用靈活的稱呼收服人心

淑賢上班的第一天，帶她進(jìn)行工作交接的是單位里的一位張姓部長(zhǎng)。部長(zhǎng)看起來(lái)四十多歲了，但是面容卻很年輕，就像二十五六歲的年輕人似的。第一次見(jiàn)面，淑賢恭恭敬敬地喊道：“張部長(zhǎng)，您好！”部長(zhǎng)聽(tīng)了很開(kāi)心，笑嘻嘻又和藹地說(shuō)道：“不用這么拘謹(jǐn)，喊我‘老張’就行了?！?/p>

這下子淑賢可左右為難了，自己是個(gè)新人，剛到公司，就喊部長(zhǎng)老張，這怎么可以？后來(lái)，在路上、電梯里偶遇部長(zhǎng)的時(shí)候，淑賢的腦袋開(kāi)始轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)：到底該喊他什么？該怎么稱呼他？淑賢真想干脆窩在辦公室里不出去了，免得巧遇同事或者領(lǐng)導(dǎo)，卻不知道該如何稱呼，徒增麻煩?？墒牵退闶歉C在辦公室不出去，也總得去洗手間吧！但這樣一來(lái)，難免就會(huì)遇到一些自己無(wú)法確定稱呼的同事。

后來(lái)，淑賢想出了一個(gè)好辦法：不管遇到什么人，都喊他們?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)”。畢竟自己身處公務(wù)體系，沒(méi)有人會(huì)不喜歡自己被稱為領(lǐng)導(dǎo)的。這樣一來(lái)，淑賢心中的大石頭也暫且放下了。

稱呼是一種靈活的語(yǔ)言，沒(méi)有必要將其固定化，或者絕對(duì)化，運(yùn)用得宜，你將如魚(yú)得水。如果能夠像淑賢一樣，在進(jìn)入一個(gè)單位以后，先熟悉單位的企業(yè)文化，將其做為稱呼他人的參考，就不會(huì)為稱呼左右為難了。記得留意，同事之間的相互稱呼，也是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)。例如：外商人士喜歡稱呼對(duì)方的英文名字，而公務(wù)體系的職員喜歡聽(tīng)到高階的職銜等。

在同事之間，相互間的稱呼可以隨意一些：上級(jí)對(duì)下級(jí)的稱呼，使用昵稱會(huì)比較好，而下級(jí)對(duì)上級(jí)則務(wù)必要使用尊稱。在一些特殊的場(chǎng)合，如辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)合要使用正式的稱呼，而在聚餐、活動(dòng)、晚會(huì)等輕松的場(chǎng)合，就可以彈性一些?？傊?dāng)你對(duì)稱呼感到迷惑的時(shí)候，不妨靈活一點(diǎn)，選擇一個(gè)大家都不會(huì)反感的稱呼。不過(guò)，這個(gè)辦法終歸不是長(zhǎng)久之計(jì)，還是要在平日的相處之中多多留意，隨著彼此的漸漸熟悉，調(diào)整適當(dāng)?shù)姆Q呼，才會(huì)受人青睞。靈活的稱呼術(shù)需要一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)與累積，但無(wú)需過(guò)于擔(dān)憂，只要在生活中多多觀察，慢慢地領(lǐng)會(huì)，很快地，你也能抓到個(gè)中訣竅。