似要向右拐，卻朝左邊走了。我跟蹤他的同時(shí)，心里油然生出一種類似在追趕街頭迷路的流浪狗般的惆悵。接下來(lái)他又先后偷了袋裝的包子、羊羹和香蕉。

在食品賣場(chǎng)行竊的六十多歲的老人，大概是由于幼時(shí)經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)，忍饑挨餓，吃不上自己想吃的，于是想拿回被時(shí)代所奪走的東西吧。